农商银行工会工作总结
1农商行工会工作总结
近年来，X农商银行工会在行党委和区总工会的正确领导下，在行领导班子大力支持和全体员工的努力下，以服务经营工作为出发点，以稳定职工队伍、维护职工利益为着眼点，突出工作创新，充分发挥工会作用，扎实有序地开展工会的各项工作。
一、近两年工作回顾
（一）精心组织，建立健全工会组织。
目前，我行以支行为单位，建立了11个基层工会组织，同时通过民主推荐和无记名投票方式选举出热忱助人、用心尽职的骨干成员充实到基层工作组织，加强和完善了基层工会的组织建设。尤其是在20XX年5月干部竞聘改革之后，基层工会班子成员缺位，我行工会及时对下属部分工会班子成员进行了补选和改选，理顺了工会组织关系，有力地促进了工会工作健康有序的开展。
（二）以人为本，加强职工素质教育。
加强职工素质教育，是工会工作的一项基本的重要职能，是提高干部职工整体素质的重要途径，是适应金融事业改革和发展的需要。我行工会十分注重职工的教育工作，注重企业文化建设。一是在全行认真开展学习党的十八大四中、五会会议精神，开展深入实践“两学一做”学习教育，注重提高职工的党性意识和服务意识。组织全行干部职工，认真学习了金融法律法规知识。二是积极开展“推优入党”工作，建立各基层工会“推优入党”工作制度，进一步加强了对推优人员的培养，不断增强我行党组织的战斗力和凝聚力。三是在全行营造人人自学的良好学习氛围，鼓励职工积极参加各类专业职称考试，充实自身，提高学识水平和工作能力。四是积极选派工会干部到上级工会组织进行学习培训，提高了自身管理能力。
（三）技能练兵，提升职工技能水平。
我行工会以业务发展为核心，作为工会各项工作的总链条，围绕全行工作任务和各个阶段的工作重点，适时开展劳动竞赛活动。近两年，我行工会积极组织员工参与业务培训，与业务部、财会部联合组织了“客户经理沙龙”、“无线柜台”等活动，收到了良好的效果。此外，我行工会每年要求各支行开展季度业务技能练兵竞赛，并将竞赛成绩纳入到柜员考核评先当中。在第十届全市农信系统业务技能比赛中，我行获团体第一名。X获电脑汉字输入第一名电脑传票输入第五名、X获多指多张第二名（进取奖第一名）、X获机器点钞第二名、X获单指单张点钞第三名、X获多指多张点钞第三名、X获电脑汉字输入第三名。通过有序开展技能练兵，提升了员工业务技能水平，推动了网点及职工之间的赶超竞赛情绪。
（四）开展培训，推进企业文化创建。
为进一步提升企业形象，提高农信系统知名度、美誉度和竞争力，我行工会致力于增强职工的集体荣誉感和凝聚力，以利于更好地发挥我行农村金融主力军和联系农民的金融纽带作用。一是开展了“职工小家”创建活动。X支行20XX年评为“省级模范职工小家”，20XX年度被评选“全国模范职工小家”。二是开展文明规范服务活动。先后对全行大堂经理、新进员工进行了文明规范服务培训，邀请培训专家进行授课。内容包括银行仪容仪表、仪态礼仪、工作规范、客户沟通、服务异议等。在课堂上以生动活泼的互动形式、丰富的案例展示和现场演练指导学员，使学员加深了对规范服务的理解和印象。三是开展企业文化理念体系宣贯，提炼出我行的企业愿景、企业使命、核心价值观和企业精神等，组织全行干部员工参与学习，将企业核心价值观等MI理念运用到实际工作中，进一步提升员工工作的精神面貌，提高我行的服务竞争力。
（五）组织活动，丰富职工业务生活.
我行工会先后组织了X农商银行第一届职工趣味运动会，组队参加市银行业协会“学烹饪、迎三八”烹饪培训、区妇联趣味运动会广播操比赛、广播操比赛、“庆五一”登山比赛、全民健身女性健身操比赛，组织单身青年员工参加市、区妇联举办的大型联谊会活动。在全市金融系统趣味运动会中，我行代表全市农信系统参加获得团体第二名和羽毛球团体第一名。在全省金融系统第一届羽毛球比赛中，由我行员工组建的省农信联社组队夺得混合团体冠军，我行员工X、X获得混合团体比赛冠军；X获得女子单打比赛亚军；X获得男子单打比赛第五名。除此之外，我行工会还开展了各式各样丰富多彩的业务活动，使每位职工都能感受到大家庭的温暖。形式多样的文体活动既丰富了职工的业余生活，也有效地增强了企业的凝聚力和向心力。
（六）履行责任，提升企业形象品牌。
X年X月X日，X遭遇了百年一遇的洪灾，我行工会及时慰问受灾员工一家，送去组织的温暖；X年X月X日，X区发生山体滑坡，造成重大人员伤亡和财产损失，我行动员全体干部员工献出爱心，共筹集20万元及相关物资支援灾区重建。同时，我行工会还组织了中层以上干部向X区低收入农户结对活动，上门看望孤寡老人。在这些活动中，广大职工踊跃参加，积极捐款，提高了干部职工无私奉献精神和关心弱势群体的高尚品质，得到社会群众和有关部门的好评。
（七）关心生活，为职工排忧解难。
关心职工生活，为职工排忧解难，办好事、办事实，做职工的贴心人。一是关心职工的生活。对职工生病住院及时上门探望和慰问，使他们安心养伤，早日康复。二是关心职工的身体。积极组织全行职工（包括离退休职工）进行每年一次的体检。三是关心职工日常饮食，我行基本在各网点开办食堂，未开办食堂的也提供每月补助。四是关心职工的特殊困难。对于家庭遇到特殊困难的职工，我行领导都会上门慰问并给与一定的困难补助金，专门帮助特困职工解决应急困难问题，送上组织的一片关怀。
近两年来，我行工会做了大量工作，虽然取得了一些成绩，但是成绩只能代表过去。展望未来，我们要做好工会的工作将更加艰巨，与上级工会和党组织的要求及广大职工的期望，差距还很大，都有待我行工会去加倍努力、脚踏实地、勤奋工作、更好地履行工会职责，充分发挥好工会为广大职工服务的职能作用，促进我行各项业务工作的稳健发展。
二、下一步工作思路
指导思想是：继续深入学习贯彻落实党的十八大五中全会精神，在行党委的领导下，围绕我行的重点工作和年度目标，认真履行工会职能，充分发挥工会的作用，为全行各项业务又好又快发展提供助力。
（一）以开展活动为抓手，丰富员工业余生活。
通过各项文体活动的深入开展，进一步丰富职工的余业文化生活，增进职工之间、职工与行领导之间的了解和沟通，增强全行的凝聚力。20XX年计划组织开展第二届职工趣味运动会，选派选手参加区级、市级、省级各类运动比赛，开展“庆七一”走古道，组织员工到革命根据点纪念馆参观学习等活动。
（二）以争创活动为抓手，打造企业文化品牌。
今年我们营业部参评省联社品牌服务示范单位和市银协星级网点，X支行争创省联社文明规范服务示范单位，X支行争创市级文明规范服务示范单位。同时，我行计划打造X支行为具有引导和示范性的标杆网点，以点带面，推动全行网点的企业文化规范活动。
（三）以文明评比为抓手，提升文明优质服务。
一是组织文明优质服务工作先进单位进行汇报演示，树立文明服务标杆网点。二是采取一对一过关式培训的方式，组织全行开展一线柜员柜台服务规范化、标准化练兵活动和服务礼仪考试，继续做好和完善星级柜员评定工作。三是通过现场检查、明查暗访、查看录像等形式，加强对营业网点文明优质服务工作检查，全面提升我行文明优质服务水平。
（四）以强化教育为抓手，做好职工思想政治工作。
积极协助党政和职能部门做好职工的思想政治工作，抓好职工的教育管理工作，通过工作形式创新，增强工会工作活力，做到“四结合”即：坚持业务知识培训与技术练兵相结合；坚持开展“送温暖”活动与促进提高职工收入相结合；加大职工维权工作力度与积极化解矛盾、构建和谐企业相结合；坚持开展丰富多彩的文体活动与开展创建“学习型银行”、争做“知识型职工”活动相结合。
（五）以薪酬改革为抓手，深化完善用工制度。
借此次薪酬改革之机，积极协助人力资源部继续深化劳动用工制度和分配制度改革，进一步健全完善薪酬分配制度，建立科学的、动态的薪酬考核体系，努力培养一支会管理、善经营、懂业务、守纪律、能吃苦、讲奉献，有创造力、凝聚力的高素质职工队伍，促进全行业务的发展。回顾过去两年的工会工作，还有一些不尽人意的地方，我们将认真总结、提取经验、吸取教训。同时，工会的工作离不开行党委的领导，离不开广大工会干部的热情奉献，更离不开全体职工的积极参与和热心支持。在此，我谨代表行工会向各位工会干部和全体职工表示衷心的感谢！接下来我们将进一步履职尽责，坚持以人为本，以新的思路、新的作风去迎接新的挑战，努力开创工会工作新局面！
谢谢大家！
2宝应农商银行20XX年上半年工会工作总结
20XX年，我行工会制定了《20XX年工会工作意见》，明确了指导思想，积极履行竭诚为职工群众服务的基本职责，不断创新工作思路和方法，主动把握和积极策应经济发展新常态，更好地推进工会工作创新发展。现将上半年工作总结如下:
一、以工会工作推动各项工作迈上新台阶
我行工会把学习、宣传、贯彻党的十八大和十八届三中、四中全会以及习近平总书记系列重要讲话，特别是在江苏视察时的重要讲话精神，作为当前和今后一个时期的首要政治任务，紧密联系商务转型、绩效考核、科技支撑、电子银行、物理网点、发卡基础、工作流程、教育引导等重点工作与发挥工会自身优势结合起来，充分发挥工会组织职工、引导职工、服务职工和维护职工合法权益的作用，推进了我行治理能力、管理能力、服务能力、互联网金融服务、服务内涵、客户群体基数、服务效率、全员法规意识等迈上新台阶。
二、动员和组织广大职工广泛开展建功立业活动
每年我行根据业务发展需要，适时开展首季开门红、旺季工作竞赛等阶段性劳动竞赛活动，在这些竞赛活动中，我行工会充分调动全体职工认真研究措施，落实任务，发动职工开动脑筋，确保竞赛活动掀起高潮，广大员工充分发挥了主观能动作用，积极投身竞赛活动中，努力完成我行全年目标任务。在竞赛活动中，工会配合相关部门，对活动中涌现出的好做法、好经验及时总结推广，对取得优异成绩的单位和个人，对照总行规定给予相应奖励。
三、切实提高帮扶职工实效
(一)着力打造企业文化品牌。我行工会广泛开展内容丰富、形式多样、喜闻乐见的群众性企业文化活动，举办诸如“三八”女性专题视频讲座、“五四”青年员工演讲等重大节日活动，同时鼓励各个体育项目球队发展，广泛组织职工开展业务拓展、趣味竞技比赛、文体娱乐等活动。
(二)深入实施送温暖工程。我行工会按《宝应农商银行工会“关爱职工”福利制度有关规定》开展慰问活动，实行了员工生日开展“送祝福、送蛋糕”活动，凡职工结婚、女职工生育，工会或委派单位均送去祝贺和慰问，对困难职工家庭，适时给予援助，对有病住院职工，及时上门看望，体现组织的温暖和关怀。
(三)继续加大基层“五小”建设。重点加大员工宿舍建设工作，将对较差的支行宿舍进行装修改造，改善员工住宿条件，营造舒适生活环境。
(四)开展慈善捐赠活动。在我行冠名的宝应春晚上，一次性向慈善总会捐款40万元，20XX年“5、19”慈善一日捐组织员工个人捐款485人次，金额50550元，并以单位名义捐款30000元，按时超额完成了县政府下达任务。
四、努力提升和美银行形象
(一)深入推行标杆化网点建设。工会将开展以一线业务人员为主的岗位练兵和技能比武活动，通过技能练兵、业务比拼、服务争优等活动的开展，切实起到以练兵学技能、以比赛强素质、以素质促工作的积极作用。配合总行继续推行“文明服务提升核心竞争力”的发展理念，在文明服务规范的基础上，深入推进“信贷管理标杆化网点”建设和“会计标杆化网点”建设，将三项标杆化网点建设有效结合，努力实现总行各项业务制度化、规范化、标准化。围绕“青春飞young翼起远航”主题开展五四演讲比赛，营造了人人为建设品质卓越和美银行努力奋斗的氛围。
(二)激发全员比学赶超的工作热情。工会会同相关部门制定了全年24期培训班，内勤人员实行星级柜员制和客户经理等级制，按季考核，将汉字录入、点钞等技能测试成绩列入季度考核重要指标，将学历、银行业从业资格考试和拥有初级以上职称纳入全行重要岗位竞聘条件，充分调动了全行员工比学赶超的积极性和主动性。
五、存在问题
我行工会虽制定了详细的工会活动项目，但由于上半年经营工作任务重、时间紧，全体职工集中精力投入经营发展，一定程度上延误了工会娱乐活动的开展。
六、下一步工作措施
针对以上问题，下半年我行重点做好以下几个方面工作:
(一)开展宝应农商银行“读书月”活动
以工作中“认真”主题，拟于七月份在全行范围内开展《赢在认真》读书月活动，以“企业呼唤认真精神，社会需要认真精神”为标语，激励大家不仅要踏踏实实做人，更要认认真真工作，弘扬企业强大正能量。
(二)举办全行员工技能大比武活动
将竞赛活动与提高职工队伍整体素质结合起来，有关领导挂帅、拟于八月份工会组织牵头协调、职能部门配合、广大职工参与，以一线业务人员为主，举办岗位技能练兵比武活动。
(三)开展客户经理和青年员工拓展培训活动
拟于8月份开展趣味性拓展游戏+信贷业务培训的方式，通过娱乐性、趣味性、竞技性强的团队活动，提高客户经理和青年员工工作激情，增强团队合作精神。
(四)举办宝应农商银行第三届员工大舞台文艺汇演活动
以农商银行成立三周年庆典为契机，拟于10-11月份开展全行员工参与的大型员工大舞台文艺汇演活动，以中心支行、事业部、团队为单位各出一个节目参加，节目形式不限，涵盖相声、小品、舞蹈等多种题材。
3农村信用合作联社工会工作年度总结
**年，工会在市联社党委的领导下，以科学发展观和党的十七届五中全会精神为指导，全面贯彻落实西部大开发会议精神，紧紧围绕市联社全年工作目标，结合工会自身特点，充分调动职工的聪明才智，开拓进取、与时俱进，强化自身建设，推进企业民主管理、推进职工素质工程、推进企业文化建设、增强企业凝聚力和战斗力，开展了卓有成效的工会工作，有力地促进了市联社经营发展。
一、围绕工会中心工作，服务企业服务职工
1、抓好思想政治工作，增强我市联社职工凝聚力。今年我社工会的首要工作是通过加强思想政治教育和学习教育培训，促进了全体职工转变思想观念，增强集体荣誉感和事业心，激发职工爱岗敬业、无私奉献的工作热情。一是组织员工认真学习《中共十七届中央委员会第五次全体会议公报》，切实贯彻全会精神，解放思想、实事求是、与时俱进、开拓创新，为实现“十二五”时期经济社会发展目标任务添砖加瓦。二是开展深入实施西部大开发战略大学习活动，通过对学习有安排、有记录、有笔记、有汇报等，将大学习活动扎实有效的在员工中开展。三是积极主动地深入基层网点，到员工中间，与员工广泛交流，倾听员工呼声，为市联社领导科学管理提供可靠依据，确保市联社各项经营目标顺利实现。通过与岗位实际结合，抓业务技能竞赛;与职工发展需求结合，开展大讨论，坚定了职工扎根信合、服务三农的理想信念，最大限度地调动和发挥员工的工作积极性和创造性，把干部员工培养成为“有理想、有文化、有道德、有纪律”的战斗团队。
2、构建和谐劳动关系，服务企业发展、维护员工权益。在企业中发展和谐劳动关系，是构建和谐社会重要的组成部分。我市联社工会始终把服务员工群众摆在突出的位置，引导广大员工正确认识当前经济形势的变化，正确对待利益关系的调整，积极为推动企业发展献计出力，努力实现企业发展和维护员工利益的互利双赢。今年的主要工作是协助单位职能部门确保新绩效考核机制的顺利实施，及时的深入了解基层单位员工的利益诉求，加大源头参与力度，通过协商协议，调动员工参与到机制的建立中，把劳动关系中的矛盾能解决在企业内部，不走出企业;能解决在基层，不扩大范围，把各类矛盾化解在基层萌芽状态。
3、关心员工生活，积极开展“送温暖”活动。联社工会一直以来注意倾听群众的呼声，摸清职工的具体困难，并在实际的工作中给予帮助解决。推动“职工之家”建设水平。工会积极协调各有关部门，形成联社党委领导、各部门支持、工会运作、各方配合、职工广泛参与的工作格局。同时积极开展“送温暖”活动，看望慰问有困难职工，帮助他们解决问题。全年共看望困难职工9人，送去慰问金18000元，将工会的关怀、温暖、同志间的友情送到干部职工身边。充分的发挥工会大家庭的作用，做好为退休人员的服务工作，今年年底为每位离退休老同志送去了“慰问信”和价值20XX元的慰问品，向老同志们送去了联社各级领导的关怀。
二、营造和谐共进氛围，增强职工综合能力
1、开展业务竞赛，提高了职工业务工作能力。为进一步贯彻黄河农村商业银行推动本系统“创先争优”活动深入开展，在全系统掀起爱岗敬业、钻研业务、立志成才的学习热潮，确保我社能在首届“黄河银行杯”职工业务技能大赛中取得优异的成绩，工会积极动员，挑选业务骨干加紧准备，在本单位形成“学业务，比技能”的浪潮，使学习的理念内化于心，外显于行。经过四天紧张激烈的角逐，我市联社参赛队员通过不懈努力和团结协作，取得了团体二等奖、知识竞答第一名、计算机汉字录入、珠算翻打传票、多指多张点钞等三个项目第二名的优异成绩。上述活动的开展，充分展现了全社员工良好的精神风貌和过硬的专业技能，在全社营造了“比学习、比业务、比贡献”的良好工作氛围。
2、大力倡导“五五”普法知识学习，增强职工合规守法意识。我市联社高度重视“五五”普法工作，做到思想认识到位，组织领导到位，工作责任到位。农村信用社作为我国金融体系中一个重要的银行业金融机构，能否在当今市场竞争激烈、金融风险加剧的大环境中实现安全稳健运行，其强化经营、严格管理是根本之策，但从长远来看，企业合规文化的建设、以及员工合规意识和习惯的建立则是其重要保障。
今年四月份我市联社向全社员工发出学法、懂法、用法的学习要求，各网点切实落实精神，共上报“五五”普法学习心得200多份，逐步营造出全行上下学法、知法、守法、用法的良好氛围，有效的提高了全员法制意识，在全体员工思想意识中全面树立“合规就是安全”、“安全就是效益”、“风险就是损失"和“守法合规光荣、违法必受惩处”的经营理念，不断提高干部职工依法合规经营管理的能力水平，促进全行业务科学、健康、全面的可持续发展。
三、充分发挥工会优势，抓好各项爱心共建工程
1、响应上级号召，为青海省玉树地震灾区捐款。[1][2]4月14日7时49分，青海省玉树藏族自治州玉树县发生7.1级地震，造成了重大人员伤亡与经济财产损失。联社下发为青海省玉树灾区捐款通知，工会安排专人负责以自己的实际行动为灾区人民献上一份爱心，一份温暖，仅在一天时间内就收到个人捐款33000元，以实际行动帮助灾区人民尽快恢复生产生活，重建家园。总计93000元的捐款也汇聚着全体固原信合干部职工的爱与希望。
2、促进地方军民共建，组织员工与武警固原市中队开展联谊活动。为发扬“拥军、爱军”的优良传统，为进一步促进地方军民共建，7月上旬由工会与武警固原市中队开展了丰富多彩的文艺联欢活动。通过此次活动，一方面加强了企业与部队的联系，巩固了军企之间的鱼水之情，让企业青年深深地体会到经济发展不能忘记国防建设，安居乐业不能失去国防观念，另一方面也让官兵同志们切实感受到了他们一直守护的家——固原的美丽，让他们即使在退伍后仍能留有一份美好的回忆。此次活动得到了全体官兵的热烈好评。
3、关注社会弱势群体，积极开展支教、定点帮扶工作。今年以来，按照市委、市人民政府和组织部和扶贫办关于切实加强对口定点帮扶工作的安排部署，为了切实解决被帮扶村民的实际困难，鼓励村民树立“脱贫致富”的信心，我市联社高度重视，精心组织，强化措施，加大投入，实实在在为彭阳县孟塬乡何村定点帮扶工作，安排专人负责，驻村调研，制定扶贫发展规划。
一加强组织领导，转变思想观念。在做好市联社的工作外，把定点扶贫工作当作一项重要政治任务来抓，当作密切党群干群关系、转变机关作风、实现城乡共济的重要途径，在系统各单位进行宣传发动，号召系统各单位和全体党员干部职工情系贫困乡村，关注弱势群体，为农村贫困群众献爱心、行善举、办实事。市联社调整充实了以一把手任组长，副职领导任副组长，下属各单位、机关科室负责人为成员的建设系统定点扶贫工作领导小组，并选配了年富力强、基层工作经验丰富的专职驻村指导员。进村入户进行深入宣传发动，广泛宣传党的扶贫政策和党在农村的各项方针政策，帮助群众转变观念，提高认识，克服“等、靠、要”的懒惰思想，引导广大农民群众调整种植结构，发挥自身优势，大力发展山区经济，为增加农民收入谋求出路。
二深入调查研究，确定帮扶思路。扶贫干部还通过座谈会、个别谈心等形式，与农民交流思想，沟通感情;积极发动群众开展科学种养，增加群众收入。在村部，尽量利用农闲时间，组织群众观看农业种养技术培训科教片，提高群众种养技术水平。选择有文化、有技术的农户养殖母猪、土鸡等，增加示范户收入，在取得经验的基础上，发动群众大力发展养殖业，扩大养殖规模。三突出工作重点，全力抓好落实。经过调查走访发现孟塬乡何村全村农民人均收入不足20XX元，部分村民吃水、吃粮非常困难。根据调研情况，我市联社全年投入扶贫资金43000元，帮扶发展种植、养殖业;通过协调努力，为该村争取种植业、养殖业专项贷款80000元，比较符合当地发展实际，也受到了当地群众的认可，有力地支持了当地农业发展，为促进农民增收奠定了基础。市联社被评为“**-**学年全区支教工作先进集体”，另有两人荣获“先进个人”。
一年来，通过建立健全工会组织体系，充分发挥工会职能作用，极大地调动了员工的工作积极性、主动性和创造性，使以社为家、社兴我荣的主人翁意识深入人心，有力推动了固原市联社各项业务的快速、健康发展。截止**年末，我社存款余额****亿元，较年初增加****亿元，增长***%;各项贷款余额***亿元，比年初增加***亿元，增长***%;实现经营利润****亿元，同比增盈*****亿元增长****%，各项指标再创历史最好水平。实现了经济效益和社会效益的双丰收，各项工作得到了社会各界的充分肯定。
**年，固原市联社工会带领全体员工较好完成了各项工作任务。但是由于工会干部紧缺，部分工会工作落实不够，导致工会在促进员工沟通、建设和谐团队等方面的作用发挥不到位。**年，固原联社工会将在市联社党委的领导下，以党的十七届五中全会精神为指引，积极发挥桥梁与纽带作用，围绕业务经营中心工作，认真履行工会职责，着力加强自身建设，确保联社各项业务迅猛发展，促进构建和谐农信。同时强化思想意识，提升责任意识、大局意识;强化人本理论，切实维护职工权益;强化文体活动组织，丰富职工生活;多为职工办实事、办好事、解难事，努力为固原市联社的改革发展工作再立新功。