汽车质量问题案例

我是11年4月份买的科鲁兹手动1.6SEMT轿 车。6000公里时出现带档加油嗒嗒的异响，连续十几趟的找4S店，说无法解决，后来在8400公里时厂家工程师来到本地检查后说是离合压片弹簧太紧，或变速箱同步器造成的异响，属于正常现象，在发动机在1300转前已盖过发动机正常的声响，现在拨打他们400服务热线却推到4S店，4S店说没有能力解决，给本人造成严重的心病，希望厂家能给予维修或换车。

2013年10月1日，一段特斯拉Model S在路边起火燃烧的视频传遍互联网，视频中一句“哦!那是辆特斯拉!”让特斯拉股价应声下挫10%;10月18日，特斯拉Model S在墨西哥高速行驶时失控，撞击混凝土障碍物后又撞击树木，停止后发生起火、爆炸;11月6日，特斯拉Model S在美国田纳西州士麦那起火燃烧。田纳西州公路巡逻队称，当天下午这辆电动汽车冲向拖车挂钩，撞击底盘后发生火灾。11月15日，一位美国特斯拉 Model S车主把车停在了自家车库里充电，凌晨3点左右突然起火。

一个已经即将进入中国的电动车品牌;一个由传奇人物埃隆·马斯克主导的电动车品牌;这本身的吸引力不言自明。但是，传奇人物的电动车尽然犯下了电动车最害怕犯大错：“起火”。这四把火将特斯拉的影响力烧遍全球，大家都在热议电动车的安全性。

赵小姐在某品牌4S店购买了一辆轿车。在此后的一年多的时间里，赵小姐一直是在该4S店进行维修保养。但在一次行驶过程中，车辆空气悬挂故障灯突然亮起。4S店维修人员检测后认为是空气悬挂气泵与气管之间的密封件出现故障导致，为车主免费更换了密封件，随后报警灯果然不亮。

之后的两个月内，警报灯多次亮起，维修站均通过更换密封件解决故障。考虑到该4S店对这一故障的多次维修未果，使赵小姐对该店维修技术产生怀疑，就换了一家4S店进行维修，这家4S店检修之后认为是减震出现故障，就调试了一下，但是问题仍没有解决。在维修的过程中，赵小姐认为这家4S店的维修技术甚至不如此前一家。于是又找到第一家4S店进行维修。而此时原卖车4S店却称“车主在别的4S店修过，能不能最终修好，自己不负责任。”

2013年央视3-15晚会在北京举行，曝光江淮汽车(15.10,-0.38,-2.45%)大部分钢板生锈等质量问题，给车主带来极大安全隐患，公司对于消费者维权躲躲闪闪。

对此，江淮汽车关于同悦轿车车身锈蚀事件新浪财经发来情况说明，称江淮汽车对“3.15”晚会所报道的同悦锈蚀事件高度重视，并对同悦的用户深表歉意，我们将以最快的速度为客户提供最佳的解决方案，直至客户满意。

来自厦门市的黄先生告诉，他花费将近25万元购买了某品牌，提车不满一个月，开车400公里回了一趟老家，中间喇叭就不响了。“这就是故障车辆，我给厂家打电话，厂家的回复是将安排4S店与我联系。“

他介绍，4S店让他自己把车开到4S店。“喇叭不响安全风险很大，4S店工作人员直接告诉我，反正车又不是不能动，你自己开过来我们就给修，不承担拖车费。“

4S店如此的态度让他很生气，黄先生认为，4S店根本不顾车主的人身安全问题。