铁路列车员职责

1铁路列车员职责

1：列车员箱包的整理

2：导引乘客安全上下列车

3：车厢乘客进出站口检票验票

2铁路列车员职责

1、乘服人员箱包的整理。

2、乘服人员在车厢内售水果等货物，提成作为绩效工资。

3、负责车内卫生清洁工作。

4、乘服人员根据根据订单派送食物。

3铁路列车员职责

1、坚决服从班长的安排，认真执行作业计划。

2、严格按照工作程序进行作业，服务项目正常开展。

3、尊重乘客，热情、文明服务，竭力满足乘客的需求。

4、做好车辆卫生的整理，为乘客提供最舒适的乘车环境。

5、定期参加培训学习，不断提高业务技能。

4高铁乘务员职责

1、乘车人员箱包的整理；

2、乘服人员在车厢内售水果等货物，提成作为绩效工资；

3、从事高铁上的检票、查票、报站、旅客咨询服务；

4、乘服人员根据根据订单派送食物。

5铁路乘务员的职责

１．保障乘客乘车安全，维护车辆正常运营；

２．耐心解答乘客询间；

３．热情照顾有困难的乘客；

４．认真做好报站、售票、验票工作；

５．正确处理服务中的具体问题；

６．保持车辆整洁和服务标志齐全；

７．努力完成“双效益”指标；

８．严格遵守服务纪律，虚心听取乘客意见。