我心目中的店长作文

1我心中的店长

一个人的力量是有限的，一个人所发出的光和热则更有限，有多大的力就有多大的光，这是一种气魄和胆量，是一种意志和信念，我们的店长“吴姐”用自己的实际行动诠释着。

吴姐来到绿地店已经快一年了，在本职工作上兢兢业业，认认真真，任劳任怨，从来不说苦和累，我们干不完的活也帮着我们去做，超市是个自选式的，服务似乎不太重要，而吴姐却不苟同，任凭着一份对顾客的热诚“视顾客为朋友”的服务理念，使顾客买的放心。“买10块的肉！”一位抱着小孩的女顾客说，“好的！”吴姐热情的说（生鲜严重缺人）“10.3行吗？”吴姐称完说，“就要10块的”女顾客说到，“好的，我在帮你去掉些”说完帮女顾客迅速的去掉儿，“10块的，给您”吴姐双手递给了她，“来，我帮您送到前面吧，抱着小孩挺不容易的！”说完就帮女顾客拉着购物篮往收银台去了，“谢谢！太谢谢了！”女顾客满意的走了。

生鲜最近严重缺人，在只有一个新人的情况下，吴姐每天早上主动过来接菜，晚上帮忙收工，不怕苦不怕累，平时也很少休息，一心扑到工作上。超市新来的员工，她也是手把手的把我们的服务，工作技巧讲给他们听。

这就是绿地店的店长---吴姐，一位在平凡的岗位上默默贡献着的人，谱写着一首商场人的贡献之歌。

2我心目中的店长

有人说店长是清闲的，来去自由；有人说店长是优雅的，一切都显得从容不迫；也有人说店长是充满闲情逸致的，有时间就看电视看报纸……但我觉得并不是这样的，我想对店长说一句：辛苦了！忘不了你深夜送员工回宿舍的身影；忘不了你没日没夜为门店的付出；更忘不了那次你为员工宿舍通下水道所留下的汗水……

记忆中那是一个很平常的夜晚，凌晨2点左右，店长接到一个女技师电话，说回宿舍的路上有个酒鬼，她一个人害怕极了不敢回去。店长二话没说，两分钟跑了原本要走十分钟的路程。快到宿舍时那女孩告诉他是开玩笑的，他长长的舒了一口气并没有发脾气，语重心长地说了句：“没事就好，以后可不能再拿这事开玩笑了。”

门店开业到现在店长几乎每天都在店里，近四个月来他只休息了一天，他总是笑呵呵的面对我们，露出那两道特深的鱼尾纹，好像都没有什么不开心的事似的。有时候我会好奇的问他，他总是对我说：“人做事，天在看。不管我们做事的方法对不对，个人能力好不好，只要你肯脚踏实地的干就行。人开心一天也就24小时，不开心也是24小时，我们为什么不开开心心的过好每一天呢？”

店长经常会做一些出人意料的事情。就拿今天来说吧，外面下很大的雨，他从仓库拿了把大伞站门口，把来店消费的客人一个一个的接过来再送回车上，我看到了客人满意的微笑和感动的眼神，以及他那被雨淋湿的衣服，他依旧是那样笑着。有时怕客人淋湿他还会主动把客人的车开到店门口，然后再把客人送到车上目送客人离去。有这样的店长我相信门店回头客会越来越多，他的真诚感动了客人。

当然他也有发脾气的时候，每次大声说话的时候常常会把人吓到。他人很好，就说话直了点，呵，他就是红星店店长——周扬，一个不按常理出牌却不得不让人佩服的人！

3我心目中的理想店长

从去年的二月末，我就加入了百分百这个充满活力的大家庭。转眼间一年多的时间就这样过去了，在此期间我跟过两位店长。她们的管理方式都是不一样的，毕竟每一个人的性格不一样，处理事情的方式也就有所不同。她们一个比较严厉的，另一个比较温性、随和。可不管是哪一种，她们都是很棒的！

记得我去应聘的那一天是店长面试我的，她一看到我进入店内，脸上就马上浮现出了一个灿烂的笑容，面对我的诸多询问，她总是很耐心的回答，没有任何不耐烦的迹象。那时我就被她灿烂的笑容给迷住了，当时就想要是我能在她带领的团队下学习那肯定很好，就这样我进入了百分百这个大家庭。

起初刚进来时有很多不懂，老是怕做不好被店长骂，也怕业绩做不上去被她说。因为店长在业绩方面是非常注重的，所以在销售这一块她对我们也是非常严厉的。她每天都会给我们定标，然后要求去达到目标，有些时候达不到目标就会很担心怕被店长骂。其实不然，店长并没有去骂我，而是很有耐心地去帮助我，她会去问我有哪里不懂的、不会的，然后她就会教我，她把店里的事都安排得很好。

后来有新店开业，店长就被调去了，我们店又调来一位新的店长。那时新店长刚来时，我的心中非常的忐忑不安，因为又要去重新适应她的管理方式而又不知道她人好不好。新店长刚来时店里的同事都有点排斥她，不爱跟她说话，而且她说的话我们也不怎么爱听。可是面对于我们的这种态度与情况，她并没有说摆脸色给我们看或者是骂我们，她还是一样每天对我们笑脸相迎。过了一段时间，我们看到她对我们这样好，我们悬着的心也算是放下了一半，开始慢慢地去接受她。在后面的相处中，我们对她的了解也越来越多，发现她真的是一个很好相处的人，我们也就全盘接受她了。她对我们每一位同事都很好，一视同仁，不会说因为谁的业绩较高就较喜欢谁。当我们同事间有小矛盾、小摩擦时，她都会在第一时间内去了解整个事情的经过，然后站在公平的角度上去把事情给调解好，营造店内一个和谐的工作氛围，不会说去偏袒谁。

因此在我的心中，店长应是要宽厚待人、诚恳对人、有责任感、擅于观察、具有学习意识、有一双明亮的眼睛、一颗秉持公平、公正的心，还要会培训人才，更要有敢想、敢做、敢说、敢于创新的精神！

4我心目中的店长

刚进入百分百感觉公司，让我感觉到百分百是一个大家庭。在这个大家庭里有很多成员，在我心里最印象深刻的就是我们的店长！

第一次看到店长时，她精神饱满、笑容满面，给人的感觉有股亲和力，说话也特有力度。入职这半个多月以来，她教会我很多礼仪和内衣方面的知识。遇到销售问题跟她交谈，从交谈中她教我怎样去说服顾客。但有时也会跑单，心里总感觉不舒服，她就教我要找出原因，是什么原因造成跑单，这次的失败是为了下一次的成功，成功乃失败之母！

有一次有位顾客进店，我就喊“欢迎光临百分百”！看顾客直接去找文胸，我便问她：“请问一下，内衣想要找薄的还是厚的呢？”她说：“中厚的！”我给她介绍了几款，都不怎么中意。我又开始询问一下，她没吭声！那时感觉自己这单有点把握不住了，就急忙叫店长。我将情况向店长说明，然后她跟顾客介绍了几款，我站在旁边听她是怎样跟顾客介绍的！顾客态度的确有很大的转变，但在挑中的款型中，顾客对文胸的颜色不怎么喜欢。店长说：“其实颜色是次要的，只要自己穿得舒服才是最重要的，也有其它颜色，这边请！”顾客最后拿了两件，这时感觉店长好有说服力。店长教我，说话大声一点，说错了没关系，可以转移话题，当顾客抓住产品缺点，您要说产品的好处，要跟顾客多聊一下天，这样顾客才会进一步的与您沟通，才会与您建立相互信任的关系。

我心中的店长应该有亲和力和一定的领导能力！有创新思想、对同事一视同仁，具有这样的品质，这样才会使我们这个团队活跃起来，才会使我们的业绩更好，才会使百分百明天会更好！