酒店工会工作总结

1酒店工会维权工作总结

xx酒店现有职工230人，其中外来务工人员占10，下岗职工占10，全部职工持有工会证，工会入会率达到100。酒店工会按照“组织起来，切实维权”的方针，充分发挥工会作用，在保证工会工作正常运作的同时，把维护困难职工切身利益作为工会生活保障工作的重点，通过一系列富有成效的探索和实践，既实实在在地保障了职工的合法权益，又有效促进了酒店两个文明建设的协调发展，逐步形成了一条适合酒店实际工会生活保障工作的发展之路。

一、健全机制，改善条件

酒店基础组织建设非常健全，对经审、女工、劳动争议调解等各委员会有着明确的分工。在职工生活保障工作方面，着重健全送温暖帮困机制，建立《食堂管理》、《宿舍管理》、《浴室管理》等相关制度，出台《食堂伙食公开台帐》、《职工对食堂建议和意见征集登记表》、《食堂每周菜谱登记表》、《食堂卫生周检查情况登记表》等等，档案资料齐全、规范。

为工会生活保障工作创造一个良好的条件，改善职工健康生活，酒店加强了各项管理的实施。在食堂管理上，根据健康要求和市场供应情况，提前制订菜谱，并张贴公布，合理调整饮食结构。逢年过节等传统节日给员工加餐，夏日高温季节，备好绿豆汤、银耳汤等防暑饮品，冬天寒冷季节，为预防流行性传染，备好生姜汤，让职工享受家庭一样的方便和温暖；在宿舍管理上，每年对宿舍粉刷更新一次，楼到、洗梳室、卫生间由专职清洁员打扫，确保职工拥有一个良好的住宿环境；在浴室管理上，配置安装了锅炉，24小时供应热水，保证了职工上下班随时可以洗上热水澡。酒店尽最大可能满足职工日常生活需要，综合反馈信息，职工满意率均在98以上。

二、鼓励再就业，实施工资改革

酒店在促进就业和再就业方面，积极做好下岗失业人员再就业工作，协助政府推进积极就业政策的落实，千方百计地增加就业岗位，争取实现比较充分的再就业机会。酒店共招进下岗失业人员40人，注重加强业务技能方面的培训，提高他们的服务意识和服务技能，尽早与他们签订劳动合同，同时在人事招聘上，对再就业者给予放宽，为我县再就业提供了良好的平台。

为普遍提高困难职工收入，切实保障职工合法权益，酒店实施工资改革，职工工资考勤实行“四个一”制度。一员，即工资考勤员，由酒店一名工会委员担当工资考勤员，及时准确掌握企业工资发放情况，并按时如实向经理室反映；一表，即工资考勤表，由酒店工会统一印制发放，各班组领班每日考勤，月底汇总上报到部门经理，再由各部门经理统一送至考勤员进行统计；一线，即工资核查热线，对员工公开核查热线，受理职工反映考勤统计过程中出现的问题，以便及时查证；一评，即考核评比，每季度对各部门工作进行督察，并定期召开总结交流会，研究解决工作工程中遇到的困难和问题，年终进行考核评比，直接与工资相挂钩。通过改革，工资分配更加清晰、合理，切实做到工资多少人人知。

三、送温暖，献爱心

酒店充分认识到为困难群众“送温暖、献爱心”活动是企业工会组织为群众排忧解难根本宗旨的具体体现，应该时刻把困难群众和职工的生活情况、工作问题放在心上，想方设法为他们办实事，做好事，努力解决实际困难和问题。

xx年x月，在响应县委县政府的号召，发出《为生命垂危的母亲捐款》倡议书，为病重的xxx募捐xxxx元；xx年，组织发动干部、职工参与到“xx扶贫帮困，献爱心募捐资”助困助学活动中去，为贫困学子募捐xxxx元；xx年，为病重的原酒店职工xx募捐xxxx元；为县重点工程xxxx筹集xxxx元；xx年为海啸受灾地区捐款xxxx元；3月，组织开展“献爱心”活动筹款xxxx元，06年继续“献爱心”筹款xxxx元等等，诸如此类募捐活动举不胜举。通过不断地努力，酒店“送温暖、献爱心”活动基本经常化、制度化、社会化。

酒店每月为生日员工举办生日聚餐，对新婚员工赠送花篮，对生病员工组织慰问。为确保职工日常身体健康，酒店配置了医务人员，有针对性地配备了x类xx种药品，每年组织在职职工身体检查一次，每年三八节为已婚女职工体检一次，累计参加体检人数达到1500人次，并为职工建立了健康档案。

四、结对帮困，互助保险

酒店工会将发展职工互助补充保险组织作为突出工会维护职能的一项重要工作来抓。成立“11”职工帮困领导小组，各部门经理在本部门确定一名帮困对象，主动关心和慰问他们日常工作生活，尽量解决他们的困难。同时酒店为减轻困难职工医疗负担，开展了职工医疗互助保险和女职工安康保险，每年为100多人次职工参保，妥善给予适当补助，以凝聚职工队伍，为经济建设服务。

为适应社会主义市场经济发展需要，促进社会保障事业改革，更好地维护职工群众的基本经济利益。在酒店内开展与职工生、老、病、死、伤、残或意外灾害、伤害等有关的互助保险业务。五年来职工互助保险入会人数达xx人次，累计储金xx元，赔付xx人次，赔付金额xxx元。职工互助保险在一定程度上缓解了遭受意外伤害职工和患病职工的特殊困难，体现了工会组织的温暖。酒店职工互助保险工作基本做到职工群众满意、基层工会满意、企业行政满意，为企业的改革、发展和稳定做出了积极贡献。

一直以来，酒店工会非常注重职工生活的保障工作，充分认识到做好这项工作的重要性，实施中切实把“维权帮困”落到实处，利用各种形式广泛宣传，倡议员工们加入到爱心行动中来，尊重职工，保障生活，奏出令人赞叹的和谐音符。

2宾馆酒店工会工作总结

20××年度××宾馆的工会工作，在××市总工会和宾馆党总支的领导下，在宾馆行政的大力支持下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻党的××大会议精神，紧紧围绕经济工作的大局。切实依法履行工会基本职责，解放思想、开拓创新、注重实效、充分调动和发挥广大职工的积极性、创造性，最大限度地维护职工的合法权益，为企业创造良好的社会效益和经济效益，做出了一定的成绩。我们按照××市总工会20××年度工作要点的要求，积极完成××市总工会下达的各项任务，现就全年的工作情况做以总结:

一、加强学习，全面提高工会干部和职工队伍素质

我们坚持不懈地抓好工会干部和广大职工的政治学习和业务学习，不断提高我们的政治素质和业务素质，用科学的理论来武装自己，指导我们的工作。我们一直坚持将每周三做为我们的学习日，在党总支的组织安排下，全面系统地学习了党和政府各类会议精神及政府决议，提高了我们的理论水平和政治素养，为我们搞好工会工作打下了坚实的基础。我们组织广大会员及工会干部认真学习××市总工会下发的各类文件。在××市总工会工作会议后，我们及时召开了工会委员会，在会上认真学习了××市总工会20××年工作要点。总结了20××年度宾馆的工会工作，并对20××年的全年工作进行了安排布署，制订了20××年度××宾馆的工会工作进程表，对全年工作做了详尽具体的安排规划。根据××市总工会的文件要求和工作安排，为贯彻落实《中华人民共和国劳动合同法》，我们工会组织全体职工认真学习了《劳动合同法》。

通过学习，大家一致认为，《劳动合同法》的实施是工会组织维护劳动者合法权益和推动各项工作的一个重大机遇。作为工会组织要深刻理解和准确把握合同法精神实质和主要内容，要以职工为本，主动依法维权，加强劳动关系机制和和谐单位建设，推动各项工作全面展。在党的××大召开后，我们对******代表第十六届中央委员会向大会作的题为《高举中国特色社会主义伟大旗帜，为夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗》的报告进行了认真的学习，并在学习时间里对全文进行了通读，并对××大的内容进行了更深的理解和学习，学习了《解读××大之新》等文章，要求大家在学习后都结合企业实际情况和本人工作写出学习体会和感想。我们还多次聘请专家教授，对广大员工进行培训，如聘请市委党校教授给大家讲授企业管理知识、法律法规知识，请专业人员来讲授具体业务知识等，都达到了预期的效果。通过学习，使全体工会干部和广大职工思想认识统一，政治和业务素质得到明显提高，切实发扬了企业主人翁作用，无私奉献，精诚团结;在工作实践中积极主动、热情工作，改变了工作作风，服务质量不断提高，经济效益捷报频传。

二、加强基层民主政治建设，维护职工民主政治权利

首先，我们继续坚持和完善了职代会制度。企业的各项重大决策，都必须提交职代会审议通过后执行。我们每年度至少召开职代会两次，凡涉及企业生产经营重大决策、企业改革方案等重大立项及涉及职工切身利益的事项，均按程序提交职代会审议通过或决定。在职代会上，职工们畅所欲言，谈自己的看法和意见，真正体会到主人翁的感觉。企业平等协商、集体合同续签制度健全，而且都能认真履约。20××年7月，宾馆的集体合同到期，根据《陕西省企业集体合同条例》修订合同文本，经宾馆工会代表全体职工与宾馆行政协商，双方经过认真学习、认真研究，在相互体谅、相互理解的基础上，对以前的部分条款进行了修改，续签了新的集体合同。平等协商制度已经签订，按制度要求，有关主要内容经协商后，达成协议，并及时向职工传达，双方遵照执行。在××市总工会的指导下，通过学习，我们签订了《××宾馆女职工特殊权益保护专项集体合同》。

继续做好职工民主管理工作，深入推行厂务公开工作。厂务公开工作是广大职工参与民主管理的一项重要工作。我们坚持职代会制度，坚持重大问题、重大决策都通过职代会或中层干部会议研究决定。有关职工切身利益的事情都要进行集体讨论。例如:宾馆今年的客房全面装修改造工程等，都通过了会议研究决策。对春节期间困难补助款的发放问题，通过集体讨论，把有限地资金发放到困难的职工手中。我们坚持每一季度以厂务公开栏的形式，向职工公开公布我们的重大事情及工作情况，接受群众的监督。厂务公开工作开展几年来，已经形成了整套规范化、制度化、标准化的程序。今年，我们除了继续扩大公开的范围外，对公开的内容也有了进一步的深化。我们将群众比较关心的宾馆的各项费用开支情况加大了公开力度，以便于监督。为了使厂务公开工作收到实效，我们对近几年的厂务公开工作进行一次全面认真的总结和检查，寻找差距和不足，改进了工作方法，深化了监督机制，增强了工作透明度和厂务公开实效性，推动企业规范、有序发展。通过对厂务公开工作的进一步深化，使职工参与企业民主管理的积极性大大提高。

三、关心困难职工生活，做好“交友帮扶”工作

我们光华宾馆的企业领导和工会负责人把职工队伍的稳定工作当作头等大事，特别是悉心关怀困难职工基本生活保障。我们建立了困难职工档案，今年根据××市总工会的工作安排，我们对困难职工档案进行了网络管理，成立了困难职工援助中心，向困难职工伸出了援助之手。

我们一直把关心贫困职工生活当作工会工作的一件大事来抓。除了平时随时解决一些困难职工的突发性事件外，逢年过节，重点对困难职工进行看望、慰问。春节期间，对退休职工、下岗职工都发放了过节物品米、面、油等，看望和慰问了45户困难职工和宾馆前任的老干部。发放困难职工补助款13000元。累计总费用达7万余元。我们继续做好“交友帮扶”工作，在“交友帮扶”活动中，我馆共有10名领导干部和困难职工交朋友，其中包括特困职工2名，下岗职工8名，在这些领导干部的帮助下，他们的基本生活都有了保障，生活水平有了很大的提高。单位领导和工会干部积极和困难职工交朋友并全力帮助他们脱困，做到了相互了解、互相帮助，推动了“交友帮扶”工作经常化、制度化、社会化，今年，我馆已有两名困难职工实现了脱困，帮扶他们的两位领导干部又交了新困难职工做朋友。

积极协助企业做好下岗职工基本生活保障和再就业工作。我馆共有下岗职工121名，人数较多，情况复杂，困难人员多，工会领导对下岗职工非常关心，督促总办按照足额缴纳保险金和支付下岗职工基本生活费。并为所有下岗职工办理了失业人员生活保障金，使他们的基本生活有了保证。积极和多方用人单位联系，为下岗职工再就业寻找出路，本年度共安排下岗职工2名，解决了他们的再就业问题。

320XX年酒店工会工作总结范文

各位领导、各位代表:

XX年度假村工会在县局公司工会的正确领导下，在直属工会的精心指导和帮助下，在度假村经理室的大力支持下，通过全体工会干部的共同努力，工会工作取得了一定实效。现在由我代表工会委员会将XX年度度假村工会的工作向与会代表进行汇报:

一、完善工会组织建设，规范工会财务管理

度假村工会按照上级通知要求，XX年开展了各具特色的学习贯彻活动，把学习贯彻“三个代表”重要思想摆重要议事日程，推动工会工作。根据新的形势发展要求，在加强工会组织、思想、作风建设的同时，不断健全工会组织体系。我们根据企业人员变化和度假村发展需要，对职代会代表、工会委员和工会小组长进行了及时调整，充实了新的力量。同时，高度重视工会工作制度的落实，每月组织工会委员和工会小组长学习不少于一次。工会工作基本做到了年初有计划、年中有检查、年末有总结。

在规范工会财务管理上，我们组织有关人员，积极参加省、市、县总工会组织的财务、经审干部培训班，认真学习财务知识，按规定办理业务。主要做到以下三点:一是对会员会费收缴齐全;二是严格会费的使用合理，按照年初计划，工会活动经费合理开销;三是工会活动纪录齐全，做到实事求是、账目清楚、报销手续齐全，使工会财务工作不断达到规范化、规范化要求。

二、坚持职代会制度，突出工会维权职能

度假村工会把对职工的维权工作作为今年的重中之重，突出抓了以下三个方面工作。

1、结合度假村的实际，以实行职工代表大会作为民主管理的基本形式，坚持每年召开一次职工代表大会制度，发放员工满意度调查表份，回收份，广泛听取职工群众意见，集思广益，进行提案落实，切实发挥职工代表作用。

2、为维护女职工的合法权益，减少女职工在劳动和工作中的特殊困难，保护其健康，发挥女职工在企业经济建设中的作用，根据《劳动法》、《工会法》、《浙江省女职工劳动保护办法》等有关法律规定，经工会与度假村经理室集体协商，签订了《女职工权益保护专项集体协议》，从根本上维护了女职工的合法权益。3月8日，针对女职工特点，开展了女职工美容讲座，通过美容培训提升了女职工的内外形象，展示女性魅力与风采。。

3、加强工会与经理室的协商与沟通，促进工会工作的全面发展。以经理室倡导、工会牵头，建立了工会工作“接待日”制度，每个月的15日定为接待时间，派专人负责接待和记录，对职工进行合法权益方面的咨询和对度假村福利政策规定的释义，全心全意为群众办实事，为职工群众代言说话。今年共接待来访职工次，协助经理室解决了管理等方面的多个难题。

三、抓培训，促“创争”，建功立业取成果

根据总工会等九部委下发的“创争”活动通知，度假村工会把“创争”活动作为今年工会工作的重要议事议程。结合本度假村特点，一是大张旗鼓地营造创建学习型组织的浓烈氛围;二是强化领导，把“创争”活动，延伸到服务一线班组;三是进行舆论引导，利用各种形式进行广泛宣传，让全体职工感觉到身处在一个“学习、学习、再学习”的大环境之中;四是全民参与，制订创建活动方案，丰富活动内容，吸引的职工自觉地参与到“创建”活动中来。

四、抓学习，强队伍，开展各类活动

1、组织工会干部认真开展政治理论学习，着重学习工会的组织建设、劳动保护、权益维护与民主管理等知识，派选工会干部参加各级总工会举办的各类学习班。

2、开展健康有益的各类文化体育活动，如:度假村草坪清除杂草活动、香溢湖清除水草活动、四周年店庆联欢会、县工会组织的拔河比赛等，促进了企业精神文明建设。

3、抓好“职工之家”建设。在工会委员会的帮助下，度假村各工会小组开展了创建“职工小家”活动。今年，度假村工会委员会先后获得了市五星级职工之家、县先进职工之家等荣誉称号。

五、关心职工生活，开展送温暖活动

1、组织全员健康体检，继续为员工参加各类保险。度假村做好企业财产保险、员工养老保险、医疗保险、意外伤害险、失业保险、工伤生育保险及住房公积金的缴存管理工作，提高员工的工作热情，免除了员工们的后顾之忧。积极开展为员工举办生日宴会，为新婚员工赠送花篮等活动在夏季高温时，工会组织对一线职工进行“送清凉、保健康”活动，从工会经费中提取一些经费作为高温冷饮费，补贴给一线部门，并联系食堂为职工准备了冰镇消暑食品，尽量为一线职工提供比较舒适的工作环境。

2、大力发展精神文明建设，积极为员工提供旅游机会，让开阔门开阔眼界，增长见识。今年5月份，度假村特别组织员工赴苏州、无锡两日游，丰富了员工的业余生活。

3、做好后勤保障工作。今年来，我们加大了后勤管理力度，对员工宿舍经常开展一些检查，及时进行小修小补，做好维护保养。全年来，对员工宿舍共维修多起。在员工自律方面，采取定期检查，及时处罚，对卫生状况、物品摆放、安全用电、不良陋习方面进行处罚。共处罚多元。通过管理、检查、处罚，提高了员工自律意识和遵守酒店制度的自觉性，也提高了员工的生活质量。规范员工食堂管理，提高员工生活质量。同时，为切实做好员工后勤保障服务，提高员工满意度，度假村于9月下旬对员工食堂管理委员会进行调整，下设食堂核算小组，并实施了一系列措施，如由度假村承担食堂员工工资以减轻食堂压力;员工食堂每月张榜公示菜单内容，切实提高员工用餐标准和用餐质量;由管理委员会委员每月值班以减少浪费等。

4、关心社会公益事业。工会积极组织员工对海啸地区进行捐款活动，共筹得捐款xx元。3月份，组织开展了“献爱心”活动，捐款xx元，参加人员xx人。

回顾XX工作，我们体会颇深，主要得益于以下二个方面:

一是得益于各部门的支持和工会干部的观念转变、作风转变。全年来，工会干部通过学习，不断适应新形势发展的需要，对工会工作的有了进一步的认识和提高，逐步在工会工作职能转变中找到了自己的工作方向和切入点，形成工会工作的合力，使我们的各项工作得以按时完成。

二是得益于严格要求和规范管理。我们在职工维权、工会活动、扶贫帮困等方面，积极争取经理室的支持，也制订了一些要求和规范，使工作开展取得了一些成绩。

虽然XX年的工会工作取得了一些成绩，但也存在一些不足。一是创建活动的开展，还不够深入，下一步要以提高职工劳动技能为主要内容进行工作细化;二是围绕度假村经营中心开展工作和活动力度还不够，需要进一步加强。

XX年的工作打算:

围绕度假村经营重心，突出工作重点，突破工会工作与经营结合的难点，在做好劳动保护、安全生产、财务管理、工会建设、女职工保护等常规工作方面，做好以下工作:

一、维权方面

1、进一步完善健全各类制度。以制度来解决普遍的问题，以人情来解决特殊的问题，保证维权工作的顺利开展。将职工的困难得到及时反馈和解决，使工会及时了解掌握并实施维权工作，稳定职工队伍。

2、坚持工会与中层联席会议制度。通过联席会议加强工会与中层的关系，及时沟通并研究解决企业和职工普遍关心，迫切需要解决的热点、难点问题，突出为职工说话及为职工办实事的工作重点。

二、继续开展“各类”活动

1、组织技术比武大赛，提高职工技术技能，以树立度假村优质服务品牌。

2、开展技术创新，提合理化建议活。通过开展技术创新活动，调动广大职工的积极性，增强职工敬业爱岗的意识。

3、开展一次职工旅行活动。

4、开展一次“诚信xx”征文比赛。

度假村工会工作在上级领导的关心指导下，经过广大工会干部和全体职工的共同努力，取得了一些成绩，但离上级工会的要求还有一定的差距。

在XX年里，我们将不断努力，密切配合，相互支持，不断创新，围绕企业中心，积极开展工作，努力为度假村的经营发展做出更大的贡献。

4解析某酒店工会上半年工作总结

酒店工会工作将以党的十七大精神的“三个代表”重要思想为指导，根据上级工会的工作要点，围绕酒店的中心工作，解放思想、实事求是，与时俱进，开拓创新，维护酒店员工的合法权益，认真履行工会的职责，发挥工会的桥梁纽带作用，进一步完善各项制度，团结一致，为构建和谐酒店而努力。

一、重视员工政治思想工作，提高员工整体素质，努力营造和谐酒店环境

1.加强政治学习，努力提高政治素质

以班组为单位，班组长利用班组会，通过每月一次对员工进行政治和安全学习的时间，组织大家认真学习党的十七大会议精神、“三个代表”重要思想、胡锦涛关于“八荣八耻”重要内容，学习《工会法》、《劳动合同法》等有关法律知识，加强酒店员工的职业理想、职业道德教育，从而帮助员工树立正确的理想信念，培养高尚的职业道德。

2.加强业务学习，不断提高业务能力

各岗位要明确各自的工作职责，各条线要开展形式多样、内容丰富的业务学习活动，如:岗位练兵活动、专业知识竞赛活动、技能技巧比拼活动、各岗位人员的才艺展示活动等等，在不断学习与反复实践的过程中，提高与巩固大家的专业知识，练就过硬的专业基本功，提高专业素养。

二、认真抓好酒店店务公开和合理化建议工作。

1.继续做好酒店店务公开工作，酒店行政领导与工会携起手来，结合酒店的实际，以坚持实行每年召开二次全员职工大会制度，传达公司职代会精神及酒店全年的工作计划和经营完成状况等重大决策、同时都要在酒店公开栏进行公示和透明。增加酒店工作的透明度。充分发挥工会在推进职工民主参与、民主管理和民主监督的积极作用，为构建和谐酒店的发展多作贡献。

2.做好店务公开资料的整理归档工作。

三、加强工会的自身建设努力提高酒店工会组织的亲和力、凝聚力。

1、加强学习不断提高工会委员和工会小组长理论水平及工作能力。重视工会面临的理论问题的研究，特别是要研究《劳动合同法》框架下的员工管理新模式，酒店实施聘用制后出现的新问题和新情况，不断提高工会研究新情况，解决新问题的工作能力。

2、积极参加区饭店协会、及公司工会举办的培训班等学习，努力提高自身的综合素质，增强服务意识和服务能力。

3、建立建全工会组织，在各项工作中起到了带头作用。做好发展新会员工作，今年上半年发展新会员计3名。

4、继续抓好工会财务的规范化建设，严格执行财务制度，规范财务结报工作，及时收缴工会会费，管好用好工会经费和财物。

四、开展丰富多彩的活动，使员工的身心得到和谐发展

1、为弘扬企业文化，凝聚人心合力，上半年，酒店开展了一系列丰富员工精神文化生活的活动，如:开展辞旧迎春登山活动、新春文艺联欢会、外地员工春节团拜会、三八妇女节茶话会等活动。上半年共计组织文体活动6次。同时，我们还积极组织员工参加上级工会举办的活动。通过这些活动，激发员工全身心投入到工作中，在竞争中提高自我，用努力的精神和智慧实现自身价值。

此外，我们在开展优秀员工、示范员工的评选活动，除晋升工资、适度奖励外，还组织他们外出参观学习。并利用员工就餐处及宣传栏，将我们员工的“人与事”以动态方式加以宣传，展现酒店团结拼博，与时俱进的企业精神。最近，我们又组织工作满一年以上的员工近20余人分三批进行一日游，让他(她)们从繁忙的工作中走出，享受大自然的乐趣。同时，也促进了员工之间的团队精神。

2、紧紧围绕“安全生产月、百日安全等”活动，组织全员(含酒店承租单位)开展安全生产隐患排查治理，应急预案处理及相关措施工作。提高风险意识，保障生命安全。有利于更好地促进酒店的和谐发展。

3、做好夏季员工的防暑降温工作，

1)除了做好按规定向劳动者发放高温津贴之外;合理安排员工的作业时间，注意劳逸结合，严格控制加班加点，避开烈日高温时段，防止员工中暑;

2)加强对员工特别是农民工夏季防暑降温、中暑急救措施等基本知识的宣传教育，使他们了解暑期安全保健知识，提高他们防暑降温的自我保护意识和防范能力。

4、开展以“真情系灾区，关爱汇暖流”为主题活动。酒店全体员工积极向地震灾区踊跃捐款共计叁仟元整。

5、做好“六一”儿童节独生子女费及玩具费的发放工作。

下半年酒店工会将认真学习、贯彻已上级公司工作的精神，充分发挥工会的桥梁，为发展和谐酒店做出新的贡献。

5上海松江开元名都大酒店20XX年度工会工作总结

20XX年，酒店工会在集团工会和酒店总经理的关心、支持下，脚踏实地的开展工作；积极发挥工会组织的桥梁纽带作用，同时以员工的需求为出发点，组织各种活动，充分调动和发挥广大员工的积极性、创造性，让不同年龄段的员工都能够体会到工会组织的关怀。今年，酒店工会主要从宣传酒店文化、关心员工生活、完善工会建设、维护员工权益等方面开展系列工作。

企业的发展离不开全体员工的共同努力，20XX年，酒店工会精心组织开展了新春员工恳谈会，并且根据不同年龄和岗位，分别召开了基层管理人员、老员工代表以及大学生三场专项恳谈，倾听酒店员工最真实的声音。同时，酒店工会充分发挥职工代表的作用，在一年一度的职代会前夕认真听取和收集周边员工的建议和意见，切实履行职工代表的权利和义务。通过员工恳谈会、职工代表大会等途径收到的员工建议和意见，酒店工会进行跟踪落实，力求将员工的意愿“上传下达”，发挥纽带桥梁的作用。

20XX年，上海开元名都工会根据员工的意愿需求，每月精心组织生日活动，让开元文化融入到员工的内心。酒店工会也在有限的条件下尽可能地将生日活动“走出去”，多开展员工喜闻乐见的户外活动，让员工们能在生日之际放松心情，开阔视野。在文体活动方面，为了让员工的业余生活既丰富多彩，又高雅不俗，酒店工会在完成开业以来的传统活动如“纳凉晚会、欢乐总动员、飞镖比赛”；还要求每月组织开展各种文体活动，户外拓展、趣味游园会、k歌大赛，一个个精彩纷呈的活动都点亮了员工的业余生活。

开元旅业，天下一家。酒店工会一向以关爱员工生活、工作为重点任务，每逢过年过节都会抽出部分资金为员工献上问候和祝福，一年一度的春节慰问、三八妇女节慰问等，还坚持对困难职工补助制度，对生病住院的职工主动探望，增强了酒店的向心力和凝聚力。

除了做好以上基本的工作之外，酒店工会在实际工作开展中不断摸索和实践，在以下三方面也取得了一定的成绩和收效。

1、以工会为纽带，加强区域联动发展。

为了形成一个组织优势互补、共建互促、同步提振、合力推进的良好局面，上海开元名都工会在20XX年不断摸索和实践，协同上海区域其他单位，为促进区域常态化管理与共同发展献计献策，从而建立长效沟通机制，加强区域联动。

首先要做到信息联通。上海区域工会之间建立了信息共享机制，最关键是做到工作联动，20XX年，上海区域各单位工会就充分在实际工作开展中践行了这一点。一年一度的骑行活动就是区域联动的最佳体现，从活动的通函，所需的保障物品，整个活动流程都充分细化，分工协作，最终也使得今年的骑行活动顺利举办，而且起到了最佳的社会宣传和活动意义。

20XX年6月，上海开元名都工会牵头组织了上海区域员工篮球赛，活动举办前就受到了众多员工的关注，大家纷纷要求报名参赛。经各单位内部选拔，最终共有四支队伍进入决赛圈。比赛当日，吸引了上海区域各单位的一百多名员工现场观战，为比赛加油助威。无论是活动本身的意义还是带来的员工满意度和开元品牌宣传效应。

除了文娱类活动的区域联动，酒店工会还在各类培训上积极主动做到信息共享。比如健康讲座和安全培训，工会本着以员工利益为第一要素的工作理念，不断在方方面面把工作做精做细，通过区域联动这个平台，达到企业和员工的双赢局面。

2、以员工为导向，营造同心快乐氛围。

20XX年，为进一步丰富员工业余文化需求，推进酒店企业文化建设，酒店工会协同市场传讯部，针对员工橱窗文化栏进行了更新、改革。值得一提的是，今年新开辟的“集团季度开元关怀大使墙”和“开元旅业报展示栏”在形式和内容上都是一次全新的尝试和创新。在员工通道内，精彩纷呈的橱窗文化用最直接的方式展示着开元人特有的活力与风采。

4月17日，酒店党工团成立了三个员工最喜爱的文体活动，分别是歌舞、乒乓球和篮球兴趣小组。三个兴趣小组将在党工团的组织下，定期开展相应的活动，更好地满足员工们的精神生活需要。

一直以来，酒店工会都本着为员工做实事的宗旨，倡导“快乐工作，快乐生活”。

为了营造一个更文明的用餐环境，酒店党工团委员们主动担起了员工食堂督导员的工作，每逢用餐高峰，党工团的工作人员就在员工食堂进行现场督导，很大程度上维持了酒店用餐秩序，也避免了浪费等现象，此举也得到了员工的热烈反响。

3、以竞赛为平台，宣传开元文化品牌。

在上海开元名都工会的积极组织下，酒店在20XX年积极参加相关系统文体活动和技能比武大赛，并取得了良好的成绩。

10月23日，在上海市松江区消防中队组织开展的“第三届企事业专职消防队运动会”中，上海松江开元名都大酒店专职消防队以团体总分第一的成绩荣获此次消防技能比武的冠军，展示了开元人拼搏向上的风采。

10月26日下午，酒店党工团积极组织42名酒店青年参与到松江区运动嘉年华的活动中。酒店青年通过团队协作，分别摘下动感五环和超级障碍接力团体第一和第三名的好成绩。此外，员工们在其他项目中也有不俗的表现，充分展示了开元青年的活力。10月28日下午，在由松江区商旅委主办的20XX年度松江区商旅系统岗位服务技能比武大赛上，上海开元名都的选手凭借着稳健的发挥一举摘得托盘技能大赛团体第一的好成绩，同时在西餐摆台、前厅操作、刀工切配等多个项目中取得个人佳绩。

20XX年，上海开元名都工会始终本着“以人为本”的宗旨，在活动方式和内容上做到更加贴近基层、贴近员工、贴近实际，最大限度地为广大职工提供服务，发挥工会最大的价值和作用。

上海松江开元名都大酒店工会

20XX年12月5日