2016年综治维稳工作总结

12016社区综治维稳总结

一、20XX年工作总结

今年以来，我镇在县委、县政府的正确领导下，在上级业务部门的精心指导下，面对错综复杂的社会环境和艰巨繁重的维稳任务，主动适应新形势，坚持创新驱动，依法治理，综治维稳工作不断推进，有力地促进社会和谐稳定。主要工作是：

(一)深入推进矛盾纠纷排查化解。

一是注重矛盾纠纷的源头预防。践行“一线工作法”，开展大走访活动，完善镇领导干部坐班接访、联系点制度，注重发挥好村、社区等基层组织在化解矛盾纠纷中的作用。实施社会稳定风险评估，凡重大决策，广泛听取群众的意见，严防决策不当引发社会矛盾。今年以来，我镇在南湖棚户区改造、长山磨料二期、山城水岸回迁等重点项目中，均做到应评尽评，确保相关工作顺利实施。推行信访代理，对涉众型信访问题，疑难复杂信访事项，尽量由基层单位、基层组织出面向上级相关领导或部门反映，如市开发区拖欠江滨村4个村民组征地款的问题，一直由村委会主任代为向市县信访局、市开发区反映，使矛盾得到缓和，避免了越级群访。

二是加强矛盾纠纷的化解治理。建立矛盾纠纷预警机制。发展信息员队伍，建立信息报送奖惩制度，做到早发现、早防范、早化解。完善矛盾纠纷排查化解机制。建立了社区(村)日排查调处、周报送，工作中心半月例会，综治委月协调会制度，动态掌控、解决问题。如针对拖欠农民工工资、征地拆迁等敏感问题，由分管领导牵头，成立专门工作组，深入企业、征收现场，调查摸底，及时就地解决问题。1-11月份，全镇共接访17批108人次，其中，接市访3批36人次，进京访4批4人次，赴省访1批1人次，信访总量、集体访均有所下降；回复县批转信件10件，书面回复镇来访人员34件；排查受理各类矛盾纠纷127件，调处122件，调处成功率达96%；每日在网络上报维稳信息，其中，上报县有影响的矛盾纠纷5件，化解5件。对年前未予化解的5件有影响的矛盾纠纷，正在全力化解并落实好稳控措施。今年以来，未发生一例有影响的群体性事件和个人极端事件。

(二)认真开展社会治理基础工作。

一是加强社区建设。深入推进社区党组织建设，积极构建“大党委”工作格局，完善“两代表一委员”制度，完善社区民主决策、民主治理机制。充分发挥辖区单位、物管部门、业主委员会等基层力量的作用，调动他们参与社会治理的积极性。加大社区硬件投入，拓展社区服务功能，推进政府治理与社会调节、居民自治良性互动。

二是加强基层综合服务管理平台建设。加强镇、村(社区)综治维稳信访中心、工作站规范化、制度化建设，将平台建设与网格化管理、群防群治力量、社会组织等服务管理资源有机整合，主动发现、化解矛盾，提供服务。加强网格化服务管理，在社区、村科学划分网格，配备网格员，建立日常巡查和上门服务制度，统筹做好信息采集、矛盾化解、治安防范、法制宣传、公共服务代办、帮困、居民心理疏导等方面的工作。

三是加强维稳应急队伍建设。以全省开展“基层维稳应急处置机制建设提升年”活动为契机，加强队伍的规范化建设，完善制度，健全机制，进一步提升了我镇维稳应急处置水平。目前，镇维稳应急队伍共有32人，村(社区)队伍共7支，各10人。工作中，维稳应急队伍充分发挥“距离近、脸面熟”等优势，在矛盾化解、现场维稳应急处置等方面较好地发挥了第一道防线的作用。如，因南湖棚户区改造项目建设，今年6月6日、9月24日，县政府先后两次组织对脱胶厂3栋公房进行拆除，近百名原厂职工到现场阻挠施工，我镇、村两级维稳应急队伍，在现场积极开展维持秩序、政策宣传、疏散劝导等先期处置工作，为顺利施工创造了条件。

(三)着力构建社会治安立体化防控体系。

一是加强重点治安问题的排查整治。严密防范、依法惩治违法犯罪活动，有效遏制城区刑事案件高发势头。1-11月份，五松派出所共接报警3933起，其中，立刑事案件252起，受理、查处治安案件578起，破获刑事案件110起，查处各类违法犯罪人员160人，抓获网上在逃人员13名。深入开展校园及周边治安环境整治，加强对“黑旅馆”、洗浴中心、茶楼等涉黄赌毒问题的排查整治，深入开展预防和打击传销专项行动，加强消防安全和危爆危化物品等重点领域安全生产专项治理，较好地解决了一批行业性、区域性治安问题。今年3月10日，省综治考核组一行来我镇，现场察看城北菜市场整治情况，一致给予好评。

二是加强群防群治队伍建设。派出所实行“一村一警”包村联系制度，引导平安志愿者、维稳信息员、物管人员等参与辖区内的治安防控工作，充分发挥了社会组织引导社会成员参与社会治理的作用。加强技防设施建设，依托镇域技防平台，与辖区内建有视频探头的单位实行资源共享，对老旧小区技防设施全面调查摸底，今年已安排对伯乐花园、华芳国际小区进行技防改造，对老旧小区技防改造将因地制宜，逐步推进。

(四)全面强化重点群体服务管理。

一是加强实有人口服务管理。派出所强化实有人口和实有房屋全覆盖管理，做到“以房管人、查人知住”。强化流动人口服务管理，派出所与社区(村)通力合作，把流动人口纳入社区(村)管理之中，做到底数清、情况明。

二是加强特殊人群服务管理。对社区矫正、刑释人员等特殊人群，提供适应性帮扶措施，强化教育矫正，预防和减少违法犯罪。20XX年全镇共有社区服刑人员40人，今年新入矫社区服刑人员13人，期满解矫11人，特赦解矫1人，目前共有在矫矫正对象28人(其中：缓刑25人、假释2人、暂予监外执行1人)，均思想稳定、表现良好，未出现脱管、漏管问题，未发现重新犯罪及违法行为。目前全镇共有刑释人员27人，帮教衔接、安置率真达100%。对辖区内易肇事肇祸精神病人和戒毒矫治人员，在深入开展排查摸底的基础上，逐人制定救治服务管理措施。

(五)加强国家安全人民防线建设，深化反邪教斗争。

深入贯彻总体国家安全观，加强《国家安全法》等法律法规宣传教育，加强国安领域情报信息工作，筑牢人民防线，全年国家安全领域没有发生案(事)件，未发生有影响的突发事件和群体性事件。

深入开展反邪教警示教育活动，增强广大群众自觉防范抵制邪教的意识，在我镇形成了“反邪教、树新风”的良好氛围。落实“四位一体”帮教管控措施，扎实做好未转化人员的教育转化，以及服刑人员的回访帮教工作，加强转化，巩固成果。结合敏感节点时期，及时自下而上进行全面摸底排查，加强防控措施，实行包保责任制，严防邪教组织在我辖区内渗透、滋生和蔓延，确保了重点敏感时期的社会政治稳定。扎实做好“无邪教创建示范工程”活动，我镇村、社区无邪教创建面达100%，无邪教家庭创建面达90%以上，全镇共确定了1个无邪教示范村、1个无邪教示范社区，20个示范经营户，50个示范家庭户。20XX年，我镇被市防范和处理邪教问题领导小组评为“无邪教示范乡镇”。

(六)注重运用法治方式推进社会治理工作。

一是深入开展法制宣传教育活动。今年以来，我镇开展集中宣传活动4次，出法制宣传栏20余期，县挂设置宣传标语400多条，发放宣传资料20XX余份，举办培训班3次，上法制讲座6次。在宣传教育活动中，突出抓好与群众生产生活密切相关的法律法规宣传，重点开展维权方面的法律法规宣传，教育引导群众在法治轨道上反映诉求、解决问题。

二是着力推进干部职工学法用法。组织干部职工认真学习与群众工作密切相关的法律法规和政策，增强领导干部依法行政的意识和能力，带头依法办事，强化法治在预防和化解矛盾中的权威作用。如今年在南湖棚户区改造项目及山城水岸回迁等重点工作中，我们还成立专门法律服务工作组，宣传相关法律法规知识，提供政策咨询服务，维护群众合法权益。

二、当前工作面临的形势和存在的问题

(一)矛盾纠纷化解方面。一是化解难度大。目前，这类矛盾在我镇集中表现在征地拆迁领域。二是上访手段多。串访，进京访，集体访，借助媒体炒作，造声势，以达到引起社会关注、给政府施压的目的。三是少数群众不信法而信访。即使涉法涉诉问题，也要政府部门信访解决，有的在信访三级终结的情况下，仍重访越级访。四是少数群众不信理而信闹。选择到政府机关、公共场所堵门堵路，选择在国家重要节点和重大活动期间，进京赴省上访。五是稳控压力大。重点人员多为老上访户、缠访户，上访经验丰富，行踪不定。按照属地管理原则，稳控责任又都在乡镇，但对他们反映的问题，往往又不是乡镇这个层面所能解决的，牵涉了乡镇大量的人力、物力、财力。

(二)社会治安防控方面。一是刑事案件仍在高位运行。小区内盗窃案件仍较突出，影响居民安全感和满意度。二是流动人口服务管理难。空挂户、人户分离仍大有存在，城区出租房屋易成为藏污纳垢的场所。三是技防设施有待加强。现有的技防设施更新、维护难，发挥作用不够；单位技防整合不够，资源共享的效果不够明显；城区小区技防设施严重缺失。

(三)基层基础工作方面。维稳信访“一岗双责”在基层落实得还不够。有的部门主动化解矛盾的意识不够强。基层综治维稳队伍整体战斗力不够强，人员素质有待进一步提升。

三、20XX年工作意见

20XX年，我镇综治维稳工作的总体要求是：全面贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神，深入贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，适应新形势，增强风险意识，深化对社会治理规律的认识，以理念思路、体制机制、方法手段创新为动力，以现代科学技术为引领，以基层基础建设为支撑，不断提高社会治理能力水平，确保群众安居乐业，社会安定有序。

(一)更新理念，勇于创新，着力构建共建共享的社会治理格局。

一要牢牢把握社会治理“党委领导、政府主导、社会协同、公众参与、法治保障”的工作格局。着力做好三个方面工作：一是推进社会治理社会化。在充分发挥好镇党委、政府主导作用的同时，采取多种方式引导社会各方面参与社会治理，进一步发挥好社会组织的协同作用和广大居民的主体作用，激发社会自治、自主、能动力量，在全镇形成社会治理人人有责、人人尽责的良好局面。二是推进社会治理法治化。创新方式，广辟渠道，用鲜活的案例，以案释法，教育引导群众规范自身行为，在法治轨道上反映诉求，维护权益。完善领导干部学法用法机制，增强领导干部的法治理念和依法办事能力，善于运用法治方式把社会治理难题转化为执法司法问题加以解决。三是推进社会治理精细化。协调处理问题，摈弃感性思维，深入调查研究，推崇理性论证，注重细节，强调精准，以理服人。

二要完善维护群众利益机制。一是健全利益表达机制。继续深入开展大走访活动，坚持开门接访，带案下访，推行网上信访，着力打造群众表达诉求的“绿色通道”。二是健全利益协调机制。积极推行社会稳定风险评估，凡涉及群众利益的事项，要坚持协商于民、协调为民，倾听民意，争取群众的理解与支持。三是健全群众利益保护机制。着力保障和改善民生，让群众得实惠，充分发挥好社会救助功能，严厉查处各类损害群众利益的行为。

三要着力增强社区服务功能。积极争取市级精品社区建设民生工程，加强各社区的硬件配套设施建设。20XX年上半年，着重对惠泉社区服务中心进行扩展改建，建成市级全民阅读示范点。重新划分各社区管辖范围，着力构建城乡覆盖、条块结合、横向到边、纵向到底的基层管理服务体系。积极开展组建业主委员会工作，充分发挥社会组织在引导社会成员参与风险评估、矛盾调解、社区矫正、青少年教育管理等方面的积极作用。探索社区服务新模式，以推动智慧城市建设为契机，依托基础综合服务管理平台，形成“互联网+”社区治理服务新模式，进一步发挥好社区自治作用。

(二)强化措施，完善机制，全面提高动态化、信息化条件下驾驭社会治安局势的能力水平。

一要深入开展矛盾纠纷预防化解工作。完善矛盾纠纷预警排查机制。依托基层组织和信息员，针对辖区内重点、难点和热点问题，进行经常性的分析排查，做到发现在早、防范在先、处置在小。完善大调解工作机制。深入开展矛盾纠纷大调处活动，构建人民调解、行政调解、司法调解联动工作体系，推进调解工作多元化、专业化。

二要建立和完善立体化社会治安防控体系。严格执行《县综治办、县公安局关于持续推进全县立体化数字化社会治安防控体系建设的意见》，以信息化为支撑加快建设社会治安立体防控体系。在防控主体上，依托公安主力军的主导作用，注重发挥好群防群治队伍的作用。在防控范围上，加强与辖区单位的协调配合，做到资源共享，同时，因地制宜推行小区技防设施建设。在防控手段上，充分利用现代科技手段，实现人防、物防与技防的有效结合。

三要建设基础综合服务管理平台。进一步加强镇、社区(村)综治维稳信访中心、工作站规范化、制度化建设，加大投入，充实力量，落实保障，建立统一高效、便民利民的“一站式”综合服务管理平台，依托平台载体，发挥好信息员队伍和基层应急队伍的作用，上下联动，畅通信息，主动发现矛盾，及时解决问题。

(三)突出重点，强化管理，全力维护公共安全。

一要深化流动人口和特殊人群服务管理。主动与公安机关、辖区单位加强配合，紧紧抓住流动人口登记、就业、居住等重点环节，做到“以房管人、以证管人、以业管人”。加强对特殊人群的服务管理。对刑释人员和社区矫正对象、易肇事肇祸精神病人、社区戒毒人员，落实政府、社会、家庭三位一体帮扶机制，动态掌握情况，给予特殊关爱，努力使他们各得其所，严防发生个人极端事件。

二要加强重点突出问题的排查整治。深化安全意识教育，引导辖区单位和广大居民牢固树立生命至上、安全第一观念，增强风险意识，加强风险预警，提高共同防控风险的自觉性。加强消防安全管理，对辖区消防安全重点单位推行“户籍化”管理，加强督促检查，健全消防安全网格化管理组织和工作机制。落实对易燃易爆物品等重点物品的管控措施，建立健全安全生产监管机制，严防发生重大公共安全事故和事件。

三要加强国家安全人民防线建设和深化反邪教斗争。牢固树立总体国家安全观，居安思危，大力开展国家安全人民防线宣传教育活动，扎实做好情报信息工作。强化反邪教警示教育活动，落实帮教管控措施，有效防控、精准打击“法轮功”等邪教组织的违法犯罪活动。

22016年综治维稳工作总结

今年我综治信访部门紧紧围绕xx转型发展和社会稳定的总体要求，推进平安xx、法治xx建设、扎实推进社会管理，着力在抓好源头治理、化解矛盾纠纷、解决突出信访问题，为xx转型发展提供强有力保障，真正确保了我镇社会政治治安大局持续平稳。

一、信访维稳工作情况：

1、加强村级社会稳定(信访)中工作责任意识

目前，各类矛盾纠纷跳过村委直接来镇反映的现象较为普遍，为进一步加强村级做好社会稳定(信访)工作的责任意识，明确责任，镇信访办对各村、相关部门每月进行一次信访接待上访情况通报，并对相关问题跟踪督促。

2、多措并举，着力规范我镇信访程序、维护机关内部正常办公秩序。

现我镇的门进行系统和信访接待室的视频监控已全部安装到位，并正常使用，由此我信访接待室就成为我镇的第一窗口直接面对各类来镇办事的群众。在日常工作中，对正常来镇办事的群众，我们热情接待做好联系引导工作，对上访的群众，我们按程序接待受理，及时回应群众诉求，并与属地村及主管部门衔接，引导群众正常反映诉求。对些无理取闹的人员坚决控制在门卫处，通过这一系列的举措，为便了来镇办事的群众，规范了我镇的信访秩序，有效地遏制某些闹访缠访的现象，维护机关正常办公秩序。

3、尽职尽责，做好信访接待办理工作。

我信访部门按照“群众诉求合理的解决到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理到位”的要求，上半年共接待来访群众270余人次，受理群众反映的各类问题120余起，办理人民来信件5件，受理到北京上访群众2人，到xx省巡视组驻xx办事处4人。目前，对要求办理的信访事项已全部按程序答复。

4、做好重点信访人员的稳控工作，目前我镇有两名重点进京非访人员，从其反映信访事项(涉法涉诉)及两人的思想认识和活动轨迹来看，目前不具备化解的基础和条件。今年来我部门将工作重心放在稳控上，一是由过去多人接触到目前由专人负责。二是加强与其他乡镇及市级各维稳部门的信息互通，由此做到对两名重点人员行踪的掌控。

5、开展重点不稳定隐患集中排查工作

我部门按照横向到边、纵向到底的排摸要求，对当前可能影响xx稳定的突出问题开展深入排查，共排查出不稳定因素10起，重点稳控对象3名，并进行原因分析，落实稳控化解方案，跟踪矛盾的发展，把不稳定因素解决在萌芽、解决在当地。

6、落实社会稳定风险评估工作。

上半年我部门对杨店人家安置小区一期进行了社会稳定风险评估工作，通过对重点工作的风险稳评工作，提高了党委、政府管理经济社会建设的科学性，最在限度地控制社会稳定风险，确保我镇经济社会的稳定发展。

7、积极妥善处置类发事件情况

快速有效处置2起进京非正常上访事件，确保重大突发事件控制在第一时间，解决在萌芽状态，将影响控制在最小范围。

8、切实做好全国“两会”、xx巡视期组在xx巡视期间等敏感时期的重点人员稳控化解工作。

全国“两会”期间、xx巡视组在xx巡视期间，我部门协调派出所和属地村委对5名重点人员全面落实稳控措施，确保全国“两会”、xx巡视组在xx巡视期间信访稳定工作目标。

二、平安建设工作情况：

1、认真贯彻落实省综治办《关于做好全省综治信息系统建设相关工作的通知》(苏综治办[XX]XX号)精神及上级部门工作要求，加快落实我镇综治信息化系统建设。目前镇村两级已全部完成专网的接入安装工作，专职管理员的业务培训工作及基础信息的录入、数据的认领，下阶段将对村级信息员继续加强辅导培训录入工作：1、数据采录工作，2、系统实战应用(开展综治办公、矛盾纠纷排查、实有人口、特殊人群等模块的实际应用，根据系统数据形成分析研判材料)，目前我镇工作情况处于全市较好乡镇。

2、为贯彻落实维护平安稳定责任制，切实加强维护平安稳定工作，坚决防止敌对势力插手利用我人民内部矛盾制造事端，坚决防止在我镇发生影响大局稳定的事件，坚决防止发生有影响的去省进京非正常上访，保障我镇转型发展、经济社会健康发展，与各村、相关部门签订xx市xx镇XX年度平安维稳责任书、XX年度xx镇社会管理综合治理责任书。

3、坚守国家安全人民防线阵地。根据上级会议精神，以防范和应对“颜色革命”为重点，加强反分裂、反渗透、反颠覆斗争，全力维护政治安全、政权安全的工作要求。我部门深入开展了情报信息搜集、分析研判、预警防范等工作。6月份，我镇又对16家外资企业、机构，及驻外常驻人员进行了排查统计。

32016年综治维稳工作总结

今年以来，我们围绕县委县政府的工作部署，以加强与创新社会管理工作为重点，以维护稳定为已任，以创建平安兴国为载体，以治安管理为中心，加大综治工作力度，坚持“打防结合、预防为主”方针，积极开展打黑除恶、整治治安环境、严打追逃、“雷霆3号”等专项斗争，狠抓社会环境整治，取得了初步成效。据统计，今年上半年，兴国地区共接处警1385起，同比下降35%，立刑事案件656起，同比下降10.7%，破案175起，刑拘58人，逮捕48人，受理治安案件473起，同比下降45%，行政拘留135人，调处民事纠纷143起，同比下降48.7%，群众救助67起，其他警情46起。

我们的主要作法是：

一、抓综治责任落实

1、成立专班加强领导健全领导机构，加强对综治信访和平安创建工作的领导，及时调整综治领导小组，成立综信访平安建设工作专班，设立办事机构，确保专人抓好落实，各村（居）、镇直机关单位都调整综治领导小组，82个县直正科级单位、46个副科级单位也都成立了综合治理与平安建设领导小组，由党政一把手负总责，一名副职分管，配齐了综治办主任，从而使综治与平安建设工作层层有领导负主责，有专班主抓，有具体人办事。

2、签订责任强化管理按照“属地管理”与“谁主管，谁负责”原则，以落实综治与平安建设为抓手，我们与128家县直和40家镇直综治责任单位及20多家规模民营单位签订了综治维稳工作目标管理责任状，从思想上、组织上、行动上加强了对综治维稳工作的领导，把维护稳定的责任层层落实到各部门、各单位，分解到领导，化解到基层，落实到个人。

3、巩固中心提升水平今年，党委政府高度重视综治信访维稳工作，进一步提升社会治安综合治理的工作水平。党政领导抓综治、抓信访、抓维稳工作的意识进一步增强，把该工作纳入全镇社会经济发展与年度综合考核的重要内容，整合综治办、派出所、司法所、信访办、安全办、民政办、劳动保障办等资源力量合署办公，在党委、政府领导下，由综治办牵头，组织和协调各部门，通过“联防、联调、联动”工作机制，统一开展各项工作，把综治工作纳入全镇工作的重要内容来抓，并加大力度，狠抓综治工作的深入落实，确保经费投入，狠抓综治信访维稳工作。配优配全综治政法干部，综治办干部由原来6人增加到8人。整合资源优势，解决了一大批疑难信访积案与民事矛盾纠纷，真正发挥了综治信访维稳工作中心的作用。

二、抓严打整治斗争

一是注重开展严打整治针对兴国地区治安形势，我们始终坚持严打方针不动摇，适时分析新动向、新特点，及时采取集中行动、专项治理等各种形式，重点打击严重危害社会治安的恶势力犯罪团伙和影响群众安全感的多发性侵财犯罪和街头犯罪，因地制宜开展破大案、挖团伙、追外逃等7个专项行动，不定期开展扫除“黄赌毒”等社会丑恶现象，积极开展综治专项工作，治安案件发生率比往年明显下降，积极有力地开展“雷霆3号”专项行动，我们上街派出所各项打处数据均排在全市前列，从重从快打击了七类案件，着重打击了侵财案件；端掉赌窝，开展打击赌博的专项行动，抓获涉赌人员45人，行拘16人；严厉打击毒品犯罪，抓获吸毒人员86人；打击群众反映强烈的“小案件”的违法行为，打掉盗窃团伙3个，刑拘7人，破案50余起。

二是深入开展学校周边治安环境整治工作我们及时组织了由综治办、派出所、中心学校等组成的工作组，深入辖区41所学校幼儿园进行全面安全工作检查，下达整改安全隐患通知书41份，整改治安隐患50余处，设立治安岗亭，建立护校队，加强对学生宿舍、校园内的治安巡逻，维护校园治安秩序。

三是切实履行铁路护路职责提高护路工作整体水平我们把3.8公里铁路沿线各村（居）委会的铁路护路工作纳入重要议事日程和综治目标考核之中，成立护路机构，做到领导组织、人员两落实，明确责任，做到工作有人抓、有人管。

三、抓矛盾纠纷排查

今年以来，我们综治办、派出所、司法所共排查各类民事矛盾纠纷143起，调处率99%，成功率98%以上，仅镇信访办接待来信来访18件，办理16件，还有2件正在办理中，县委县政府交办的4件全部办理完毕，市“民情快车”交办2件已办完毕，信访局交办件全部办结。特别是一些大的矛盾纠纷，我们发现及时，处理得当，避免了多起大的恶性事件发生。我们还特别注重化解土地征用、拆迁、企业改制、环境污染等难点、热点和信访问题，开展矛盾纠纷排查，牢牢把握工作主动权，采取组织听证、部门联手、法律援助等方式，加大解决信访老户问题的力度，花大力气受理和办理一批信访积案难案，如涉法涉诉方面的张友金、老信访户赵英龙、城建和城区开发引发涉案问题的李朝道。

一是抓队伍建设，搞好组织落实镇里成立了司法调解中心，镇长柯志成任主任，汪祖建、蔡暖心、柯传峰任副主任，由政法办、综治办、信访办、司法所、派出所、劳动保障办、民政办等单位负责人组成。各村（居）相应成立了治调专班，配齐配优治调主任和治调专班，全镇配齐41名综治信息员、110名兼职治安员、120多名中心户长和200多名义务调解员。

二是抓台帐建设，搞好建档立制镇、村(居)都实行纠纷受理登记制度，做到登记清楚，调处有时间，有责任，有结果，事事有人管，件件有落实，小事不出组，大事不出村，难事不出镇。

三是抓矛盾调处，搞好隐患排查我们采取变上访为下访，变被动为主动，变强制为引导等办法，在充分发挥基层调解员作用的同时，“两办”干部主动配合派出所民警深入基层，帮助村组做好调解工作，把矛盾化解在基层，把纠纷调处在萌芽状态，力求做到处理矛盾不过夜，不上交，村组矛盾自己调，邻村矛盾相互调，县直部门与村（居）矛盾配合调。

四、抓防控网格管理

一是构建小区防控网络每个规范小区及单位集中居住小区必须安装视频探头及自动报警装置，并组建一支不少于5人的巡防队。规范小区的巡防队员由物业管理部门聘请保安组成，单位集中居住小区巡防队员由单位安排职工或聘请人员组成。二是构建单位内部防控网络所有单位都必须落实门卫制度，健全内保组织，建立不少于5人的巡防队伍，并全部安装视频探头及自动报警装置，接入县公安局指挥中心平台。三是构建社区防控网络散住居民区原则上以社区(村)为单位建立网格化巡控区，将兴国城区划分为15个网格化巡防区，并组建一支由32名公安民警及100名协警的专业巡防力量和110名的群防群治力量，负责昼夜巡控。各小区、单位内部巡防队要配合巡防队伍开展巡逻工作。

五、抓社会管理创新

一是突出做好社区矫正帮扶教育转化工作充分发挥基地作用，促进矫正对象融入社会，加强日常管理工作，预防和减少矫正对象重新犯罪。注重审（诉）前调查环节，把好“入口关”，确保经评估进入社区矫正的对象不发生再犯新罪现象。对新进入社区服刑的对象要把好“入矫关”，加强监管，加强对矫正对象的危险控制和行为监管力度。

二是突出抓好流动人口和特殊人群的管理，更新管理理念，转变管理方式，创新管理措施，把管理与服务紧密结合起来，扎实做好流动人口、刑释解教人员、闲散青少年、易肇事肇祸精神病人、艾滋病人等特殊人群的服务和管理，加强预防青少年违法犯罪、妇女儿童维权、农村消费维权、食品安全等专项工作，研究制定长效机制，创新社会管理办法，有效破解重点人群管理服务中的难题。

三是突出抓好社会公共安全管理，我们把安全生产、食品药品、危险化学品及学校周边治安，娱乐作业等重要部位，行业的管理当作社会管理的重中之重，严防重特大安全事故发生。

四是突出抓好宣传教育引导工作，注重加强对土地征用、房屋拆迁、交通安全、产品质量、环境保护等社会热点问题舆论引导和政策措施的宣传，加强社会主义核心价值体系的宣传。

今年，我们开展了一些卓有成效的工作。但也存在一些不可忽视的问题：主要是平安创建活动开展得不够平衡，社会治安形势不容乐观，刑事发案势头未减，“两抢一盗”等侵财案件所占比例大，外来流动人口管理力度有待加强，技防监控投入还不够大，群防群治力量薄弱等诸多问题，这些问题的存在，将有待于我们在今后的工作中逐步加以解决。

42016年综治维稳工作总结

今年以来，在上级政法综治部门的大力支持和正确领导下，我区认真贯彻落实各级政法工作会议精神，大力开展综治维稳和平安创建活动，不断增强社会治安防控能力，加强矛盾纠纷排查调处工作，全力维护社会政治稳定。全年圆满地完成了国家公共假日的安全保卫工作，辖区治安情况平稳、政治态势稳定。现将全年工作总结如下：

一、加强领导，落实责任。

我街道以加强社会治安综合治理，确保全街社会政治大局稳定为目标，以创建“平安街道”活动为载体，实施了“组织、制度、责任制、落实、督查、典型示范”六个保障机制，对涉及社会稳定的重大信访矛盾及时召开专题会议，安排专人，限期解决，并将处办情况作为年终目标考核的重要内容。

二、深化矛盾纠纷排查调处工作，全力维护社会稳定。

一是矛盾排查调处报告制度。街道综治办联合信访办每月召开综治信访工作例会，特别是针对全街社会稳定情况和开展矛盾纠纷排查工作进行总结布置，并及时向区综治委上报全街矛盾纠纷排查调处工作情况。

二是矛盾纠纷调处包案制度。对一些比较突出的矛盾纠纷，落实领导包案制，集中时间人力，着手解决处理。

三是信访调处联席会议制度。对涉及群众切身利益的信访案件，及时召开联席会议，查找问题症结，研究制定解决办法。四是信访矛盾形势分析评估制度。坚持每月特别是在重大节日、重大活动前对全街矛盾形势进行分析评估，对可能发生的群体上访苗头提前介入，安排人力，努力将矛盾纠纷化解在萌芽状态。据统计，20XX年，全街排查解决矛盾纠纷35起，其中排查解决疑难纠纷9起、重大纠纷6起、群体性纠纷1起，涉及人数达950余人。

三、专项整治，成效明显。

今年我们组织综治、公安、交通、工商等部门开展了治安乱点专项整治活动，在去年治安乱点部位整治的基础上，今年进行了彻底性清除，给周边创造了良好的治安和卫生环境。

四、推出治安新举措，“邻里守望”见成效。

我街道办在社区推行“邻里守望联系卡”，卡上可以填写居民的姓名、电话及住址，同时卡上也印制了一些居民常用服务和求助电话。“邻里守望联系卡”的发放增进了居民间的相互联系、了解，建立相互信任，在发现突发情况时相互关照，及时提醒，增强治安防范意识，使辖区治安环境明显好转。

五、切实有效地开展禁毒活动。

今年我街利用“6.26”国际禁毒日为契机，紧扣“依法禁毒，构建和谐”的活动主题，面向辖区居民群众，开展了针对性强、形式多样、内容丰富的禁毒集中宣传教育活动。活动当天我们共向过往群众发放了900份宣传材料，共展出宣传展板16块，发放宣传册40余册。此项活动的开展，使广大居民的拒毒、防毒意3识明显增强。

总之，按照上级部门的工作要求，我街还存在着许多不足之处，我们决心在现有的工作基础上，继续加大工作力度，不断创新举措，逐步完善机制，使我区的综治、维稳、平安创建工作上一个新的台阶。

52016年综治维稳工作总结

20XX年，我镇在县委、县政府的领导下，以“打防结合，预防为主”为工作方针，狠抓我镇的维护社会稳定和社会治安综合治理工作，切实履行“保一方稳定，促一方发展”的政治责任，全镇辖区内无发生影响社会稳定的政治事件，无非法传销和变相传销，无集体上访事件，无重大安全责任事故，现将我镇今年的维稳及综治工作总结如下：

一、抓机构建设，促责任落实

镇党委、政府切实履行维护社会治安综合治理的职责，落实一把手负责社会治安综合治理工作，镇党委书记任镇维社会治安综合治理委员会主任，并及时充实综治办成员。各村(社区)社会治安综合治理领导小组机构，规定村支书、主任为主要责任人，保证了层级管理机构健全，领导人员落实。在抓好领导机构建设的同时，制订了相关的工作责任制，镇与村(居)委会分别签订了综治、禁毒责任书，将维稳综治、禁毒、矛盾纠纷排查化解等工作都列入各村(社区)年终考评的内容，并明确单位一把手为工作的第一责任人。

二、抓专项行动，促工作成效

今年以来，我镇开展了“打黑除恶”专项行动，不定期地组织派出所干警开展严打整治行动，压制刑事案件和治安案件的发生。对已发生的案件，立即组织精干力量及时处理，尽量做到早破、快破。

三、抓矛盾化解，促大局稳定

在维稳和综治工作中，我镇切实抓好矛盾纠纷排查调处工作，并且将其作为维稳及综治工作的重点，做到预防为主，及时化解。今年我镇共排查出各类矛盾纠纷39起，成功调处39起，矛盾纠纷调处率达100%。由于各类矛盾纠纷在萌芽状态中我们已组织进行了化解，避免了因矛盾激化而带来的不稳定因素，从而有效地促进了全镇社会大局的稳定。此外，我们在抓矛盾的排查化解的同时，也注重对有关社会稳定的信息的收集，每逢春节、五一、十一等重大节假日以及全国、省、市、县两会期间，我镇都按要求做好辖区内社会治安动态的监控，并实行零报告制度，以便出现问题能及时处理，防止在重大节日期间出现社会不稳定的因素，确保大局的稳定。

四、加强重点人员的管理。

加强外来流动人口的管理。我镇对外来流动人口较为重视，不定期地组织公安部门对出租屋、路边店、文化娱乐场所等治安复杂场所进行常规检查，并对外来人员和出租屋进行登记。

落实重点人员、涉毒人员、社区矫正人员和两劳释放人员的管理。我镇明确工作思路，采用“摸底、帮扶、稳控”相结合的工作方法，首先组织精干力量对镇、村、组三级进行认真细致的地毯式排查并建立台帐，做到了底数清、情况明、信息灵;其次在摸清底子的基础上，认真制定稳控帮教措施，通过严格落实“五包一”责任制，实现对重点区域、重点人员的管控，做到“不缺位、不遗漏、不放松”，并采取日常教育和阶段性教育相结合的方式，做好重点人员的思想转化工作。

五、抓普法教育，促进依法治理。

为了提高全民法制观念，增强人们的法制意识，深入推动依法治理工作，我镇采取社会治安综合治理与普法教育相结合，与创建民主法治示范村相结合，与创建生态文明村相结合，与依法治镇相结合的“四结合”工作措施，在全镇范围内开展法制宣传教育，特别抓好青少年法制教育，把学校、家庭、社会教育紧密结合起来，一年来，没有发生群体越级上访现象，没有发生影响社会稳定的突发事件，一些群众内部矛盾的纠纷，得到及时的调解，调解成功率达100%，依法治理效果得到进一步巩固。

六、抓好禁毒工作。

今年，我镇以创建无毒镇为目标，通过切实加强组织领导，健全工作机制，充分发挥妇女禁毒、青少年禁毒等的作用，深入开展禁毒宣传教育活动，提高全镇公民的拒毒防毒意识。以公安机关为主力，司法所、农业办、供电所、工商所、林业站等禁毒委成员单位经常，进村入户开展禁毒工作，注重对可能涉毒人员的排查和预防教育，注重对可能涉毒场所的清查，做到禁吸、禁贩、禁制、禁种“四禁并举”。

七、存在问题分析，促明年工作

我镇的维稳及社会治安综合治理工作，以“稳定压倒一切”的指导思想，确保了一方平安，为镇经济建设和社会各项事业发展创造一个良好稳定的社会环境，促进了社会各项事业全面进步。我们的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些薄弱环节，主要是：一部分干部群众的法制观念淡薄，依法办事力度仍然不够。今后我镇将会加强法制宣传，全面推进依法治理工作，加大力度及时化解群众矛盾纠纷，坚持打防结合方针，确保社会大局稳定。

62016交通局综治维稳工作总结

2xx年，我局在县委、县政府和县综治委的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻党的十七大和十七届三中全会精神，努力践行科学发展观，紧紧围绕县委、县政府提出的奋斗目标和全县综治维稳工作会议的工作部署，以加快发展为中心，与时俱进，开拓创新，认真履行综治成员单位职责，竭尽全力做好维护社会稳定工作，取得了明显工作成效。现将工作总结如下：

一、加强组织领导，落实工作责任制

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，努力践行科学发展观，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，认真贯彻落实综治各项措施，深入开展平安创建活动，为有效开展综治工作有效开展综治工作，切实做好我局治安综合治理工作，着力创建“平安单位”。我局成立综治工作领导下组，组长由局长担任，副组长由总支书记、分管副局长担任，成员由各科室负责人组成。综治办下设办公室，办公室主任由局办主任兼任，具体负责创建平安单位日常工作，建立健全各种台帐表册，同时制定了可行的《交通局社会治安综合治理实施方案》，将其纳入我局全年工作计划，并把综治工作列为年终考核的主要内容之一，使我局的综治工作形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，干部职工自觉抓，层层抓落实的良好局面。

二、齐抓共管，构建平安交通

我局担负着全县道路客运、水上运输、运输服务等行业管理的任务。为了保障运输，打造平安××交通，局领导班子在巩固县级文明单位的基础上，积极申报州级文明单位，坚持不懈地进一步深化平安创建活动，坚持主动打、积极防、综合治、全面创、合力抓的主导思路，增添平安创建措施，规范平安创建管理，建立统一开放、竞争有序的道路运输市场。

(一)加强宣传，提高综治维稳意识。我局积极开展多种形式的宣传教育活动，把加强交通系统人员的综治意识和法制意识作为提高依法行政水平的重要举措，并有计划地学习有关法律、法规知识，重点学习《行政许可法》、《国家公务员法》、《信访条例》、《安全生产条例》《道路运输条例》。全年我局组织干部职工综治维稳学习活动6次，开展集中教育宣传活动3次，发放宣传单1余份。

(二)把好源头，保障运输安全运行。按照安全第一、确保畅通、文明执法、优质服务的总体要求，合理调配运力，加强安全源头管理，严把客运市场准入关，驾驶员从业资质关，严格实施“三不进站”、“五不出站”、安全例检、三品检查等制度，把安全事故隐患消灭在萌芽状态。组织人员对县内危险路段和红交集团××分公司、红元公司、南沙客运站、新街客运站、机动车驾驶员培训、信达汽修、利通汽修等企业进行安全隐患排查，全年出动安全检查车1次，参检人员5人次，建立了全县运输突发事件应急预案，提高了交通依法妥善有效地处理突发事件的应急能力，有力地保障了道路运输市场安全运行。

(三)统筹考虑，规范运输市场秩序。在推动运输市场发展壮大的今天，坚持不懈地狠抓市场管理，坚决打击非法营运车辆，集中整治汽车维修企业无证、占道修车、超范围作业、乱收费等违法、违规行为。我县因历史遗留问题，致使我县红元公司(农村客运)、茂源公司(城市出租)存在经营权限冲突，相互各持己见，严重影响了我县运输市场。9年，我局多次与红元公司、茂源公司协调，要求两个公司按照相关法律法规整合经营和管理，对有效规范我县运输市场起到相当作用。

(四)加强安全保障，确保节假日交通系统安全稳定。2xx年，国庆6周年大庆、在我县举行的云南省扶贫开发现场会、哈尼梯田旅游节等重大节日期间，我局的安全、内保工作始终坚持从源头上加强管控。按照县委、县政府的要求，我局加强了对内部人员的管控，综治办组织相关科室、单位对本系统的不稳定因素进行了集中排查，对有可能上京、赴昆、到州上访的人员进行了排查，并采取了相应措施，确保了系统内部稳定。

三、存在的问题和工作打算

2xx年，我局的综治维稳工作虽然取得了一定的成绩，但与县委、县政府的要求还有差距，主要表现在综治维稳工作开展还不够平衡，综治维稳的工作的方式和方法在创新上力度还不够大。对此，在2xx年的工作中进一步统一思想、加强领导，完善制度、强化责任，改进措施、提高水平，把综治维稳工作做得更好。

总之，在县委、县政府的领导下，在县综治委的帮助下，我局领导重视，措施得力，全体干部职工的积极参与，取得了良好的成效，单位同事之间和睦相处，互相帮助，机关工作井然有序，干部职工及家属子女无违法违纪现象，有效地保证了全局各项工作的顺利开展，同时我们应充分认识到，创建“和谐××交通”这是一项长期而艰巨的工作，需要我局全体干部职工长期不懈的努力，为我县全面建设小康社会，营造良好的社会治安环境，促进农村经济的快速发展。

7街道2016年综治信访维稳工作总结

今年，我街道综治办全面贯彻落实中央及省、市、区政法工作会议精神，紧紧围绕街道党工委、办事处中心工作，以创新发展、转型发展、和谐发展为导向，深入开展基层平安创建，完善社会管理综合治理工作，加强治安防控体系建设，强化司法保障，夯实基础，着重强化对信访维稳工作的管理和处置力度，推动街道综治维稳工作全面发展，确保了大泽湖街道社会稳定，和谐发展的良好局面。同时结合党的群众路线教育实践活动，着力稳控和化解一批重点信访积案。全年坚持以打造“平安大泽湖”为目标，从源头上加大矛盾纠纷排查和调处力度，加强对各重建地和重点地域的管控，确保了今年来全局的社会稳定，为大泽湖街道中心工作和经济发展创造了良好的社会环境，现将一年来的工作总结如下：

一、落实综治维稳领导责任，健全组织机构和经费保障

一直以来，街道党工委、办事处都十分重视社会管理和安全稳定工作，党政一把手切实履行综治维稳工作第一责任人职责。年初，根据区街签订的各项工作任务目标，结合本街道实际状况，街道制定了综治维稳工作计划、优化了综治维稳领导机构，定期分析研究部署，积极破解综治信访维稳工作中的重点难点问题。同时将综治信访维稳工作责任与干部的考核奖励、评先评优、提拔使用、晋职晋级挂钩，严格推行责任查究。街道人员变动后，先后将综治、信访、消防、铁护、司法、反邪教等多个领导小组进行了调整和强化，明确了相关职责，制定相关管理制度。同时街道在综治信访维稳工作所需经费中，按照实报实销的原则，足额保障到位，有效推动了今年综治信访维稳工作的发展。

二、加强综治队伍和体系建设，提高工作人员业务水平。

1、优化街道和村级综治管理队伍。

在今年村级班子换届选举完成后，街道综治办工作人员、村(社区)治安主任以及人民调解队伍等都作出了新的调整，在人员配备上也进行了调优，更加促进了综治维稳工作的进一步开展。村(社区)治安主任和调解员有部分是刚接触该项工作，为了更快的进入角色，积极配合街道来开展具体工作，街道组织对新的综治队伍进行了2次业务培训和能力培养，介绍在实际工作中的经验教训。一年来，他们现在成为了一支政治敏锐感强，工作热情高，善于做群众工作，善于化解矛盾纠纷，服从安排、责任心强的队伍。

2、狠抓基础，完善社会治安防控体系

街道目前已在三个村(社区)组建了义务巡防队，主要工作任务是针对辖区进行治安巡防工作，这支队伍在街道的监督和派出所的具体指导下，有效维护了当地的社会秩序稳定。今年在管理上对该队伍提出了新的更高的要求，要求各村(社区)对巡防队员进行严格的考勤管理和实施奖惩制度。加强对队员的业务培训，提升义务巡防队的管理水平。同时加强对“红袖章”队伍的管理和作用的发挥，充分发挥群防群治的力量，但因“红袖章”队伍人数较多，目前只能通过提升该队伍的思想观念，主动参与到综治维稳管理中来。

三、加强社会管理创新，打造综合治理的精品重建小区

全区对重建地的管理一直是个难题，在深入推进“平安望城”建设，开展“五十百千”竞赛活动中，对重建小区的管理就是其中重要的一项。重建地所居住的人口密集，社情复杂，出租户、外来流动人口的管理难度大，不但是“两抢一盗”的多发地，同时也是“黄、赌、毒”的滋生地，而且重建地脏乱差现象比较严重，如何加强对重建地小区的社会管理，提升重建地居民的生活水平和安全感。今年，街道在推动重建小区在社会管理综合治理上发力，充分调动和发挥当地居民自建自管的理念，结合实际，投入大量资金，将街道荷塘月色小区打造成一个环境优美，团结安定的宜居新地，并成立荷塘月色小区综合管理办公室，将党建、综治、环卫、城市管理等融合在一起进行综合管理。目前荷塘月色小区综合管理办公室由党员和群众推选出3名管理人员，选用4名义务巡防队员和6名环卫清扫人员进行综合管理。成立了重建小区调解室，由老党员和老干部担任调解员，专门负责该小区的矛盾纠纷的调解，目前该小区居民生活水平显著提升，环境优美，偷盗现象为零。街道号召小区居民“用自己的双手建自己的美好家园”，切实提升对荷塘月色小区的综合治理的能力。现在的荷塘月色小区通过不断的提升治安管理和城市管理品质，成为全区一个相对高端的精品重建小区。

四、强化应急管理，及时处置矛盾纠纷和群体性、突发性事件

街道今年在处置矛盾纠纷和群体性、突发性事件上坚持预防和应急处置相结合的原则，统一领导，快速反应，及时处置。今年，街道进一步健全完善处置矛盾纠纷和群体性、突发性事件的工作预案，每次召开综治例会时，都会重点强调对矛盾纠纷和群体性、突发性事件处置工作，对可能引发的群体性、突发性事件进行分析，最大程度的避免群体性、突发性事件的发生。同时按照“一查两会三合四员五联”一线工作法，从源头上处理好问题，杜绝问题扩大化。

一查：坚持村每周一排查，街道每半月一巡查。对辖区内矛盾纠纷情况进行重点关注和动态掌握，提前介入，将矛盾化解在萌芽状态。

两会：坚持治保会和调委会的双重统一。治保会重在总结工作和交流经验，研判当前信访维稳工作发展形势；调委会重在对排查出的矛盾纠纷进行主动调处。

三合：在综治信访维稳工作中加强对情报信息、底数情况和力量资源上的三方整合，以街道综治维稳中心为主体，充分发挥街道、村(社区)、基层组织的力量，达到群防群治的目的。

四员：建立以村干部为信息员、联村干部为指导员、老干队伍为协调员、联村领导为监督员的综治信访维稳联动管理体系。

五联：主要以“五联三送三解”活动为载体向纵深推进，把综治信访维稳工作作为重点纳入到“五联三送三解”工作之中，重在解决群众的一些合理诉求和个案问题。

通过该一线工作法的实施，街道今年的综治信访维稳工作取得了明显的改善，没有发生大的群体性事件，信访量和纠纷也较去年明显降低。

五、依法依规治理，实时开展重点地区整治工作

今年，区政法委组织在各乡镇街道开展的“红袖章”队伍月月“亮剑”行动，我街道积极响应，按要求在4月份和9月份这两个时间段对重点地区、宾馆酒店、娱乐场所和校园周边进行集中清查和整治，重点清查黄赌毒、犯罪分子、流动人口和出租房以及消防安全等，取得非常好的实效，治安状况明显好转。全年街道重点加强对治安状况复杂的村(社区)、流动人口较多的重建地、出租屋和流动人口、公共服务娱乐场所、农贸市场、医院和学校周边等地方的管理；同时对影响政治稳定和国家安全的问题、黑恶势力犯罪问题和犯罪高危人群等进行重点监控和管理。

六、重点做好信访维稳工作，加强非访治理和积案化解

1、提高信访维稳工作的责任感和紧迫感

信访维稳工作是关系到社会大局稳定的一项重要工作，在如何做好这项工作上街道维稳领导小组提出了三个思想上的统一。一是政策把握层面上的统一。要求所有“五包一”包案领导和干部在处理包户对象的信访问题时必须把握原则，对合理的和不合理的诉求进行甄别，合理的在政策内予以解决，不合理的进行政策解释，坚决不突破政策；二是工作作风上的统一。严格落实党工委、办事处提出的“三不三可”要求，转变作风，各联村干部深入群众，真心实意为群众排忧解难，以真情换真心、以真心换理解；三是信访制度上的统一。对信访对象做好案件的详细调查工作，对有政策规定和确有实际困难的，加快解决。对没有政策规定又没有实际问题的，做好思想工作，进行逐一化解消化。对无理取闹、缠访、闹访的非正常上访人员，坚持依法处理和打击。

2、将信访维稳工作层层分解后落到实处

今年以来，在街道信访维稳工作领导小组的领导下，组建三支信访维稳处置的突击小组，分别是信息稳控组、接访劝访组、驻京接访组。专门负责信访维稳问题的接访、处访、协调调度等工作。同时以党的群众路线教育实践活动为契机，实现责任上肩，重心下移，努力化解一批疑难信访问题。

3、坚持以制度来提升处理信访维稳工作的能力

街道在针对处理信访事项的问题上始终坚持做到早发现、早介入、早处理，努力将各种矛盾纠纷隐患和信访问题消除在萌芽状态，同时坚持五项基本制度，把信访维稳工作做实做牢，确保地方有一个稳定的经济发展环境。

一是坚持矛盾纠纷排查调处制度。街道坚持村每月一排查，每月一研判的调查机制，对排查出的矛盾及时化解，努力做到“小事不出村，大事不出街道”。

二是坚持交办和限期办结制度。对群众来街道反映的诉求进行认真登记，交由相关部门限期进行处理，对上级部门交办的信访案件及时调查处理和回复。对初信初访工作进行限期督办，尽量做到在街村一级进行落实和处理。

三是坚持信访积案包案处理制度。针对老上访户的信访诉求的处理，街道按照“五包一”包案分工安排，由一名街道党政领导牵头，办主任具体负责，对老上访户提出的信访诉求进行包案化解，在特护期对人员进行稳控。

四是坚持领导接访日制度。每周二、周四为街道党政领导接访日，当日值班党政领导进行坐班接访，对来访群众做到热情周到、依法依规依程序接待。

五是坚持定期研判制度。每月月底，都要定期召开信访维稳工作例会，听取矛盾纠纷隐患排查化解情况、信访老户稳控情况，研究积案、个案在化解中遇到的难点，查找问题症结，研究制定下一步的解决办法。

4、用法制引导上访户依法依规进行信访

在与上访户的交流和沟通过程中，引导信访群体通过上网、信函等形式进行信访事项的投诉办理，有效节省在走访过程中产生的上访成本，对来访的信访对象告知信访受理的基本程序，引导群众依法依程序反映合理诉求，彻底改变部分群众“信访不信法，信上不信下”的错误观念。

七、营造浓厚氛围，让群众自觉参与平安创建

社会各界和广大人民群众共同参与综治信访维稳是街道“平安创建”的关键所在，今年街道通过发放宣传单，出动宣传车，宣传栏等多种形式，宣传和普及反邪教、交通安全、防火防盗、禁黄赌毒等知识，提高了全民的自我防范意识。同时街道司法所作为普法宣传的重点，加强了对辖区内居民法律知识的宣传和教育，依法举报和协助派出所打击违法犯罪现象，使人民群众成为参与社会治安的强大生力军，与义务巡防队、“红袖章”队伍形成合力，共同维护了全街道的和谐稳定。

八、搞好综治日常工作，争取综治维稳工作完成出色

综治信访维稳工作事多繁杂，人民调解、社区矫正、刑释解教、普法宣传、依法治理、矛盾纠纷的排查和调处、出租房和流动人口管理、消防、护路护线、防范处理邪教等工作也都是政法线上的重点工作，今年我们在做好综治信访维稳工作的前提下，这几项工作也按照上级各部门的要求，积极主动的推陈出新，创新思路，高标准的完成好上级交办的各项任务。

20XX年工作思路

(一)、工作目标

提高矛盾纠纷化解能力，建立健全矛盾纠纷排查调处机制，突出信访问题得到有效解决，重复上访、越级上访、集体上访减少，社会治安状况有所好转。完善社会治安防控体系，使本辖区更加稳定，治安秩序良好，群众的安全感、满意度进一步增强，民意调查进一步提升，争取在年底的各项考核中争先创优，再上一个新的台阶。

(二)、工作思路

1、明年区政法委初步将综合治理网络信息化管理平台建设在我街道进行试点，街道综治办将此工作作为一项重点民生服务工程进行打造，重点把党建、综治、城市管理、计生等以网格管理形式进行电子信息化管理。(3月份-7月份)

2、结合“五好家庭”评比活动，深化在综治、信访、法律法规等方面的宣传教育工作，重点宣传有关信访秩序、打击非访等方面的内容，引导群众按正常程序依法依规进行信访活动，促进群众树立较强的法制观念。(4月份)

3、进一步落实信访问题处理和“五包一”工作措施，出台相关工作意见，将接访、处访工作进一步细化并落实到位，坚决做到有责必问，有责必究，从源头上预防和控制信访案件，最大限度地减少责任信访问题的出现，促进信访工作的良性循环。(2月份)

4、加强对重点地区和人口密集场所的社会管理工作，街道综治办将与派出所一起共同打击辖区内违法犯罪行为，重点加强对反邪教和禁毒工作的管理力度。(5、8、9月份)

5、在完善社会稳定机制上下功夫，加强矛盾纠纷排查处置工作，充分发挥村级信息员的作用，及时了解群众关注的难点、热点问题，及时发现和掌握重大集体性矛盾和不稳定因素，采取有效措施将矛盾处理在萌芽状态。

82016年综治维稳信访工作总结及2017年工作计划

一、20XX年主要收获

20XX年全乡综治维稳信访工作在乡党委政府的正确领导下，认真落实上级各项工作要求，牢固树立发展与稳定并重，富民与安民共进，当前与长远共谋的理念，把平安建设重点落实在基层，把握到源头，努力提高群众安全感、满意度，不断探索平安建设中的新情况和新问题，建立有效机制，最大限度地实现了长治久安。其主要工作体现在以下几个方面：

(一)、不断强化矛盾纠纷排查调处工作

我们每月坚持召开各村治保民调主任例会，及时掌握了村上矛盾纠纷和信访问题的信息，每次开会前，各村先把近期矛盾纠纷和信访案件排查调处情况填表登记，收集以后，并对各村的工作情况和排查调处情况进行点评，同时再进行议会代训，通过以会代训使村级治保民调主任的工作能力不断提高，截止目前全乡村级共排查出矛盾纠纷100余件，成功调处矛盾纠纷100余件，没有一起反弹，

(二)、着力解决信访问题，确保案结事了

坚持日日有排查事事有登记的信访接待制度，并按照解决得了、稳控得住的办法进行信访矛盾调处，今年共接待信访80余人46次其中政策解答30人次，成功化解村民与村集体矛盾5件，成功化解民间矛盾纠纷11件，办理上级转办案件3起，特别是有些村民与村集体的纠纷案件更是棘手，比如寨平村开路占宋红德祖坟之事，在派出所只注重打击不注重解决问题的情况下，通过14次直接接触本人才案结事了息诉罢访，14次的接触化解不用热心、耐心和恒心是解决不了的。不管哪个案件都做到了件件有答复，事事有回音，案案有结果。一年来，全乡未发生赴省进京非正常上访，无群体性上访或因信访问题引发的群体性事件。

(三)、落实治安防范措施，推进平安建设

一是加强宣传，提高全民防范意识。将平安建设和治安防范常识编印成宣传资料发放到千家万户，动员全民积极参与平安建设，建立公众安全感测评机制，开展群众安全感满意度问卷调查，对群众反映的重点治安问题开展整改，不断提高了群众安全感和治安满意度。二是积极探索有效防范手段，完善治安防控网络。在继续深化基层治安巡逻、十户联防、网格化等防范措施基础上，积极推行科学防控措施，全乡组织稳步推进“天眼”视频监控，据统计全乡安装监控探头40余处，实行了科技防范全覆盖。三是加大督查力度，不断创新社会管理。采取专班检查、个别问题督查、会议推进等形式促进平安建设任务的具体落实，农村网格化工程建设全面开展，人民调解、法制宣传，法律服务触角进一步延伸，社区矫正规范运行，特殊人群管理服务不断改进，校园周边环境治理、道路交通安全等社会管理努力适应新形势需要，为构建和谐社会发挥了应有作用。

总之，20XX年全乡综合维稳信访工作在乡党委、政府的正确领导下，一切围绕发展，一切围绕平安，一切围绕社会和谐，取得了应有的工作成效，但是工作中仍然还有不足之处，特别是化解新形势下疑难矛盾纠分的办法和措施需要努力提高，农村治安联防有待进一步加强，农村社会治安管理有待不断创新。

二、20XX年工作要点

20XX年全乡综治维稳信访工作要坚持高举邓小平理论伟大旗帜，牢固树立发展是第一要务、稳定是第一责任意识，进一步强化目标要求，全力维护社会稳定，不断创新社会管理。

(一)认真落实“六六创安工程”实施方案，以高平市平安建设《行动计划》为载体，结合我乡实际，在牵头单位主动工作的情况下，做好全乡各方面协调工作，确保各个时期的工作都能圆满完成。

(二)按照五年规划要求，做到分解任务不欠账、目标任务能完成，做到协调配合到位、处理问题到位、法律宣传到位，总之，一切工作都要紧紧与我乡发展和稳定紧密结合起来，为我乡各项工作落实奠定坚实基础。

(三)把网格化工作延伸到每家每户，让每家每户都能享受到网格化管理带来的好处；把法律宣传教育宣传到每个角落，让每个公民都成为遵纪守法的合法公民；把矛盾纠纷和信访矛盾纠纷排查化解工作更加细化，让有人群的地方就有调解人员、有矛盾的地方就有调解组织，真正实现小事不出村，大事不出乡，矛盾不上的目标。