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2013年企业中层干部年终总结(2)

时间: 10-18 栏目:总结
顾客满意”的态度,从我做起,从本岗做起,以良好的工地形象和职工的整体素质及精神风貌。同时注重培养职工“品牌服务”意识、“顾客为尊”意识、“密切合作”意识、“切实关心”意识和“互动双赢”意识。从而不断提高广大职工对打造项目文化重要性的认识。切实把“用心浇注您的满意”和“质量为本、速度为王、服务至上”的根本理念落到实处。
  五、存在的不足及今后努力的方向
  工作中虽然取得一些成绩,但也有不足之处,这也是本人今后进一步努力的方向。
  (一)思想认识方面
  一是要进一步提高认识水平,努力提高思想政治水平。特别是对工作中可能出现的问题和困难,要注重从总体上把握,要善于运用马克思主义的观点分析、判断问题,增强工作的预见性,同时要注意防止头脑发热,处理事情简单化,时刻保持强烈的忧患意识;二是要防止急于求成。对工作的部署和要求,要充分尊重现实,体现层次性,区别对待,循序渐进;三是要避免苛求于人。对工作总体上高标准、严要求是无可厚非的,但在一些具体问题上不能事事都要求完美,因人、因事、因时要体现区别,要注重把员工的积极性发挥好,营造出一种生气勃勃的良好局面。
  (二)项目管理方面
  1.强化提升人员素质
  近年来项目部领导班子和全体员工虽然在各项施工管理工作中得到了锻炼,综合实力得到了提高,但是项目部各管理部门综合能力参差不齐,部分部门还有较大的提升空间;部分施工、技术、管理人员的基本功还不过硬;部分基础工作,不严不细,时常出现非技术性错误及失误;在工程细部及过程的细节管理上还有一定差距;年轻施工技术管理人员参加工作时间短,施工技术、管理基本知识掌握的不扎实、不系统,工作程序、思路不清晰等问题。因此,项目部认为很有必要在全体员工中进行系统、规范的培训、学习、交流和提高,进一步创新管理思维,强化提高人员素质,进一步激发潜能,并要建立长效机制。
  (1)考评制度的建立。分级考试,领导层、管理层、技术层、操作层,摸清素质现状;激发学习的自觉性;为“量”到“质”的转变打好基础。
  (2)长期培训教育体系的建立。分级培训:领导层、管理层、技术层、操作层(分包);长期固定培训教材、时期、题库;加大对bt、bot等现代经济管理、投资反面的教育引导。
  (3)激励机制的建立。岗位职能的调整,按现代企业管理模式逐步改进;考试、考评与绩效考核结合逐步完善。
  (4)利用社会资源机制的完善。规模快速增长,物资、设备,尤其智力资源的引进尤显重要。
  2.强化制度的执行力度
  分析一年来项目管理出现的问题,归根结底是制度的落实不到位、执行力度不够或执行的不严谨、不精细,这需要在今后的工作中研究制定系统的监督检查机制,从根本上确保制度的有效执行。
  对以上存在的问题不足之处,需要我在今后的工作中不断加强学习,一是进一步加强党的基本政治理论知识的学习,增强运用科学理论知识认知问题、解决问题的能力;二是进一步加强专业知识及科学管理知识的学习,增强企业经营管理的科学性;三是向各位领导、同事、全体职工学习,增强热爱企业、奉献企业的经验积累。
  以上报告,请领导和同志们评议,欢迎对我的工作多提宝贵意见,并借此机会,向一贯关心、支持和帮助我的各位领导、同志们表示诚挚的谢意。


篇五:2013年企业中层干部年终总结

    回顾2013年年一年来的工作,其中充满了机遇与挑战,现对我在一年来在各个领域里的工作情况做一个总结,以便于来年更好的工作,规模企业中层干部个人工作总结
  乳胶行业属于开发比较成功的行业,一年的工作主要还是立足于河北雄县地区,并先后有10余家乳胶企业与我方形成了供货关系,由于各方面原因,许多客户并没有很稳定的合作,但仍然有两家较为稳定的客户,月用量可达到20—30吨/月左右。同时该行业在雄县用货的基础上,在安徽、江苏等地区也得到了一定的拓展,虽然现在市场规模在同行业企业的冲击下还并不是很大,但只要我们明年在该区域投入更大的开发精力,相信来年必将取得不小的突破。
  橡胶轮胎行业的工作主要还是立足于河南、河北等省份的轮胎企业,接触了该地区20余家企业,由于成本等方面的原因,尚未形成真正意义上的合作关系。但通过一年多的联系拜访,从客户那里还是得到了许多有用的信息,对客户进行了必要的市场分类,利于以后明确工作目标与重点。所以计划来年还是将工作重点放在风神等规模较大的客户身上,将工作做深做细,确切的拿下一个规模较大的客户。
  密封件及其他相对边缘化的行业,我并未投入太多的精力,每个行业仅联系了几家企业在进行试验,在密封件、医用瓶塞、水性油墨、橡塑等行业都取得了一定的试验数据,可以有助于个人对这些行业的进一步了解,为以后工作打下基础。
  总结一年来的工作,总计出差次数20余次,拜访各类型客户50余家,行业分布于乳胶、轮胎、密封件等六个行业,取得了多家实验数据并产品信息,先后有11家客户形成了供货关系,并有多家企业与我方有长期而稳定的合作。统计一年共实现供货232.71吨,回款419550元,回款率100%。
  2013年马上就要成为历史,面对即将到来的2014年,计划继续立足于乳胶、轮胎等重点行业,同时兼顾沥青、涂料、油墨等行业,形成2家与大型规模轮胎企业的合作关系,在乳胶行业实现月供货量100吨的目标,在其他行业都能有所突破。

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