春运党员公开承诺书

1党员春运承诺

20XX年春运我们面临着担当任务重、变化点多、人员极度紧张和天气因素不可预料的种种压力情况下。我们作为一名团员青年决心严格按照总公司、集团及段党委的部署，严守纪律，在岗位上努力工作，并郑重承诺做到以下几点：

一、勤奋学习:熟练掌握春运注意事项及业务知识。利用一切有空余的时间学习，争取做到不懂就问、不懂就学。尽量在遇到问题时能顺利解决问题。努力做好以下几点：

1.熟悉各机型故障处理和附挂处理程序

2.熟记十项紧急停车措施并正确停车

3.熟悉各种非正常行车处理程序实现安全行车

二、严守纪律:切实做到服从命令听指挥.坚决落实“春运八不准”。

三、落实标准:严格按照一次出乘作业标准要求作业，杜绝各种违章违纪。

四、认真作业：机车运行时间长，新老机型同时运用。可能存在安全隐患。因此严格按照作业程序检查机车，确保及早发现问题并及早处置。各项作业也应认真执行，做到宁多做一遍也不省一句标准话，认真做好各项问题的防范。

五、确保安全:人身安全尤其重要，司机和学习司机在发现安全隐患时，应及时提醒确保人身安全以及行车安全。

六、坚守岗位：春运期间工作繁重，坚持从大局出发，我们承诺一切以春运工作为重，严守春运各项纪律。严格落实好自己的休息时间，做到精神上岗，不无故请假和脱离岗位，确保行车计划。

七、安全承诺：在春运期间本人要杜绝“不良反映”及以上问题。

全体团员青年

20XX年1月29日

220XX年春运服务质量承诺书

班组简介

客运南站行车班组共有员工18人，35周岁以下12名，平均年龄30岁，其中党员2名，团员6名。主要负责新南站行车（检票）发班工作。几年来，该班组在富阳市公共交通有限公司党总支和站场经营党支部、经理室的正确领导与关心、帮助下，坚持以党的群众路线教育实践为指导，认真贯彻落实党的十八大和团的十七大精神，引领和带动广大青年职工一同向上，一同进取，积极开展创建“青年文明号”活动，争当“青年岗位能手”，开展“月度服务明星”评选活动，倡导爱岗敬业、勤勤恳恳、踏踏实实的工作态度，树立全心全意为人民服务的思想。按照汽车客运行业“三优”、“三化”服务规范（三优：优质服务、优美环境、优良秩序，三化：服务过程程序化、服务管理规范化、服务质量标准化），大胆创新，锐意进取，出色地完成了上级交给的各项工作任务，树立了客运服务新形象，深受上级和群众的好评。20XX年被富阳市公共交通有限公司授予“巾帼示范岗”及交通集团授予“巾帼文明示范岗”，20XX年被富阳市共青团授予“青年文明号”的荣誉称号，20XX年春运该班组被评为“微笑服务，温馨春运”先进班组，为站场精神文明建设作出了积极的贡献。

客运南站青年文明号口号：

微笑服务树形象，旅客满意在车站文明服务创实效、志愿共建谱新篇。

客运南站青年文明号宗旨：

在开展一切工作中落实安全和服务，在落实安全和服务中开展一切工作。

客运南站青年文明号服务承诺：

1、衣着整洁、佩证上岗。

2、文明服务、礼貌待客，杜绝服务禁语，有问必答。

3、为旅客提供热情的咨询行车（检票）、乘车服务。

4、严格执行客运“三优、三化”规范。

客运南站青年文明号违诺处理：

违反承诺，经查属实，按站场分公司绩效考核处罚。

客运南站青年文明号信用公约：

诚信为本，有诺必践，恪尽职守，率先垂范。

监督电话：61709026，63589200

3“春运攻坚当先锋”安全承诺书

按照段党委、以及车队党总支的统一部署要求，结合担当成都长达线路实际情况，积极投身“春运攻坚当先锋”主题实践活动，主动把思想和行动统一到春运安全工作要求上来，严格执行岗位标准，为段和车队安全生产充分发挥先锋模范带头作用。带动班组全体职工凝心聚力，攻坚克难，在日常乘务工作中自觉用标准化作业来确保旅客人身安全，确保春运任务的圆满完成。为此，我郑重承诺如下：

我的岗区是：已班硬席

我的岗区安全关键是：1.确保自身安全；2.确保旅客安全；3.确保客车安全正点。

我的岗区存在的安全隐患是：1.高站台旅客乘降组织，宣传、扶住、车门检查不够，可能造成职工和旅客意外人身伤害；2.“安全第一”思想不牢固，工作中巡视检查力度不够，造成旅客如在车厢内吸烟，责任心不强，容易引发火灾隐患；3.对列车阴暗处所，橱柜锁检查不彻底；

我的保安全承诺是：

一、在思想上与上级党组织保持高度一致，与时俱进，深刻领会和学习上级组织的精神，全面提高自身政治修养，提升自己的思想觉悟。敢于亮出牌子，严格自律，高标准，严要求，以实际行动实践一名共产党员的真正价值。

二、深入贯彻落实科学发展观，积极参加党员“练硬功，灭两违，保安全，当先锋”、“创岗创区”和“一岗双责”以及“安全、路风屏障”活动中，发挥好党支部支委成员的先锋模范带头作用，严格执行岗位标准，牢固树立“上标准岗，用标准语，干标准活，交标准班”的标准化理念，努力提高自己的岗位技能和作用标准化水平，加强自身业务学习，工作中做到自身无违章违纪，带动岗区及身边同志自觉干好本职工作。

三、把“让人民群众满意”作为服务旅客的根本标准，树立“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的理念，突出“优化服务环境、改进服务态度、提高服务质量”，灵活运用“十字”文明用语，严格执行“首问首诉负责制”，努力地为旅客解决旅途困难，真正做到“人多不急躁，服务更周到”，做到重点旅客重点照顾，积极为旅客大办好事，切实做到让旅客满意。

四、坚持定期与群众职工谈心交心，摸清和掌握职工的思想动向及家庭困难。帮助解决群众职工工作生活中的困难，以理服人，以情感人，充分调动群众职工的积极性。

五、在折返站、出退勤、出入寓、出入库按规定组织好集体列队行走，落实好自控互控，落实库内看车制度，严禁吸烟、饮酒，认真执行零星假请销假制度。

20XX年2月10日