服务区安全工作总结
时间: 10-19
栏目:总结
篇一：服务区安全生产总结及2012年工作计划2012-01-30 年终总结
自2011年10月1日正式接管以来，我服务区安全生产工作在公司的正确领导下，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，落实安全生产管理和安全生产整治的各项措施，狠抓安全生产基础工作，强化重点区域和行业的专项整治和管理，保持了我服务区安全生产形势的平稳态势。
自查自纠情况
1、水电情况：目前服务区的供水问题经过我们的努力现已解决，水电都能保证服务区的正常运转。
2、防火防盗情况：各楼层消防设施设备齐整，使用状态正常，疏散通道标志清楚。
3、服务区的服务质量和服务区的管理情况：提高服务质量，保证安全生产是服务区的中心工作
服务区的综合治理情况
服务区将抱着对集团对公司和对广大司乘人员高度负责的态度，充分认识社会治安综合工作的重要性，我们将把搞好治安、维护稳定作为自己义不容辞的责任，认真总结以往的工作经验，制定切实可行的工作计划，对存在的治安难点问题进行专题研究，拿出办法，发现一处解决一个，不留隐患，服务区与属地经营单位签订《服务区治安综合治理责任书》，将服务区治安、交通、消防、生产安全等工作责任、任务落实到经营单位，分解任务，分清责任，同时我们要进一步加大督查力度，加强综治工作的检查、指导，对发生重大问题的还将依据集团、公司有关规定追究责任。
服务区的安全管理工作情况
1、虽然我服务区正式接管不久，但组织机构健全，工作有落实，成立了由服务区主任为组长的安全生产工作领导小组。
2、完善安全生产制度建设，建立长效机制
我们努力完善服务区各项安全生产工作制度，堵塞安全生产管理漏洞，细化各项安全生产工作措施，落实好服务区各项安全生产制度，坚持边自查自纠，边建立长效机制，志在提高各员工的安全生产意识。
3、抓好服务区日常安全生产的管理工作
（1）认真做好服务区内部治安防范工作。随着年终服务区的车流量不断增加，针对出入服务区人流量的复杂的特点，服务区始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，保安人员在日常工作中加强对各重点部位的巡查力度，发现问题，及时处理，及时整改；加强对夜间进入服务区的可疑人员的排查力度，防止治安事件的发生。
（2）认真做好服务区的消防安全工作，防止火灾事故的发生，在重大节日前均对消防安全进行检查，发现隐患，及时整改；综合办公室每月对服务区的消防系统进行检查，保障消防系统的正常运行；给司乘人员一个安全、优质的服务环境。
（3）加大对服务区停车场的管理，给司乘人员提供一个良好的停车环境，随着年终的临近和车流量的加大，为保障安全我们对危险品运输车进行指定地点停放，保障车辆安全，并做好登记工作。
2012年的工作计划
一、进一步增强搞好安全生产的紧迫感、责任感和使命感。
牢固树立“安全第一”的思想，进一步增强对安全工作的责任感、紧迫感，切实履行职责，把安全工作当作重中之重工作，确保2012年我区的安全生产工作更上一层楼。
二、进一步完善隐患排查治理工作，积极主动排除事故隐患。
隐患排查治理工作是安全生产领域的重要工作内容，检查是为了发现隐患，整治隐患是安全生产最主动、最积极、最有效的行为，对检查中发现的隐患要积极落实整改措施、整改资金、整改进度，确保把事故消灭在萌芽状态。
三、进一步做好矛盾纠纷、排查化解工作
我们将把工作重心放在最基层，抓早抓小抓苗头，按照“预防为主，教育疏导，依法处理，防治激化”的原则，并与所在地区派出所、司法所、综治办等有关单位部门密切合作，紧密配合，深入开展矛盾纠纷排查调处工作，化解各类矛盾，维护职工及广大司乘人员的合法权益，着力解决职工及广大司乘人员的实际问题，为他们排忧解难，在工作中要加强主动性和预见性，及早发现矛盾，把问题解决在萌芽状态，避免发生影响服务区稳定和安全生产的事件。
做好安全生产监督管理工作的责任重于泰山，我们要不断总结经验，发扬成绩，认清不足，进一步深入落实集团、公司关于做好安全生产工作的部署和要求，一丝不苟、全力以赴地保障我区良好的安全生产形势，为婺源服务区的安全生产及和谐稳定作出应有的贡献！
篇二：区行政服务中心安全工作小结
区行政服务中心安全工作小结
区行政服务中心成立于2001年4月，是一个新单位，原名黄岩区并联审批服务中心，办公地点在横街路。2007年5月搬迁到现址，现在的中心办公面积有6600平方米，有35家单位进驻，132个办事窗口，200名左右工作人员，各类许可、审批、服务事项352项。我中心历来很重视安全工作，下面我将我单位的安全工作情况向各位汇报一下：
一、安全技防设施齐全
我中心在搬迁过程中，很重视安全技防设施建设，一到三层大厅都安装了红外线报警器、消防喷淋系统、防盗监控设施等，做到了全覆盖，我们每半年对这些技防设施做一次全面的检修。我们每年还落实了安全工作经费20万元，从硬件上、经费上保障了中心安全。
二、保安队伍力量强大
我们的保安是聘请上海至诚公司的，和区政府、财政局的一样。现有保安人员8人，队长1名，我们还专门聘请了老公安治安大队队长老叶负责整个中心的安全工作，可以说力量是很强大的。老叶同志和保安队长的工作一直勤勤恳恳，为中心的安全工作出了大力。保安队员由于工资等因素，流动比较大，针对这种情况，我们一方面逐步提高保安人员的工资，另一方面把好进口关，对新进的保安人员都到公安部门查看有没犯罪记录，并要求他们在半个月内提供户口所在地派出所的无违法犯罪记录。上阶段，根据公安部门的要求，将保安队员的名单、资料上报治安大队。
三、安全保障制度健全
我们修订完善各项规章管理制度，防止因制度不健全、发生疏漏而造成安全隐患。一是建立安全防火制度，每月进行安全大检查，及时消除火灾隐患，加强重点部位和办公用电的安全管理，把一切火灾隐患消灭在萌芽状态，确保万无一失。二是建立保安岗位职责。设置了东员工通道岗、西大门岗、西大门车管岗、北自行车棚岗、夜间值班岗、机动巡逻岗等6个岗位，白天的岗位从7：30到下午5：30，夜里的岗位从下午5：30到第二天早上7：30，确保24小时都有保安人员在风。三是建立查岗制度。对于保安坚守岗位情况，我们进行不定期检查，平时上班的时候主要看保安有没有在岗；双休日的时候不定期到单位检查是否有两名保安在岗；夜里巡逻情况，我们主要通过查看巡逻记录和监控录像来检查。四是建立车辆安全管理制度。专门安排保安人员管理工作人员和办事群众的自行车、电瓶车，引导汽车有序停放，保证良好的交通秩序和车辆安全。五是建立物品运出登记制度。中心窗口单位有35个，经常有窗口将档案、电脑、打印机等物品运出。但我中心是开放式的办公场所，每天到中心办事的人员有1900人左右，容易发生小偷将物品偷出现象。针对这种情况，我们要求各窗口先到办公室领一张物品运出单，再凭单到保安处登记，登记后放行，三年多来，没有发生窗口物品被偷窃事件。
四、重大节日安保到位
我们积极做好08年奥运、09年国庆及今年世博会等重大节日、活动期间的安保工作。一是制订重大节日活动安保方案。二是加强重大节日、活动期间值班工作。重大节日、活动期间，我们除了安排好保安值班外，还安排科室工作人员轮流值班，有效保障了节日期间的安全。三是妥善应对办证高峰。08年奥运会开幕当天及09年的9月9日，来办理结婚登记的人很多，达到300多对。这种情况如不妥善应对，极易产生不稳定因素。针对这种情况，办证窗口增加工作人员，上午提前到7点钟上班，中午加班，安排科室人员和保安在现场维持秩序，由于组织严密，措施有力，所有来的登记青年都在当日办好结婚登记手续，没有发生争吵等事件。
通过一系列的举措,三年多来,中心没有发生一起安全事故和偷盗现象。
2010年8月2日
篇三：高速公路服务区上半年工作总结
今年上半年是××服务区各项工作都取得成绩的半年，是令人欣慰的半年，令人鼓舞的半年，在上级领导的支持下，我们以“和谐发展”为主题，以积极的、有作为的精神状态，团结带领广大员工以高度的责任感和上进心,克服思想上、观念上和工作上的困难,奋身于现代企业竟争中，取得了服务上和经营上的优良成绩，出现了事兴人和、持续发展的新局面，形势十分喜人。
一、高标准、严要求，实现角色转变，完善制度建设，加强纪律约束，加大执行力度，提高员工素质。从管理上本着一级抓一级，逐级负责制的原则，为每个人提供施展才华志能力的平台。
本服务区各部门负责人都是从具体事务的经办人变成了组织者，角色发生了转变，由过去被动接受任务到现在主动布置工作任务，他们能够尽快进入角色，充分发挥自己的能力或某一方面的长处，带领部门人员按照服务区的整体运作思路，着眼现在放眼长远，明确自己的职责，大胆创新，勇于开拓，较好的完成了各自的本职工作。高标准、严要求，并力求做到更优更好。以身作则，率先垂范，带头遵守服务区的一切规章制度和工作纪律。根据部门实际，明确分工，强调了纪律，提出了工作目标和要求，充分发挥管理人员及全体员工在企业生存发展过程中的重要作用，在执行制度上坚持人人平等、奖惩分明，同时结合“动之以情、晓之以理”的人本管理机制，把情感管理融入管理的全过程，不断提高管理质量，把约束机制变为员工的自觉行动，同时提高员工素质。使得好人好事层出不穷：2006年1月24日早6点半，天刚微亮，加油站员工帮助被客车滞留的小女孩回家；2006年5月10日早上六点半，东餐厅工作人员帮助离家出走的孙宁波找到家长，并送来了锦旗；2006年5月16日下午5点30分左右，加油工张庆伟发现一辆中型解放货车在加油站起火并协助将火扑灭等等。
二、综合管理加大力度
针对组织调整、供应状况带来的一些新情况、新问题，我们以变应变，采取一系列举措，加大经营的精细管理力度。一是实行了量化目标管理，以跟踪检查、定期报告、月例会分析讲评、员工月考评等手段，建立健全系统化的效能管理体系。二是运用认证成果，强化经营工作的标准化、程序化、规范化程度，提高了各项工作质量，优化了经营管理品质。三是深入开展劳动竞赛活动，为打造“京福品牌”和“文明窗口”提供了载体。与此同时，在全区强化了微笑服务、文明服务、快捷服务、延伸服务和送温暖服务，以此来创造顾客的价值，满足顾客的需求。四是对经营安全难点、焦点问题实施了具体方案。其一，针对广场安全问题，通过与公安部门、当地政府的沟通和协商，联手制定了防范措施；其二，针对油品供应问题，加油站加大与供油单位的联系力度，财务也提高了付款的及时性，油品供应较为及时。其三，召开部门负责人经济分析会，共同协调解决难点问题。目前，在各级领导的支持下，经营状况和周边的外部关系良好。五是强化规章制度的落实。开业以来，公司对违规违纪的员工绝不手软，该罚款的罚款，该清退的清退，抑制了违纪歪风，为广大员工筑起了警戒台。六是对各部门员工及时进行合理调配。七是加强员工技能培训，收到了预期的效果，使员工们达到了熟知岗位，了解技能，掌握程序，熟练操作。八是为员工队伍充实了一批新员工，注入了新的活力和生机。
三、安全+服务=效益，开拓渠道创效益
我公司近年来一直把安全+服务=效益，开拓渠道创效益摆在重中之重位置上，作为中心工作来抓。开业以来，围绕这项工作做了以下工作：
1、抓认识，提高自觉性。安全生产是公司得以生存发展的基础，我们根据上级有关文件精神，采取早部署、早宣传的作法，让广大员工把安全、服务工作看重、看大、看急，自觉地变要我安全为我要安全，为经济效益奠定了坚实的思想基础。在工作中，我们做到人员落实，制度落实，机构落实，责任落实，经费落实。与全体员工层层签订安全责任书，明确各自的职责。将安全教育工作作为对员工考核的重要内容，实行“一票否决”制度。贯彻“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。根据各部门制订的培训计划和工作实际，组织班组长以上管理人员综合素质培训，新进员工培训，iso9001质量管理体系、ohsas18000职业健康安全管理体系培训，以及企业规章制度等项目培训,培训内容涉及公司的方针、适用法律法规，生产管理、财务管理、营销管理、劳动保护、民主管理、档案管理、安全消防知识、以及企业文化建设等。通过培训，既提高了员工的综合素质，又实现了企业人力资源的不断增值。
2、抓管理，建立各项工作管理机构。为了加强各项工作的组织领导，本服务区成立了领导小组，组织学习安全知识，按照上级的要求，对安全进行了再发动、再部署。层层制定了预案，明确目标、责任到人。形成了纵向到底、横向到边、协调联动的经营网络。
3、抓重点，确保经营无难无阻。今年是本服务区的起步年，开业时间不长，社会知名度不高，与此同时，成品油供应不及时。无疑对经济创收造成一定困难。为此，我们把扩大知名度，解决供货不及时重点来抓。第一，科学组织加大宣传。餐饮部发放宣传单；加油站开展免费擦车业务。第二，严格要求员工做到以下四点：一是来有迎声去有送语。二是加强员工规章制度的学习，做到按制度办事。三是加强部门措施管理，以保障措施可行、落实到位。四是加强员工岗位培训。第三，充分发挥部门的功能，加强客源情况的监控、分析，随时掌握客源情况，通过发放顾客满意度调查表，积极采纳顾客提出的各种合理化建议，对顾客不满意的地方及时改正。
4、抓细节，促进经济发展。我们牢固树立“细节决定成败”的理念，在服务上大力强调“管不厌精，理不厌细”，提倡关注细节，把小事做细做实做好。其一，加强日常部门巡查。坚持加强现场安全管理，及时发现问题，消除隐患，通过安全检查，发现安全隐患多处，下达整改通知书13份，隐患彻底整改13处，坚决制止各种违章行为。其二，做好防范准备工作。制定详细应急预案，成立应急小组，配备充足人员，保证应急物资、设备充足、完好，及时处理各种突发问题。进入汛期前，对全区排水设施进行了统一检查、维修、清理，确保排水通畅，出现问题及时修复，保证通行安全。并与4月23日进行了消防、防抢、防汛演习。其三，加强值班制度。各部门实行班长以上人员轮流带班，应急措施妥善有力，及时应对突发事件。
抓住发展契机，以求实的精神，扎实的工作作风，灵活的经营战术，不断强化经营运作水平和质量，进行经营策略调整，实施多品种、多元化的经营发展战略。宾餐部推出一系列措施，如“幸运顾客”和“今天为你过生日”有奖就餐活动。加油站采取以老带新的措施，对新进员工进行培训，大力宣传优质服务，为加油车辆提供免费擦车服务，在油品紧缺时，加强与业务部门的联系，及时掌握销售量及车流量，做好石油储备工作，保证了正常经营；汽修厂针对员工少、技术骨干少等问题，一是利用空闲时间，加强技术、服务质量培训提高顾客满意度；二是人员不休息，加班加点满足正常经营。经过全体员工的共同努力，今年1-5月××服务区经营收入1392.31万元，完成上半年任务的93%，在摊销完全部开办费后实现利润5.81万余元。
四、强化内部管理，夯实发展基础。
篇四：社区卫生服务站2009年工作总结
我校卫生所是北京市海淀区卫生局下属的非营利性医疗机构，是北京市劳动和社会保障局下属的北京市基本医疗保险定点医疗机构单位，北京市独立社区卫生服务站，行政管理归属中国矿业大学（北京）。我所有职工23人，其中医技人员19人，包括副高以上5人，中级职称7人，为一级以下医疗机构。承担着我校近万人的教职工、学生，社区覆盖2万人的医疗保健任务，工作量非常繁重。
一、日常门诊和社区六位一体工作
全年各科门诊诊疗人数38940人次，社区慢病管理345人，其中高血压192人，规范管理率100% ，控制率81%，二级管理121人，三级管理71人。糖尿病65人，规范管理率100%，控制率80%。冠心病79人，管理率100%，脑卒中9人。建立全民健康档案1万余人，其中60岁以上老年人健康档案880人，知己健康完成18人，除已坏仪器外90%正在配带。全年处方量47305张，全年各类人员各种体检2375余人，发放公费医疗证2300人次，献血人300人，肺结核筛查1940人，各类计划免疫及各类疫苗注射4946针，甲型H1N1流感疫苗注射6448针，各类化验7932人次，各种输液注射6824人次，各种外科治疗2035人次，计划生育门诊各种检查1538人，到患者家出诊216人次，公费医疗报销约7200人次，隔离丙类传染病9人。发热门诊流感样病例6929人次，发热隔离110人次，甲型H1N1流感确诊病例2例。
卫生所医技人员和其它人员共计23人，他们除了承担全校教职工上万人的医疗保健任务外，还承担着社区内上万人口的医疗服务工作。每个科室每个人除了承担日常门诊的医疗保健工作，还要承担医疗行政管理、各类人员体检、传染病防治、计划免疫门诊、儿童保健、妇女保健、计划生育、献血、学校红十字会工作、消毒隔离、预防院内感染、医疗垃圾分类、社区慢病管理、心理疾病咨询、各类值班、各种保健等等方面的工作。一人多职，工作任务非常繁重。但卫生所全体同志克服困难、任劳任怨、同心协力、尽最大能力和限度完成了全年工作任务。
进行了安全培训、突发公共事件培训、急诊急救、传染病、特别是甲型H1N1流感、计划生育、献血、预防院内感染、流感疫苗注射、社区内慢病、各种办公上传软件等等培训。完成了国庆60周年、校庆、运动会、工会、老干部处等组织的各种活动的保健任务。国庆期间，卫生所全体人员暑期加班未休息，但大家毫无怨言，全力投入到防控甲型H1N1流感和突发公共事件防控工作中。保健科、计划免疫科、传染科、计划生育办公室、不定期举行大规模的宣传，定期出宣传栏，取得了良好的宣传教育效果。五位同志共同承担了安全学院的急救课任务，得到了同学们的好评。我与学校各部门协调，出色完成了北京市布置的所有红十字会任务。我校取得了“北京市2009年献血先进集体”。从9月起对参加国庆游行人群开始注射甲型H1N1流感疫苗之后，按上级政策足部分批进行注射，到目前还在进行中，共计注射6448人次。计划生育是国策，按照上级文件精神我校圆满完成上级安排的各项计生任务。2009年各项社区工作在卫生局的指导下将逐步启动。社区医疗工作国家非常重视，我们承担着基础医疗、保健、计免、慢病管理、健康教育、社区康复六位一体社区服务功能。社区卫生服务站已挂北京市统用的标志牌，室内诊室牌匾焕然一新。在本周我们将迎来北京市考核小组对我校进行社区卫生服务工作年终绩效考核。卫生所响应国家号召，同志们克服困难，在居委会为社区居民建立健康档案1万多份，长达一个月，他们毫无怨言。设立意见箱，印制了“患者调查意见反馈表”。几十份表格内容大多对医疗，特别是对护理工作给予肯定和表扬，也有提出一些合理化建议的。我们非常认真对待这些反馈建议，同志们也将服务放在了第一位，优秀的服务，良好的工作作风，严谨的工作态度将是我们永恒的主题。加强工作人员的培训并完成卫生局规定的继续教育内容。今年多位同志参加社区培训并取得良好成绩。在做好日常医疗工作同时更进一步完善各项规章制度的建立，努力提高卫生所的服务质量和业务质量。迎接上级部门、卫生局、疾病控制中心、医保中心、发改委、财政局等各项检查，并按要求进行整改。在校处领导的大力支持下，成功聘用14位专业技术和其它岗位人员，现已在卫生所发挥着重要的作用。总之，卫生所老同志帮带新同志，新同志尊重老同志，高级职称发挥专家作用，每个科室同志能努力地多开展工作，多位同志克服困难，在参加业余的专业学习。科室团结，同事团结，不计较个人得失。卫生所目前呈现着朝气蓬勃、积极向上的风气，具有非常强的发展生机，看一看走廊上的宣传版就能感受到完全与学校发展相融合。
二、公费医疗管理工作
为加强公费医疗管理工作，我校成立了以主管校长为首的校公费医疗管理领导小组。为正确贯彻执行公费医疗各项政策法规。对劳动社会保障局和医保中心下发的文件认真学习并进行一定宣传。制定了一系列管理制度，包括药品管理、医用材料、病历、处方检查、转诊转院管理、财务管理等各项制度，并保证制度落实。严格执行公疗政策。学校的公疗改革实行十几年来，已被广大教职工学生所接受。学校以红头文件出台了符合我校的公费医疗管理政策，在学生入学手册上刊登了学生公费医疗管理制度，在入校简册上介绍了我校卫生所的情况。达到了增加投入，转换机制，自我约束，减少浪费，加强管理，提高水平的预期目标。取得了较好的效果。在公疗支出同期对比增加的情况下积极与上级有关部门沟通联络，让上级部门认可我校的公疗管理的合理性和我校存在的困难，争取上级投入，在与财务处紧密配合下，特别是药房3位药师的努力下报表准备核算无误。多年来我所一直坚持首诊医生负责制，大额检查所长亲批制度。尽量做到因病施治，合理检查，合理治疗，合理用药。因限于技术和设备条件不能诊治的疾病为保证病人的安全，我们及时给予转诊、转院。我校转诊率高于大专院校平均转诊率。2009年我校总转诊率：5.87%，教工转诊率：3.63%，学生转诊率：2.24％。
我所目前目录内药品有300余种，其中社区零差率药品占60%以上，严格按2008年新出台的北京市医保目录和社区目录执行。分类码放，没有期效外药品及“三无”产品，没有非药品进入药房，严把药品进货渠道。
按规定书写病历，做到处方与病理内容相符，并定期进行检查。收费完全按北京市物价局、北京市卫生局1999年10月发布的《北京市统一医疗服务收费标准》“大红本”实行。对内收费按百分比实行。
三、其他工作
积极争取上级部门的支持和投入，积极争取学校的支持。进行房屋改善，设备的增加，人员的引进，加强信息化管理，扩大影响，进行更优质的服务。
总之，2009年的工作已经成为过去，成绩的取得是全体卫生所同仁共同的成果。在今后的工作中，积极贯彻执行上级文件精神，向周边的兄弟院校学习，取得更好的成绩。
自2011年10月1日正式接管以来，我服务区安全生产工作在公司的正确领导下，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，落实安全生产管理和安全生产整治的各项措施，狠抓安全生产基础工作，强化重点区域和行业的专项整治和管理，保持了我服务区安全生产形势的平稳态势。
自查自纠情况
1、水电情况：目前服务区的供水问题经过我们的努力现已解决，水电都能保证服务区的正常运转。
2、防火防盗情况：各楼层消防设施设备齐整，使用状态正常，疏散通道标志清楚。
3、服务区的服务质量和服务区的管理情况：提高服务质量，保证安全生产是服务区的中心工作
服务区的综合治理情况
服务区将抱着对集团对公司和对广大司乘人员高度负责的态度，充分认识社会治安综合工作的重要性，我们将把搞好治安、维护稳定作为自己义不容辞的责任，认真总结以往的工作经验，制定切实可行的工作计划，对存在的治安难点问题进行专题研究，拿出办法，发现一处解决一个，不留隐患，服务区与属地经营单位签订《服务区治安综合治理责任书》，将服务区治安、交通、消防、生产安全等工作责任、任务落实到经营单位，分解任务，分清责任，同时我们要进一步加大督查力度，加强综治工作的检查、指导，对发生重大问题的还将依据集团、公司有关规定追究责任。
服务区的安全管理工作情况
1、虽然我服务区正式接管不久，但组织机构健全，工作有落实，成立了由服务区主任为组长的安全生产工作领导小组。
2、完善安全生产制度建设，建立长效机制
我们努力完善服务区各项安全生产工作制度，堵塞安全生产管理漏洞，细化各项安全生产工作措施，落实好服务区各项安全生产制度，坚持边自查自纠，边建立长效机制，志在提高各员工的安全生产意识。
3、抓好服务区日常安全生产的管理工作
（1）认真做好服务区内部治安防范工作。随着年终服务区的车流量不断增加，针对出入服务区人流量的复杂的特点，服务区始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，保安人员在日常工作中加强对各重点部位的巡查力度，发现问题，及时处理，及时整改；加强对夜间进入服务区的可疑人员的排查力度，防止治安事件的发生。
（2）认真做好服务区的消防安全工作，防止火灾事故的发生，在重大节日前均对消防安全进行检查，发现隐患，及时整改；综合办公室每月对服务区的消防系统进行检查，保障消防系统的正常运行；给司乘人员一个安全、优质的服务环境。
（3）加大对服务区停车场的管理，给司乘人员提供一个良好的停车环境，随着年终的临近和车流量的加大，为保障安全我们对危险品运输车进行指定地点停放，保障车辆安全，并做好登记工作。
2012年的工作计划
一、进一步增强搞好安全生产的紧迫感、责任感和使命感。
牢固树立“安全第一”的思想，进一步增强对安全工作的责任感、紧迫感，切实履行职责，把安全工作当作重中之重工作，确保2012年我区的安全生产工作更上一层楼。
二、进一步完善隐患排查治理工作，积极主动排除事故隐患。
隐患排查治理工作是安全生产领域的重要工作内容，检查是为了发现隐患，整治隐患是安全生产最主动、最积极、最有效的行为，对检查中发现的隐患要积极落实整改措施、整改资金、整改进度，确保把事故消灭在萌芽状态。
三、进一步做好矛盾纠纷、排查化解工作
我们将把工作重心放在最基层，抓早抓小抓苗头，按照“预防为主，教育疏导，依法处理，防治激化”的原则，并与所在地区派出所、司法所、综治办等有关单位部门密切合作，紧密配合，深入开展矛盾纠纷排查调处工作，化解各类矛盾，维护职工及广大司乘人员的合法权益，着力解决职工及广大司乘人员的实际问题，为他们排忧解难，在工作中要加强主动性和预见性，及早发现矛盾，把问题解决在萌芽状态，避免发生影响服务区稳定和安全生产的事件。
做好安全生产监督管理工作的责任重于泰山，我们要不断总结经验，发扬成绩，认清不足，进一步深入落实集团、公司关于做好安全生产工作的部署和要求，一丝不苟、全力以赴地保障我区良好的安全生产形势，为婺源服务区的安全生产及和谐稳定作出应有的贡献！
篇二：区行政服务中心安全工作小结
区行政服务中心安全工作小结
区行政服务中心成立于2001年4月，是一个新单位，原名黄岩区并联审批服务中心，办公地点在横街路。2007年5月搬迁到现址，现在的中心办公面积有6600平方米，有35家单位进驻，132个办事窗口，200名左右工作人员，各类许可、审批、服务事项352项。我中心历来很重视安全工作，下面我将我单位的安全工作情况向各位汇报一下：
一、安全技防设施齐全
我中心在搬迁过程中，很重视安全技防设施建设，一到三层大厅都安装了红外线报警器、消防喷淋系统、防盗监控设施等，做到了全覆盖，我们每半年对这些技防设施做一次全面的检修。我们每年还落实了安全工作经费20万元，从硬件上、经费上保障了中心安全。
二、保安队伍力量强大
我们的保安是聘请上海至诚公司的，和区政府、财政局的一样。现有保安人员8人，队长1名，我们还专门聘请了老公安治安大队队长老叶负责整个中心的安全工作，可以说力量是很强大的。老叶同志和保安队长的工作一直勤勤恳恳，为中心的安全工作出了大力。保安队员由于工资等因素，流动比较大，针对这种情况，我们一方面逐步提高保安人员的工资，另一方面把好进口关，对新进的保安人员都到公安部门查看有没犯罪记录，并要求他们在半个月内提供户口所在地派出所的无违法犯罪记录。上阶段，根据公安部门的要求，将保安队员的名单、资料上报治安大队。
三、安全保障制度健全
我们修订完善各项规章管理制度，防止因制度不健全、发生疏漏而造成安全隐患。一是建立安全防火制度，每月进行安全大检查，及时消除火灾隐患，加强重点部位和办公用电的安全管理，把一切火灾隐患消灭在萌芽状态，确保万无一失。二是建立保安岗位职责。设置了东员工通道岗、西大门岗、西大门车管岗、北自行车棚岗、夜间值班岗、机动巡逻岗等6个岗位，白天的岗位从7：30到下午5：30，夜里的岗位从下午5：30到第二天早上7：30，确保24小时都有保安人员在风。三是建立查岗制度。对于保安坚守岗位情况，我们进行不定期检查，平时上班的时候主要看保安有没有在岗；双休日的时候不定期到单位检查是否有两名保安在岗；夜里巡逻情况，我们主要通过查看巡逻记录和监控录像来检查。四是建立车辆安全管理制度。专门安排保安人员管理工作人员和办事群众的自行车、电瓶车，引导汽车有序停放，保证良好的交通秩序和车辆安全。五是建立物品运出登记制度。中心窗口单位有35个，经常有窗口将档案、电脑、打印机等物品运出。但我中心是开放式的办公场所，每天到中心办事的人员有1900人左右，容易发生小偷将物品偷出现象。针对这种情况，我们要求各窗口先到办公室领一张物品运出单，再凭单到保安处登记，登记后放行，三年多来，没有发生窗口物品被偷窃事件。
四、重大节日安保到位
我们积极做好08年奥运、09年国庆及今年世博会等重大节日、活动期间的安保工作。一是制订重大节日活动安保方案。二是加强重大节日、活动期间值班工作。重大节日、活动期间，我们除了安排好保安值班外，还安排科室工作人员轮流值班，有效保障了节日期间的安全。三是妥善应对办证高峰。08年奥运会开幕当天及09年的9月9日，来办理结婚登记的人很多，达到300多对。这种情况如不妥善应对，极易产生不稳定因素。针对这种情况，办证窗口增加工作人员，上午提前到7点钟上班，中午加班，安排科室人员和保安在现场维持秩序，由于组织严密，措施有力，所有来的登记青年都在当日办好结婚登记手续，没有发生争吵等事件。
通过一系列的举措,三年多来,中心没有发生一起安全事故和偷盗现象。
2010年8月2日
篇三：高速公路服务区上半年工作总结
今年上半年是××服务区各项工作都取得成绩的半年，是令人欣慰的半年，令人鼓舞的半年，在上级领导的支持下，我们以“和谐发展”为主题，以积极的、有作为的精神状态，团结带领广大员工以高度的责任感和上进心,克服思想上、观念上和工作上的困难,奋身于现代企业竟争中，取得了服务上和经营上的优良成绩，出现了事兴人和、持续发展的新局面，形势十分喜人。
一、高标准、严要求，实现角色转变，完善制度建设，加强纪律约束，加大执行力度，提高员工素质。从管理上本着一级抓一级，逐级负责制的原则，为每个人提供施展才华志能力的平台。
本服务区各部门负责人都是从具体事务的经办人变成了组织者，角色发生了转变，由过去被动接受任务到现在主动布置工作任务，他们能够尽快进入角色，充分发挥自己的能力或某一方面的长处，带领部门人员按照服务区的整体运作思路，着眼现在放眼长远，明确自己的职责，大胆创新，勇于开拓，较好的完成了各自的本职工作。高标准、严要求，并力求做到更优更好。以身作则，率先垂范，带头遵守服务区的一切规章制度和工作纪律。根据部门实际，明确分工，强调了纪律，提出了工作目标和要求，充分发挥管理人员及全体员工在企业生存发展过程中的重要作用，在执行制度上坚持人人平等、奖惩分明，同时结合“动之以情、晓之以理”的人本管理机制，把情感管理融入管理的全过程，不断提高管理质量，把约束机制变为员工的自觉行动，同时提高员工素质。使得好人好事层出不穷：2006年1月24日早6点半，天刚微亮，加油站员工帮助被客车滞留的小女孩回家；2006年5月10日早上六点半，东餐厅工作人员帮助离家出走的孙宁波找到家长，并送来了锦旗；2006年5月16日下午5点30分左右，加油工张庆伟发现一辆中型解放货车在加油站起火并协助将火扑灭等等。
二、综合管理加大力度
针对组织调整、供应状况带来的一些新情况、新问题，我们以变应变，采取一系列举措，加大经营的精细管理力度。一是实行了量化目标管理，以跟踪检查、定期报告、月例会分析讲评、员工月考评等手段，建立健全系统化的效能管理体系。二是运用认证成果，强化经营工作的标准化、程序化、规范化程度，提高了各项工作质量，优化了经营管理品质。三是深入开展劳动竞赛活动，为打造“京福品牌”和“文明窗口”提供了载体。与此同时，在全区强化了微笑服务、文明服务、快捷服务、延伸服务和送温暖服务，以此来创造顾客的价值，满足顾客的需求。四是对经营安全难点、焦点问题实施了具体方案。其一，针对广场安全问题，通过与公安部门、当地政府的沟通和协商，联手制定了防范措施；其二，针对油品供应问题，加油站加大与供油单位的联系力度，财务也提高了付款的及时性，油品供应较为及时。其三，召开部门负责人经济分析会，共同协调解决难点问题。目前，在各级领导的支持下，经营状况和周边的外部关系良好。五是强化规章制度的落实。开业以来，公司对违规违纪的员工绝不手软，该罚款的罚款，该清退的清退，抑制了违纪歪风，为广大员工筑起了警戒台。六是对各部门员工及时进行合理调配。七是加强员工技能培训，收到了预期的效果，使员工们达到了熟知岗位，了解技能，掌握程序，熟练操作。八是为员工队伍充实了一批新员工，注入了新的活力和生机。
三、安全+服务=效益，开拓渠道创效益
我公司近年来一直把安全+服务=效益，开拓渠道创效益摆在重中之重位置上，作为中心工作来抓。开业以来，围绕这项工作做了以下工作：
1、抓认识，提高自觉性。安全生产是公司得以生存发展的基础，我们根据上级有关文件精神，采取早部署、早宣传的作法，让广大员工把安全、服务工作看重、看大、看急，自觉地变要我安全为我要安全，为经济效益奠定了坚实的思想基础。在工作中，我们做到人员落实，制度落实，机构落实，责任落实，经费落实。与全体员工层层签订安全责任书，明确各自的职责。将安全教育工作作为对员工考核的重要内容，实行“一票否决”制度。贯彻“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。根据各部门制订的培训计划和工作实际，组织班组长以上管理人员综合素质培训，新进员工培训，iso9001质量管理体系、ohsas18000职业健康安全管理体系培训，以及企业规章制度等项目培训,培训内容涉及公司的方针、适用法律法规，生产管理、财务管理、营销管理、劳动保护、民主管理、档案管理、安全消防知识、以及企业文化建设等。通过培训，既提高了员工的综合素质，又实现了企业人力资源的不断增值。
2、抓管理，建立各项工作管理机构。为了加强各项工作的组织领导，本服务区成立了领导小组，组织学习安全知识，按照上级的要求，对安全进行了再发动、再部署。层层制定了预案，明确目标、责任到人。形成了纵向到底、横向到边、协调联动的经营网络。
3、抓重点，确保经营无难无阻。今年是本服务区的起步年，开业时间不长，社会知名度不高，与此同时，成品油供应不及时。无疑对经济创收造成一定困难。为此，我们把扩大知名度，解决供货不及时重点来抓。第一，科学组织加大宣传。餐饮部发放宣传单；加油站开展免费擦车业务。第二，严格要求员工做到以下四点：一是来有迎声去有送语。二是加强员工规章制度的学习，做到按制度办事。三是加强部门措施管理，以保障措施可行、落实到位。四是加强员工岗位培训。第三，充分发挥部门的功能，加强客源情况的监控、分析，随时掌握客源情况，通过发放顾客满意度调查表，积极采纳顾客提出的各种合理化建议，对顾客不满意的地方及时改正。
4、抓细节，促进经济发展。我们牢固树立“细节决定成败”的理念，在服务上大力强调“管不厌精，理不厌细”，提倡关注细节，把小事做细做实做好。其一，加强日常部门巡查。坚持加强现场安全管理，及时发现问题，消除隐患，通过安全检查，发现安全隐患多处，下达整改通知书13份，隐患彻底整改13处，坚决制止各种违章行为。其二，做好防范准备工作。制定详细应急预案，成立应急小组，配备充足人员，保证应急物资、设备充足、完好，及时处理各种突发问题。进入汛期前，对全区排水设施进行了统一检查、维修、清理，确保排水通畅，出现问题及时修复，保证通行安全。并与4月23日进行了消防、防抢、防汛演习。其三，加强值班制度。各部门实行班长以上人员轮流带班，应急措施妥善有力，及时应对突发事件。
抓住发展契机，以求实的精神，扎实的工作作风，灵活的经营战术，不断强化经营运作水平和质量，进行经营策略调整，实施多品种、多元化的经营发展战略。宾餐部推出一系列措施，如“幸运顾客”和“今天为你过生日”有奖就餐活动。加油站采取以老带新的措施，对新进员工进行培训，大力宣传优质服务，为加油车辆提供免费擦车服务，在油品紧缺时，加强与业务部门的联系，及时掌握销售量及车流量，做好石油储备工作，保证了正常经营；汽修厂针对员工少、技术骨干少等问题，一是利用空闲时间，加强技术、服务质量培训提高顾客满意度；二是人员不休息，加班加点满足正常经营。经过全体员工的共同努力，今年1-5月××服务区经营收入1392.31万元，完成上半年任务的93%，在摊销完全部开办费后实现利润5.81万余元。
四、强化内部管理，夯实发展基础。
篇四：社区卫生服务站2009年工作总结
我校卫生所是北京市海淀区卫生局下属的非营利性医疗机构，是北京市劳动和社会保障局下属的北京市基本医疗保险定点医疗机构单位，北京市独立社区卫生服务站，行政管理归属中国矿业大学（北京）。我所有职工23人，其中医技人员19人，包括副高以上5人，中级职称7人，为一级以下医疗机构。承担着我校近万人的教职工、学生，社区覆盖2万人的医疗保健任务，工作量非常繁重。
一、日常门诊和社区六位一体工作
全年各科门诊诊疗人数38940人次，社区慢病管理345人，其中高血压192人，规范管理率100% ，控制率81%，二级管理121人，三级管理71人。糖尿病65人，规范管理率100%，控制率80%。冠心病79人，管理率100%，脑卒中9人。建立全民健康档案1万余人，其中60岁以上老年人健康档案880人，知己健康完成18人，除已坏仪器外90%正在配带。全年处方量47305张，全年各类人员各种体检2375余人，发放公费医疗证2300人次，献血人300人，肺结核筛查1940人，各类计划免疫及各类疫苗注射4946针，甲型H1N1流感疫苗注射6448针，各类化验7932人次，各种输液注射6824人次，各种外科治疗2035人次，计划生育门诊各种检查1538人，到患者家出诊216人次，公费医疗报销约7200人次，隔离丙类传染病9人。发热门诊流感样病例6929人次，发热隔离110人次，甲型H1N1流感确诊病例2例。
卫生所医技人员和其它人员共计23人，他们除了承担全校教职工上万人的医疗保健任务外，还承担着社区内上万人口的医疗服务工作。每个科室每个人除了承担日常门诊的医疗保健工作，还要承担医疗行政管理、各类人员体检、传染病防治、计划免疫门诊、儿童保健、妇女保健、计划生育、献血、学校红十字会工作、消毒隔离、预防院内感染、医疗垃圾分类、社区慢病管理、心理疾病咨询、各类值班、各种保健等等方面的工作。一人多职，工作任务非常繁重。但卫生所全体同志克服困难、任劳任怨、同心协力、尽最大能力和限度完成了全年工作任务。
进行了安全培训、突发公共事件培训、急诊急救、传染病、特别是甲型H1N1流感、计划生育、献血、预防院内感染、流感疫苗注射、社区内慢病、各种办公上传软件等等培训。完成了国庆60周年、校庆、运动会、工会、老干部处等组织的各种活动的保健任务。国庆期间，卫生所全体人员暑期加班未休息，但大家毫无怨言，全力投入到防控甲型H1N1流感和突发公共事件防控工作中。保健科、计划免疫科、传染科、计划生育办公室、不定期举行大规模的宣传，定期出宣传栏，取得了良好的宣传教育效果。五位同志共同承担了安全学院的急救课任务，得到了同学们的好评。我与学校各部门协调，出色完成了北京市布置的所有红十字会任务。我校取得了“北京市2009年献血先进集体”。从9月起对参加国庆游行人群开始注射甲型H1N1流感疫苗之后，按上级政策足部分批进行注射，到目前还在进行中，共计注射6448人次。计划生育是国策，按照上级文件精神我校圆满完成上级安排的各项计生任务。2009年各项社区工作在卫生局的指导下将逐步启动。社区医疗工作国家非常重视，我们承担着基础医疗、保健、计免、慢病管理、健康教育、社区康复六位一体社区服务功能。社区卫生服务站已挂北京市统用的标志牌，室内诊室牌匾焕然一新。在本周我们将迎来北京市考核小组对我校进行社区卫生服务工作年终绩效考核。卫生所响应国家号召，同志们克服困难，在居委会为社区居民建立健康档案1万多份，长达一个月，他们毫无怨言。设立意见箱，印制了“患者调查意见反馈表”。几十份表格内容大多对医疗，特别是对护理工作给予肯定和表扬，也有提出一些合理化建议的。我们非常认真对待这些反馈建议，同志们也将服务放在了第一位，优秀的服务，良好的工作作风，严谨的工作态度将是我们永恒的主题。加强工作人员的培训并完成卫生局规定的继续教育内容。今年多位同志参加社区培训并取得良好成绩。在做好日常医疗工作同时更进一步完善各项规章制度的建立，努力提高卫生所的服务质量和业务质量。迎接上级部门、卫生局、疾病控制中心、医保中心、发改委、财政局等各项检查，并按要求进行整改。在校处领导的大力支持下，成功聘用14位专业技术和其它岗位人员，现已在卫生所发挥着重要的作用。总之，卫生所老同志帮带新同志，新同志尊重老同志，高级职称发挥专家作用，每个科室同志能努力地多开展工作，多位同志克服困难，在参加业余的专业学习。科室团结，同事团结，不计较个人得失。卫生所目前呈现着朝气蓬勃、积极向上的风气，具有非常强的发展生机，看一看走廊上的宣传版就能感受到完全与学校发展相融合。
二、公费医疗管理工作
为加强公费医疗管理工作，我校成立了以主管校长为首的校公费医疗管理领导小组。为正确贯彻执行公费医疗各项政策法规。对劳动社会保障局和医保中心下发的文件认真学习并进行一定宣传。制定了一系列管理制度，包括药品管理、医用材料、病历、处方检查、转诊转院管理、财务管理等各项制度，并保证制度落实。严格执行公疗政策。学校的公疗改革实行十几年来，已被广大教职工学生所接受。学校以红头文件出台了符合我校的公费医疗管理政策，在学生入学手册上刊登了学生公费医疗管理制度，在入校简册上介绍了我校卫生所的情况。达到了增加投入，转换机制，自我约束，减少浪费，加强管理，提高水平的预期目标。取得了较好的效果。在公疗支出同期对比增加的情况下积极与上级有关部门沟通联络，让上级部门认可我校的公疗管理的合理性和我校存在的困难，争取上级投入，在与财务处紧密配合下，特别是药房3位药师的努力下报表准备核算无误。多年来我所一直坚持首诊医生负责制，大额检查所长亲批制度。尽量做到因病施治，合理检查，合理治疗，合理用药。因限于技术和设备条件不能诊治的疾病为保证病人的安全，我们及时给予转诊、转院。我校转诊率高于大专院校平均转诊率。2009年我校总转诊率：5.87%，教工转诊率：3.63%，学生转诊率：2.24％。
我所目前目录内药品有300余种，其中社区零差率药品占60%以上，严格按2008年新出台的北京市医保目录和社区目录执行。分类码放，没有期效外药品及“三无”产品，没有非药品进入药房，严把药品进货渠道。
按规定书写病历，做到处方与病理内容相符，并定期进行检查。收费完全按北京市物价局、北京市卫生局1999年10月发布的《北京市统一医疗服务收费标准》“大红本”实行。对内收费按百分比实行。
三、其他工作
积极争取上级部门的支持和投入，积极争取学校的支持。进行房屋改善，设备的增加，人员的引进，加强信息化管理，扩大影响，进行更优质的服务。
总之，2009年的工作已经成为过去，成绩的取得是全体卫生所同仁共同的成果。在今后的工作中，积极贯彻执行上级文件精神，向周边的兄弟院校学习，取得更好的成绩。