调研心得体会

1调研心得体会

调研时间:20XX年12月20日~20XX年2月10日

调研对象:各直属单位领导班子

调研内容:一是各直属单位领导班子汇报本单位20XX年主要工作目标责任状指标完成情况，工作存在的不足和问题;二是汇报本单位20XX年工作思路和打算;三是征求对公司意见和建议，以及需要公司协调解决的重要事项;四是各级党组织开展创先争优活动和学习型党组织建设情况。

我非常珍惜这次调研机会。因为我知道，跟领导参加这次调研是一次难得的了解情况机会，通过调研使我全面了解公司各直属单位的基本概况，对各单位的部门职能和工作职责有一个更全面的、更详细的了解;同时也是一次难得的学习提高机会，通过调研使我感触颇深，获益匪浅，尤其是领导对全局工作的把握，对主要问题的点睛，对未来发展的思考，使我更新了观念，拓宽了思维，开阔了视野，对我今后工作成长将起到很大帮助作用。

这次走访调研，我们深入基层，深入车间，通过耳听、目睹、手记，亲身感受了基层单位这几年的深刻变化，数控化的××分厂、现代化的能源监控大厅、宽敞明亮的工艺搂，等等，更重要的是中层领导干部的精神状态发生了积极变化，干部的指标意识更强了，责任心更强了，荣辱感更强了，工作的主动性、积极性也更强了。积极的工作态度是一种宝贵的财富，也是我们干好工作的前提。

在调研过程中，我看到、听到、想到、悟到的一些问题，经过认真思考分析梳理，提出自己的粗浅看法，不是很成熟。

1、是否真正缺人?在调研过程中，几乎所有的单位都喊着缺人，主要是缺少高级专业人才、高级技术人才和一线职工。事实是我公司职工总数并不少。这需要做基础数据分析，以一线职工为例，看我公司共有多少技术工人?其中真正在一线工作的技术工人有多少?年龄结构又是怎么样的?老中青的比例是多少?多大比例是合适的?我们只有弄清这些问题后，再回头看看我们是否真正缺人?

从各单位喊着叫着要人的程度看，关键岗位人手紧缺，“缺人”是实事;从各单位长远发展的角度看，青壮技术工人补充不足，“缺人”也是实事。国有企业是国民经济的重要支柱，既承担着重要的经济责任，也承担着重要的政治责任和社会责任，维护社会稳定也是很重要的一环。同时，国有企业也是个大社会，有很多事情受到社会方方面面的影响，可谓是“开口”容易，“闭口”难。近几年，我公司在一线职工入口上基本是关闭的，尤其是技校生和转业兵(劳务派遣工除外)。学历不等于能力，文凭不等于水平，“刚性”追求学历用人的“一刀切”倾向，容易陷入用人的“误区”。当然，高学历高文凭人才的发展潜力更大，专业性更强，培养价值更高。企业是由各种成员组成的，忽视哪部分人作用的发挥，都是不全面的，不客观的。谨慎建议，公司适当打开对转业兵和技校生进入窗口，缓解青壮技术工人缺口压力。可以参照劳务派遣用工形式，择优录取，完善考核转正机制，优胜劣汰，吸收一定比例的优秀人才。同时，还可通过加强业务技能培训，以企业需求为目标，以发挥职工爱好和特长为导向，鼓励职工主动参加专业技能培训和业余进修学习，培养储备一批一专多能的复合型人才。

2、变“庸”为“才”，变“老”为“宝”。毛主席曾说过:世界上有两种人，一种人善于做具体事情，一种人善于做组织工作，前者要多于后者，但是，每个人都有他的长处。这就是告诉我们，只要适应各个岗位的工作需要，人人都是人才，但要人尽其才，才尽其用。我们坚持“以人为本”就要真正体现对人的关怀，对人的全面发展的重视，牢固树立人才是第一资源的观念，充分激发调动人的内在潜能。工作能否做好，关键在人，关键看怎么使用，怎么激发他们的潜能，怎样发挥他们的作用。要时时刻刻把人才培养作为一项重要工作，善于培养和锻炼人才。要充分利用每个人的特长，为他们展示才华提供舞台，变“庸”为“才”。其实，我认为人力资源的闲置就是最大的浪费，也是最可惜的浪费。

另外，我们在调研过程中也发现，部分单位职工出现老龄化趋势，老职工身体机能下降，不再适应从事高强度的体力劳动，往往心有余而力不足。出现职工老龄化问题怎么办?怎样发挥老职工的余热，是继续以工作量的多少兑现老职工的工资奖金，还是合理调整分配政策，让他们转变工作方式，多带徒弟多传艺，把好的技能留下来，把好的经验传下去，变“老”为“宝”，尽量避免让“教会徒弟，饿死师傅”的事情发生。建议公司继续加大“名师带高徒”和“专家带助手”工作力度，通过技术传帮带活动，使一大批青年职工迅速成长起来，并逐步成为企业科研生产的中坚力量。要建立考核奖惩机制，形成新职工勤奋学习、老师傅用心教授的良好风气，激发职工钻业务、学技术的积极性，有效地促进职工队伍整体素质的提高。

3、关注学习培训的实用性、时效性和针对性。学习培训是提高职工业务技能、掌握新知识、开拓新视野的重要途径。学习培训的目的不外乎提高技能，增长本事，最终促进工作。学习培训要高度关注实用性、时效性和针对性，不要为了学习而学习，为了培训而培训，这也违背了学习培训的初衷。首先，学习培训要有实用性，学完之后能用得上，能有展示才华的空间和舞台，能促进工作。其次，学习培训要有时效性，学完之后要马上能用，或者近期一段时间内能用上。如果时间拉长了，用不上就淡忘了，还得重新学习。最后，学习培训要有针对性。要立足岗位，建功立业，本着“干啥学啥、缺啥补啥”的原则，比着学，比着干，相互学习，共同提高。

学习是有成本的，也会花去很多时间和精力。我们注重业务技能培训，就要力求将具有一定文化程度的职工都培养成能在多个岗位胜任的“多面手”，哪里需要，就在哪里出现。这是最理想的状态，但是企业事实上并不可能把每个职工都培养成多面手，成为一专多能的人才。这样做的成本太高，也合不来，最重要的是没有必要。因为任何一个团队都是有分工的，队员的能力也都是有高有低的，是优劣互补的。我们常说，不想当司令的士兵不是好士兵，如果把所有的士兵都培养成司令，那么司令也就成了光杆司令。当然，我们开展“一专多能，一岗多用”活动，主要是鼓励职工多读书，多学习，勤思考，拓展知识面，与时俱进，为将来适应更高层次的岗位奠定基础。近年来，我们开展创建学习型党组织活动，就是要让党员立足岗位，努力做到工作学习化，学习工作化。工作学习化就要向实践学习，以完成工作为着力点，以解决工作中的难题为目的，在工作中学习，总结出好的做法和经验。学习工作化就要向书本学习，学习专业知识，做好知识储备，通过学习指导实践，促进工作。

4、对待问题的思考方式。思考问题的方式决定我们的心态，心态决定行动，行动决定结果。在调研过程中，我们感觉到，有的单位对待本部门出现的问题，态度很诚恳，敢于承担责任，勇于从自身找问题和不足。有的单位总讲客观原因，困难多，难度大，哪哪不合理，相关部门配合不及时，等等，总是把问题推给别人，好像与自己无关，受牵连挺冤枉的。这几年，我们确定了签订主要工作目标责任状为主的经济责任制考核方式，对完成公司年度工作目标发挥了重要作用。完成指标就是硬道理，完不成任务说再多也没用。目标确定了，不合理也好，不科学也罢，都要千方百计、齐心合力奔着目标前进。就像邱总在公司直属单位主要工作目标责任状签订仪式上所说:“人无目标，路遥遥;人无指标，轻飘飘。”在指标面前，不当懦夫，不做逃兵，即使“闯关”失败了，也要轰轰烈烈，让大家看到，我们尽力了。

中层领导干部要始终保持良好的精神状态，端正态度，把全部心思和精力用到工作上。对待工作上的困难和难题，要有一种不达目的不罢休的劲头和勇于担当、舍我其谁的霸气。要摆正位置，端正心态，履行职责，落实责任，在其位谋其职，在其岗尽其力。不要把自己不当官，因为我们有责任把工作做好，多为职工做好事、办实事;也不要把自己太当官，高高在上，趾高气扬，而要多深入基层，多倾听职工声音，多关心群众疾苦。领导干部要心里有秤，脑中有数，前提是秤的基准点必须是公平的。

5、树立“不破不立”思想。学习实践科学发展观，就要与时俱进，勇于创新，在继承中创新，在创新中发展。上海市委书记俞正声在参加徐汇区代表团审议时指出:“体制不突破，机制不创新，发展就会受到限制”，对我们企业来说，也是如此。经过近60年的发展，我们建立了十分健全的各项规章制度，有些制度在企业当时的改革发展稳定中发挥了重要作用，但是随着社会的进步，企业的发展，有些制度部分条款已经不能适应当今形势发展的要求。这就要求我们必要敢于打破条条框框，突破思想观念和体制机制障碍，破除不合时宜的旧秩序，建立适应发展的新标准。要勇于创新，敢于尝试，大胆实践，认准的事，就要坚持抓下去，不能拖拖拉拉，松松垮垮。做了总比不做好，即使错了，也知道哪里错了，以后再逐步改进完善提高。不去做，不敢尝试，就是原地踏步，永远没有进步。机会总是给有行动的人。有时候，做正确的事情要比正确的做事更重要，但是在常规的情况下，我们还要养成正确做事的好习惯。

6、多提想法少提问题。用邱总的话说，“领导不是问题的解决者，而是问题的给予者。”执行和落实是中层领导干部的重要职责。任何一项工作任务的完成，都是执行和落实的结果。所以说，中层干部是问题的解决者。各部门不要把悬而未决的事情拿给领导去拍板，让领导去做决策。这是把责任推给领导，自己逃脱责任，很不负责任。不要凡事都向领导请示，更不要越级向领导汇报工作。一方面是领导职责不同，分工不同，且有分管领导，不方便做决策;另一方面是不要隔着锅台上炕，这样班子成员之间容易产生猜疑和隔膜，造成班子内部不团结和不信任。中层领导干部要敢于做主，勇于担当。领导要的是结果，不是问题，不是“被报告”。当然，需要领导协调解决的问题，领导也一定会全力帮助协调解决。领导的时间是宝贵的，不能纠缠于日常事务之中，要把有限时间用到更重要的事情上。中层领导干部要多提想法，多提解决问题的具体措施。比如说:解决A问题，需要哪些具体措施，这样做的结果是什么?把问题分析清楚，让领导放心。

7、花钱容易要钱挣钱难。花钱必须先挣钱。我们生产制造的产品，首先是按期交货，满足用户的需求，这样我们要钱才名正言顺，才会更容易。其次是保证质量，质量的损失不仅仅体现在货款回收上，还会影响到企业的名誉。没有好的名誉，没有好的产品，就拿不到更多的合同。拿不到合同，就失去了挣钱的基础，更谈不上要钱了。现金流是企业的血脉，是企业的生命线，是维持企业短期内经常性资金周转和扩大再生产的最重要的资金来源。今年，公司投资很大，需要花钱的地方很多，尤其是一些重大项目投资都是关系公司未来发展的重要事项。因此，要量入为出，做到收支平衡。要勒紧裤腰带，精打细算过紧日子，把钱用到刀刃上，即用到关键的、急需的、能产生效益的地方，用到有利于企业长远发展的地方。我们花钱的时候，要想一想合同签约的不容易，生产制造的不容易，货款回收的不容易，加上我们的辛勤、我们的付出也不容易。

8、可以原谅不可理解的质量问题。近几年，我们在产品质量上出了很多问题，多数的都是简单的、重复性的问题。对于这些问题，没有哈电人解决不了的问题，因为大多数都不是真正的技术问题。关键是为什么会出现这么多看似可笑的问题。也许有些人会说:这么大一台机组，有成千上万个零部件，产品“零缺陷、零事故”很难做到。但是我们反过来试问，如果载人飞船安全性只有95%，那么还有谁敢冒这个险去太空转一圈。我们的家用电器零部件也不少，如果总是缺这少那，还有谁会买。关键的技术难题靠我们专业的技术专家去解决，而我们非技术工作人员，就是要避免出现一些可原谅不可理解的问题。从3月16日开始，公司将启动“质量万里行”活动。

我想，走访的人不是问题的提出者，因为问题早已经存在;走访的人也不是问题的解决者，因为他们不全是专家。走访的人是问题的思考者，要提出解决问题的办法，教育职工不犯重复性的错误。哈电生产制造出来的产品要让用户信得过，让用户使得放心。有些人说，产品质量是生产出来的，不是检验出来，只有在生产过程中的每个环节，都严格按照生产工艺和作业指导书要求进行，就能保证产品的质量。这句话说的没有错，但只是理论上的观点。如果把产品质量问题都归罪于生产单位，那么要质检员还有什么用。任何问题的出现都有它存在的理由，包括我们经常出现的产品质量问题，如果没有用户的一再的宽容和谅解，我们还会在质量问题上一味的反重复错误吗?我们不是在责怪客户，而是我们做的确实不够好。质量问题是责任心的问题，是态度的问题，也是面子的问题。只要大家都以出现质量问题而感到羞耻，以制造优质的产品而感到荣耀，那么质量问题将会大大降低。

9、白天不知夜的黑。这几年，公司库存指标始终降不下来。这不是哪一个部门的原因，也不是公司领导层面的力度不够。可能是科研、设计、生产、采购、仓储等环节信息不畅通、不共享，或者考核指标上存在不科学的地方。如果仅以主要指标(产值或产量)为考核标准，而忽视成本、库存等其它指标的考核，可能就会导致重进度轻质量、重局部轻全局的现象。比如，技术部门按照合同要求提出采购要求，生产部门根据合同进度编排采购计划，采购部门根据生产计划采购生产物资，仓储部门存储管理已采购的物资。如果以满足机组生产为基准点，那么谁都没有问题。问题出在于不能很好的分析，哪些物资是紧急物资，哪些物资是战略物资，哪些物资是常用物资。这涉及到职责分工问题，涉及到部门协作问题，用指标考核是无法实现的。另外，各生产单位，活干的越多，(奖金)兑现的越多。尤其是先行车间，如果不能及时将在制产品转化为产品，那就是存货。干的越多，干的越快，存货就越多，既占场地，又占资金。今年，我们把存货指标作为各生产单位的考核项目，目的是让我们的生产单位干的活越科学越经济。

10、构建利益共同体。利益共同体是构建和谐企业的基础。这里所说的利益共同体，既有企业出资者、经营者和劳动者三者之间的利益共同体关系，也有相关职能业务部门与一线生产单位之间的利益共同体关系，而后者又是服务与被服务的关系。相关职能业务部门要发挥部门职能的主导作用，主动服务，主动沟通。一线生产单位作为被服务部门，要发挥用户的主体作用，自己需要啥，需要服务部门做些什么，怎样做更好，怎么做更有利于工作的开展。被服务部门也不要只做上帝，撒手啥也不管，而要主动与服务部门协商，共同解决工作过程中遇到的各种困难和问题。只要把服务者与被服务者的利益挂起钩了，形成利益的共同体，就会减少相互推诿扯皮的现象。我们每个人都是企业的利益共同体，只有企业发展了，职工的生活才会更好。我们是企业的主人，在一些重大技改项目实施上，在一些重要设备引进安装上，就要像装修改造自己家房子一样，真正把企业当成自己的家。

以上10点感受是我在调研过程中感悟所得，纯属个人见解，难免有不周之处，有的观点仅凭经验而谈，没有做深入细致的调查研究，甚至有些想法可能与公司现有政策或实际相左，恳请批评指正。

2市场调研心得体会

市场调研课程马上就要结束了，它是我整个学期收获最多的一门课程，在这门课程中我体验到很多的酸甜苦辣，明白了很多道理，也使我完成了成长过程中一个必不可少的蜕变过程。虽然整个蜕变过程是残酷的、辛酸的、苦涩的，但是我仍然要感谢老师这样的教育方式，因为我在这个过程中认识到了自己的不足之处，懂得了如何改正自我缺点?如何带领好团队?如何和兄弟姐妹一起奋斗?如何处理大家之间的矛盾?现在就让我叙述一下我和团体的不足之处以及自己真正学到了那些东西。

一、不足之处

a、领导能力欠缺。我这人从小到大散漫惯了，喜欢独立去做一些事情，不喜欢做事情时迁就别人，虽然在我的成长过程中也担任过一些班干部的职位，但是我的领导能力实在有所欠缺，不懂得规划，不懂得合理使用奖惩制度，不懂得如何利用人才最大化，从而给我带来了很多的麻烦。

b、脾气暴躁，遇事不冷静。在调研过程中遇到了很多的事情，也遇到了很多的挫折，遇到挫折时，我不是一味的自责就是很凶的抱怨身边的队友，不仅解决不了眼前的问题，而且还影响了我们之间的感情。这个问题直接导致了有一位队员在调研过程中信心不足，不敢发表自己的意见，不敢向前冲，这是我这个当队长最大的失败。

c、公私不分。在整个调研过程中，我们大家闹过分歧、吵过架，再加上女生和男生做事的区别，我总是把私人的感情带到工作中来，比如说:出去跑业务时，我身边的搭档不是陈佩就是方娟，很少带其他人，从而造成很多人觉得我是嫌他们不会说话才不带他们出去的，其实我没那个意思。

d、不懂得如何维系客户之间的关系。在调研过程中，我们谈成了俩家，我们在跟其中一家做调研时，因为时间比较紧迫，事情又比较多，我们忽视了另外的一家，给客户造成了我们不把他当回事的错觉，其实并不然，只是我们不懂得该如何跟他沟通，跟他维系(因为当时许诺只为他们一家做调研，怕他们知道我们在为另一家做，所以很多话都不敢说，怕说漏嘴)。

e、任务分配不均匀。因为每个人的优势不一样，有的喜欢出去跑业务，有的喜欢呆在家里面做资料，再加上大家一起出去跑业务，有很多的限制因素，所以我们分了业务组和资料组，当时刚分的时候大家还挺高兴的，到最后大家都挺抱怨的，总觉得自己做的多，材料组的认为我们出去跑不用做这么繁杂的作业，很轻松;而业务组的觉得在外面累死累活，遭受别人的白眼也就算了，回来还得看队友的脸色，委屈的不行。最后我明白是任务分配不清晰、不均匀才会造成这样的结果，及时的进行了调整，现在大家觉得还ok，这也是我领导力造成的后果。

二、学到了什么

a、学会聆听。在调研过程中，我们团队走的路非常曲折，不过问题都及时解决了，在解决过程中，我发现越是解释，人家越以为你是在逃避责任，就越是生气，而你如果等她说完以后，主动承认一下错误，等到合适的时间再跟他说明事情的缘由时，他就能听到心里去，就会起到很好的效果。所以，学会聆听是我这段时间最大成就。

b、学会忍耐。我的脾气有点暴躁，有时会任性、会与人争执、还爱较真，所以吃了很多的亏，虽然“忍”字头上一把刀，但是我还是学会了忍，性情也较平稳了许多，也得到了有些人的肯定，也是这也是最大的收获吧!

结束语：调研课程结束了，我们终于可以松一口气了，虽然中间很曲折，很麻烦，但是我们还是觉得挺好、挺有成就感的，这种成就感不是说我们做的有多好，而是我们最起码努力了，“不求与人攀比，只求超越自我”这就是我们做事情的原则。最后给欧阳老师一个建议，就是希望下届的学弟学妹不要这学期开设调研这门课了，事情好多，我们忙不过来就会偷工减料，所以要想学到很多的东西，我建议还是大二第一个学期做调研比较好。

3走访调研心得体会

大黄行政村书记助理:魏鹏

为加强与村民的沟通，搭建我们之间的桥梁，了解新农村农民生活中的困难和急需解决的问题，有利于我们今后更好的工作，我镇开展了大学生村官“民情大走访”活动，看似简单，但任务极重。我满怀激情地走上了去往村里的路上，这对我来说是一次锻炼的机会又是一次挑战。

记得刚走访的第一天，我到了村支部书记家与他聊了半天，谈了我们这次活动的主题，书记赞同的说“好啊，上级部门对我们农民的关心真是无微不至呀，让你们深入基层真正了解群众的困难，反馈群众的意见和建议，这对我们村今后的发展是极其重要的。”于是书记利用村喇叭广播了广播，说明了我这次走访的目的，这对我后来在村农户家里了解情况起了很大的作用。

转眼间，活动开展已经有半年多了，回顾这段时间的走访过程中所经历的酸甜苦辣，顶着风，冒着雨，披星戴月，流过汗，时不时受到群众的不理解，看他们那毫无表情的脸，有时甚至感到很委曲。然而值得欣慰的是，在走访过程中，真正了解他们内心的苦，听到他们的实话，加上我对有关惠农政策的讲解，通过实实在在为群众办一些力所能及的事，群众观念发生了改变，由不理解转变到理解，由不欢迎转变到热情主动，甚至有的盛情挽留让在他家吃饭，听取他们的心声，取得了大多数群众的信任和支持，受到了群众的普遍欢迎。在走访过程中有以下几点体会:

一是在走访的过程中，看到部分群众的生产生活还相当艰苦，特别是一些家庭，因病因残导致家庭贫困的现实，感到十分的不安和内疚，在走访中都一一进行了了解和记录，并解决了一些具体问题。

二是要为群众办好事办实事，切实解决群众的困难和问题。如我村李廷光同志想办一个养鸡厂，但对创业起步资金的合理预算及今后的管理经验一无所知，我主动与界首市创业培训班的肖老师进行了联系，给他拿回了创业的有关资料，供他参考并给他留了有关电话，和他说在今后的创业路上有什么困难还可找我帮忙。

三是要调整好心态。在走访中，要争做百姓的贴心人，做群众的好朋友，把他们当成自己的亲人、朋友，以诚相待，以理服人。

四是要改变工作作风。这就要求我们联村干部要在宣传有关政策中、调处矛盾纠纷的过程中，一定要有耐心，要动之以情，晓之以理。一遍不行，我们讲二遍，讲十遍;一次不在家，走两次，我们就是用这种精神，耐心去打动群众的心，顺利完成工作。

五是要端正学习态度。在村工作直接面对农民，涉及方方面面的工作，加强学习很重要。要认真学习掌握党在农村的各项方针政策，学习有关城建、土管、计生、村级组织建设、村级财务管理、信访、安全管理、种植、养殖等方面知识，才能在政策法规宣传、组织建设督导、民主制度监督、矛盾纠纷化解、富民强村服务等工作中发挥作用，开展农村工作才能游刃有余。

六是要积极拓展新思路。农村工作错综复杂，包罗万象。在工作中，我们要勤于思考，对各方面的问题要充分考虑，建议和方案一定要符合本村实际。在大黄村走访中大多数村民有调整产业结构，发展种养业方面的想法，下步我们要结合本村实际，因地制宜，合理的进行产业结构调整。

七是要做到勤快。要多走访，多调研，多到第一线去了解村情民意，从而对症下药，制定对策，帮助解决问题。

这次走访后的赶触太多太多，有苦有甜，对那些生活条件较好的农民我替他们高兴，可是那些困难的群众让我感受到了自己今后肩上的责任，这时刻鞭策我要不断的努力和学习，在党和人民的领导下，在科学发展观的指引下，在农村的工作中发挥自己的热情。

4下基层调研心得体会

*月*日，**市组织部统一组织，开展了千名机关党员干部下基层，进村入户为主题“五送两带”实践活动，以送市情、送温暖、送科技信息、送文明、送规矩，把群众对各级党政组织和干部的意见建议带上来、把群众生产生活中需要上级帮助解决的困难带上来为主要内容。“五送两带”是我市深入贯彻落实党的十七届四中全会精神，落实市委三届七次全体(扩大)会议的部署，通过专题报告课堂学和深入基层实践学两种方式，我们党员干部进村入户搞宣传、摸民情、办实事，入户率达到100%，不仅真切感受到了农村的村风村貌，更重要的是为人民群众办了实事，吸取了很多有价值的经验，开阔了眼界，解放了思想，更新了观念。此次下基层活动在上级领导的正确带领下，取得了显著的成效，对我个人也有较深的触动和不小的收获:

一是密切了党群、干群关系。被下派到基层工作后，我按照自己的工作职责认真开展工作，并处处严格要求自己，自觉接受群众监督，经常深入基层，与当地干部群众同吃、同注同劳动，深知群众疾苦，想群众之所想，急群众之所急，便于做群众的思想政治工作，把党的富民政策和“三个代表”重要思想宣传到村、宣传到户，在教育农民的同时，也使自己深受教育，在工作中，自觉转变工作作风，接受群众监督，增强为群众、为基层服务的意识。通过自己的工作赢得了当地干部群众的信任和拥护，树立了机关干部的良好形象，使党群关系、干群关系进一步拉近。

二是自身各方面素质都有较大提高。我非常珍惜这次锻炼的机会，深知基层工作有别于机关，自己十分欠缺基层工作经验。因此，我虚心地向基层干部学习，学习工作经验，在活动中，我与村干部真诚相待，合作共事，不怕困难、不避重就轻，以严谨的作风和实实在在的工作，感染了身边的同志，以实际行动起好带头作用，跟村居的干部群众打成一片，得到了他们的认同、信任和支持，以送市情、送温暖、送科技信息、送文明、送规矩切实解决人民群众的实际困难。同时。本着学习的态度，在工作中，一心为公，针对干部群众反映的问题，想尽办法，竭尽全力，不惜一切代价，在多方面做出了许许多多的实事好事，帮助群众解决了很多困难，面对艰苦的工作环境和复杂的基层工作局面，参与镇、街、村多项工作的决策和实施，学到了很多机关学不到的东西，磨炼了意志，增长了才干，提高了思想政治素质、业务素质和组织协调能力，有力地促进了当地两个文明建设的发展，为今后工作的开展积累了很多宝贵的基层工作经验。

**日的“五送两带”实践活动，给村群众送去了温暖，送去了知识，切实解决了人民的一些急难问题，取得了较好的实效，我认为这是项长期的工作，如何做好需要我们党员干部从以下几方面共同努力:

一是要加强党员干部自身建设。要认真地学习毛泽东、邓-小-平、江-泽-民论科学发展知识读本，认真贯彻党的各项文件精神，充分认识深入学习实践科学发展观活动的重大意义，不断增强学习实践科学发展观，树立科学发展的理念，为农村谋发路、破难题，以高度负责的态度、改革创新的精神、求真务实的作风，解放思想，积极探索，以科学发展观指导农村工作，不遗余力地把基层的各项工作推向正确的轨道上来，努力开创农村的新风新貌。

二是要抓调查研究。只有仔细的深入调查研究后，才知道基层缺的是什么，因此要自觉开展有针对性的调研活动，深入基层调研，广泛听取各方面的意见和建议，不断完善和调整工作计划和目标，在工作进程中，针对中心工作和重点工作的进展情况，自觉接受组织和群众的监督，确保各项工作落到实处。

三是要加强农民的学习教育。那里的农民让我感受到了劳动人民的朴实以及他们对知识的需求，因此加强思想政治工作和精神文明建设，有利于调动农牧民生产的积极性，有利于弘扬科学、破除迷信，形成良好的社会风气，因此，可利用“学教”活动、板报、标语等形式大力宣传党在农村的各项方针政策，引导广大干部群众进一步转变思想观念和经营方式，增强他们生活信心和致富勇气，可通过组织扭秧歌、办舞会等丰富多彩的精神文明建设活动，消除不和-谐因素，维护农村社会稳定。

总之，此次下基层活动让我收获良多，我深知这是项长期的工作，因此，在今后的工作中，我会努力尽到党员干部的责任和义务，进一步宣传和贯彻党在农村的各项政策，着力帮助解决农村经济发展存在的主要问题，帮助理清发展思路，促进农民增收致富，壮大农村集体经济;着力帮助解决农村群众最关心的重点问题，帮助化解群众矛盾，维护农村社会稳定;着力帮助解决农村党组织和党员干部队伍中存在的突出问题，不断提高农村基层党组织的战斗力、凝聚力和创造力，促进社会主义新农村建设。

5外出考察调研心得体会

20XX年9月18日至9月22日，我参加了XX书记带队的考察调研团，到上海、浙江、江苏等地进行了考察调研，认真学习借鉴他们服务发展的先进经验，从而推动我市经济社会快速发展。通过实地参观考察、听取介绍、座谈交流，使我在这次考察中思想受到极大的触动，感受颇深。

我在考察调研中感受到:越是经济发达的地区，其思想解放范围越广，力度越大，层次越深，城乡统筹和可持续发展理念越牢，抓机遇、促发展的意识越强。在促进发展过程中，他们对法律法规和政策未明确禁止、有利于发展的，都积极探索、实践和大胆尝试，对有明确规定且弹性较大的，都按照有利于发展的原则趋利避害，把服务发展当作是为自己熟人、朋友办事来对待，积极提供各种便利条件，同时勇于正视发展中存在的问题，不断进行总结、反思和修正，既坚持实事求是，遵循科学发展规律，又不墨守成规、固步自封，有条件顺势而上，无条件造势而上，有敢为天下先的思想境界和魄力，最终使梦想成真，从而实现了本地区经济跨越式发展。

公安机关作为维护社会政治稳定，维护治安大局平稳的主力军，也担负着为经济发展和企业健康发展保驾护航的神圣使命。在以经济建设为中心的新时期，我局适时调整工作重心，不断改进工作方式，始终坚持以“三个代表”重要思想和党的十六大精神为指导，认真落实科学发展观，以服务发展，保一方平安为己任，狠抓社会治安综合整治，为XX经济社会发展提供了良好的治安环境。

一是建立联系重点企业制度，加强交流沟通，形成了企业发财、公安发展的双赢局面。特别是20XX年以来，我局引入了“服务发展第一要务”理念，加强了对各重点企业的横向联系，率先在全市推行党委委员、派出所所长联系重点企业制度，积极妥善处理了企业与群众间的矛盾，确保企业的政治社会稳定，不断改进服务方式，增强了企业的发展活力和适应市场竞争的能力，有力地整治了种类突出治安问题，为企业营造了一个良好的投资和发展环境。坚持每季度主动上门到重点企业，征求公安工作服务经济建设意见，把服务发展第一要务的理念渗透到公安工作的各个环节、各个部门，变“你来找”为“我上门”;变“你来问”为“我宣传”;变“你来提”为“我征求”。治安、消防、交通、户籍、出入境管理等部门坚持24小时预约上门制度，设身处地的为企业着想，为纳税人作想，实行跟踪服务，及时排忧解难，尽可能地简政放权，简化办事程序，真正做到为企业服好务。对涉及招商引资，人才引进、对外交流等方面的问题做到了特事特办。如市局交警部门在服务企业发展中，主动与重点企业预约，对重点企业车辆、驾证年审等问题，带领工作人员和检测站的同志上门办理，为企业降低了办事成本，提高了办事效率，企业对此给予了高度评价。通过上门服务，召开座谈会等多种形式加强警企沟通，真正让投资者做到“认识上放胆、放心，工作上放手、放开，政策上放宽放活”。着力营造“你创业我服务、你有难我帮助、你赚钱我保护”的良好氛围。

二是指导重点企业做好内部安全保卫工作，充分发挥企业安全保卫的主体作用。在加强联系重点企业，服务发展的同时，我们积极向重点企业主要宣传国务院颁布的《内保条条例》，启发他们正确认识社会治安与企业发展的关系，充分发挥企业在做好内部安全保卫工作中的主体作用，认真为企业培训安全保卫骨干，大力推进“人防、物防、技防”建设，引导他们在加强企业内部安全保卫的同时，采用帮助解决企业周边群众的就业等实际生活困难、出资资助村社干部搞好企业周边的治安工作和社会稳定工作等形式，积极做好企业周边治安信息的搜集与矛盾纠纷的排查、化解工作，使企业内部及周边地区的治安状况逐年好转，企业与周边群众的关系也日趋融洽。

三是严厉打击侵害企业利益的违法犯罪活动，为企业发展提供了良好的治安环境。近年来，我局加大了对侵害企业利益的违法犯罪活动的打击查处力度，为企业提供可靠的安全保障和良好的发展环境。20XX年1月21时3时，我局接双福工业园区入驻企业重庆嘉川物流(集团)有限公司董事长报案，永川市居民周某买车挂靠在该公司，公司安排周某驾驶渝A/19238长挂车到成都装二台“丰田考斯特”车送往北京中国人民解放军后勤部。周某驾车从成都十陵停车场出发约两小时，遂向公司负责人打电话，要求公司打16万元人民币在其银行卡上，否则，价值120万元的“考斯特”车子将不会安全到达目的地。接警后，我立即派刑警大队的侦查人员到该公司了解情况，并迅速展开调查，于1月22日在德阳将犯罪嫌疑人抓获并追回了二台“丰田考斯特”，为企业挽回经济损失120万元。20XX年5月8日，我局接重庆潍柴发动机厂报案，该厂工具仓库被盗，物品损失价值50余万元。接警后，指派XX同志率领刑大技侦人员赶往案发地，迅速展开调查。在XX市局刑警总队和行动技术总队的配合下，于5月20日将此案成功告破，为企业挽回经济损失50余万元，企业对公安机关吃苦耐劳、连续作战的作风给予了高度评价昨赞扬。

虽然，近年来，我局党委“一班人”始终坚持“围绕经济建设抓稳定，抓好稳定促发展”的总体思路，积极参与发展环境综合整治，大力推进公安行政管理、审批制度改革、推行警企联系制度，得到了市委、市政府的充分肯定和企业界的好评，但通过与沿海发达地区相比和前段时间各单位召开座谈会广泛征求的意见来看，我们还有差距，主要表现在:一是服务重点企业发展的意识还不强，内容、形式和方法比较单一，特别是在不断探索和拓宽为企业服务的新思路、新方法，不断拓展联系范围和联系质量，强化“服务、保障”职能等方面还存在差距;二是警务公开的内容、形式和方法单一，社会宣传的广度和深度不够;三是办理户籍事项手续繁杂、审批程序繁多，办理周期长，群众意见大;四是部分民警“执法为民”思想树得不牢，特别是在一些“窗口”单位，服务态度不好、服务质量不高的现象依然不同程度的存在。上述问题，与目前开展的“执政为民，服务发展”整改活动相违背，必须引导高度重视并加以改进。

为更好地服务XX经济社会发展大局，使“发展才是硬道理”这一理念在公安机关牢固树立，我们就必须思想解放、解放再解放，就必须具有强烈的超前意识和开拓创新意识，凡有利于XX经济社会发展的事情且不违反法律法规和政策规定，我们就要大胆尝试，积极探索，充分发挥公安机关服务发展、保一方平安的职能作用，进一步转变观念，创造性地抓好各项工作的落实。

一是在警企联系上转变观念，积极拓展警企联系的路子上进行创新。要牢固树立全心全意的为企业服务的思想，加强与企业的沟通交流，切实搞清企业最需要我们做什么，破除旧观念、旧思想、旧思路，从有利于经济发展出发，千方百计用足用活政策，形成政策“洼地”，共举警企之力，与企业一道积极探索和拓展公安工作服务企业的新路子，为XX的重点企业、民营企业的协调发展，帮助企业营造好发展环境。交警部门要针对各工业园区重点企业相对集中的特点，对他们车辆、证照年审和办理车牌照等问题，要会同车管站、检测站等单位，上门服务，减少办事环节，降低企业运作成本，提高公安办事效率，为企业办好事、服好务。

二是要在警民共建共管上转变观念，在有效引导群众参与社会治安综合治理上进行创新。发展经济、维护社会稳定、构建和谐社会，是全社会的共同责任，公安机关要充分依靠和发动群众，坚持走群众路线，发挥好公安机关的引导和指导作用，发挥好广大人民群众的主力军作用，齐心协力为XX区域性中心大城市目标的实现营造良好的治安环境。

三是要在服务群众上转变观念，在服务群众的方式方法上进行创新。我们的广大民警要在内心充满热情、激情地去解决老百姓的问题，把老百姓的事当作自己的事，为老百姓办实事办好事。主动、广泛接受群众监督，对群众反映的问题或事件，及时查清，并给予适当形式的答复，最大限度地争取人民群众的信赖与支持。