致铁路乘务员的感谢信

1致铁路乘务员的一封感谢信

尊敬的XXX：

六月二日，我们一行十二个老太在结束探亲之后，登上了长春至宁波K75次火车，正式踏上了返乡的的旅程，然而这次普通的返乡之旅却因为两位热心乘务员的出现变得不再普通。

站在十六号车厢的登车口，是乘务员接过了我们手中的行李，并搀扶我们上车。上了车，列车上的乘务员见到我们年纪大吧，一面问着我们的铺号，一边继续拿着我们的行李，将我们一路护送到位置，把包裹替我们放好，帮我们整理好铺位，还没来得及让我们道声谢，乘务员转身就走了，再回来的时候，手中捧着的是温度适宜的饮用水。我们有些受宠若惊，刚说了几句简单的道谢，却也让乘务员的一句“大妈，我们应该的。”截留在了口中。随后的旅程里，这两位乘务员经常过来帮我们打扫卫生，嘘寒问暖，询问是否有什么需要，满是关切，他们担心我们上下铺不方便，总是旧水未尽，新水已续。车上的乘务长也过来询问我们是否舒适，并嘱咐有需要及时打招呼。车厢里也总是回荡着他们耐心的询问声和旅客的感谢声。二十二个小时的路程本来是沉闷而疲惫的，但是这两位乘务员的殷切关心却让这漫漫长路变得短暂，一路旅行的疲劳也在这样的关切中悄然离去。

火车到站，依然是这两位乘务员帮我们拿下行李，一路护送到列车口，我们满怀感激的时候，听到却是两位小伙子抱歉的声音：“大妈，我们不能下车，您路上小心!”回眸远去的列车，姐妹们不由感叹这次遇上好人了，更对两位小伙子是赞不绝口，我们满怀感激，却也无处诉说，仅借一封感谢信，感谢这两位好心的乘务员--潘贵和邢乘务员，祝你们好人一生平安。

XXX

年月日

2给D126次列车乘务员的感谢信

尊敬的各位领导：

你们好!

我是一名普通的旅客。20XX年1月15日，我乘坐D126次列车从汉口到北京，上车之前有点轻微感冒，但没有太在意，不想因受寒风侵袭，上车后感冒加重，出现高烧，并伴有严重头痛症状，情况非常糟糕。正在这时，D126次列车的乘务长李慧(一位端庄美丽的姐姐)发现了我的异常，她一边仔细询问我的感冒症状，一边安慰我，并在随后赶到的另一名乘务员的协助下将我搀扶至乘务员车厢，同时将我的两大包行李也搬了过来。乘务员刘梦玲为我拿来了感冒药和热水，并安排我服用完药后睡觉休息。期间乘务员轮流前来照顾我，嘘寒问暖，还为我准备了美味的晚餐，三位乘务员的细心照料，让我在羁旅漂泊中感觉到融融的暖意，让我非常感激。直至到达北京站，乘务员帮我收拾好行李，将我送出车站，并再三叮嘱我注意防寒。

D126次列车乘务员对普通旅客的热心照顾，让我非常感动。他们为人民服务的精神值得我们学习。这里我代表广大的旅客朋友向D126次列车的乘务员表示深深地敬意和感谢。你们辛苦了!

此致，敬礼!

20XX年1月25日

3写给K746次列车列车员的感谢信

尊敬的XXX：

20XX年5月2日，我赶上了K746次列车，下午18:24出发到营山站，座位为：18车009号下铺，列车上遇上两个好心人，一个是18车值班人员在到站时提示我下车（因为我困得很沉），第二个是帮我拾回朋友送给我的书画赠品，在此我个人真心的谢谢这两位令人钦佩的列车人员。

20XX年5月2日，当晚上到营山站的时候已经晚上11点左右，大意的疏忽把朋友赠我的书画作品遗失在18车卧铺上，当我们回头想的时候，K746车已经离开营山本站，我当时心急如焚，朋友赠送的东西就这样没了，我不仅是对朋友的不尊重，而且如果一旦丢了肯定会影响我和朋友之间的感情，于是这时，我通过电话，几经转折终于打到了郑州铁路局客户中心，然后找到了13车值班人员李大姐，李大姐在我给她把事情说明后，马上帮我找回了书画，并随后打电话给我说，东西已经找到，并嘱咐不用担心，下次经过营山站，直接在13车等我去领取。通过此次，能看出李大姐处事不惊，淡定沉稳，正因为，她的经验丰富，和处事不惊的工作态度，才能让我有机会找到我的书画，再次感谢李大姐的帮助。

另外，我真心感谢郑州铁路局郑州客运段成都车组六组的所有在前线默默工作的人，还有在13车值班人员李大姐，虽然你婉言拒绝我的礼物，就因为这样，让我心情难以平复，所以我写此信感谢您的不以回报的工作作风，热心助人的品德。再次真心感谢您了！

希望这封感谢信能通过邮件的方式到13车值班人员李大姐手上。谢谢郑州铁路局！

此致

敬礼！

感谢人：徐浩淋

20XX年5月

4一封对南昌铁路局的K342次列车员的感谢信

尊敬的XXX：

20XX年12月20日，我乘坐K342由南昌发往青岛的列车在九江站18：26分上车，11号硬卧车厢。晚上睡觉，有些沉，致使钱包滑落也不知道，钱包内有现金4000元/银行卡/身份证及一些重要票据。后一位魏姓男列车员巡察，发现钱包，并原封未动交还于我，事出突然，并且当时急着要下车办事，只是问了列车员的姓氏和草草说了几句感谢的话。

待在外地的事情处理完毕后，回到家中，感到非常欣慰，如不是这位魏姓男列车员，外地的事情将不会这么快顺利处理完毕，而对我的损失也不是一星半点。于是，在这个南昌的坛子里头发一封感谢信对这位魏姓男列车员表示诚致的感谢。我希望能找到这位魏姓男列车员，并当面致谢的。所以如果有哪位网友认识这位魏姓男列车员，希望能给我跟贴留言，或者发短消息，告诉我魏姓男列车员的联系方式。谢谢大家！祝大家一生平安！并且相信这世界上的好人还是很多很多的！

XXX

年月日

5致D137美女列车长王静及所有乘务员的一封感谢信

尊敬的XXX：

伴随着20XX新年的钟声越来越近，铁路部门的春运工作如期而至，在春运的第一天1月8日我就踏上了回家的旅途，作为一名远离家乡在外求学的大学生，一路上有着掩饰不住的兴奋与激动，但旅途中的小插曲将成为我永难忘却的记忆。

由于回家没有直达的列车，我选择了石家庄作为中转车站，购买了D137次列车前往石家庄，在途中更是与同伴娓娓而谈，事情也就是在这种情况下发生的，由于我们谈的兴起，到我们下车时，早已忘却了对面行李架上的电脑包，里面有我的一台电脑、3500元的现金以及一些重要证件等物品，知道我们在石家庄车站吃完午饭时隔一个多小时后我才发现自己的电脑包不翼而飞，经过回忆才发现下车时并未随身带走，兴奋与高兴一扫而空，接踵而来的是惊慌失措，慌乱中我想到了石家庄站的服务台，待我把事情缘由说明后，当时的值班人员立即打电话联系D137列车的列车长，并且一再安慰我不要着急，联系上会马上进行查找的，看到他们的遇事不惊、处事不乱以及真心为旅客服务的态度，我此时心里也有了几分镇定，也有了些许的感动。由于要换成的列车即将开车，服务台人员就留下了我的联系方式并且把服务台的联系方式留给了我，虽有几分担心东西会遗失，但是更多的对列车工作人员的信任让我踏上了另一辆回家的列车，果不其然，在我上车后的仅仅不到一刻钟的时间，D137次列车的列车长王静给我打来了电话，一声甜美的声音传来，告诉我所遗失的电脑包已经找到，让我不要在担心，并且返程车两点二十会回到石家庄，到时去车站领取即可，此时的内心除了感动就只有无比的感激之情，当我告知我石家庄的同学去领取电脑包时，美女列车长王静及其工作人员一遍一遍的给我打电话确认包内东西是否完整，细心的工作态度再次让我倍受感动。当同学把东西领回后给我打电话还提起那里的工作人员个个都那么亲切，给人内心一种无尽的温暖感，我何尝不是有着同样的感觉呢!

经过这次旅途中的小插曲，让我看到了D137乘务人员以及石家庄车站服务台人员良好的职业素养、崇高的职业道德和过硬的职业能力，让我深深体会到了“让人民群众满意”的根本标准和“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的深刻理念，在此特别感谢石家庄站服务台人员、D137美女列车长王静以及列车上的所有乘务人员，祝你们新年快乐，愿你们在新的一年里工作顺利，永保铁路工作人员的光辉形象!

XXXX

年月日