社区综治创建工作总结
1普晖社区综治平安创建工作总结
普晖社区综治维稳暨平安创建工作在夏港街党工委的领导下，在街综治办具体指导下，积极响应区委区政府、区政法委、区平安办、街道办的统一号召，持续深入推进平安社区创建工作，围绕不断加强和创新社会管理，以“构建平安幸福社区、改善居民生活环境、维护群众根本利益”为着力点，广泛深入开展平安社区创建活动。在纠纷调解、隐患排查、严打整治、信访维稳、社区治安等诸多方面取得了明显成效。社区全年一线调处矛盾纠纷39宗，调处成功率达100%，开展治安重点整治工作24次，有效整合辖区综治协会成员单位，签订综治责任书43份，社区长期保持着“零重大恶性案件”、“零重大安全责任事故”、“零群体性突发事件”、“零集体越级上访”等显著成效，辖区内刑事、治安案件同比街道整体水平保持下降状态，居民群众治安满意率和安全感不断提高。总结平安社区的创建工作，我们深切感到，必须牢牢把握规范建设标准，狠抓制度管理，突出扎实有效，务求发挥职能。即在实践中紧扣社区特色将工作做细做实。现将平安社区创建工作汇报如下：
一、加强组织领导，深化平安社区的创建合力。
全面抓好落实，紧紧围绕大局，坚持“统一领导、分级负责、齐抓共管、专群结合”的原则。夏港街高度重视我社区平安创建工作，由党工委分管领导挂点指导，成立由社区党支部书记担任组长，社区警务室警长、治保会主任、出租屋管理工作站站长担任副组长的平安社区创建工作领导小组，有效整合了社区警务室、治安协防队、出租屋管理员，以及共建企业、学校、共青团、妇联、志愿者、社会组织等社会力量，形成全方位参与平安创建工作的组织合力。设立了由综治、计生、民政、社区服务、劳动保障等岗位组成并实行联合办公的综治维稳工作站，形成各个职能岗位一个场所办公、各类矛盾一个口子受理、化解工作一个流程开展、各项工作一个目标统领的平安创建工作体系，实施“一站式管理、一条龙服务”。取得了“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”的良好效果。
二、深入宣传发动，营造平安社区的创建氛围。
普晖社区不断创新宣传手段，自启动平安创建工作以来，组织开展了各种类型的平安创建宣传活动。
一是以平安轮训及交流会的形式，结合“进千家入万户”活动，举办社区“平安大家谈”活动；每月面向社区居民开展“普晖社区综治平安宣传‘进千家入万户’平安轮训活动”。
二是以社区自主排版印刷宣传资料的形式，结合平安创建入户活动，印制《萝岗区区夏港街普晖社区平安创建宣传卡》、《萝岗区夏港街普晖社区平安志愿者招募卡》、《萝岗区夏港街普晖社区平安创建知识卡》、《普晖社区平安创建活动联系卡》等宣传资料，同期组织社区工作人员开展全面上门入户宣传工作，共派发宣传资料及小礼品共12000份。
三是有效利用社区各类宣传设施与平台，通过张贴“创建平安社区，创造幸福生活”等内容的宣传画报24期，在辖区广泛开展安全、法制宣传教育活动；通过建立社区短信群发平台，及时向居民通报治安形势，宣传防范知识；通过现场咨询宣传活动，向辖内居民群众派发治安刑事警情分析通报、治安防范、文明出行、远离毒品危害、防范邪教等宣传资料约20XX份；在春节期间，制作派发《平安出行、欢度春节》和《信访问题诉求指引》等宣传卡片。
四是组织社区87名楼长及自治组织成员开展“平安志愿日”活动，极大地调动了居民参与平安创建活动的积极性和主动性，确保营造“人人共同参与平安幸福创建”浓厚的共建氛围。
三、强化防范建设，巩固平安社区的创建根基。
1、全面加强“人防、物防、技防”建设。普晖社区以警务室为主导，大力整合了辅警、治安协管员、企业保安、社区志愿者等多种形式的群防群治力量近500人，结合形势需要及时调整防控力量布局，真正把社会治安管理工作建立在广泛的群众基础之上，形成社会治安人人参与的强大合力。为协防队员配备巡逻单车、警棍、手电筒等必要的防护器械，利用“安保E通”对讲系统，充分发挥了当班队员整体作战力，增强了协防队与治保会间的协调执行效率。充分发挥社区内街内巷治安视频监控系统，安排并培训专职人员进行轮班值守，发现警情第一时间通知就近协防队员，同时为派出所刑事治安案件侦破提供有力的视频凭证，普晖社区已建成视频监控模拟摄像枪37支，高清摄像枪18支，24小时“电子警察”监控搭配门禁系统形成全天候、无死角的安全防控网络。
经典案例：20XX年12月16日上午普晖十一街8号801房住户苏赛铃反映12月15日中午时许快递包裹被偷。视频监控员通过视频回放耐心比对，排查到搬取该快递的可疑人员影像，拍照取证后由全体协防队员一一辨识，最终确定此人是长城宽带的维修工。治保会当即将掌握的情况反馈给派出所，鉴于组合衣柜价值325元，王志平认错态度良好，自述以为是无主之物所以占为己有，并当即完整归还丢失之物，投诉人苏赛铃也表示不再追究，建议从轻处理。普晖社区治保会留下王志平详细资料，对其进行严厉的批评教育，办结此案。
2、不断提高社区治安防控体系软实力。组织各企业综治负责人，召开工作交流会和治安形势通报会，开展消防演练等活动，着力强化队伍的综合素质。在十八届四中全会期间，社区特别制定社会面整体防控等级响应方案，开展领导包案接访、重点人员教育稳控、重点矛盾纠纷隐患排查及应急处突备勤等。“六四”防护期间，成立普晖社区“六四防护期”维稳工作领导小组，针对610防范工作，制定处突方案，每季度开展防插播常态化演习。年初组织协防队员联动街派出所与珠江数码集团黄埔分公司圆满完成突发演练任务。
四、畅通信访渠道，优化平安社区的创建条件。
普晖社区除了坚持开展动态性矛盾纠纷隐患排查工作外，创新性地建立24小时绿色信访渠道，使群众纠纷信息掌握快捷，信访矛盾问题解决高效，做到苗头问题早发现、早协调、早处理，有效维护社区平安稳定。一是设置一部24小时信访专用热线电话，居民群众的切身问题全天24小时电话咨询投诉都有人应答。二是设置“民意室”、“民意箱”，方便居民来信来访。三是建立“民意沟通员制度”，由社区治保主任和综治专干定期上门收集居民意见、建议，群众心声烦恼有处诉，有人答，并做到事事有回音、件件有落实。四是开通社区信访工作网站，以博客、论坛、电邮等形式供居民咨询和留言，指定专人负责网站的管理和查阅，收集民情民意，并在网页上公布社区的公共事务，宣传信访条例及相关法律法规。五是制作“社区民生信访公示牌”，在每个居民楼道醒目的地方，将24小时接访热线电话号码和信访工作网址告知居民，建立对群众所思所想反映敏捷的信访触角。六是设立社区事务公开栏，将群众关心的热点问题、群众诉求和来访事项的处理结果及时公布。
五、创新社区管理与服务，凸显平安社区的创建亮点。
普晖社区紧紧贴近社区群众的思想观念、行为方式、活动轨迹的变化，不断创新社区管理服务工作，以社区管理服务实效确保平安创建活动的持久运作。
1、全面开展“综治平安宣传进千家入万户”活动。组织社区工作人员以网格管理区域，全面整合、组织社区干部力量，深入开展上门入户活动。上门入户要坚持全覆盖，每家每户分片包干、责任到人，确保不漏户、不漏人，不留死角。具体活动以“四进”家庭来展开：一是平安宣传进家庭。重点围绕什么是平安建设，如何参与平安建设等问题，通俗易懂地讲清楚平安建设的目的、意义，并逐户发放平安宣传资料；二是安全防范进家庭。通报周边治安形势，宣传各类安全防范知识，推广家庭技防设施，提高群众自防能力；三是问题排查进家庭。做好平安创建矛盾意见搜集统计，摸清群众的安全需求、维权诉求、居住环境要求。对于群众反映的问题，要逐一汇总梳理，确保件件有落实，事事有回音，使广大群众感受到平安建设成效，增强上门入户的实效；四是制作“群众安全感”调查问卷进家庭。请居民群众打分，努力实现社区群众公共安全感、政法工作满意度、平安创建知晓率等测评指标达到前列，营造共创共建共享平安普晖的社区环境和良好氛围。
2、依托普晖社区综合服务中心，开展平安轮训知识讲座及交流会。协调街综治办和派出所组建成立讲课团，结合社区特点，制作治安防范案例讲课件，每月面向社区居民举办“平安轮训系列活动”。加强居民防抢、防盗、防诈骗等治安防范宣传教育；提高社区居民的居家生活安全和自我保护意识。
举办“平安大家谈”活动，期间共收到社区居民群众联系反馈卡近200张。让居民群众了解平安创建进度，发动群众积极参与到社会公共事务和平安建设工作，强化社区群众的归属感和认同感，共享平安创建成果。
3、持续推进“平安家庭”评选活动。普晖社区在社区网格化管理制度的基础上，推行“一户一档”与平安家庭创建相结合的评选办法，采取参与家庭毛遂自荐、妇联推荐和社区业委会、楼长、居民代表共同甄选的评比形式，推选优秀家庭成为平安家庭并定期公布平安家庭助力平安建设的宝贵经验，帮助引导广大家庭提高法律素质，践行文明生活方式和行为习惯，有效杜绝家庭、邻里纠纷，增强安全意识和防范能力，截至目前，社区内已有1792户被评为萝岗区“平安家庭”，达标率为99.33%，部分优秀家庭由区、街领导为其授牌。
4、打造普晖特色的邻里守望“平安志愿日”活动。每月发动各支自治队伍的志愿者，全年共参与志愿者800人次，积极开展治安巡防与平安宣传活动。活动深入社区每栋居民楼，每栋楼都要由一名志愿者负责，明确联防内容，定点平安宣传，同时佩戴袖章开展义务巡逻等活动。充分利用其“居住社区、熟悉邻里、来自群众”的群众基础优势来引导更多群众参与和支持平安普晖建设。让社区居民亲身参与平安建设，切身感受社会平安。
5、打造“平安企业”共建平台。社区居委会与辖内43家企业单位签订社企共建协议书，不定期组织企业自觉排查治安和安全隐患，及时处理各类矛盾纠纷和处置各类安全隐患，邀请民警、律师深入企业为企业员工讲解提高防骗、防盗、防抢、维权意识，有力推动平安企业创建活动。深入企业收集务工人员辖区平安创建的意见，推广先进企业平安创建的经验，形成“共创共建共赢”良好的社企生态。倡导辖内企业单位举办“敦亲睦邻”活动，倡议企业定期帮扶慰问社区低收入、独居老人等困难群众，建立了和谐的社、企、民邻里互助关系。
6、打造平安自治孵化平台。社区居委会网罗社区内掌握各项服务技能的热心群众共500多人，孵化成立了五支自治组织；
（1）抓防控，促文明的“大拇指督导队”，成员主要为离退休人员，在做好社区治安防控义务巡查，及时收集治安隐患信息的同时，负责社区日常不文明陋习督导工作。
（2）调纠纷，促和谐的“和事佬俱乐部”，成员主要为老党员、律师、各企事业单位职工，负责社区矛盾纠纷排查与调处，充分发挥了社区人熟悉社区事的优势，简化调解流程。灵活的调处方式，补充了社区综治信访维稳工作站调处短板，达到矛盾纠纷不出门的效果，当起社区和谐的维护者。
（3）除隐患，保整洁的“自己友检查队”，成员主要为居民代表、业主委员会成员，负责社区各类安全隐患排查，定期排查居民楼一楼商铺阁楼住人、消防器材配备不完善、存储易燃易爆物品、线路乱拉挂、占道经营等安全隐患。
（4）送服务，献爱心的“爱心敲门队”，成员主要为志愿者、社工、物业人员，负责社区弱势群体救助服务，定期上门做家庭服务、心理辅导、水、电、气的维护维修等，当起居家安全的守护者。
（5）促和睦，暖人心的“街坊服务队”，成员主要为楼长，负责邻里和睦促进互助工作。当起楼栋平安的管理员，楼道消防的检查员，垃圾分类的指导员。向社区居委反馈住户各项诉求与建议。经常性组织居民住户开展各类敦亲睦邻交流活动，全面营造“主动认个门、见面问个好、出门捎句话、有事及时说、有难大家帮”的邻里和睦氛围。五支自治队伍有机整合为普晖社区平安创建志愿者队伍，各支队伍分别负责一项平安创建基础工作，并不断引导广大群众加入，充分体现居民自治对平安创建的能动效应。
7、打造“食品卫生安全”平台。普晖社区配备两名食品卫生监督协管员，联合各职能单位、社区居民代表等，每季度定期组织开展饮食单位卫生评比活动，设立“饮食单位环境卫生评比公示栏”，将辖内30多家饮食店的卫生状况实时公布，不仅为广大群众日常饮食消费提供卫生保障选择，也有力提高了饮食店责任主体依法诚信经营的主动性，从根本上解决了社区餐饮店脏、乱、差的管理难题，从根本上保障了居民群众日常饮食消费的安全性。
8、创新基层社会管理模式，大力推行社区网格化管理。普晖社区辖内按十个区域划分，实行逐级负责，分级办理，分类管理，对网格长和网格工作人员发现的问题按照大小、级别分为日常、一般、较大、重大四类进行处置上报。十支网格服务团队，立足平安建设开展宣传政策法规、收集基础信息、反映群众需求、调处矛盾纠纷、排查安全隐患、参加群防群治、协助解决问题等工作，重点做好网格信息的收集、受理、处置、报告、反馈，做到“三活、四清、五到位、六掌握”
以实现社会管理的精细化、多元化、信息化、规范化、常态化，实现全覆盖、全天候、零距离社区管理服务，也为平安社区创建提供了全面的基础平台。
六、创建平安社区的存在问题与努力方向。
虽然普晖社区已在全区率先启动平安社区创建工作，并取得初步成效，但我们深刻认识到这与区委区政府和全市平安创建的总体要求还存在一定差距。通过认真查找和总结回顾，我们在平安创建方面仍然存在较多困难与问题，一是平安创建的协作配合力度不够，部分职能部门对平安社区创建工作仍不够重视，未能主动积极地投入到齐抓共管的平安创建格局中；二是平安创建社会参与机制还未健全，各类社会组织、企业和居民群众参与平安创建的积极性、主动性和创造性未充分激发出来；三是社区基础设施相对老化，居民住宅楼、小区公共设施、社区整体环境尚待升级改造，由于较多历史遗留原因经常引发较多物业管理纠纷问题，给平安社区创建造成较大阻力。
我社区在下一步平安创建工作中将创新理念，整合资源，优化服务，从以下几个方面努力。
一是将平安社区创建与广州市创建幸福社区工作紧密结合，加大资源投入，进一步改善社区基础设施，普晖社区作为全市第一批26个“创建幸福社区”试点社区之一，并以市第一名的成绩通过验收。区委区政府尤为重视，为改善普晖社区整体面貌量身制订了整体改造计划，我社区将牢牢把握契机，积极参与配合，争取最大限度的优化社区环境。
二是进一步加大平安创建宣传力度，充分调动各类社会组织、企业、新闻媒体、民间智库等的积极性，扎实开展形式多样、覆盖面广的平安创建活动，营造浓厚的创建氛围。
三是转变工作理念，深化为民服务的主动意识，细化为民服务需求环节，优化为民服务结构方式，将居民群众的满意度作为平安创建工作成效的标准。
四是深化平安自治，推动平安议事厅的建设。
打造平安议事“三级”平台，通过不同层面的人群进行平安议事，集思广益，急群众之所急，努力办好群众之所想，让平安创建无死角，让群众成为创建者。
1、以片区形式，召集居民代表、党员代表、楼长、志愿者进行平安议事，了解最基层群众的平安需求；
2、以物业小区形式，召集物业负责人、保安队长、保安代表进行平安议事，了解物业小区创建平安的困难，指出存在问题，交流优良经验；
3、以辖区企业形式，邀请街综治办、各企业代表、派出所进行平安交流，通报辖区综治维稳情况，了解企业的诉求，查摆存在隐患，推广创建经验，营造共创共建共赢的氛围。
五是坚决防范打击邪教，打造防邪、拒邪、抗邪的综合中心。开展“四有”工作模式，即“有一处专门办公场所，有一套完整的工作制度和基础台帐，有专人负责反邪教工作、有一支义务宣传员队伍”为反邪教工作提供坚实的组织保障。
1、充分利用“关爱之家”作为防邪开展的主战场，举办认清邪教本质等宣讲会，召开反邪教斗争中当前形势与对策等分析会，普及如何识别邪教，认清邪教的危害性，倡导群众崇尚科学、反对迷信。
2、组建一支科学健身气功队，由专人负责对接气功队的活动规划。以自治组织志愿者的形式，边健身边讨论当前热点问题，以正确而贴近生活的舆论导向、积极健康向上的生活方式潜移默化地影响身边社区群众，把反邪宣传工作带到每个角落。
六是依托社区自身特色，打造法治文化管理服务一条街。整合社区内夏港街派出所、街交警支队、检察院、出租屋与外来人口管理服务中心、社区综合服务中心、关爱之家等相关部门。打造“法治文化管理服务一条街”，工作开展以交通安全、法制安全、法律服务、外来工服务、社区自治、平安建设等为主线，主题鲜明通俗易懂，达到方便快捷、集中服务的效果，实现法制宣传教育与平安创建的有机结合。
二〇一五年一月一日
2纺织社区综合治理平安创建工作总结
纺织社区总面积1.98平方公里，总人口11285人，总户数3384户，有79栋居民楼，各类暂住人口352人，有黄石普仁医院、黄棉昌大公司、坤宝房地产有限公司等辖区单位6家，社区大小店铺百余家。一年来，我社区综治工作在社区党委的领导下，在区、街道综治部门的指导下，在辖区广大群众的支持参与下，以平安社区创建为载体，以实施综治进楼栋进家庭为载体，大力开展群防群治，深入开展矛盾纠纷排查调处，重点人口管理，不断加强治安防范，努力实现了“发案少.秩序好.社会稳定.群众满意”的目标。主要做了以下工作：
一、加强社区安保服务队建设和管理。
根据区、街综治办的统一部署，我社区于今年10初整合了社区安保服务队，经过不断整合.规范，目前共有3名专职安保服务队员。安保队的职责是：每天重点在夜间在社区开展治安巡逻；负责巡逻.守侯，预防控制发案，抓获违法犯罪；检查各项防范设施的落实情况，及时发现隐患。在安保服务队的管理上:一是实行分片责任制，共划分3片，每人包一片，分片不分家；二是制订了奖惩制度，如在各自责任区内每月发案率上升的扣当月浮动工资20%—100%.抓获现行违法犯罪人员的每人次奖10—20元等制度；三是与每个安保队员签定了聘用协议，严明工作纪律。由于经费上有保障管理上有特色专职安保服务队在维护社区治安中发挥了重要作用，一年以来，安保服务队就抓获现行违法犯罪人员1名，制止各类违法犯罪活动3起为居民挽回财产损失近万余元。
二、建立和完善社区群防群治网络
今年我社区共建立了50人的义务群防群治队伍和：一是把社区保障与社区治安结合起来.发挥低保人员回报社会的热情，大力倡导“党和政府给我一份温暖，我回报社会一份贡献”组织10名低保人员分班配合社区安保服务队开展治安巡逻排出值班表一般是每天晚上安排1-2名低保人员巡逻。二是把社区党建与社区治安结合起来。充分发动社区中离退休老党员、老干部.治安积极分子的作用，动员他们参与群防群治工作，倡导“我为大家守一天，大家为我守一月”，把他们组织起来，成立了10人的社区党员治安志愿者义务巡逻队。三是把社区治安与社区家政服务相结合，在社区早摊和夜市业主、送报员、送奶员中物色了10人，作为社区平安创建义务信息员。四是把单位内保与社区治安结合起来。通过加强与辖区单位的沟通.协调，建立检查考评机制，使辖区单位内保工作与社区治安防范工作融为一体。各单位都建立了内保机构，配有专（兼）内保人员，金港还成立了护店队。四是群防群治收费和家庭财产相结合。为了使群防群治队伍不流于形式，发放50个红袖章给各义务治安防范员，提高了他们的责任感。今年以来，社区群防群治队伍共提供治安信息15条，调处矛盾纠纷7起，提供破案线索3条，发挥了维护社区治安的积极作用。
三、做好矛盾纠纷排查联动调处工作。
一年来，社区共调处各类矛盾纠纷65余起，其中邻里纠纷13起，企地纠纷35起，因延安路美食街就餐人员引发纠纷17起。如今年8月31日简朴寨延安路店因经营不善停业，托欠员工工资及供货商货款达130余万元，引起员工不满，准备堵门堵路，社区得到信息员反映后社区党委班子和社区民警及时赶到现场进行调处疏导工作，同时将情况及时上报，避免了堵门堵路事件的发生。再如因普仁医院精神科设在居民区内，针对精神病人经常乱丢杂物、因无路灯夜间行走不便的情况群众反映强烈，社区了解后及时与普仁医院协调，将堆积多年的垃圾清除并责成医院对精神科加强管理，同时在居民区内安装了2盏路灯，方便了群众得到群众的好评。一是建立三层社区矛盾纠纷排查调处网络。第一层有79名楼栋长和各单位稳定信息员组成，负责及时收集报告本楼栋左邻右舍的矛盾纠纷；第二层社区安保队员。各种义务志愿巡逻队员组成，负责对各楼栋发现的矛盾纠纷进行及时调处。第三层社区调委会主任、副主任、社区民警组成，负责对第一、第二层反馈的矛盾纠纷实施调处。对较大的矛盾纠纷实行庭式调解。通过建立三层调处网络，保证了各类矛盾纠纷能够及时反馈、及时调处。二是千方百计做好企业黄棉重组遗留问题的稳定工作。目前，我社区共有13名65、68、69年出生的黄棉职工，他们要求提前退休的问题，社区尽最大努力帮他们解困。按照街办我们切实加强了对重点人员的控管，采取法律允许的一切手段控制他们进京上访，在各个敏感时期，配合区.街有关部门逐一上门做工作，宣传法律政策，发现新的动向和问题及时报告，确保重点人员不赴省进京上访。对特困家庭蔡琼林进行重点帮助，及时为她办了城低保和公益性岗位。三是及时掌握单位矛盾纠纷。我社区原黄石棉纺织有限公司于20XX年底重组，不安定因素较突出，对此，我们建立了维稳信息报告制度，单位保卫科长.居民组长为信息员，及时掌握不稳定信息，一有情况及时上报，尽全力制止群体上访事件发生。四是开展国家安全人民防线工作。成立了纺织社区国家安全人民防线工作小组对社区涉外、涉密、涉稳情况进行了全面清查。
四、加强重点人口的管理。
1、刑释帮教人员有7人，社区矫正对象3人均一一登记在册，纳入视线管理，重点人员殷显伟家住公园路34-15号，20XX年8月因故意伤害罪判2年有期徒刑，因年龄偏大又没有特长在就业方面多次碰壁，思想极不稳定，在社区的帮助下及时为他办理了低保230元，并申请了廉租房。
2、流动人口做到情况清底数明，在社区民警的大力支持下为他们办理了暂住证，并进行了实名登记，定期进行检查。他们也享受到常住居民的同等待遇，比如就业、教育、计划生育等服务。调整了流动人口服务与管理专班，落实了人口信息员，加强出租房屋登记，建立了管理台账，要求出租房主经常性地通报流动人口的活动情况。做到了流动人口情况清、底数明，一年来，共登记外来人口225户352人。
3、对社区闲散青少年和有轻微违法行为青少年进行了摸底调查登记，共登记9人，一一建立档案，对其中的1名有明显违法倾向的少年进行了家访。
4、开展创建无传销社区活动。成立创建工作专班，社区党委书记亲自抓，大力宣传营造氛围，发动群众举报，教育群众不将房屋出租给传销人员，让传销份子无立足之地。
5做好法轮功对象的教育工作。经常上门进行谈话教育，如中：社区重点人员李起窑……
五、加大宣传抓牢法制和道德教育工作
一是采取形式多样地宣传学习方法，大张旗鼓地宣传《湖北省社会治安综合治理条例》《国家安全法》等法律知识。
1、组织社区居民代表、党员楼长、居民组长进行学习；
2、利用社区宣传栏很直观地向群众宣传；
3、3月中旬在社区活动广场设立咨询台进行大力宣传。由社区治保主任负责组织湖北师范学院政法系的志愿者和居民参加。活动地点：社区活动广场。参加对象：社区居民，将《湖北省社会治安综合治理条例》复印20XX余份向居民宣传发放。社区在宣传栏举办墙报一期。
4、发动辖区单位举办墙报，并在人群密集显眼处拉横幅。黄石普仁医院在门口拉横幅一条“加强社会治安综合治理推进平安建设”；中商超市在门口用电子显示屏宣传：“社会治安、人人有责”；
5、针对辖区实际情况在“6、26”世界禁毒日在辖区内拉“珍爱生命拒绝毒品”等横幅10条，电子银屏滚动宣传标语约20余条。
6、加大消防安全检查工作，坚持每月到辖区单位、居民区、门面商铺进行检查。为配合预防青少年违法犯罪工作的开展我们有针对性的对青少年进行道德思想教育，我们在3月15日、综治宣传月、国家安全活动月等等重要的宣传活动中，从而来提高居民法制观念。如：家住黄印村16号吴汉东系七中的一名学生，自去年7月份迷恋上网络游戏，为了上网他将父母给的早餐钱都用在网络上经过学校和社区多次做思想工作现在学习成绩比以前有所提高.
二是加强青少年法制宣传。从教入育手，将思想教育与解决实际问题相结合，突出帮教工作实效性，为增强社区青少年的思想观念、道德观念，我们在有关部门的支持下，充分利用社区市民学校组织青少年学生共上了2次法制课，学习内容为<<末成年人保护法>>、《宪法》、《治安管理条例》、《禁毒条例》、《交通安全法》、《人民防空法》、《环境保护法》、《文物保护法》、《食品卫生法》等，还开展丰富多彩的法制教育活动，如法律知识竞赛、法制文艺汇演、法制电视片、模拟法庭，使青少年法制教育潜移默化。
总之，我社区综治工作虽然取得了一些成绩，但与上级的要求还有不少差距。主要是社区治安防范工作基础仍然薄弱，专业安保服务队由于缺少经费，目前处于人少经费无保障的境地。社区流动人口管理还存在漏洞，流动人口登记办证率还达到90%以上的要求。我们将不断总结经验，巩固成果改进工作，使我社区综治工作和平安创建工作再上一个新的台阶。
3城西社区社会治安综合治理暨社会管理创新工作总结
今年来，在县委、县政府正确领导和镇社会管理创新工作领导小组的具体指导下，切实加强对社会管理创新工作，强化对社会管理理念、制度体系、方式方法的创新，坚持“打防结合、预防为主，专群结合、依靠群众”的方针，以综治工作站为核心，网格为单位，“网格化管理、心连心服务”，使社会管理创新工作取得了新成效和新进展。现将工作情况，汇报如下，不足之处，敬请指导指正。
一、基本情况
城西社区辖区面积0.25平方公里，常住城镇居民897户，3195人，流动人员731人；其中流出453人，流入278人；低保户634户，1638人，残疾人43名，各类楼房66栋，其中住宅楼45栋，正在建设或未入住13栋，辖区划分10网格区，学校3所，幼儿园2所，宾馆9个，金融机构3个，企事业单位18个，卫生机构2个，个体户236个、青少年活动中心一所；青春乐老年健身队1个；单位工作人员7名，支部党员16名。
二、具体措施
（一）加强领导、明确责任，为社会管理创新工作提供组织保障
社区党支部围绕构建和谐城西这一工作目标，牢固树立“稳定就是发展”的思想，切实加强领导，严格落实责任。成立了以社区党支部书记马明文同志为组长，以社区工作人员以及辖区各网格内对关心社区事业，能够带动群众和对网格情况较熟悉的人员为成员的城西社区社会管理创新工作领导小组。建立和健全了网格内的“五员”队伍，即协管员、调解员、信息员、信访代理员、巡逻员。各网格在社区综治工作站和网格化管理工作领导小组的统一领导下开展工作和行使职责，全面推行创新社会管理目标任务和工作措施，突出领导抓责任，社区网格工作人员抓落实，真正形成了各司其责、步调一致抓创新的浓厚氛围，为开展社会管理创新工作打下了坚实的基础。
（二）、注重预防，重抓治理，扎实开展基层社会管理创新工作
1、强化法制道德建设
认真实施“依法治社社区”、“民主法治社区”等创建活动，健全各项规章制度，完善社规民约，实行居务公开，落实居民民主选举、管理、监督权。一年来，我们共与司法、宣传等部门共同开展丰富多彩的活动5次，直接受教育人数1320人次，使居民群众的法律意识进一步增强，自觉用法律手段维护自身权利，构建和谐社区，文明社区。
2、强化治安防控体系建设。
一是大力加强治安防范建设，在社区网格楼院、学校周边及城乡结合等部位大力推进防范工作，切实加强了对城乡结合部、公共重点场所的安全防范，开展了各类“平安创建”活动，从源头上对各类问题进行了清查和预防。二是充分发挥社区综治工作站的作用，加强信息情报工作，严密防范和严厉打击境内外敌对势力渗透破坏活动，维护社会稳定。密切关注别有用心者利用各种事件渗透到我社区，扰乱民心，破坏正常的生产生活，防止人民生命财产受到不必要的损失。三是巩固物防、加强人防、发展技防，建立健全治安防控网络体系。大力开展社区网格技防建设，全面提高居民群众安全防范水平。推广铁门、铁窗、铁柜防范效果好的物防设施，逐步推广科技含量高、电子监控等技防设施。加强社区治安防范群防群治队伍建设，充分发挥专职治安联防队的作用，继续推行治安承包责任制，组建好网格巡逻队和治安巡逻志愿者队伍，大力开展自防自治活动。积极推行治安联防联治，形成联户联防、联片联包、联防联调、联打联治的治安防范格局。
3、提高流动人口管理和服务水平。
把流动人口服务管理工作作为社会管理创新和平安建设的重点工作来抓，明确各职能部门的职责分工，切实加强协调配合，并在人、财、物上予以保障。一是依照“政府牵头，多方参与，齐抓共管，综合治理”的原则，建立健全管理服务措施。二是做好私房出租户的租赁管理。对符合消防、治安和计生管理规定的私房准予出租，并签订出租协议；三是做好流动人口的登记工作，对外来人口的身份证、从事的职业及子女教育情况及暂住地进行登记，办理暂住证等手续。四是把流动人员纳入行政管理和群众自治工作范围之内，严格实行目标管理责任制。五是为流动人口提供用工信息、优质的计生服务和法制宣传服务，为他们的生活工作提供基本服务。六是为外出务工和返乡人员提供子女就学、医疗保险、养老保险、就业信息、安全警示等方面的服务，解决后顾之忧，使他们守法创业，回乡带动致富。
4、积极化解矛盾，构建和谐社区
在矛盾排查调处上，我们坚持“预防为主，教育蔬导，依法处理，防止激化”的原则和“调防结合”的方针，对矛盾纠纷进行了一次全面深入的排查梳理，横向到边，纵向到底，做到深入细致，对排查梳理出来的矛盾纠纷按照矛盾纠纷类型、性质逐一列入台帐，对能够当场化解的及时进行了化解，防范了事态扩大造成重大矛盾纠纷。对不能够及时化解的明确了包案人、包案对象，制定了相关的稳控措施。针对当前及今年的维稳工作形势，按照县委综治工作会议和镇党委的要求，积极构建综治联调联防机制，排查调处工作形成了网网贯通、格格衔接、配合联动的有机整体网络，形成整体治理格局。根据出现的各种新情况、新问题，健全和完善了相关治安工作制度8项，按照镇综治工作中心和社区网格化管理工作目标每半月排查一次，坚持“抓早、抓小、抓苗头”的原则，努力把各类矛盾纠纷解决在当地，做到小矛盾纠纷就地调处不出网格，大矛盾纠纷调处不出社区。解决在基层，解决在萌芽状态。在今年“五一”、“国庆”长假及社区多项重要工作中，尤其在换届选举工作中，我们组织全力，部署周密，措施到位，为避免发生信访事件，我们指派社区调委、巡逻、社区民警、居民小组长、社区协管员等组织人员，加强了值岗，增加值班班次，确保了各项工作的顺利开展。据统计年内，我们共受理各种矛盾纠纷15起，邻里纠纷7起，夫妻纠纷6起，劳动纠纷1起，采光纠纷1起，经调委会人员认真调研、详细走访，全部事件均得到妥善解决，无一宗激化。
5、关注民生，解决困难弱势群众的生产生活。
今年，我们积极配合县社保局完成了城镇居民合作医疗参保和报付工作，据统计参保人员2763人，收缴参合金98040元，报销724623.87，其中门诊132080元，1651人次，住院报销592543.87元，109人次；配合民政共入户调查42户，纳入低保38户71人，在元旦期间通过向县红十字申请救济面粉4000斤，共80袋，并将面粉全部发放到困难党员、低保户、残疾人以及五保户等人群。这些工作，极大地改善了弱势群体的生产生活状况，为构建社会稳定奠定了基础。
6、加强刑释解教人员的安置帮教工作。
一年来，共回访刑释解教人员5名，重新给他们调整了生活基本保障，解决救济面粉1200斤，并与就业部门协调，进行了拉面培训，办理了劳务输出证，解决了小额贷款共25万，目前5名人员到内地开营餐饮业。妥善安置了西城河、刑释解教人员李家瑞，并且利用民政相关城镇低保指标给他一家4人解决城镇低保，在这点工作上，我们特行独立，发挥管理和服务双重优势，使得管理和服务相辅相成，从而进一步优化对刑释解教人员安置和参与社会的能力。
7、加强对违法青少年的教育工作。
今年，我们针对青少年教育难，社会低年龄犯罪率不断上升的趋势，加强了对辖区违法青少年的回访和沟通工作，派3名综治工作中心工作人员就21名违法青少年进行了回访，同时帮助11名违法青少年在不同岗位就业，10名少年表现良好，已悔过自省，自主创业，健康溶入到社会。
8、突出有效载体、深化群防群治工作。
为进一步加强社会治安防范力度，减少和降低人民群众财产损失，发挥社区每一居民热爱家乡、建设家乡的积极性，年初以来，在县政法委的大力支持下，全县各部门的帮助下，我们分别从社区低保人员中，挑选出了20名身体健康，政治立场坚定，工作积极性高的低保人员，组建了一支治安联防大队，重大节假日期间做好辖区的治安巡逻工作。切实维护好了辖区内的社会治安工作，年内在辖区没有治安刑事案件的发生。
三、存在的问题
1、社区居民的文化素质有限，法律观念和法律意识淡薄，需要进一步提升；
2、社区办公基础设施办公条件有待进一步改善。治安警务室延伸面仍需要扩大，社区文化设施少；
3、社区居民楼院的物业管理不规范，导致对人的管理困难；
4、社会各界对社区的重视不够，与各部门之间关系不顺，导致产生部门间工作责任死角，对居民群众办事带来困难；
5、经费困难。随国家优民惠民政策的不断推行，协助和代办工作多，费随事转原则执行少，工作量大，经费少，致使有些工作无法正常运转。
四、下一步打算
1、加大宣传工作力度，在全网格内继续营造良好的舆论氛围，动员居民群众力量，共同参与社会管理创新工作，同心协力，创建“平安城西”；
2、进一步建立健全社会矛盾摸排调处工作机制，及时妥善解决和化解各种社会矛盾，特别要处理好容易引发群体性事件和各种社会矛盾。
3、进一步完善各项制度及措施的落实，认真落实社会管理创新工作的各项措施，圆满完成全年目标任务；
4、积极推行“网格化”管理便民服务工作。以为民、惠民、便民为宗旨，按照“联系群众、掌握民情、改善民生、解决矛盾、维护稳定、促进发展”的思路，整合资源、社网并举、务求实效，强化基础，创新工作机制，努力搭建“网格化”管理平台。
5、理顺关系，明确职责。理顺社区与各部门之间的关系。明确各自职责，社区治安做到“联动、联防、联创”。把社区办成群众的小政府。
二〇一一年十月二十二日