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国税局自查报告(2)

时间: 11-23 栏目:报告
计人员进行了系统的统计法规培训。通过一系列统计法制建设工作,使全市统计数据质量不断提高,依法统计气候不断形成。
    四、 坚持标本兼治,注重在常抓不懈上下功夫。
    为确保党风廉政建设目标任务和反腐败工作各项任务的落实,今年以来,我局在狠抓治标的同时,注重建立和健全内部监督制约机制,建立了《丹江口市党政机关事业单位廉政档案登记表》,将单位的奖惩、通讯工具配置、通讯费核销、小汽车配置、公务招待费用和重大事项等方面进行登记造册。通过标本兼治,综合治理,加大从源头预防和遏止腐败的力度,坚定不移地推进党风廉政建设和反腐败斗争。
    一是从加强法制教育和监督入手,建立健全防范机制。结合统计机关实际和业务工作特点,着眼于机制、制度管理的改革和完善,堵塞滋生腐败的漏洞,积极探索有效预防和治理腐败的对策,制定了切实可行的制度措施,如“纪检工作制度”、“党内监督制度”、“信访工作制度”、“党风党纪教育制度”、“领导干部重大事项报告制度”等,成立了政务公开监督小组。明确规定了每个局领导和每个岗位的工作职责,逐步形成了全局干部的自我约束和互相监督的机制,所有制度全部上网公开,使党内监督、法律监督、群众监督及舆论监督有机结合,形成合力,推进了我局作风建设和职业道德建设,使全局干部的思想政治素质整体水平有了新的提高,推动了统计工作的全面开展
    二是从强化意识,提高觉悟入手,抓好干部理论学习。今年按照打造学习型机关,培养学习型干部目标,我们坚持把学习当作党风廉政建设治本之策认真抓好。一方面认真组织开展“读书思廉”学习教育活动,坚持把市纪委下发的每一期“读书思廉”推荐书目都及时转载到统计信息网上,供全局干部经常学习;同时,明确局领导班子成员和全局干部学习笔记和体会文章等量化指标;另一方面着眼强化党风廉政教育,加强思想作风建设,坚持利用每周五学习曰时间组织全局党员干部进一步学习《纲要》、《中国==纪律处分条例》、《中国==员干部廉洁从政若干准则(试行)》、《党政领导干部选拔任用工作条例》、市==《关于加强作风建设规定》的通知等文件,坚决贯彻执行《决议》提出的“八个坚持、八个反对”。同时,坚持经常组织全局党员干部认真收看党风廉政教育警示片,组织全局干部参加市纪委组织的党风廉政建设征文和市直相关部门组织的知识竞赛活动。局长罗天彦同志多次在全局会议上反复要求全局统计干部要坚持实事求是,依法行政、依法统计,要做到勤政、廉政、优政。特别要求全局党员干部要做到为政清廉,严于律己,不当“贪官”;爱岗敬业,与时俱进,不当“懒官”;脚踏实地,开拓创新,不当“庸官”。在工作中对照“八个坚持、八个反对”要求,坚决克服和纠正官僚主义、形式主义、享乐主义、拜金主义等消极腐败行为。做任何决策、办任何事情,都把“群众拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应”作为我们工作的出发点和落脚点。通过学习教育,大大提高了全局整体政治素质,全体干部思想面貌焕然一新,全局同志立足本职、任劳任怨、爱岗敬业、无私奉献,开创了统计工作新局面。全市经济普查顺利进展,数据质量审核评估已圆满通过国家和省检查验收;1%人口抽样调查和贫困监测样本点轮换工作已经全面启动;通过查找问题、梳理分析和积极整改,统计机关工作作风有了新的转变,工作热情更加高涨。截至8月底,全局共撰写统计分析、统计调研文章276篇,高出去年同期2.3倍,其中以刊物形式发表139篇,被市委、市==主要领导批示转发6篇,被〈丹江口通讯〉、〈==调研〉等市级刊物刊发18篇、在省级国家级网络发表169篇、在省级国家级刊物发表6篇,创下历史新高。
    五、存在问题及下步打算
    今年以来,我局的党风廉政建设和反腐败工作取得了一定成绩,从总体上看,在党风廉政建设上做到了有组织领导、有责任规范、有制度措施、有监督约束机制,工作内容到位、工作措施到位、工作效果到位。但是,认真检查一年来全局党风廉政建设工作,我们也清醒地看到,党风廉政建设和反腐败工作是一项繁重而长期的工程,任何时候都不能有丝毫的松懈。经过自查和总结,可以肯定地讲,虽然主观上没有违反党风廉政建设有关制度纪律的故意,特别是在很大程度上不具备腐蚀、腐化、腐败、腐朽的条件,但在客观上仍不免存在这样那样或轻或重的问题,特别是在思想上、工作上仍存在一些不足。一是在认识上存在“统计部门是清水衙门,党风廉政建设、反腐败与我们关系不大”的麻痹思想;二是对党风廉政建设和反腐败工作在思想和方法上还不能完全适应新形势发展的要求;三是党风廉政建设责任制度还有待进一步完善,如《关于落实党风廉政责任制告知与回告制度》还有待建立落实。   
    按照市纪委(20xx)10号文件要求,对照20xx年与综合机关工委签订的目标责任书逐条打分,应得分100分。经认真自查,我们一是在政务公开上,做到有制度、有内容,限于利用统计信息网及时公示和召开全局干部会议通报,但因没上墙,扣1分;二是召开会议、组织活动做到有安排、有记录,但记录不全不齐,扣1分;三是局班子成员学习笔记、学习体会、工作记录不全,扣1分;四是专项清理工作档案资料不全,无清理情况专题报告,扣1分;五是组织廉政党课教育和廉政学习做到有计划、有量化指标,但对学习篇目、学习内容完成情况记录不全,量化指标完成不够,扣2分,自查实际得分为94分
    对照市委、市纪委有关要求,针对工作中存在的薄弱环节和不足,下步在党风廉政建设工作上,经局班子会议研究讨论,我们要着重抓好以下三个方面的工作:
    一是进一步完善党风廉政建设责任制,健全组织,落实制度,明确责任,抓好基础,坚持从我做起、从现在做起,在全局创造和维护党风廉政建设和反腐倡廉的小环境;
    二是坚持“一岗双责”和“三个到位”,把党风廉政建设真正摆到重要位置、列入议事曰程、严格考核测评,坚持让群众来评价、让事实来说话;
    三是结合统计部门面临“地位越来越重要,任务越来越繁重,难度越来越明显”的新形势,在实践中进一步探索业务型、学习型、服务型机关加强党风廉政建设的工作路子,力求摸索总结出具有统计部门特色、可具操作的反腐倡廉经验做法。


篇五:国税局办税服务厅建设自查报告

    xx县局办税服务厅现有干部职工12人,平均年龄33岁,其中中共党员6人,大学文化程度7人,大专文化程度5人,担负着全县500余户一般纳税人、1000余户小规模纳税人以及个体工商户的税收征管任务。
    一、办税服务厅建设标准,设置规范
    (一)功能分区标准化。办税服务厅是纳税人办理涉税事项的主要场所,为给纳税人提供优质的办税环境,严格按照总局大厅规范化建设,设置办税服务区、自助服务区、咨询辅导区、等候休息区4大服务功能区。在办税大厅安装电子监控摄像头,全天候记录大厅运行情况。1、办税服务区。实行一机双屏,办税过程中纳税人同步审核,发现错误及时更正,减少办税差错率,大大提高了工作效率。制作“暂停服务”、“请稍后”等温馨提示牌以及安装纳税服务评价系统,让纳税人对所办涉税事项作满意度评价,监督办税人员办税过程,提高纳税人满意度。另外还安装了3台POS刷卡机,纳税人缴税时可以刷卡,方便了纳税人。2、自助办税区放置4台外网机、1台打印机,开通无线局域网,摆放了资料填写的桌椅和纸、笔等办公用品,分门别类地展示征管表格填写范本和办税指南,方便纳税人进行网上办税和自主申报。增设表格资料柜、宣传单装取阅架,存放常用文书、表征单书20余种,便于纳税人领用填写。安装1台60寸液晶显示屏,展示纳税服务承诺书、办税时限等公开信息。3、在咨询辅导区,配备12366远程坐席电话、意见箱和举报箱,领导值班台、导税台。4、在等候休息区,放置18张椅子和1台饮水机,在宣传栏上摆放各类书报杂志,放置1台复印机,安排专人为纳税人提供打字、复印等各种人性化服务。(二)窗口职能标准化。办税服务区设立了综合服务和发票管理2类涉税窗口,其中:综合服务窗口负责税务登记、申报征收、文书受理、认证报税、票证开具等涉税事项,发票管理窗口则负责与各类发票的发售、代开等有关的服务事项各功能区设置规范,设施设备齐全,动转正常,能满足纳税人办理各种涉税业务的需要。
    二、落实服务制度、提供优质服务
    立足服务本质,不断创新服务方式,完善服务措施,逐步形成具有特色的纳税服务体系。制定了《“一站式”纳税服务实施办法》、《办税服务厅文明用语规范》、《文明办税行为规范标准》、《文明办税“八公开”制度》等规章制度。提出了“三声”、“四心”和“四一”服务标准:“三声”即来有迎声,走有送声,问有答声,“四心”即热心、诚心、细心、耐心。做到为纳税人办事热心,工作细心,接受意见虚心,解答咨询耐心。“四一”即一声问候、一张笑脸、一把椅子、一杯茶水。在办税时间安排上,严格落实“四时”服务,即限时服务、即时服务、约时服务、延时服务,提高了服务质量。1、一站式服务,纳税人到税务机关办理的涉税事项全部纳入办税服务厅办理,按照需要当场办理或转办,形成“一窗受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的办税模式,避免纳税人多部门跑的现象。2、切实执行领导值班制度和导税服务制度,规定每周一至周五分别由五位局党组成员和业务科室科室长在办税服务厅领导值班台和导税台值班,处理日常和临时突发事件,维持正常的工作秩序以及引导纳税人办理业务,回答纳税人咨询,辅导纳税人填写有关表格,提高办税效率。3、延伸服务。开设xx国税纳税服务QQ群,通过QQ群公示税收政策、网上纳税咨询、涉税疑难解答,方便了纳税人了解税收政策、咨询办税疑难。大力拓展服务的外延,提供延伸性纳税服务,如提醒服务,包括办证提醒、申报提醒、发票使用和缴销提醒、资料报送提醒等;延时服务,即在纳税人办理涉税事项期间,不因工作时间结束而结束,必须在该业务处理完毕后方可下班;预约服务,纳税人在节假日、休息时间因业务需要,向办税服务厅电话预约,大厅负责人安排人员为纳税人提供服务;全程服务,即实行全程为纳税人办税服务。限时服务,在规定的时间内为纳税人提供优质的涉税服务,拓展和地税部门、交警部门的联合办税。4、实行“两简”服务,按x局相关要求精简办税流程、简化纳税人资料报送,涉及税务登记、认定管理、发票管理、证明管理、税收优惠及税政业务、申报征收六大类32项具体事项,对电子申报的纸质资料报送、网上办税厅申请办理其他涉税事项的资料报送、涉税申请事项审批的重复报送资料、行政许可表单合并、审批权前置的流程简化、即办事项的重复申请、等六大类问题进行了优化和精简。极大地方便了纳税人,减少了办税成本。
    三、加强学习培训,不断提高干部队伍素质
    不断地学习培训是保证前台工作人员适应工作需要的重要举措。今年以来,办税服务厅工作人员先后在税收业务、服务礼仪方面参加了培训,进一步提高了工作人员素质。一是4月份参加全州的税务行政礼仪培训班,二是县局组织学习了税法、纳税评估、税源监控、计算机操作等知识。三是组织学习《xx省国税系统纳税服务规范与标准》,统一服务方式,规范服务流程,逐步打造礼仪化、规范化、标准化的新型办税服务厅。四是制定了《纳税服务工作绩效评价办法》,对前台人员业务工作、服务质量进行细化、量化。
    四、严格工作纪律,规范纳税服务
    办税服务厅工作人员必须严格按工作纪律要求,遵守岗位职责、税容风纪,言行规范。树立依法服务意识,做到公正文明执法,实现文明服务从“面上”到“内在”的转变,真正做到在思想上尊重纳税人,感情上贴近纳税人,在工作上为了纳税人,倡导阳光服务,规范服务,让纳税人从心底对办税服务厅的服务完全认可。
    五、开展活动,增强活力
    县局为了增强党组织的凝聚力和向心力,丰富干部职工的业余文化生活,还不定期的组织工作人员外出考察。今年五月,县局又组织开展了丰富多彩的娱乐活动:举行篮球、接力赛等十多项工会活动,缓解了大家紧张工作后的压力,增强了团队的协作精神。
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