网管年度工作总结

1网管年终工作总结范文

紧张而有序的一年又要过去了，忙碌的一年里，在领导及各位同事的帮助下，我顺利完成了本年度的工作。为了今后更好地总结经验，创新工作，本人就20XX年度的工作总结如下：

在政治思想方面，始终坚持党的路线、方针、政策，认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论以及“三个代表”重要思想，深入实践科学发展观，始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，坚持改革、发展和进步，不断提高自己的政治理论水平。积极参加各项政治活动、服从领导安排、团结同志、工作任劳任怨，具有良好的职业道德和敬业精神。

网络管理工作方面：

一是及时对本办电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在电脑出现故障的时候，做到及时解决。

二是对本办每台电脑安装防病毒软件，避免了病毒在办局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源，甚至使得系统崩溃，丢失硬盘的重要资料等各种危害，并及时的对软件进行升级，定期的清除隔离病毒的文件夹。

三是及时对系统补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。四是对交换机、路由等网络硬件设备的维护，屏蔽中心不用的端口，安全设置等，保证本办所有电脑的安全正常工作，优化路由运行速度，节约带宽，提高上网的速度化和稳定化，使我们上网的速度大大提高，保证网络顺畅。

信访工作方面，我积极参与各种突发事件的处置，热情地与信访人沟通，做好接访登记及交办工作，并努力探索化解矛盾的方法，帮助信访人解决生活困难问题。还协助夏主任做好接访科的其他工作。

本年度我还参与了接访大厅的装修工程，一是全程跟踪大厅建设，二是按照领导安排做好办公用品的采购、登记等工作，三是做好本办网络布线、电话安装、音响调试、大厅显示屏启用等工作。

近一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己开拓创新意识不强等不足，在新的一年里，我将尽心尽责、全力以赴地把工作做好！努力工作，快乐生活！

220XX年网管年度工作总结

又到年末，这学年我享受到了收获的喜悦，也在工作中发现了一些存在的问题。享有的收获我会用于下个学期的工作中，碰到的问题我也会认真思考、尽力解决。取得的小小进步除了自身的努力之外，主要归功于学校领导、同事的关心与支持。现将这学年的工作生活总结简单回顾如下：在师德方面，拥护党的方针政策，坚持走社会主义道路，热爱社会主义，热爱社会主义教育事业；关心国家大事，订阅《解放日报》、《电脑报》等多份报刊杂志。积极参加学校每周一次的政治、业务学习。服从领导，听从学校的安排，团结同事，热爱自己的本职工作。平时注重言谈举止，树立自己良好的教师形象。

我在提高自己思想觉悟的同时，也注重自己知识框架的稳固和完善。已经在20XX年的12月份参加了MSCE培训，以此来完善自己的计算机应用能力，提高工作质量和工作效率，现于5月获得工程师认证证书。

我现所从事的工作是网络管理员和电教辅助，我的工作性质比较特殊和繁锁。今年，图文信息中心的建成，使我的工作环境大大改善。但随之的工作量是巨大的。期初的网络布线和调整工作经常使我废寝忘食，甚至加班加点。看着校园网的逐步完善，我打心眼里高兴。现在我校的校园网初具规模，包括图文、文件共享、学分制管理、学籍管理等均可在网络上实现。同时内网和外网可互通。对于学校计算机的硬件或软件损坏，我均可利用我所学的知识进行修理和调整，并做好工作日志，以便下次参考。电教辅助工作是繁琐的。幸好有新来同志帮忙，尽可能的利用好资源，为教师的教育做好后盾。

把学习和兴趣、理论和实践紧密结合是我一直以来的学习和工作态度；为学校建立的网站在本次县网站评比中获得铜奖。当然，刻苦认真、踏实、稳重、有计划有目的的部署这更是我学习和工作的基本素质。希望自己能有更大的进步。

3公司网管个人年度工作总结

怀着对理想的追求，对事业的热爱，20年月，我米到了有美，进入工作。时光如梭，转瞬即逝，就在此时需要同头总结之际才猛然问意识到U子的匆匆。过去的，在领导和州事们的悉心关怀和指导下，我认真学习领会公司企业文化精神，牢记公司宗旨和使命，以企业理念为指导，认真履职，通过自身的不懈努力，使我的思想文化素质和业务技能叫显提升，较好地完成了本职工作和领导安排的各项任务。主要情况扩报如：积极上进，端正态度，认真学习领会公司企业文化认真对待每一次学习培训，思想政治素质和业务技能得到有效提升。学刊了解党和国家的各种路线、方针、政策以及十七大会议精神，学习邓小干理论和“三个代表”重要思想，进一步树立止确的人生观、价值观和利益观，提高自身修养和觉悟。认真学习领会，认真学习公司有关管理制度规程和文件，学习公司有关会泌精神、领导讲话。通过学习，理解了对做蚶安个生产、开展经营管理、进行队伍建设等方方面面提出的非常简练而又精辟的要求。明确了公司今后的发展思蹄和现阶段的重点工作及要求。把整的思想和思路自觉地、丰动地贯彻到实际T作中去，指导我们更好的完成每一项任务。

认真对待公司组织的每一次培训学习，公司以人为本，注重人的发展，关爱员工，我感同身受，公司花费大量的人力、物力和财力，频繁组织各种培训，培养员工。在过去我两年多时问早，我有幸参加过各种培训20余次，拓宽了我的知识面，也学到了工作中必须的业务知识和技能，在实际上作中也得到了检验，这将使我一生受用不尽。爱岗敬业，学习进取，严格遵守制度规程，认真履职，尽力做好每一项工作。投产准备工作中，参与了规章制度的编写和投产验收，并在此期问协助部对局的图纸作了完善和修改，并实时跟踪施工过程，做了工程费预、结算等。

月，负责向公司报送报表，做到录入数据准确、报送及时的要求，在交接此项上作至生产情况统计工作打下基础。

工作上，参与部分设备招投标工作，按有：关规定编写了招标文什及评标报告。联系签订工程合同，认真做好合同履行中的全过程监控工作，按行业和公司有关规定对上程进行验收和结算。按合同管理办法，做好了本部门的合同整理归档工作。配合做好计划的实施，每月上报项目报表。在年初，我局遭受了严重的冰雪灾害，由公司进行了抢修和恢复，配合财务部完成建中费用的结算工作。在信息系统建设方面，按照公司“十一五信息规划”日标，认真组织开展，取得了良好的效果。目前，建立了个局较为完各的数据电站在生产管理信息系统上线运行，模块上线运行，模块试运行，等新模块按有关要求做好准备上作，与公司系统实施进度保持一致。

在技术监督系统建设方面，继续做好系统维护上作，在版本发，系统存在很多问题，通过与的沟通协调，做好了系统运行的维护工作，并配合做好了试验设符的注册工作。

在作业上单系统建设方面，完成机构、人员的注册和相应权限配置，加强与项目组的沟通，做好了系统的维护工作。

在图像监控系统建设中，协助公司，配合厂家做好了设各安装后通信系统的调试工作，并做好系统运行的维护工作。在班组建设中，按公刊班组建设有关标准和文件要求，认真完成班绀建设信息快报的卜报上作，对班组建设所需的书籍资料及时进行购买，配置到各部门、班组。在部门内部管理与建设T作中，与同事们团结协作，做好了文件资料和办公用品的定置摆放。

在制度建设与完善工作中，了斛公司其他局制度建设情况，做出我局和部门需增补的制度目录清单，根据部门工作安排，认真做好有关制度的增补、修编完善工作。

另外，在部门工会工作、督办工作、教育培训统计和考勤等方面，按照局有关规章制度及要求，配合其他部门，认真外展各项工作。

正确认识自己，找差距，不断提升自身思想文化素质和业务技能，胜任本职工作，为我局的发展作出贡献。

思想认识和觉悟还有待进一步提高，在某些问题的认识和理解上存在片面性，导致在工作和生活上产生一些消极思想，今后将加强学习，提高思想认识，积极乐观面对上作和生活。对领导分配的工作领悟还不够深刻，不够具体，还不能较好的把体现在自己工作的每一个细节中去。要进一步加强对的再学习、再认识、再领会，用统一思想、明确日标，将贯彻变成自觉的行为。对公司规章制度的学习够不全面，理解不够透彻，执行力不强。要不断学习理解公司规章制度，认删规章制度的重要性，增强执行力。在学习培训方面，知识和学习成果没有得到有效巩吲。

业学习培训后，不能立即在实际工作中进行运用和操练，今后将在实际工作中更好地利用学习成果，对一些实际工作涉及少的知识点，尝试按记忆周期进行再学列，巩固知识。

工作繁杂，思路不够清晰，存在想做好事而又做不好的现象。对自己所在岗位所需的知识、应该从事的丰要业务认识不够深刻，还需进一步明确自身职责范同、工作流程和1作界面，做到思路清晰、工作到位。具体工作方面：工作方面，对行业和公司有关工程管理规定及办法学习不够，理解不深。项目管理、合同管理和概预算等知识欠缺、经验少，遇到新问题多。对项目进度及资金使用情况掌控不到位，工程结算工作还不够划范。将认真学习行业和公司有关大修、技改工程管理划定及办法，并贯彻落实，规范工程项目的全过程管理。总结积累现有理论知识，积极技术经济新知识，重视学习成果的巩固，用知识指导工在信息系统建设中，宣传、培训不够，参与人员有限，基础数据维护工作不够到位。作为系统管理员，需要进‘步加强宣贯培训，让系统用户正确认识系统建设的必要性和重要性，系统相关人员做好系统基硎；数据维护工作，真止实现信息系统为实际工作服务。网络问题处理不够及时，没有适量的通信系统薪品备件，在网络出现问题时，恢复时问较长，严重影响了信息系统的应用，还需加强与同事的沟通交流。此外，还需积极寻求领导的西调与帮助。

为此，我将更加勤俞的工作，刻苦的学列，努力提高崽想文化素质和业务技能，为我局的发展做出应有的贡献。

4公司网管中心年终工作总结

今年，在公司领导的关心下，我部门继续推进及监控erp系统的运行情况，大力推动公司oa应用的推广。扩大而深入地促进公司信息化管理，协调各相关部门的管理接口，进一步建立公司基础信息化制度，规范信息化作业模式，加大信息化管理作业人员的培训，推进公司信息化建设的全面进行。总结今年我部门工作的重心沿三条主线开展：

一、抓好信息化管理，充分利用erp和oa两个管理平台

1、保障和监控erp系统各模块的正常运行，逐步优化程序，尽力让系统与业务管理需求呈现统一性。在全省要求统一钢瓶管理的外部环境下，我部门配合氯气厂做好钢瓶档案与通用软件接口的修改工作，使我公司的钢瓶报检顺利进行。同时我部门根据人教处工资打印下放的需求，重新改进了工资打印的程序，直接和erp的sql数据库挂钩，在安全性和权限上都达到业务和技术上的要求。

2、积极落实并完善公司信息化考核制度，做到认真考核，严格考核，以数字说话，以数学考核的目标，不断量化考核指标，整个系统运行达到了较好的成果，初步统计全年，数据准确率，销售一公司达100%，二公司达100%，进出口公司达99.8%，供应公司99.91%，储运公司99.3%，领料单正确率较XX年提高了12.56%，达97.93%，单据处理的及时率达92.9%，较XX年提高了23.86%

3、扩大信息化应用的深度与广度，积极挖掘信息化应用新需求，erp系统经过四年的运行在各相关人员已能较为熟经营活练地进行业务作业，系统已完成数据采集的过程，如何将现有的数据利用起来产生效用是erp目前的工作重心。我部门积极推动职能部门利用erp数据进行挖掘分析，引导作业人员学会用数据去分析解决问题，在系统的支持下，逐步地有目的地变事后被动式管理为事前主动式管理，减小管理决策风险。

4、推动erp优化业务流程。为提高erp运行效率，减轻操作人员的工作量，我部门从今年开始加快仓库甩账的进度，已实现了各仓库的月报电子化，取消了手工单，并实现了财务提出的电子核账的功能。现已完成了甩账前的存货账和库存账的核对工作，将拟出关键点进行考核。

5、继续推动oa项目，在11月圆满完成oa项目的验收。oa系统自XX年项目启动实施以来，虽然在去年模块有启用部分，但项目的运用进程一直比较缓慢。今年依始，在公司领导的高度关注下，多次纠集各相关部门开会、商讨，随后也得到各主管部门的大力支持，陆续启用了发文管理，收文管理、车辆管理、图书管理、投诉管理、项目申请、定点采购单、电子公告、通知管理、会议管理、材料评审、用车申请、物料申请、人事系统等流程，并根据职能部门的需求开发了政审回执、政审证明、家庭调查、固定资产报废等功能。目前为止，启用模块的使用效果良好，用户已逐渐接受无纸化办公的办公模式，单据的审批过程系统完成，并通过“落地制度”即最后审批的部门实现打印、盖章，使单据生效。基本上实现了办公的自动化，电子化，缩短了审批时间，提高了办公效率。

二、抓好部门内部管理，将it服务管理理念融入部门工作，进行运维erp的推广、尝试，强化服务意识，在服务过程中逐步体现自身的存在价值。

1、我部门成立it服务台，通过it服务管理来提升it服务效率，协调部门内部运作，改善it服务部门与业务部门的沟通，实现从传统的技术管理向流程管理，再向服务管理的转换。it服务台实行首问负责制：哪位工程师最先接到业务部门的电话，就成为该case的责任人，他需要自己或者协调相关人员解决并关闭这个“case”。这也解决了工程师间互相推委的现象，有效地建立一条透明、清晰、快速的反应链和it维护的知识库。我部门将it服务台列入部门考核的范畴，将服务质量与薪酬挂勾，极大强化了员工的服务意识。自成立三个半月以来已处理了274个故障，故障处理率99.64%，投诉率0。

2、为了加快故障处理的响应速度，我部门启动了sms项目，将一些常用软件及补丁自动分发，即加强了客户端的安全管理，又能使网管人员远程快速解决用户软件故障，节省了响应时间，一解用户燃眉之极；同时通过该项目使我部门能加强对电脑及打印机等固定资产使用情况的管理，使公司有限的资源发挥最大的效用。

3、深化内部改革，探讨硬件外包的管理模式，将公司新增的打印机由采购模式转为租用模式，将可节约了二万元的设备采购成本。同时考虑到目前公司的电脑近三分一已过保，过保的电脑都存在收上门费和品牌维护站的硬件维修费用较高的问题，我部门改变以往硬件全部品牌维修站承包的方式，变为保内机子由品牌维修站承保，保外机子转包维修的局面，也可打破垄断，节约维护成本。

三、抓好网络安全，将安全意识提到日常管理的第一要义，做好专人监控，规范网络管理，全面推行域用户、组策略管理，保障网络地正常运行。

1、我部门加大对用户的网络安全及电脑知识的培训。8月23日我部门在总调会议室针对目前网络上病毒日益猖獗，如何防犯病毒和如何处理电脑的小故障为综合支部员工做了详细的讲解。

2、在去年备份方案的基础上，充分利用了veritas软件，在合理的网络和硬件环境的支持下，定时对关键的数据进行异机备份，将原来搁天的风险减低到隔小时，大大提高了备份的效率和恢复的完整率。

3、同时针对行业知识更新快的特点，我部门组织分批了9次内部人员的专业培训，采取外训、内训两种方式，特别是通过外训人员回来给其他同事做内训，不仅节约了培训成本，更主要地是加大了外训人员的学习压力，学有所成、学有所用。尝试树立团队精神，倡导建立“协同合作、踏实敬业、诚信待人、好学进取”的部门文化。

520XX公司网管年终工作总结

年终工作总结，是每年年末必不可少的事。紧张而有序的一年又要过去了，忙碌的一年里，在领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作，总结经验、完善不足，本人就本年度的工作总结如下：

1、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决，不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。

2、对中心每台电脑安装防病毒软件，避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源，甚至使得系统崩溃，丢失硬盘的重要资料等各种危害，并及时的对软件进行升级，定期的清除隔离病毒的文件夹。

3、及时的对系统补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。对IE、OUTLOOK、OFFICE等应用程序也打上最新的补丁，另外还关闭了一些不需要的服务，关闭Guset帐号等。

4、项目机房系统更新，系统从原有的20XX更新到xp，重新安装了所有软件，解决了一部分原无法解决的问题，并重新部署杀毒软件解决方案。

5、交换机、路由等网络硬件设备的维护，屏蔽中心不用的端口，安全设置等，保证公司所有电脑的安全正常工作，优化路由运行速度，节约带宽，提高上网的速度化和稳定化，使我们上网的速度大大提高，保证网络顺畅。

6、针对服务器，3次被黑客攻击采取相应的解决方案。重新部署服务器。

7、学校服务器，硬件的安装、维修、调试，投影仪设备的定期清理，维护。

8、电话交换机部属置，电话线调整，电话录音设备的安装调试。

9、rtx服务器、邮件服务器、web服务器、搭建、优化、信息整理和测试。用户数据导入和备份。

10、为了最大的节约成本，并针对学校所有计算机设置系统自动休眠，有效地节省了相当一部分资源。

11、加强了对网络设备的维护，对经常出故障的设备采取了相应的解决办法。公司目前一共近80多台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。

近一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。在具体工作中，我努力做好服务工作。回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处：

1、因为简单的问题重复出现重复解决，可能到位不及时。

2、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快。

3、有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的，但我以网管的身份感到惭愧。

总结了过去，方能展望未来!最后说说明年的工作计划，辞旧迎新，在做好20XX年员工工作总结的同时，针对自己不足之处，我对明年工作也提出了初步设想：

1、在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。

2、对公司所有电脑设备进行统一计算机名称，和ip实现远程管理，维护。提升工作效率。

3、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。

4、在硬件条件允许的情况下安装，网络流量检测软件，对局域网进行监测，及时发现网络故障和排错，使网络快速高效的运行。

在我入职的近一年，我在公司学到了很多，学会了如何处事，如何与他人更好的交流等等。我在做好自己本职的同时，也学习了公司的一些相关的文化，在我觉得，公司在茁壮的成长，像雨后的春笋；发展速度飞快，犹如刚发射的火箭直冲云霄。这些新的现象是因为共同的努力而创造的，我也希望用自己的这份微薄的力为公司和为自己创造一个更好的未来。

总之，感谢领导对我的信任与支持，在未来的日子里，我将尽心尽责、全力以赴地把工作做好!努力工作，快乐生活!

620XX年网管年度考核个人工作总结

不知不觉间20XX年即将成为过去。这是我参加工作的第一年，对于刚出来工作的我来说意义非凡。回顾这一年在同事和公司领导的帮助下，无论在工作上还是在个人素质能力上都是有很大的提高，当然也有不足的地方争取明年努力跟进，把工组做得更好。

从入职以来陆续接手了公司IT维护方面的工作：

一、主要工作内容：

1、网络的维护工作。

主要包含：网络、个人杀毒软件的安装部署。

网络的正常通讯。

网络服务器的维护。

增加网络管理软硬件对内部网络使用规范进行有效的控制。

配合安装并调试完毕视频会议系统。学习相关硬件的连接和使用。

2、操作系统的维护工作。

主要包含：操作系统，硬件驱动，常用软件，打印机驱动的安装和系统，驱动的备份。操作系统的OEM。

3、复印机、打印机、传真机等相关办公设备的调试、采购、维护工作。

主要包含：复印机出现故障时做出正确的处理，协调使用备用机器使之不耽误正常的复印工作。

保障各部门的打印机和传真机正常工作。

统计耗材的使用情况并列出合理的采购清单。

维护办公设备的正常运行。

联系供应商对设备进行维护、保养、维修。

废旧硒鼓的登记造册以及处理。

4、电脑及部分耗材的采购工作。

采购或移交办公室新进员工办公用电脑，并按使用情况做出合理的内部用户间计算机的调度。

鼠标，键盘，硬盘以及IT耗材的采购和发放。

5、固定资产管理

公司固定资产的编号，登记造册，标签打印粘贴，资产盘点，固定资产的移交，内部调度。

二、工作中的欠缺与改善方法

在今年的工作中也有一些不足的地方，有些是工作中发现需要改进的，有的是领导指出的。一定争取做好来年的工作中能够得到改善，做到更好。

现象描述：

这一块主要体现在硬件的使用，公司人员的相处和网络行为控制。

改善方法：

通过主动学习和在相关使用过程了解硬件的使用方法和调试。通过ISA防火墙的策略的严格控制用户只能下载需要的资料和软件。不能随意下载电影、歌曲、游戏等。对用户的权限和流量进行监控、控制。

三、明年的计划

明年除了把今年的一些固定的事务做到更好克服自身缺点完善工作之外还有一些安排。

1、抓培训，定制度

传承公司企业文化特色，学习工程部的做法。打算在公司内部根据实际的需要和员工参与情况开设几堂关于OFFICE办公软件，计算机的基本使用，常见错误地排除和计算机网络安全等课程。制度方面，我这里的定制度并不是说制定一些制度文件，而是在培训中渗透一些关于IT耗材，纸张的节约，移动存储的使用安全，防病毒安全等思想。

2、建立备份文件服务器

对网络信息共享和用户资料备份方面做出根本的改变，使之更方便、快捷、安全。

3、公司卫生月度大扫除提议(计划中)

4、纸张回收利用计划(计划中)

5、继续学习增强自己的能力。

主要是注重自己的职业技能方面的培养，明年个人打算是考取2张以上的职业技能资格证书，学习新的IT技术知识，争取在完成备份服务器的应用基础上为公司部署一个新的实用的应用，体现公司IT的价值。