售楼部保安月度总结

1物业保安的月度工作总结

xx月各项安全保卫工作已圆满落下帷幕，我们将满怀信心、齐心协力地开创xx月的新篇章。我部肩负着XX公寓各区域的治安、消防、物业秩序维护管理及公司财产、人生安全等多项工作任务，在xx月xx日我部进驻XX公寓以来，在公司及项目各级领导的亲切关怀、强有力的带领及其各部门全体员工的帮助和大力支持下，通过我部全体保卫人员团结一致、共同努力，为项目顺利实现各项经营目标提供了强有力的安全保障，圆满完成了xx月度项目赋予我部门的各项工作任务。值此辞旧迎新之际，对我部进驻XX公寓的工作进行回顾，总结经验，查找不足，以利于在来月的工作中扬长避短，再创佳绩，现将我部具体工作情况总结

一、坚持预防为主，狠抓安全防范。

我部全体安保人员在立足现有条件下，充分利用监控系统与人防结合，加强各区域的安全监测，发现问题及时派人察看，立即处理。

1、实行"重点目标重点管理，可疑分子跟踪监控"的原则。坚持以预防为主、主动控制、措施有效、工作扎实，特别是加强了开发商办公区域、管理处办公区域及物业区域的安全工作，严格落实来访客登记制度。

2、严格落实安全保卫工作责任制。严格执行逐级负责制，实行区域制管理，从而使各自职责更加明确、责任分明，发挥作用更加明显。

3、建立防范体系。建立健全出入管理制度及施工管理制度，加强人员、车辆及物品的出入登记管理，加强机动车、非机动车出入管理等一系列措施，防止被盗等各类治安案件发生。

4、加大巡逻检查力度。对重要目标及各区域不定时不间断巡逻检查，及时有效排除各种安全隐患，尽最大努力减少犯罪分子的可乘之机。

5、加强消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落实专项检查。定期对消防安全隐患及时检查，及时发现，及时整改;定期对保安队伍进行消防安全知识及业务技能培训，保证项目各区域无火灾隐患和事故的发生，确保管理处的正常经营，保障公司财产、业主的安全。

二、狠抓保安服务质量，树立企业形象"窗口"。

始终把树立企业形象放在首位，依法开展安全防范工作，抓队伍自身建设，以服务质量提升工作标准。以最大限度地适应保安服务行业对安全防范方面"多层次、多形式"的需求，牢固树立以项目为家、不计个人得失的观念，全心全意为项目、业主服务;抓保安员主动服务、热情服务、爱岗敬业、忠于职守的工作道德，树立公司良好的形象"窗口"。

三、工作中存在不足：在这一月里，我部工作取得了一定成绩，但在很多方面仍有不足之处，离项目要求还差一定距离，部分保安队员工作责任心不强，服务意识差，我部门对部分违规违纪较重、累教不改的保安人员进行了辞退处理。

23月份保安部工作总结

一、工作回顾

（一）、工作内容

本月的工作主要围绕配合销售、加强保安部内部纪律作风整顿、园区安全大检查以及新入职员工各项规章制度培训开展的，配合销售集中体现在配合营销部各类营销活动及日常的服务接待工作，并对园区的安全巡查以及销售环境的保护，保证了正常的安全销售环境；通过保安部内部纪律作风整顿提高部门整体作风素质，改变工作作风，提高工作效率。同时对园区及工地进行安全大检查保证了园区及工地的工作正常开展，通过培训让新入职员工更加了解恒大的企业文化并掌握保安部的各项规章制度更好的为以后的工作开展做准备。

1、积极开展各项员工综合素质的培训：组织员工学习关于公司各项规章制度、恒大企业文化系统培训、仪容仪表培训、接待方案培训、售楼处的一般防火知识及紧急事故处理方法培训等针对新入职员工的培训。

2、组织部门员工开展纪律作风整顿：深入开展保安部纪律作风整顿，强化要求并在实际工作中真该纪律作风存在的问题。

3、园区及工地安全大检查：定期检查园区火所及样板房灭火器及施工区域，发现问题及时整改。

4、积极主动完成对工作区域的监督，保证销售环境的正常开展，局部区域严重影响销售环境，及时反馈给相关部门。

5、完成上级领导交待的各项工作。

二、工作总结

本月本部门的各项工作都在有条不紊的开展，部门员工自身专业素养有所提升，配合销售、加强保安部内部纪律作风整顿、园区安全大检查以及新入职员工各项规章制度培训开展都有所收获达到了预期效果。但同时还存在一些不足之处，对于这些不足之处将会在下月工作中制定计划跟进、完善。

恒大御景湾客服中心保安部

20XX年4月20日

3保安部三月份工作总结

一、本月工作情况：

1、完成办公地点搬迁工作；

2、完成部门程序文件、操作规程、消防培训资料的编写；

3、完成保安队交接方案的拟写，做好交接前的相关协调、准备工作，广泛与保安员进行沟通，充分了解队员的思想状况，并完成保安队的交接；

4、完成人事培训部的工作移交；

5、招聘3名保安员；

6、拟定部门倒计时工作计划，并根据相关要求完成部门电话、电视等物品的采购计划；

7、配合人事培训部完成人事制度、员工手册的修订；

8、配合人事培训部开展实习生的招聘工作，已与哈尔滨、信阳、桂林等学校达成招聘协议，并拟写招聘情况报告。

二、下月工作重点

1、拟定培训考核计划，对保安队进行整顿，开展为期一个月的集训，并根据培训考核结果调整保安员；

2、根据实际情况调整保安岗位，拟订现阶段保安岗位职责；

3、对缺编保安员进行补充；

4、配合人事培训部开展实习生招聘工作。

河源z温泉保安部

二0XX年四月一日

4物业保安部1月份工作总结

本月我部门主要围绕营造一个安全、和谐的春节的社区环境而展开各项工作。确保春节期间苑区的安全稳定。根据公司要求我部月初提前做好节日期间工作安排保证好节日期间员工的在岗率达到85。

一、部门现状及工作情况

1、基本情况

现有人员59名其中包括借调至其他部门的6人经理1名文员1名领班4名保安员47名。本月辞职3名。春节前后有部分员工思想波动较大为此我部积极找员工谈心全方位掌握员工的思想动态做好员工的思想工作从而使人员流失率得到有效地控制住。目前部门人员满编运行。

2、安防管理

结合节日期间为盗窃案件发生频率较高的特点加强对苑区的巡逻密度。在节日来临前完善苑区所有临时围闭要求各班次加大卡口查卡力度。加强领班管理力度对领班提出春节期间的责任要求对公司、上级、部门所规定要求的事项一定要严格执行、落实。并且针对春节期间的安全问题做出节日防范预案且宣传到每位员工。并对节日期间请假作出明确规定要求比例不得超过百分之十五确保人员的在岗率。

3、消防管理

针对春节期间苑区业主会大量燃放烟花爆竹存在较大的消防隐患的情况我们成立了以部门经理为组长的消防应急小组在节前对组员进行培训和组织员工进行火灾扑救演练从而提升组员的实际战斗力。并在月初安排人员对苑区的消防设施进行检查排除节假日期间的安全隐患。

4、员工培训

本月初针对春节期间的安全问题我部负责人解经理对部门全体员工进行了一次春节前的安全教育树立了员工牢固的安全意识从而确保苑区的安全稳定。其他培训我部严格按照分公司培训计划对员工进行各项技能培训培训内容有军事队列训练、服务指南的培训、物业管理员岗位操作流程、突发事件、服务礼仪、消防理论与实操、物业管理法律法规学习并按要求进行签到及做好相关培训记录按时上报、存档。

5.对客服务

春节期间当业主们在家中欢度春节时我部员工依然坚守在一线岗位为业主服务使得所有住户的人身和财产安全得到保障。节前的培训提高了我部员工的节日期间的人员形象、礼节礼貌、服务、礼貌用语等意识。让所有的业主过上一个温馨愉快的春节。且在平时工作中我部员工对业主提供力所能及的帮助对业主提出的合理要求我们是有求必应如帮业主提重物送到家中下雨天帮业主撑伞等我们的热情得到业主的一致认可。

二、下步工作计划

1、严格按照分公司培训计划做好、做细员工的培训。对在职员工进行有针对性的培训特别是服务礼仪和职业道德从根本上转变员工的想法进一步提高我部员工整体素质效率。

2、为提高员工的归属感丰富员工的业余文化生活部门组建篮球队现在我部员工已经积极开始报名并计划于2月份组织开展系列活动。

以上为保安部一月份工作总结及下步工作计划。如有不妥之处敬请领导指正。