医院挂职锻炼总结
1乡镇卫生院挂职工作总结
自20XX年2月10日始,我参加区卫生系统践行科学发展观开展的“双挂一培训”活动,到双水卫生院挂职(院长助理)锻炼,分管急诊、医政、质控、药政、护理、医技等工作,现已近一年。在这一年中,我能认真工作,多调查研究,倾听群众意见,协助领导开展工作。在区卫生局、区人民医院和双水卫生院等各方领导的关怀及支持下,取得一定的成绩,并获得一定的管理经验。现总结如下:
一、把握重点,抓好“窗口科室”(急诊科),完善急诊科各项制度及相关环节,提高急救水平。经深入调查和现场了解,双水医院急诊科制度各项制度仍需进一步完善,各种医疗设施不足,医疗安全意识不高。因此,针对性地制定以下措施:
(1)建议并制定了《院前急救工作程序》,并加强急救电话管理及明确救护车的合理使用;
(2)完善“绿色通道”相关制度,并制定“绿色通道”印章管理制度和后期收费管理制度等;
(3)向急诊科提出了“急诊科防范医疗纠纷注意点”等建议,增强法律意识和医疗安全意识;
(4)制定急诊科出诊工作指南,规范院前急救行为;
(5)加强硬件建设,建议并引进了喉罩、微量血糖仪、心电监护仪、气管插管训练仪,同时进行相关培训,明显提高了抢救、诊疗水平。通过上述措施,使双水医院急诊科的院前抢救水平大为提高,创出“急救”品牌,提升医院形象,效益显著。
二、规范医疗行为,提高住院医疗质量及医院应急能力,防范医疗纠纷的发生。
(1)针对双水卫生院医护人员流动性相对较大、新进医务人员资历尚浅等情况,结合双水医院临床医疗工作实际,特制定《双水卫生院住院医疗流程管理规定》,以规范医疗行为,提高住院医疗质量,防范医疗纠纷的发生。
(2)原双水医院因二值制度不完善、人力资源相对不足,当遇到危重病人的抢救和处理突发事件(例如公共卫生事件等)时,医院的应对能力就显得不足够。为加强医院医疗质量管理,提高应急能力,完善三级值班制度,根据双水医院的实际情况,实行总住院医师及二值管理制度,总住院医师采取多科医师联合轮值方式,二值采取专科负责制形式,取得了较好的效果。
三、加强医疗质量管理,逐步建立院科级医疗质量管理组织和质控体系。
结合双水卫生院实际情况,制定《医疗质量管理暂行实施方案》,重点包括病历、处方规范化书写、防范医疗纠纷和医疗欠费,合理用药、用血、三级查房制度、急救病人的处理、医院感染的预防和处理以及合作医疗(医保)病人的管理。并创办双水医院“医疗质量简报”,目前已推行8期,效果显著。
《医疗质量管理暂行实施方案》的实施,使双水医院的医疗质量管理水平得到明显的提高,亦提升了医院的整体管理水平。
四、协助搞好院内继续教育培训工作,例如高血压、糖尿病、人工气道的建立、抗菌素合理应用等,以提高诊疗水平,保证医疗质量。
五、取得上级的支持,是做好工作的前提。
在卫生局、区人民医院和双水医院各级领导的支持下,促进了双水医院与区人民医院进行深层次的对口支援,并成为协作医院。协作内容包括双向转诊、临床业务、中层干部培训、各种医院核心制度的建立等各方面,其中妇产科的对口合作进展迅速,如合作进行双水镇妇女疾病普查、合作在双水医院建立专家门诊、指导及培训双水医院妇产科医务人员等,取得较好的社会效益和经济效益。
六、寻找新的突破点。为了提高双水医院的医患沟通能力,增进医患理解,增强服务意识及能力,减少医患纠纷,构建和谐医患关系,草拟了《双水镇中心卫生院医患沟通制度》及患者满意度调查表,目前正在征询改进中。
七、严格要求自己,积极学习,增强自身素质,提高管理能力。挂职期间,积极参加区卫生局联合清华大学继续教育学院医药卫生研究与培训中心举办“新会区医疗卫生系统管理及素质提升高级研修班”,现已结业。
八、协助院领导开展各项工作,促进了绩效方案的进一步改进,完善各项规章制度。
九、通过各方面的努力,双水卫生院的业务量和经济效益大为改观。今年1~11月,双水医院门诊总人次为239940人次,同比增加15599人次,增幅为6.95%;住院出院病人数为20XX人,同比增加338人次,增幅为19.69%。1~11月业务收入1453.7万元,同比增长266.6万元,增幅为22.46%。
经过近一年的挂职锻炼,拓宽了视野,提高了业务管理水平。使我明白到在工作中要抓住主要矛盾,提高工作的针对性和实效性,找准解决矛盾的切入点;在处理突发事件时,要临阵不慌,组织有序,驾驭全局;亦使我学会了从大处着眼、小处着手的工作方法,学会了从宏观层面思考问题,增强了掌控局面的能力,提高了管理能力;更使我拓展了思路,增强工作能力,丰富了个人内涵,提升了个人综合素质。
感谢区卫生局、区人民医院和双水卫生院等领导给予我的挂职锻炼机会!今后,我将继续努力,为新会区卫生事业的发展作出自己应有的贡献。
2乡镇卫生院挂职副院长工作总结
200x年xx月,我接受组织的委派,挂职到xx镇中心卫生院担任副院长,分管医技、教学、科研、精神文明行风建设、宣传等工作,现已近一年。在这一年中,我能认真学习,努力工作,多调查研究,倾听群众意见,协助领导开展工作。通过这一年的基层工作,让我学到了很多基层工作的工作方法,更在基层实际的工作中锻炼了自己的工作能力,积累了一些宝贵的经验。现将挂职工作情况总结如下:
(一)转变卫生院医务人员思想,提倡以病人为中心服务理念。
通过举办“满意服务百日会战”、“文明单位复评”等活动,使全院职工牢固树立民生意识、责任意识和服务意识,不断增强广大职工“看一个病人、交一位朋友、增一份光彩”的服务理念,改善服务态度,提高服务质量。实现职工队伍综合素质不断提升,医院文化建设整体推进,尽可能在更深的层次上满足病人的需求,达到良好的社会效益,提高了百姓对医院的综合满意度。
(二)发挥桥梁作用,加强医院质量管理
密切联系xx市第一人民医院,充分利用xx市第一人民医院人才、设备的优势及先进管理体系,根据xx镇中心卫生院实际情况,协助院部开展以下一些工作:
一是完善制度。结合xx镇中心卫生院实际情况,对医院一些现存管理制度进行了完善修改。特别是配合医务科,修改完善了“住院病人告知制度”、“住院医生交接班制度”,对住院医生交接班记录本的记录进行了规范化书写,对院感科的管理体系文件在市一院专家的帮助下进行了全面完善修改,使医院各项管理工作制度化、规范化。
二是组织业务学习。邀请市一专家作了一次“社区高血压病防治”的全院性业务学习讲座,提高大家业务水平。
三是参与启动消毒供应集中管理工作。今年5月份市卫生局医政科下发了《关于启动消毒供应工作的通知》,我院积极响应,落实此项工作。
四是参与阳光用药工程。建立和完善“阳光用药工程”各项管理制度,提高科学合理用药水平,进一步提高医疗质量,保障医疗安全,提升患者和社会对医疗服务的满意度。
五是参与医疗质量检查。重点查看了住院病历中的检验报告单是否符合规范,一些重要化验结果在病程记录是否有记录、分析及相应处理措施。
(三)坚持挂职锻炼与本职工作相结合,认真履行了自身职能。
结合xx镇中心卫生院检验科实际情况,我做了以下4项工作。一是完善规章制度,规范操作流程,对一些不合理的流程操作进行了指导纠正,保证医疗安全;二是建立xx镇中心卫生院检验科质量考核细则,加强质量管理。三是沟通临床,把有限的实验数据转变为高效的诊断信息,更好地辅助临床诊断和治疗。四是做好仪器比对,把检验科的血糖仪、尿液分析仪、血球分析仪与市检验中心的相应仪器进行比对,保证检验结果的准确性,为临床诊断、治疗提供依据!
总之,通过这近一年挂职锻炼学习,使我了解了基层,学会了换位思考,增加了责任感和使命感,树立了大局意识和服务意识,锻炼了务实的工作作风,提高了组织协调能力,综合素质得到了提高,有利于回到以后的工作岗位上更好的发挥作用,以更好的状态投入到新的工作中!
3医院院长助理挂职锻炼半年工作总结
20XX年10月27日,本人作为省第三批卫生人才服务团成员来到吉安,挂任XXX医院院长助理,主要分管该院心胸外科和科教科工作。到任后,本人努力践行“生命所系,健康所托。仁心仁术,救死扶伤”的医学誓言,以解决群众看病难、看病贵为着眼点,服务基层医疗卫生工作,加强自身培养锻炼;协助、指导医院引进新技术,开发新项目,加快学科建设和人才培养,提升医院技术服务水平;引进新理念、新方法,完善管理制度,提高医院管理水平。在全市首次成功应用经皮肺活检技术诊断肺部疑难疾病,应用胸腺瘤切除并纵隔脂肪切除术治疗胸腺瘤并全身型肌无力患者。并先后成功开展纤维支气管镜诊断治疗技术、肺癌规范化的综合治疗,横断胸骨切口行双侧胸腔及纵隔手术等10余项国内领先和国内先进新技术,共完成胸部重大手术和纤维支气管镜检查治疗技术100余例,创立了医院心胸外科技术品牌,较好地实现了医院经济和社会效益的“双赢”。
一、言传身教,甘为人梯,不断提升医院技术服务水平
医疗技术是医院的第一要素,对于一名心胸外科的医生来说,精湛的技术更为重要。XXX医院心胸外科是一个刚成立不久的新科室,引进新技术,开发新项目,成为该学科的跨跃式发展的关键环节。针对该科室年轻医师多,理论基础薄弱,技术操作少的现状,本人在理论学习上,制定了小讲课制度,要求科室每半月1次小讲课,并利用病例讨论、术前讨论及查房等形式,为年青医师传授专业知识,提高他们的理论水平;在技能操作上,从纤支镜检查等基本技术培训入手,使他们熟练掌握心胸外科各项诊疗操作技术;在手术操作上,主动给年轻医生当助手,在术前讲解操作步骤,术中作加深讲解,鼓励年轻医师多动手,把机会留给他们。
通过半年来的学习和实践,该科室年轻医师的理论水平和操作技能得到了明显提高。在协助和指导下,先后开展了纤维支气管镜诊断治疗技术,经皮肺穿刺活检技术,肺癌规范化的综合治疗,肋骨钉内固定术治疗链枷胸,胸膜纤维板完整剥脱术治疗慢性脓胸,横断胸骨切口行双侧胸腔及纵隔手术,胸腺瘤伴严重重症肌无力患者的手术治疗,局部晚期肺癌的扩大根治术,微创小切口行胸腔手术治疗等新技术。成功实施了普胸外科所有领域的手术。本人共主持完成胸部重大手术和纤维支气管镜检查治疗技术100余例。成熟的技术大大提高了医院的技术品牌,带动了学科的发展。许多患者慕名前来就医,救治的病人数猛增,床位使用率由过去的不足50%,增至90%;手术量翻了4倍。
二、情系百姓,心想患者,为群众的健康和生命保驾护航
做一名好医生就得时刻情系百姓,心想患者,为患者解除病痛,为社会带来健康。在我看来,做医生最大的幸福莫过于挽救一个又一个生命,为了患者的生命,冒点风险也值得。
XXX,一名中年妇女,咳嗽、胸闷,间断咯血半年,胸部CT示左肺尖巨大团块影,曾多次在省级大医院检查不能明确诊断,肺部团块影不断增大,症状进行性加重,患者带着最后一线希望找到我。望着患者疲倦和渴望的眼神,我暗下决心,一定要给患者一个明确的诊断。当天,我就为患者做了纤维支气管镜检查、B超引导下行经皮肺穿刺活检取组织病理及细胞学检查。几天后,检查确诊为肉瘤。经历了半年奔波的患者终于得到了明确的诊断,不禁喜极而泣,连说:“XXX医院来了一位名医。”这也是该院心胸外科首次成功应用经皮肺活检技术诊断肺部疑难疾病。
XXX,一位年仅26岁的女性患者,患胸腺瘤并重症肌无力已近2年余,由于未及时医治,已发展到全身肌肉无力。对其实施手术极易发生肌无力危象而危及生命,省内外多家医院均不敢行手术治疗。患者来院向我求助,我想:“做医生最大的幸福莫过于挽救一个又一个生命,为了患者的生命,冒点风险也值得。”经过充分的术前准备,成功实施了胸腺瘤切除并纵隔脂肪切除,患者肌无力症状明显改善。此术式填补了吉安市空白。患者康复出院后,见人就夸:“吉安市中心人民医院来了一位能做大医院都不敢做的手术的好医生。”
XXX,一位老年患者,患右肺上叶癌,术前估计手术难度大,有术中无法切除的可能,建议家属放弃手术治疗,但患者本人及其家属坚决要求手术治疗,术中探查发现与术前估计一致,肿瘤局部外侵严重,肿瘤组织将肺叶血管完全包绕,切开心包也无安全的血管处理长度,观看手术的医生都认为无法切除,建议放弃手术。我深知继续手术有可能导致危及生命的大出血,放弃手术却给患者放弃了一次争取生存的机会,在两难决择面前,我毅然决定继续实施切除手术,把风险留给自己,把机会留给患者。术中我大胆而又精细地解剖分离,经过5个小时的努力,最终安全地切除了肿瘤。看到如此高难度的手术顺利完成,同事们不禁翘起拇指,说:“真了不起!”,家属也连连道谢:“辛苦了!”。
三、无私奉献,救死扶伤,在危难中彰显青春风采
奉献,是医生工作中形影不离的伙伴。医生只有在挽救他人生命时,才能彰显自己生命的美丽。做为一名省卫生人才服务团成员,我更应该身先士卒,为基层服务,为患者解困。无论是工作日,还是休息日,不管是院内还是院外,哪里有困难,我就主动迎上去,哪里有险情,我就出现在哪里,及时解除患者的病痛。
去年10月29日,也就是挂职锻炼的第3天,泰和县发生特大交通事故,死伤17人,有胸部外伤危重患者急需救治。刚下手术台的我听到消息后,立即主动请缨,奔赴泰和县人民医院抢救伤员,会诊、处理、留观,直到患者病情平稳,才返回医院。
今年4月11日,周末休息日,晚上我刚躺下休息,病房就来了电话,68岁的患者刘某,肺癌根治术后因咳痰无力而出现痰堵窒息,生命垂危。我立即跑步来到病房,患者血氧饱和度只有48%,意识不清,命悬一线。穿工作衣、戴手套、口罩已来不及,我拿起纤维支气管镜立即抢救——吸痰。此时,纤支镜操作活塞坏了,只有用手指堵住,腥臭的痰液从操作孔喷溅在脸上、衣服上,我也无暇顾忌,只想着尽快把痰吸出来,抢救患者的生命。经过一个多小时的抢救,患者病情终于稳定下来,神志清楚了,血氧饱和度100%。看到满身沾着痰液的我,老人满含泪水,激动的话也说不出来,拉着我的手久久不肯放开,家属感激地说;“是王院助给了他第二次生命。”
4月16日下午,我刚下班,便接到吉水县人民医院的急会诊电话。一名车祸患者,胸部严重受伤,病情危重。我火速赶到吉水县人民医院。患者胸部创伤性窒息、多发肋骨骨折、血气胸、创伤性湿肺和皮肤多处挫裂伤。经简易处理后,立即转入XXX医院组织抢救,待患者病情稳定时,已是晚上11时。这时才想起还未吃晚饭,家属看到后万分感激,再三请吃,均被我婉言回绝。
四、廉洁行医,关爱患者,做一名医德高尚的好医生
伟大见于平凡,崇高源于质朴。一生淡泊名利,廉洁行医,敬业乐群,应是我们医务工作者所追求的人生态度。半年来,我始终要求自己,把病人的利益放在第一位,视患者为亲人,时时刻刻为患者着想,处处为患者精打细算,尽量让患者少花钱看好病。随着新技术的开展,慕名求医的人越来越多,术前送红包,术后想宴请,均被我一一婉言拒绝。我常对同事们说:“老区患者的钱来得不容易,都是一点点省下来的,要把它用在刀刃上。”短短几个月里,我就拒收红包10余次,拒绝宴请20余次。
XXX,永新县一位胸壁结核患者,为了请我手术,术前他和家属数次送来红包,在拒收未果的情况下,考虑到患者和家属的术前情绪,只好暂时收下。手术顺利完成后,再将红包送还患者。出院时,患者又捎来家乡特产以表谢意,我对患者说:“我来这里挂职锻炼,医院吃住全包了,我用不着这些东西,你们还是带回去吧,心意我领了”。患者及家属只好作罢,激动地说:“你真是一位德高医精的好医生。”
一位来自农村的老年食管癌患者,根治性切除后,发生切口感染、裂开,需要长期换药。考虑患者经济困难,住不起院,我便主动承担了为他回家换药的任务。每天乘坐公交车往返于患者住处与医院之间,为患者换药,无论刮风下雨,从未间断。科里的医生看了都很感动,要求替我去换药,我对他们说:“你们在这里有家有室,而我只身吃住在医院,没有负担,还是我去吧”。经过一个多月的悉心呵护,患者的切口终于彻底愈合,家属多次来院表示感谢,都被我婉言谢绝。
76岁的XXX老人是一位肺癌并肺气肿患者,肺癌根治术后由于重度肺气肿,术后肺粗面漏气严重,使用胸腔内注射粘连剂可以促进肺破损面的粘连愈合,缩短住院时间,减少并发症,节省住院费用,但市内无胸内粘连剂。为了患者的健康,我自费到南昌帮患者购买药物,注射后肺漏气得到治愈。家属为表感谢,将车费和药费硬塞给我,均被我谢拒,他们逢人便说“王院助真是一位白求恩式的好医生”。
68岁的刘某是位患右下肺癌患者,曾在3个月前患“肾脏肿瘤”请上级医院专家手术,花费不少。这次患肺癌的他慕名来找我手术,做外科医生的刘某儿子在术前塞给我红包,说“我爸爸是第二次手术,又是肺部手术,风险更大,希望王院助能亲自为我爸主刀”。被我坚决拒收。
五、加强学习,强化管理,为科技兴院搭建平台
理想信念是思想和行动的“总开关”、“总闸门”。要成为一个理想信念坚定的人,关键是要用中国特色社会主义理论体系武装头脑,而学习是能力之基,修身之道,成事之本。在挂职期间,我积极加强政治理论学习,先后参加了省直机关党校学习、市直卫生系统深入学习实践科学发展观活动,认真学习胡总书记在井冈山的讲话精神,系统学习科学发展观理论知识,并不断把学到的新知识转化为联系群众和服务群众的能力,转化成推动医院发展的新业绩。今年,我经过组织严格考察,光荣地加入了中国共产党。
XXX医院是一所老牌教学医院,为协助院长抓好科研教学工作,我们先后召开了医院第一届教学座谈会、制定下发了医院科研教育基金、科研项目资助和科研成果奖励等有关办法和制度,努力营造医院教学科研的良好氛围。共组织完成10项科研成果鉴定,其中6项达到国内先进水平,3项省内先进水平,1项省内领先水平。为保障学生的生命财产安全,创造一个良好的学习环境,医院还对学生宿舍进行了改造,更换了电力线路,增加了防盗门。20XX年医院被省评为优秀实习基地。总之,在挂职锻炼的半年时间里,我始终牢记使命,克服困难,勇挑重担,认真履行岗位职责,自觉遵守医院各项规章,服从当地组织领导和工作分工,正确处理好与当地干部群众的关系,树立了挂职干部的良好形象。在以后的工作中,我将继续开拓进取,勇于创新,用医学技术服务老区、服务患者,用满腔热血谱写生命的赞歌。