精神科优质护理演讲稿

1精神科护士关于优质服务的演讲

精神心理卫生科，一提起这个题目，大家就会想到那些令人恐惧的精神病人。各种媒体对那些精神病人的描述也让人不寒而栗。

我院精神心理卫生科成立于94年，而我在这里工作只有短短的五个月。问我有什么感受，工作了这段时间，真是个中辛苦，一言难荆但我要用充满真挚的笑脸告诉大家，我爱我的工作，我爱这个特殊的科室，更爱每一个精神病人！因为就是这些有精神心理疾病的患者，他们虽然有各种各样的病症反应，有的发作起来对我们连踢带打，有的对我们这样的小姑娘简直就是一种流氓性的骚扰，给他们洗发臭的衣服是家常便饭，挨骂受气更是我们的工作内容。但当他们通过我们的医治和护理，病情一天天好起来的时候，尽管他们大多数都不记得自己曾经对我们做过什么。可人性的善良，家庭般的温暖，病人与医护人员兄弟姐妹般的亲情，这在任何科室都无法体会。

绝大多数病人，刚入院时，对医护人员是相当排斥的，但我们的宗旨是“视患者如亲人，一切为了病人，为了病人的一切，为了一切病人，时刻注意自己的行业形象，使每一位病人感到温暖和亲切。”这样才能够赢得他们的信任，才能保持护患关系的和谐健康。这种和谐的护患关系减轻了患者的精神负担，打消了他们的顾虑，让他们能够对我们敞开心扉，重新燃起对生活的热情，对未来充满希望，更快地恢复健康。

说实话，刚把我分到精神心理卫生科，我也有过想法，并不是愿意在这个科室长期干下去。下面我给大家讲述一个发生在我身边的故事：下面我给大家讲一个实例，相信大家听后就会理解我们工作中的辛苦与幸福。曾经有一个不满20岁的病人，来的时候简直就是一座火山，随时随刻对任何人喷发他的愤怒与暴力，连陪床的人都经常遭到他的突然的突袭。他用他强壮的身体袭击周围的每一个人，在伤害别人的同时也在伤害自己，为了其他的病人和他自己，我们有时不得不用束缚带把他保护起来。可就是这位患者竟然咬开了束缚带，背着病床在楼道里跑。大家想一想这样的病人谁不感恐惧，何况是我们这些正值妙龄的女孩子。作为一名护士，我们并没有比别人更大的胆量，更强壮的身体。一次他病情发作就踹了我一脚，看到他如此具有危险性，护理他时我真是胆战心惊，根本不敢靠前。然而主任、护士长却对待他像亲人一样，不怕脏、不怕苦，那样耐性细致，那样和蔼可亲，那样不厌其烦。主任拉着他的手问寒问暖，护士长为他擦脸洗衣。我被他们所感动，所折服。我也学着他们主动和病人沟通交流，加强生活护理。在我们的精心治疗和护理下，他很快达到了临床治愈，对我们医护人员礼帽有加，感激万千。当这个病人出院时拉着我的手，动情地说“谢谢，谢谢１那时我心中油然升起一种成就感，一种我从未有过的自豪！从那时开始，我更加安心本职工作，更加热爱这个富有挑战性的科室。我们精神卫生科全体工作人员都有一个坚定的信念，那就是：用我们的责任心换取他们战胜疾病的决心，用我们的爱心换取他们的信心，用我们的耐心换取他们的舒心。就是这样经过一天天的治疗与护理，就是这样一天天用我们的理解和爱心照顾着他。我们心中都有一个坚定的信念，那就是：用我们辛勤的耕作换取病人的身心康复，既便是再苦再累也只化做一个字“值”！

精神心理卫生科也并不是象别人想象中的是个充满铁链、铁锁和铁笼的监狱和牢房。您去过吗？那我告诉您，用病人的话说“很舒适、很温馨、很惬意、很家庭化、很有人情味”。因为我们突出的是人性化服务，科学的人文关怀融入在工作的方方面面。我们有包括乒乓球台、CD、VCD机的多功能室，设施齐备的健身房。病房的装饰处处体现了人性化的特点。先进的治疗、人性化及个性化的护理、优质的服务、良好的管理、舒适的环境，病人和医护人员其乐融融。

最具特色的是我们推出了“森田疗法”，这是一项源自日本的精神疗法，内容涉及相当宽泛。在森田班，许多学员经历了人生的第一次，他们涉及了以前自己从没接触到的领域，象沙画、毛笔字、拼图竞技比赛、美术、音乐等等。这些活动充分地挖掘了病人的潜能，让他们对生活充满了兴趣，觉的生活是多姿多彩的。通过治疗，使他们获得了许多体验性的认识，因而逐渐摆脱了抑郁和焦虑情绪。我经常同大家一道积极参加森田治疗活动中，同病人一起学习和劳动，就如同一个大家庭一样。该项疗法受到病人热烈欢迎，也是我们的特色治疗方法，使我们的治疗效果和服务水平得到了提升。

有人说，你们精神科的医护人员就是幼儿园老师，只要脾气好就行了。我的内心感受是，长期从事精神心理卫生工作，没有压力是不现实的。但我们充分利用所掌握的专业特长应用于自身工作、生活和成长过程中。面对压力和紧张，学会减缓压力，放松紧张情绪。以饱满的热情、旺盛的斗志为病人服务。这就需要我们有一个团结互助和学习的集体，我们的学习方式包括每年组织医护人员到北京精研所培训、定期的技术考评，还有就是我们科每年制定精神心理卫生专业学习（护理）计划。每周由一位医护人员作为授课人为大家讲述比如常见的精神症状，保护性地束缚病人的护理常规，各位授课人员必须提前备课。回过头来看，从事精神卫生护理工作对我自身心态的稳定和人格成长是非常有益处的。我决心，尽心竭力地做好本职工作，让我的青春、人生过得更充实，更有价值！

小时侯，我的理想是当一位教师。因为它能把知识传授给学生，正所谓“十年育树，百年育人。”但我现在可以自豪地说：我找到了比教师更适合我的职业。那就是通过我的工作，医治患者解除精神的痛苦，抚平患者心灵的疮伤。这同样也是一项崇高而伟大的事业，所以，我要告诉大家，我的职业也是阳光下最灿烂的事业！

我愿将我的青春贡献给精神心理卫生工作！

谢谢大家！

2精神科安全护理演讲稿

尊敬的各位领导、护理姐妹们：

大家好!

我是来自XX科的XXX，今天要跟大家分享的主题是《护理安全，生命的诺亚方舟》。

什么是世界上最具有价值、最宝贵的东西呢?财富、权势、事业还是荣誉?但所有这一切在生命面前都显得那么苍白无力和不值一提。一粒貌不惊人的种子，往往隐藏着一个花季的灿烂;一条丑陋的毛毛虫，可能蜕变成为一只五色斑斓的彩蝶。因为，生命本身就是一个奇迹。人们热爱生命，珍惜健康，因为它对于每个人来说都只有一次弥足珍贵，它能令人领略到幸福与温情。

护士——健康与生命的守护者;我们用温柔的手抚慰着病痛的身躯;我们用爱心驱散着内心的阴霾，我们用坚定的信念捍卫着生命的尊严。

作为一名护理人员，我深深的知道，护理安全是护理工作的核心内容，是一个医院的信誉基储品牌的基础，也是市场的基础，差错事故不但给病人及家属造成重大损失，也给医院带来了沉重经济负担和纠缠不清的官司，招致医院信誉度下降，病人对医院的安全感产生质疑。20XX年7月湖北省颁布的《湖北省医疗质量安全事件责任追究暂行办法》加大了医疗机构及医务人员的责任和扩大了患者的权利。病人的法律意识和自我保护意识也大大增强。在医疗工作中，护士与病人交流、接触的机会最多，时间最长，加之护理工作的繁忙、

琐碎及操作的重复性;护理经验不足、防范意识不强;人力资源不足等诸多因素;使护理不安全因素增加。20XX年卫生部在全国范围内广泛开展“优质护理示范工程”，20XX年又在其基础上进行进一步的推广，而护理安全则是开展 “优质护理服务示范工程”的基本保障，是构建和-谐的护患关系的基矗

护理安全，要通过严格的规章制度、规范的各项操作规程、严密的工作职责和流程来保障。然而，最为重要的就是能使他们都落到实处。也许，每个人都要经历过一些事情，才能成长;在座的各位不管是年轻的护理人员，还是高年资的老师，每个人的心中我想都会有一些难忘的经历。

记得，我刚踏上工作岗位不久，那时我已经将各项制度流程什么的背得滚瓜烂熟，单独开始倒班，觉得护理工作也就那样，没什么特别的。不过，就在我掉以轻心的时候，发生了一件事，让我至今难忘，在当时它使我备受折磨，甚至在内心怀疑自己是不是真的适合做护理工作。所幸，在护士长和老师们的帮助下，让我很快走出阴影，投入工作。事情经过是这样的，那天我同往常一样值夜班，早晨快下班的时候，一位老奶奶来拿出院带的口服药。我很热情的接待了她，常规将口服药的盒子拿出来，对着口服药单将药品发给了老奶奶，那是一种降压的药，我还向老奶奶交代了服用方法和注意事项，奶奶高兴的走了。等到我交完班，不经意的听到主班老师在念叨：“咦，怎么这个降压的药，剩下这盒10mg包装的，应该是5mg的才对啊，等下来查一下。”这句话如同闪电一样，使我内心一颤，我迅速的瞟了一眼。

我发过的口服药单，我的大脑开始一片模糊，完了、错了R22;R22;单子上赫然印着的是10mg/每颗，我发出去的却是5mg/颗的，我做错事情了，发错药了，我刚才还交代奶奶每天吃一次，一次吃一片，那剂量不是小了吗。完了怎么办……我木然的洗手换衣服下班，走到食堂要了碗我最爱的牛肉面，竟然食不知味;回到家了，躺在床上脑海里不断想着，老奶奶吃的药剂量不对，血压会不会控制不住;但是很快又想不会吧，也是同一种药，只是计量小了一点而已;又想不行啊，剂量不够，血压控制不好，不会中风吧，中风可是会要命的啊!越想越怕，平时下了夜班我可是要饱饱的吃一顿然后一觉睡到下午，今天却辗转反侧不能入睡。手机铃声一响，我吓得从床上一下蹦起，生怕是护士长知道了打电话责备我。最后，我回到科室主动向护士长报告了这件事，护士长立刻联系了病人，亲自带着我去把药换回来，并向奶奶真诚的道歉，奶奶并没有怪我，还说：“小姑娘，你跟我孙女差不多大呢，年轻人总会范些小错误，不要紧，要下不为例哦!”这时，我才像是获得救赎的一样，心理稍微的平静了些。护士长对我说：“XX，我不用批评你，我想作为一个有责任感的护理人员，你在内心已经把自己批评了千百遍了，希望你从中吸取教训。”在科室的安全讨论会上，护士长带领着大家一起帮助我分析原因，找出错误的根源，制定出防范措施，不仅成为了我还有全科室的护理姐妹们的前车之鉴。

重视安全，是一种态度，是一种责任，是一种境界。护理部之所以花那么大气力开展多方面，全方位的护理安全教育和宣传，是通过这些安全警示教育，增强护理人员的安全意识与素养，唤醒每位护理。

人员的维护健康，捍卫生命的神圣使命，不因自己的错误，给患者，家属，医院，社会，还有自身带来不可挽回的损失和心灵的创伤。作为一种态度，重视安全就要在工作中就要用心，用脑，用眼投入，实实在在做事;作为一种责任，重视安全就要带着一种正确的思维与判断，遵守操作规程制度避免重蹈覆辙;作为一种境界，重视安全就是要在规范自己的行为举止时，不要伤害他人，不要伤害自己。

安全是火，点燃了生命之灯，安全是灯，照亮了生命之路，安全是路，引领生命走向新辉煌。护理姐妹们，让我们一起努力做到让火不熄，灯不灭，驱病魔，斩恶疾，让健康与生命踏上永不沉没的诺亚方舟。

3精神科护士节演讲稿

精神心理卫生科也并不是象别人想象中的是个充满铁链、铁锁和铁笼的监狱和牢房。您去过吗？那我告诉您，用病人的话说“很舒适、很温馨、很惬意、很家庭化、很有人情味”。因为我们突出的是人性化服务，科学的人文关怀融入在工作的方方面面。我们有包括乒乓球台、cd、vcd机的多功能室，设施齐备的健身房。病房的装饰处处体现了人性化的特点。先进的治疗、人性化及个性化的护理、优质的服务、良好的管理、舒适的环境，病人和医护人员其乐融融。

最具特色的是我们推出了“森田疗法”，这是一项源自日本的精神疗法，内容涉及相当宽泛。在森田班，许多学员经历了人生的第一次，他们涉及了以前自己从没接触到的领域，象沙画、毛笔字、拼图竞技比赛、美术、音乐等等。这些活动充分地挖掘了病人的潜能，让他们对生活充满了兴趣，觉的生活是多姿多彩的。通过治疗，使他们获得了许多体验性的认识，因而逐渐摆脱了抑郁和焦虑情绪。我经常同大家一道积极参加森田治疗活动中，同病人一起学习和劳动，就如同一个大家庭一样。该项疗法受到病人热烈欢迎，也是我们的特色治疗方法，使我们的治疗效果和服务水平得到了提升。

有人说，你们精神科的医护人员就是幼儿园老师，只要脾气好就行了。我的内心感受是，长期从事精神心理卫生工作，没有压力是不现实的。但我们充分利用所掌握的专业特长应用于自身工作、生活和成长过程中。面对压力和紧张，学会减缓压力，放松紧张情绪。以饱满的热情、旺盛的斗志为病人服务。这就需要我们有一个团结互助和学习的集体，我们的学习方式包括每年组织医护人员到北京精研所培训、定期的技术考评，还有就是我们科每年制定精神心理卫生专业学习（护理）计划。每周由一位医护人员作为授课人为大家讲述比如常见的精神症状，保护性地束缚病人的护理常规，各位授课人员必须提前备课。回过头来看，从事精神卫生护理工作对我自身心态的稳定和人格成长是非常有益处的。我决心，尽心竭力地做好本职工作，让我的青春、人生过得更充实，更有价值！

小时侯，我的理想是当一位教师。因为它能把知识传授给学生，正所谓“十年育树，百年育人。”但我现在可以自豪地说：我找到了比教师更适合我的职业。那就是通过我的工作，医治患者解除精神的痛苦，抚平患者心灵的疮伤。这同样也是一项崇高而伟大的事业，所以，我要告诉大家，我的职业也是阳光下最灿烂的事业！

我愿将我的青春贡献给精神心理卫生工作！

谢谢大家！