肾内科护理工作总结

120XX年肾内科护理工作总结

一、坚持“以人为本”的管理理念。

善于授权，激励下属，引导大家相互关心、相互爱护；变“科室管理”为大家“共同参与”。在工作中善于发现、挖掘每位护士的长处，并帮助部分同志扬长避短；在科室人员变动较大的情况下，使大家尽快彼此熟悉，以便于更好的工作。

二、加强业务学习，努力提高肾内科的队伍素质。

加强岗位技能的培训与考核。积极组织护士参加科内及院内的培训，同时强调护士注重平时工作习惯的培养；鼓励护士自学，以不断增加自身理论知识水平。

三、应急演练工作：

每季度科内完成应急演练一次。通过科内积极演练，医护之间的配合得到强化，同时提高了护理人员的应急抢救能力。

四、深入开展优质护理服务工作。

对照20XX版优质护理服务评价细则不断完善科内工作，并在科内推广优质护理服务工作的理念

五、完善各项规章制度、标准及流程，加强护理质量管理，杜绝护理差错事故发生

1、坚持交接班制度，各班认真做好床头交接班。护士长坚持每日深入病房，参加床头交班，认真做好督察工作，及时处理、协调、解决临床护理管理和护理质量中现存或潜在的问题。加强了危重病人的管理，做到熟练掌握护理急救技术，抢救程序及抢救药械的使用，

提高了危重患者抢救能力。

2、每月进行安全意识教育会，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差错事故隐患，认真落实各项护理规章制度及操作流程。

六、其他：

按时完成患者的满意度调查工作，针对相关问题积极进行整改，并按照医院的整体部署完成了本科室的相应工作。

七、血液透析室的工作

积极与相关部门沟通，协助科主任完成了血液透析室的改造工作，完善水处理间的改造工作。完成了血液透析机的操作培训，科内现有4名血液透析专科护士可独立操作。完成相关文件的建立，完善相关流程制度等。目前，血液透析室已正式收治病人，完成透析300余例，无差错事故发生。按时进行水质细菌、内毒素、空气培养等检测，无不合格情况。定时检测机器运行情况，发现问题及时与器械科沟通，均已及时解决。

八、工作中细节问题总结

1、基础护理有时候不及时，个别班次新入院病人卫生处置不及时。

2、健康教育有待进一步深入，动态连续性有待加强。健康教育的理念有待更新，病人及家属的参与意识有待加强，自我管理能力有待提高。

3、科内人员不足，经常一人兼任两岗，岗位职责落实上有所欠缺（一人无法同时进行两项工作）。

220XX年呼吸肾内科护理工作总结

时光飞逝，转眼又到了一年的年底，一年来，在院领导和护理部的领导帮助和指点下，本着““一切以病人为中心，一切为病人的服务宗旨”，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，现将一年来各项工作置的各项护理工作总结如下：

一、围绕““优质护理服务优质护理服务””为重点，积极开展工作。

我科于8月份开始学习关于“优质护理服务优质护理服务”有关文件精神，并进行了讨论，及时转变有关文件精神，服务模式及管理模式，，采取了责任包干，实行小组负责、包干到人的临床护理工作实行小组负责。根据患者病情、护理难度、技术要求等对护士进行合理分工，护理患者实行求等，护理患者实行小组负责制，构建专业组长小组负责制，责任护士工作模式。

在护士的排班上改变了传统的排班模式，实行了APNAPN排班新模式，各班新老搭配，将排班新模式，将各班的工作职责重组，简化工作程序，减各班的工作职责重组，简化工作程序，减少交接班次数；并在中、夜班增加了护理少交接班次数；加强了非正常工作时段的护理力量，人员，加强了非正常工作时段的护理力量，更好地保障了患者安全，解决了以往年轻护士单独值班无力应对的突发事件。实行了治疗车前移，护士主动巡视病房为病人更换液体，责任护士对所分管病房为病人更换液体，做到全方位护理。病人做到全方位护理。

二、认真落实各项规章制度，确保医疗安全。

1、重新制订了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理制度。

2、重新制订了各班职责及各班工作流程。

3、定期检查护理文书书写。

4、定期检查抢救药品及物品。定期检查抢救药品及物品。

5、科室质控小组定期质检，认真履行各自职科室质控小组定期质检，把好护理质量关。

三、提高护理人员业务水平。

1、每月进行一次理论和技能考试。

2、每月定期开展业务学习、业务查房。

3、组织护士参加医院组织的院感及护理新知识、新理论的培训。新理论的培训。

4、组织学习与““优质护理优质护理””相关知识，如组织学相关知识，《《基础护理服务工作规范基础护理服务工作规范》》、《《常用临床护理常用临床护理技术服务规范技术服务规范》等。

5、鼓励护士业余时间加强专业知识的学习。

6、重新制订了科室护理疾病常规。

四、以病人为中心，加强护患沟通。

1、主动为提升护理人员的服务意识和沟通技巧，主动为患者服务，加强基础护理，将具体的行为举止、欢迎之意、尊敬之意、热情之意传递给病人，让病人真正感受到我们的医护服务，品味我们的优质所在，提升患者对我们的满意度。

2、定期召开工休会，向患者及家属宣传卫生保健定期召开工休会，认真听取患者及家属的意见，不断提高护理服务质量。

3、定期进行患者满意度调查，认真听取相关建议。

总之在全年工作中，由于院领导及护理部的支持和关心及全体护理人员的齐心协力，我科的护理工作在今年上了一个新台阶，各方面有了一定进步，等级护理合格率达各方面有了一定进步，等级护理合格率达95%，患者满意度年98%。一年中存在问题有以下几方面：

1、自己本人业务及管理水平需要提高，管理创新意识欠佳。

2、护理人员积极进取的精神还未充分调动起，有些事还是被动去做。

3、护理科研是薄弱项目，论文、论题太少。

努力在今后工作中有新的突破，新的提升，为医院的可持续发展作出自己的成绩。为医院的可持续发展作出自己的成绩。

320XX年上半年肾内科护理工作总结

时光如箭，转眼间上半年过去了，在院领导的带领下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好地完成了各项护理工作任务，现对上半年的护理工作总结如下：

一、认真落实各项规章制度

1、严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。

2、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、总务护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。

3、坚持了查对制度：

（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1次，并有记录；

（2）护理操作时要求三查七对；

（3）坚持填写输液卡，半年来未发生大的护理差错。

4、认真落实肾内科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，规范各种操作及处置室。

5、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。

二、提高护理人员业务素质

1、对在职人员进行三基培训，并组织理论。

2、加强对护士的考核，强化学习意识。

3、培训以护理知识及专业技能训练为主，并且由高年资的护士指导，讲究实效，不流于形式，同时加强护士注重平时工作习惯的培养。

4、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。

5、坚持了护理业务查房：

每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。

三、创建可持续发展的长效机制，建立全新的护理服务平台

1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语。

2、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在99%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。

3、优质护理服务不是一时之举，一定要建立可持续发展的长效机制，开展优质护理服务关键是要把护士解放出来，把护士还给病人。

4、优质护理服务全新的价值取向是对传统思想观念的挑战，是对旧护理服务模式的革新。

5、改革护理工作模式，实行责任制整体护理，责任护士对病人实行责任包干，对所负责的患者从入院到出院实施整体、连续、全程的护理服务，并开展多种形式的健康教育、电话随访等工作，满足病人日益增长的健康需求。

四、加强了院内感染管理

1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

2、科室坚持了每天对病区治疗室、换药室的空气熏蒸，确保了无一例感染的好成绩。

3、一次性用品使用后均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促。

4、对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一湿扫。

5、建立病人交接班制度、输液巡视卡、消毒隔离责任卡，认真对待每个环节，确保护理安全。

6、严把“摆药关、查对关、输液关”杜绝院内感染。

五、护理人员较出色的完成护理工作

坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。

六、存在问题：

1、个别护士素质不高，无菌观念不强。

2、整体护理尚处于完善阶段，护理书写欠规范。

3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务。

4、病房管理尚不尽人意。半年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善，争取在下半年创造出更大的辉煌。