标准化管理实施方案(2)

四、保障措施

(一)明确机构人员，加强组织领导。

要高度重视，把避孕药具改革工作作为一件大事列入工作议程，各村居要高度重视和支持避孕药具工作的工作机制，使避孕药具各项任务落在实处。

(二)强化基层基础工作，搞好宣传发放活动。

各村居要广泛发动，积极动员群众参与，要充分利用各类宣传服务阵地，采取张贴墙报、黑板报和标语、发放公开信等形式，营造浓厚的氛围，向干部群众宣传避孕药具的目的意义及避孕节育和生殖保健知识，宣传避孕方法知情选择的权利义务和程序，特别要宣传好避孕药具免费发放网点的服务方法和内容，切实提高免费的效果。对免费发放网点做到五个统一，即统一标记、药柜、工作职责、发放帐、登记本。理顺药具调拨渠道与日常管理，各发放网点的免费药具由所属村、社区提供，网点内落实专人负责，督促药具领取人员及时规范登记。各单位要规范做好药具管理四个相符(帐帐、帐表、帐票、帐物相符)、五项要求(填写规范、数字准确、逻辑正确、无涂改、无遗漏)，药具工作手册填写规范，内容填写全面。

(三)规范基层服务制度，提升信息化管理水平。

在认真落实好四川省《计划生育药具免费供应管理工作改革实施方案》和《邛崃市计划生育局关于全面推进计划生育药具改革工作的实施意见》的同时，结合实际，创造性地开展避孕药具优质服务工作。一是规范基层服务制度。镇、村要按各自职能向全社会进行优质服务承诺，设立电话服务咨询热线，保证上门服务，满足广大育龄群众的需求。要向全社会承诺“八个到位”，即：积极组织货源，购调合理到位；供应渠道畅通，及时发放到位；深入基层调研，检查督促到位；普及药具知识，宣传指导到位；心系育龄群众，热情服务到位；掌握重点人群，入户随访到位；解决疑难问题，及时准确到位；推行新型药具，应用广泛到位。村级要承诺“五项服务”，即：发放及时，为已婚育龄妇女提供避孕节育服务；深入指导，为已婚育龄妇女提供知情选择服务；广泛宣传，为已婚育龄妇女提供生育文化服务；钻研业务，为已婚育龄妇女提供生殖健康服务；提高技能，为已婚育龄妇女提供生产生活服务。村级服务室要承诺“五个及时”，即：及时免费按质按量送药具到育龄群众手中；及时普及药具知识，帮助群众知情选择药具；及时登门随访指导，发现问题妥善解决；及时为群众提供生殖健康服务；及时保证使用药具群众合法权益，为个人隐私保密。二是提升信息化管理水平。要根据新的工作需要，积极搭建信息平台，充分利用现代化的信息手段，把最新、最全、最好的信息、知识传达给计生服务人员和广大群众，拓展避孕药具管理服务领域，架起服务人员和广大群众联系的桥梁，为群众开辟避孕药具免费服务的绿色通道。

(四)综合治理，抓协调求双赢。

计划生育优质服务是一项系统工程，避孕药具改革工作不能单打一，要主动自觉地融入到各项工作中去，与其他工作互为平台。一是与技术联合，抓孕前管理，减少非意愿妊娠；二是与法规联合，抓避孕药具市场整顿管理，建立良好的秩序；三是与统计规划联合，利用平台互通信息；四是与宣传联合，增强群众的避孕药具知识知晓率和普及率；五是与计生协联合，发挥群众队伍的作用，实现自我教育、自我管理、自我服务。

(五)培训力求实效，抓教育提素质。

在培训内容上，一是要坚持寓管理于服务之中的原则，突出优质服务这条主线，对计生服务员进行服务意识和职业道德教育，为全面提高服务质量奠定基础；二是要广泛开展“婚育新风进万家”活动，普及生殖健康知识，在知晓率上狠下功夫。在培训形式上，应突出改革特点，做到“三个坚持”：一是坚持向下级培训至少两次的原则，镇镇每年至少集中培训两次各村居计生专干，以此保证培训质量；二是坚持面对面指导的原则，镇计生工作人员要把检查、指导、培训融为一体，多指导检查，深人农村面对面帮助、手把手教，以增强基层计生服务人员业务能力；三是坚持实际、实用、实效的原则，从育龄群众实际需要出发，紧密贴近基层工作实际，多培训群众听得懂又急需的药具知识，以达到良好的社会效果。


篇五：机关标准化管理实施方案

为进一步贯彻落实科学发展观，以改革创新精神加强和改进机关党的建设，提高机关党的建设科学化水平，根据区 委创先办《关于在“三分类三升级”活动中实施“旗帜·提升·转化”工程的通知》（内东创先办[20XX]12号）文件精神，现决定在我局实行“全面质量管 理”，现提出如下实施方案。

一、指导思想
　　
认真贯彻党的XX大及XX届X中、X中全会，省委九届七次全会及市第六次党 代会精神，以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入落实科学发展观，在对基层党组织分类定级的基础上，紧紧围绕区委、区政府中心工作，实现党建工 作的质量标准化管理，充分发挥基层党组织和党员的先锋模范作用，全面推进机关党的思想、组织、作风、制度和反腐倡廉建设，开创示范引领、梯次推进、协调发 展的创先争优新局面，提升全区基层党建的整体水平
　　
二、依据、对象和创新模式
　　
依据：机关党建工作质量标准化管理，以《中国共产党章程》、《中国共产党党和国家机关基层组织工作条例》（以下简称《条例》）为依据。
　　
对象：党建工作质量标准化管理的对象为本局机关党支部及其全体党员。
　　
创 新模式: 按照“党组织工作制度化、窗口服务标准化、组织活动规范化”的标准要求，从提高机关作风效能和依法依纪管理入手，对机关党建各项规定进行全面的优化、量 化。建立明确的工作质量评价标准和可控制的管理、服务程序，对机关党建工作流程进行有效监控，实行科学高效的规范化、标准化管理。
　　
三、有关要求
　　
（一）优化职责体系，实行目标化管理。
　　
党组织方面：局机关党委制定并向颁发《 “三分类三升级活动中实施“旗帜·提升·转化”工程的实施意见》。将工作目标进行细化、量化，逐级分解，责任到单位，责任到人。
　　
党员方面：对党员进行“亮岗履职”，“承诺尽责”。支部要按照局机关党委部署，认真在机关党员中开展“岗位履职作表率、服务发展我先行”的主题实践活动，抓好相关工作落实。
　　
（二）优化考评体系，实行标准化考核。
　　
根 据“三分类三升级”活动的目标，按照“党组织工作制度化、窗口服务标准化、组织活动规范化”的标准要求，局机关党委将对党员进行“民评履责”。要建立党建 工作群众满意度测评机制,年终对党组织的检查考评将采取与群众评议相结合的方法进行，综合评价机关党建工作成效。党建工作考评结果作为党组织及所在单位和 党员年度工作实绩评定、各项评比活动的重要内容和依据，兑现奖惩。
　　
（三）、优化管理体系，实行持续化改进。
　　
各项 工作都要在深入调查研究、广泛征求意见的基础上制定和实施，并按“三分类三升级”的要求进行公示。建立内部审核、管理评审、自我纠正等工作机制。对一些操 作性不强的条款及时进行整改，逐步优化管理程序和步骤，持续改进党建工作质量标准化管理体系。善于总结工作经验，努力创特色、树品牌。做到半年一小结，年 终一总结，并及时向局机关党委反馈工作信息。