县医院副院长工作总结

1县医院副院长工作总结

在县医保中心的关心、支持和我院领导高度重视下，按照县医保中心工作计划的安排，着重在吃透政策，狠抓落实上下功夫认真开展各项工作，经过大家的共同努力，我院的医保办在保证来院就诊参保人员更好地享受基本医疗服务，促进社会保障及卫生事业的发展方面做了一些工作，现汇报如下：

一、基础设施完善、基础管理到位

1、按照要求更新、完善了与基本医疗保险管理配套的计算机、软件系统；

2、对上岗操作人员进行多次的专业和医保政策及相关知识培训；

3、认真按照《医疗保险前台计算机系统使用规范》进行操作，对计算机及网络系统进行定期检修，以便发现问题并及时解决；保障实现网络畅通、交换快速、信息共享、方便病人的目标。

二、医保管理不断加强

1、医院有专门的业务副院长分管医保管理科工作；

2、院长、副院长等院务级领导和专职财会人员构成了中医院医保办领导集体；

3、医院在年度工作计划中特别将医保工作的监督管理作为常规工作提出来；

4、对入院的医保患者进行严格把关，认真审核，不定期地对住院患者进行包括病历书写、合理用药等多方面的院级检查；

5、组织各科室的主要领导对本科室的医保病人进行自查。

三、加强政策宣传力度

1、采用宣传单和入院告知的形式，向来院就医参保人员和就医医保人群宣传医保政策，推广基本医疗服务，把医疗保险的主要政策规定和医保中心协议规定的内容谕千患者，收到较好效果；

2、根据医保中心有关文件要求，结合我院实际，拟出了便于理解落实的医保政策医保基本药物目录汇编，下发到包括窗口科室在内的各科室，保证了医保政策的正确贯彻落实；

3、在医院醒目位置制作指示标牌，对医保职工住院流程、报销流程进行宣传；

4、在医保管理科日常工作的基础上，将医保和新农合办公室合并到新大楼一楼，以方便患者的报销，对科室所有人员要求实行挂牌上岗，既体现了国家政策的优越性，也显示出医院工作的人性化，受到医保就诊患者的交口称赞。

四、注重随访方便就医职工

1、公布专职人员的联系电话，为参保人员提供就医导诊、个人账户查询、医疗费用咨询、相关政策解释等服务；

2、对病人实施出院随访、建立健康档案等全程服务，是我院为医保病人提供的优质服务项目之一。

五、不断改善就医环境实现廉价优质服务

1、在执行医疗中心规定的前提下，尽量降低和压缩医保病人的医疗总费用，杜绝不合理的检查和过度治疗现象；根据县医保中心的工作安排，我院从最大限度地让利参保人员考虑，制定并上报了多个限价病种，该病种限价工作正在推行中，单病种限价推行，使参保人员得到了实惠，减少了医保费用的开支，受到了病人的赞扬。

2、在出院病人费用结算时，我院医保办、财务科任人员尽量加快对账效率，及时结清住院费用，使病人体会到医保结算的快捷性；

3、在为居民医保人员服务的过程中，我们根据居民医保群体的特点，不厌其烦地解释政策，尽心尽力地提供服务。

六、严格执行协议规定确保患者规范就医

1、我院医保办和医务人员严格执行医保就诊规定，对在我院门诊就医、住院的医保患者，都认真地审查病人的医保卡和患者的个人信息，做到了证与人、人与病、病与药、药与量、量与价的项项符合；

2、年度内杜绝了病人一本多用、一卡多用、冒名顶替、挂床住院现象，保证了医保基金的正常使用；

3、在医保病人的管理上，建立健全了门（急）诊留观制度，医保病历由专人负责收集整理和分类保管。

七、20XX年工作计划

1、进一步加强就医、补偿等各项服务的管理优质化，建立积极、科学、合理、简便、易行的报销工作程序，方便于民，取信于民；

2、做好与医保中心的协调工作；

3、加强医院医务人员的医保政策（争取把医保相关政策、相关规定做成课件并组织学习），加强医保患者病历书写的及时性；不开人情方、大处方，严格控制出院带药，坚决杜绝冒名、挂床的现象。

20XX年12月22日

2县人民医院副院长工作总结

市卫生局领导、各位代表：

一年来，在市卫生局的正确领导下，在医院领导班子共同努力，较好地完成了分管的工作，下面我分几个方面向各位代表汇报如下：

一、思想和学习情况。今年以来，根据院党委的安排，认真学习党的方针政策，全面贯彻执行八个坚持、八个反对，通过参加党委理论中心组的学习，进一步提高了自身的党性觉悟和政策理论水平，能够坚持学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论和jzm同志“=·==”讲话精神。党的十六大胜利召开，通过学习十六大报告，使我认识到，jzm同志所作的报告，高举邓小平理论伟大旗帜，全面贯彻“三个代表”重要思想，继往开来，与时俱进，提出了全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化，开创中国特色社会主义事业新局面的奋斗目标。报告催人奋进，鼓舞人心。我将继续深入学习和领会十六大精神，树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观，保持共产党员的本色，围绕着我院改革发展的大局，积极开展各项工作，为医院的发展做出更大的贡献。

二、在工作方面

工作中能够坚持原则，务求实效，坚决反对弄虚作假。能够经常听取群众对领导工作的意见，正确对待群众批评，接受群众评议。经常和分管科室干部职工谈心，交流思想和看法，自觉开展批评与自我批评。克服特权思想，与群众打成一片。经常深入基层检查督导工作，所分管科室各负其责，较好的完成了各项工作任务：后勤各部门密切配合，协助厂家完成了全院===余台空调的安装工作。物业管理科在抓内部管理基础上进行了明确分工，并加大了对保洁公司、幼儿园的检查、监督，督促保洁人员保持医院环境卫生，在历次迎接检查中受到好评；对委会加强管理和指导，保证舍区治安，强化外来人员管理，保持舍区卫生。总务科通过多种形式教育，提高了后勤职工的服务意识和安全意识，后勤保障工作顺利进行，服务面貌大有改观；积极申请优惠政策，克服困难，加班加点完成了院区集中供热改造工程。物资科加强对工作人员的思想学习，教育职工廉洁自律，自觉抵制采购中的不正之风，通过货比三家，招标采购，保证了采购物资的质优价廉。保卫科通过多种形式的教育活动，强化科室人员法制观念，提高服务意识，定期检查消防设施，消除事故隐患，保证了医院人身财产安全和消防安全，便民服务队坚持免费搬抬行动不便的病人，受到广大患者的一致好评。电讯科克服人员少，任务重的困难，及时更新维修故障电话，保证了全院电话的畅通。基建科积极协助院长做好医院建筑规划及大门景观改造方案；院内门诊装修、病房及宿舍楼的正常维修工作有条不紊。医院开展“增收节支”活动以来，后勤各部门积极行动起来，精打细算，节约各项开支，取得明显成效。总之一年来在后勤科室的共同努力下，较好地完成了岗位目标。

三、在廉政建设和执行廉政规定方面

平时能够加强自身学习，不断提高思想道德修养，学习贯彻上级关于党风廉政建设的文件精神，坚决贯彻反腐倡廉的各项规定。生活上廉洁自律，不参加可能影响公务的吃请活动，厉行节约，反对铺张浪费，按照院党委制定的各项规定，严格执行《个人重大事项报告制度》、《收入申报制度》和《礼品登记制度》。坚持民主集中制原则，在医院重大问题讨论中能够坚持原则，发表个人意见，落实医院办公会各项决定。教育和带动分管科室负责同志深入基层，听取职工意见，改进工作作风，为群众解决实际困难。

四、存在问题

1、在决策方面有时当断不断，有依靠思想，缺乏主动性。

2、能维护班子团结，但有好人主义，不能彻底地开展批评与自我批评。

五、今后打算

1、加强理论学习的自觉性，不断提高思想政治水平。

2、克服身体健康方面的困难，深入科室，了解职工的思想动态，为提高后勤服务水平多一些调查研究，改进后勤工作作风。

由于时间及个人水平原因，述职报告难免挂一漏万，不足之处请各位代表批评指正。

3XX县医院副院长201X年度工作总结

今年以来，在县委、县政府和县卫生局的的正确领导下，我带领全院一班人以科学发展观为指导，认真贯彻落实党的十八大、县委十七届四次、五次全会精神，坚持强化管理不折腾、创新服务不懈怠，紧紧围绕全县工作部署，抓党建、带班子，抓作风、强管理，抓质量、促发展，确保工作平稳过渡，推进了各项工作顺利开展，较好地完成年度任务。现报告如下：

一、强化理论学习，增强服务本领

一年来，我坚持把“学习、积累、提高”作为干好本职工作的首要任务，特别是担任县医院院长以来，更加注重对《党章》、十八届三中全会精神、卫生业务知识、业务技能、法律法规及党的方针政策的学习领悟，坚持每天读书看报、阅读文件，钻研业务，不断增强政治理论水平和业务能力，加快角色转换；自觉加强全院班子建设和干部队伍建设，从严管理干部，认真落实党建工作责任制，深入开展“十廉”、“自信担当创新服务”和“学习型、服务型、创新型”为主要内容的党建主题活动，不断完善深化党支部、党员承诺评议和“联系服务群众记实卡”活动，经常对党员干部岗位工作情况进行点评，鼓励广大党员在医疗工作中立足岗位，创先争优，积极发挥了先锋模范带头作用，带动全院整体工作上台阶上水平。院领导班子坚持团结务实，在学习、工作、纪律等方面率先垂范、勇于担当，引领干部职工改进作风，团队决策力、执行力不断提高，领导班子核心作用和战斗堡垒作用日益增强，全院抓党建、谋发展，抓服务、树品牌，抓创优、促和谐氛围日渐浓厚。

二、强化内涵管理，提升服务品牌

我们以医疗工作为核心，加快基础设施建设，改进服务流程，扩大服务内涵，不断满足患者需求，确保医疗服务质量安全。在硬件建设方面，总投资5600万元建设18000平方米的住院大楼去年12月底投入运营，住院病区1800㎡院落硬化、环境美化、亮化工程已完成，极大地改善了医疗条件，提高了综合服务能力；在社会服务方面勇于承担社会责任，不断巩固“二甲”复审成果，加大人才队伍建设，开展送出进修、业务讲座、教学查房等多种形式的人才培养，先后输出6人赴西京医院、交大一附院、交大二附院、市中心医院等进修深造，多次深入竹林关镇、月日镇、寺坪镇、铁峪铺镇、土门镇、蔡川镇开展免费送医送药、义诊活动，义诊1857人次，发放健康教育资料20XX人份，赠送药品价值7000余元，为全县干部职工健康查体2645人次、高考学生体检2340人次、为100余名白内障患者免费实施了复明手术；在配合全县中心工作方面，主动参加各类应急救治、各类大型活动医疗救护20余次，成份输血巩固率保持在95%以上。积极做好母亲健康、防疫保健等公共卫生服务，为广大群众提供优质的医疗服务和健康保障，通过内强素质，提高服务质量，构建起和谐的医患关系，推动了医院健康持续发展。今年全院诊疗病人XXX人次，收住院病人XXX人次，开展各类手术XXX人次，分别比上年同期增长XXX%、XXX%、XXX%，病床使用率达XXX%，实现医疗收入XXX万元，比去年同期增长XXX%，经济、社会效益明显提高。

三、强化机制创新，激发工作活力

到医院工作8个多月来，我从完善机制、带好队伍、强化管理入手，不断探索，提升整体管理水平。通过民意调查、组织考察、任前公示等，调整了院内一批中层干部，优化干部队伍结构，提高整体服务能力。针对目前医院面临机遇和挑战，开展医德好、服务好、质量好、群众满意的“三好一满意”活动和“优质护理示范工程”活动，打造服务品牌，创建百姓放心满意的“价格诚信”医院获县物价部门授牌；完善了住院患者基础护理服务项目，对全体护士进行礼仪培训，推行人性化文明服务，与优秀护士长、十佳护士、护理质量零缺陷评选相挂钩，突出了以人为本、人文关怀的人性化服务，提高护理质量，受到了住院患者及家属的广泛好评。建立健全医疗服务社会监督评价机制，畅通患者投诉举报渠道，病人服务中心人员定期征求患者对医疗服务和医院管理的意见，不断提高患者的满意率，防止因医患纠纷引发群体性事件和恶性事件，构建和谐医院。规范升级管理，执行好党的惠农政策，在新农合报销中切实遏制医药费用过快不合理增长，积极开展临床抗生素应用专项整治活动，引导临床医护人员使用基本药物和适宜技术，进行规范治疗，建立医疗质量和费用公示制度，经常采用“下科室、进病房”的日常化监督模式，按照“事前公开，过程公开，结果公开”的三公开原则，保证参合农民的参与权、知情权和监督权，确保资金的正常运行和合理使用，杜绝套取新农合资金的现象发生，用好老百姓的救命钱。我院登记及资料审核并核报新农合病人XXX人次，总费用XXX万元；核报金额XXX万元；自付费用XXX%，控制在10%以内；药占比XXX%，符合规定要求；各种特殊检查报告阳性率达85%，符合要求。

四、强化作风建设，服务广大群众

把作风建设作为头等大事，班子成员经常深入科室，走进群众，掌握群众的思想脉搏，尤其是有关医院发展计划、安排、方案，做到分工明确、前后延续；坚决执行好民主集中制，加强班子成员间沟通和谈心工作，交流思想，开展好批评与自我批评，相互支持，多做补台工作，对医院一些重大问题做决策时，征求各方面意见，做到了集思广益。充分发挥医院资源优势，密切关心新农村建设工作，勇于承担社会责任，积极兑现承诺，在开展“十廉”、“党的群众路线教育”活动，对25名贫困户进行帮扶，开展上门面对面医疗咨询、义诊送药活动，援助2万元资金为所包村建设便民服务大厅，派驻3名高年资医师对峦庄中心卫生院开展对口支援工作，指导业务查房、手术会诊、人才培养，实现了资源共享，优势互补。积极开展了“创先争优”、“三好一满意”、“道德讲堂”等精神文明创建活动，先后三次赴铁峪铺镇白果村、寺底铺村开展党的群众路线教育实践活动，对调研中的问题梳理归类，协调解决；完善健全院工会、共青团等群团组织，深化医院文化内涵建设，积极开展平安创建、文明单位创建等凝聚发展正能量，职工的精神风貌发生很大变化，讲文明、守信用成为主流，讲奉献、求进取成为时常，积极向上、健康生活成为全院上下的共同行动。

总结和回顾近一年的工作，还存在一些问题：从主观上讲我个人角色转变较慢，政治理论水平仍需提高。

从外部来看：

一是员工的绩效工资和医疗保险尚未得到应有保障；

二是卫生应急、疾病预防、妇幼保健等国家投入较少，工作有下滑倾向；

三是医疗质量提高缓慢，医疗安全仍存在隐患；

四是医德医风、服务水平仍需提高，社会各界对医疗服务行业满意度还需巩固；

五是患者对现代医学的发展期望值仍然过高，医患纠纷仍然处于上涨的趋势；六是现行人才体制原因，导致我院人才引进渠道不畅，高学历、高资质人才难以引进，专业技术人员结构梯队建设极不合理，出现断层现象。今后工作中，我们将认真总结经验，改正不足，言起立行，团结带领全院职工克难攻艰，扎实工作，为我县的发展和医院进步做出更大的贡献。

4县人民医院副院长的个人思想工作总结

***，女，大学学历，20XX年青岛大学商学院项目管理系研究生，获硕士学位，20XX月毕业于潍坊医学院临床医疗系，分配到XX县人民医院儿科工作，20XX年任儿科主任，县政协文史委副主任(不驻会)，现任XX县人民医院副院长兼西院区院长，主任医师，XX政协常委，先后担任XX县十五届人大代表、县政协委员，多次荣获先进医务工作者及十佳医务工作者、县级巾帼岗位明星，XX市传染病先进个人等荣誉。先后撰写了学术论文20余篇在国家级及省级刊物发表论著多篇，其中包括《临床危重疾病监护治疗手册》、《实用小儿神经系统疾病诊断与治疗》等，先后获XX市科学技术进步奖二等奖一项、市科学技术进步奖三等奖三项、县科学技术进步奖一等奖三项、三等奖二项。

一、政治思想方面

深入学习贯彻落实党的十八大精神，坚决贯彻落实八项规定，切实加强作风建设，特别是学习贯彻习近平总书记系列讲话精神及群众路线教育实践活动内容，能够自觉地严格执行和维护党的路线、方针、政策，在政治上、思想上同党中央保持高度一致。学习四德教育，并四德重要思想贯彻到工作、生活中去。工作中处处以全院工作大局为重，维护院领导班子的团结，带头遵守医院的各项规章制度，及时请示汇报，严格按程序办事。坚持了下级服从上级，全党服从中央的原则，不对着干，不搞小团体，不犯自由主义。参加北京大学举办的医院管理二期创新班，使自己在医院管理方面水平有进一步提高。

积极参政议政，广泛建言献策。作为XX市第八届政协委员，她认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，认真学习江泽民三个代重要思想，学习党的各项路线、方针和政策，努力实践三个代表认真学习并落实科学发展观，牢记党的宗旨，求真务实，立足本职，廉洁自律，使自己的政治思想、理论水平、群众意识等方面有了新的提高。积极参加市政协组织的各种会议，调研、视察、参观、学习、协商、座谈等具有政协特色的委员活动，为政协履行职责拓宽渠道。在政协组织的各种会议和活动中，围绕我市经济社会发展中的重点、难点、群众关心的热点问题积极建言献策，结合自己的工作岗位认真撰写提案，撰写及参与撰写关于卫生工作方面提案3件，引起了大家的广泛关注。

二、工作实效方面

近年来工作上根据班子分工分管西院区、内科、儿科系列临床工作，严格管理，大胆创新，做到住院医师规范化，诊疗活动中坚持落实十三项核心制度，各临床科室认真学习关于公立医院的医改政策，根据病种制定临床路径，控制医药费用，降低各科室药品比例，严格抗菌素使用原则，严格执行基药政策，控制医保费用，使诊断治疗逐渐规范，成立中医科病房，规范了血液透析中心；成立了医疗设备齐全，感染控制规范，流程合理便捷的内镜科。使分管的综合病区、重症监护、儿童保健科、内镜科及康复医学科成为兄弟医院参观学习的医院亮点。20XX月西院区成立，重点分管西院区各项事务，本着西院区以大专科小综合的发展思路，对重点品牌专业进行指导，进一步完善各学科建设，规范专科医疗。为进一步提高技术水平，扩大学术影响，推介专科品牌，近年来先后成功组织举办了XX县首届康复论坛，三届肝病论坛。并多次接受省内外多家医院的参观，使各专业有长足发展。

西院区作为传染病定点救治医院，肩负着全县的传染病防治工作。近年来，随着手足口病发病及甲型H1N1流感的蔓延，而且出现危重率高的态势，在这种情况下，在政府高度重视和正确领导下，她团结带领全体医护人员，全力做好防治救治工作，加班加点，圆满完成手足口病的防控任务，做到零死亡、无爆发流行，得到省内外专家的好评，做到了政府满意，病人满意。此外，对各种传染病做到早发现、早隔离、早治疗，防止了扩散及爆发流行，很好地完成了全县传染病的各项工作任务。

三、廉洁自律、反商业贿赂方面

认真落实党风廉政建设责任制，和干部廉洁自律十不准规定。务实清廉。严格控制三公经费开支，坚持勤俭节约，力戒铺张浪费，做到了两袖清风、一心为民的要求。时刻牢记党的宗旨，团结同志，乐于助人，大事讲原则，小事讲风格，对院党委、院委会决定的问题抓好落实，严守机密。实事求是，光明磊落，敢于批评与自我批评，遵纪守法，廉洁勤政，不以医谋私。在生活方面，除正常的应酬以外，从不拉拉扯扯，洁身自好，作风正派。自觉抵制日常工作中的不良行为。