网格办半年工作总结

1上半年开展网格工作总结

今年以来，我局在大力推进“网格化管理、组团式服务”工作中，以科学监管为主题，以创新监管方式为主线，紧紧围绕“抓规范、夯基础、促深化”工作要求，依托基层食品药品安全监督员队伍建设，结合开展“鼓干劲、争先进、优环境”主题教育活动，实实在在为群众排忧解难，不断提升我区的食品药品安全保障能力。

一、坚持提素质、强能力，进一步健全网格化管理服务组织体系。

强化素质教育，进一步提升食品安全科学管理服务水平。加强业务知识培训，提高基层食品安全监督员食品安全的责任意识和管理服务水平，是进一步深化基层食品安全监管和“网格化管理、组团式服务”相结合的工作机制，提高他们协管能力的一项重要内容。我们始终高度重视，年初即着手筹划今年的基层食品安全监督员综合监管业务知识培训工作，计划于9月中旬，将邀请食品安全监管部门专家对全区247名基层食品安全监督员进行集中培训。5月11日、19日，我局先后派专人前往勾山街道和沈家门街道为食品安全“网格”监督员授课，着重就“网格化管理、组团式服务”工作中基层食品安全监督员的主要工作职责，以及如何结合“网格化管理、组团式服务”工作推进食品安全监管等进行了宣传讲解，让他们进一步了解开展基层食品安全监管员参与“网格化管理、组团式服务”工作的重要性和必要性，提高思想认识，有效提升基层食品安全监管队伍的整体素质和工作能力。

注重主辅结合，进一步完善我区药品安全监管体系建设。在已建立的“纵横交错、全面覆盖、分级管理、层层履责、网格到底、责任到人”的网格化药品安全监管网络的工作基础上。进一步明确了以局执法人员为主，街道监管员、社区信息员为辅，涉药单位积极参与配合的工作思路，要求网格人员做到“六清”，既“监管范围清、涉药单位底数清、经营使用状况清、重点企业清、执法情况清、监管责任清”，对责任区涉药情况实行动态监控。局药品安全网格化管理领导小组还制定了“网格化管理”工作要求和药品安全网络化管理考核评分标准，对网格区的工作情况进行定期和不定期考核和评定。今年3月28日至4月5日我们采用网格执法人员现场检查、问卷调查和座谈会形式对我区药品信息化监管工作的运行情况进行了全面的评价，有效促进了药品安全监管工作。二、坚持重民生、求实效，进一步深化网格化管理促进监管工作。

充分利用网格力量，深入开展食品药品专项整治。为不断深化“网格化管理、组团式服务”工作，树立和展示食品药品监管部门关注民生、服务民生、保障民生的良好形象，今年来我局先后组织开展了问题火锅底料、“染色馒头”、“问题淡菜”以及打击违法添加非食用物质和滥用食品添加剂、夏秋季食品药品市场、非药品冒充药品等专项整治行动。食品药品执法人员在各乡镇街道网格工作人员的积极配合和共同努力下，确保了各项整治行动取得实实在在的成效。集中发挥网格优势，严格规范食品药品市场秩序。网格食品安全监督员身处基层，熟悉周边群众，了解群众呼声，能动态掌握基层食品药品安全状况，及时发现食品安全隐患，在多次专项行动中发挥了至关重要的作用。例如4月13日，勾山街道第31、32网格食品安全监督员李维竹向我们举报反映，在走访过程中发现有一家无证无照馒头加工黑窝点，生产加工条件差、从业人员食品安全意识淡薄。我们立即会同勾山街道办事处，组织区质监、工商、卫生、城管等部门执法人员对其进行联合执法，当场予以取缔。上半年，我们还依靠网格食品安全监督员力量，迅速查处了由东极镇第4网格食品安全监督员吴金菊反映的违法销售海蛳螺，及由沈家门街道教场社区网格食品安全监督员陈黎霞反映的违规销售腌制牛肚等事件；并全面摸清了勾山街道现有40余家无证无照违法加工黑窝点，下一步我们将着力组织开展专项整治。全区药品安全工作凭借网格化监管平台，上半年共查处违法案件6起，其中简易程序3起，一般程序3起。受理投诉举报2例，均圆满处理。

三、坚持抓制度、保长效，进一步推进网格化管理取得长足进展。

积极探索尝试，促进食品安全网格化管理工作再上新台阶。为进一步强化食品安全长效体系建设，有效解决食品安全监管缺位问题，根据区政府领导的指示要求，自年初开始我们即着手研究食品安全监管队伍整合、探索建立食品安全“大监管、大稽查”工作机制，认真制定了《普陀区实施食品安全“网格化管理、组团式服务”工作方案》。拟通过推行“分片、分块、分网格综合监管”的工作方法，逐步建成“纵横交错、全面覆盖、分级管理、层层履责、网格到底、责任到人”的新型食品安全监管网络，有效增强食品安全监管效能，着力解决食品安全监管环节职责不清、部门之间相互推诿责任的问题。目前，这项工作已开始组织实施。

积极谋划措施，推动药品安全网格化管理工作再取新成效。不断完善药械网格化监管工作，在去年全面开展药械网格化监管工作的基础上，首先对我区医疗机构骨科植入性医疗器械网格化管理工作开展情况进行检查评估，检查内容涵盖网格人员管理情况、制度建设、质量管理等方面；其次是为提高药械网格化监管水平，制订了《关于进一步深化药械网格化监管工作方案》，要求做到“四必须”，即要求“乡镇社区药械网格管理人员必须参加网格内举办的各种药品安全活动，必须及时向执法人员报告网格内涉药单位的开张、关闭，必须一年一次和药械执法人员一起参加所在网格的药械检查，网格人员必须与每季度执法人员联系一次，报告网格内药械安全情况”。

上半年来，我局的网格化工作取得了一定的进展，全区的食品药品市场秩序明显好转，但与领导的要求、群众的期望以及形势的发展尚有一定的差距，食品药品消费环境仍需进一步优化，食品药品安全工作仍需进一步深化，网格化管理服务工作仍需进一步强化。对此，我们将坚持区委、区政府的正确领导，适应形势，开拓创新，奋发有为，把融入新区建设、服务新区发展的各项任务和要求落实到“推进网格化管理、确保食品药品安全”工作的奋斗目标中来，为全面提升公众健康水平，促进普陀食品药品经济发展方式转变作出新的努力。

2南京大学网格半年工作总结

20XX年是深化改革年随着全市狠抓机关作风、规范“津补贴”，党的群众路线教育实践活动回头看，半年来南大和园社区严格按照网格“十联”要求开展基础工作，下面就网格、社区工作做以下汇报：

在城市管理方面：我们坚持做到与网格力量紧密联系，共同维护城市管理示范社区荣誉、确保在城市管理考核中不丢分。针对辖区面积大、道路多、工地多、山林多等特点，在城建城管、安全民生服务办公室的指导帮助下；

1、对九香河东路南大和园段的路面破损和绿化施工整改已落实到位；

2、在网格的协调下南大和园商业街停车场已处于施工阶段，后续工作还在跟进。

3、针对和园南侧地埋式垃圾箱整改问题，在公共安全方面：1、南大和园目前已交付86幢3750户，其中实际入住约1500户左右，通过派出所提供备案登记、社区走访、居民代表反映和物业信息，其中共有群组户约150户，目前社区已梳理出105户基本情况。接下来社区将联合住建委、派出所、安监科进行检查、走访；2、天燃气开通部分商铺不具备前置条件，导致商业街用气不统一。商业街第二排餐饮经营户不能正常使用管道气，均使用大小不一的液化气钢瓶。由于每家店面由于操作间的空间狭小，造成明火和钢瓶位置太近，又没有配备灭火器材，存在严重的安全隐患。一是请李世道局长、街道安监科、摄山派出民警王宗发和消防民警杨警官3次进行安全检查，从开始的提醒、督促到发放整改通知单，并将情况通报给南大置业。二是，和小区物业、小区业主委员会、派出所民警一起将情况向业主委员会主任曹昌家处长报告，请其多督促置业和学校引起重视。

平安法治联创工作:在和园“居民之家”平台下，成立“百事帮”法律援助队，聘用居民志愿者江晓春为社区法律顾问，紧密捆绑南大法学院，一是在辖区内积极开展普法、综治宣传。联合南大法学院志愿者定期开展法律咨询活动，并发放法律宣传单百余份，强化了居民的法制意识；二是充分发挥辖区内老党员、广大退休老师的作用，建立“万家欢”巡逻队，并按照要求抓好日常的巡查和发现问题的处置。加强和仙林派出所的联系，督促物业做好小区安全防范工作，在和园逐步形成了群防群治的良好氛围；三是积极做好信访和矛盾纠纷排查调处工作，截止目前，共帮助辖区内各单位协调处理突出矛盾11起，配合南大、仙林所对新疆籍学生的管控。

流动人口联管工作：半年来，社区结合小区内流动人口的特点，和派出所一起对辖区内的工地、经营户、出租户进行了走访，督促办理站住证，特别是对流动人口中的育龄妇女做好政策的宣传和登记工作。截止到目前，共督促办理暂住证1500本，其中工地976本，五小经营户124本、和园出租暂住证400本。

群众工作联做：今年，依照街道提出“法治共建美好家园幸福生活”路线，和园作为第一批开展社区治理法治化小区，积极宣传、发动小区“万家欢”、垃圾分类指导员和居民志愿者力量，坚持每天对常住的老师挨家挨户走访，对不常住的抽时间到学校处室、学院走访，严格按照时间节点，在六月底前完成居民公约定稿；同时，社区根据需求组织开展了1场广场普法宣传活动。

民生保障联帮工作：由于社区目前在筹备组建阶段，各项事务还只能出于代办的状态，尽管如此，社区全体工作人员还是能够把居民的需求当成自己的需求来办，尽量为大家提供一个方便、快捷的办事渠道。半年来，我们积极做好代收暂住证材料、老年证，进行户口迁入咨询、指导办理市民卡、老军工优待证等事务，完成了36名退休老人工资验证，给19位退休老人发放了夏日送清凉礼品，4名老人免费体检，极大的方便了居民，通过服务，和居民之间拉近了距离，增进了感情。

科教人才联享工作：通过走访南大、江苏生命科技园等三级网格单位，了解梳理人才信息，宣传人才引进政策。发展平台联办工作：一是对接三级网格单位，熟悉单位负责人，了解其办证情况及经营状况，做好记录和跟踪服务；二是配合工商所完成29家在地企业核实登记。三是及时掌握南大商业区对外招租信息，做好服务。

精神文明联建工作：今年社区围绕“一家亲同心社”开展“一居一品”系列特色工作，放手发动群众、宣传群众，促进居民的自我管理、自我服务按照街道党工委要求，每个月举办一场网格文化年活动。组建2支俱乐部，即：和园青少年俱乐部（下设英语角、放学来吧、理财课堂、放电影、手语社）老年俱乐部（下设合唱、舞蹈、乒羽、书画）。区域党建联动工作：结合“居家走访”活动，摸清网格内党员信息，为今后开展党建工作打下坚实基础。社区党员和进社区报到的21名在职党员与和园内的高龄、空巢、独居老人结成了共建帮扶对子，老人有事时，帮助他们的人就在身边。

3东门街道社区网格管理中心上半年工作总结

015年上半年，在街道党工委的正确领导下，在区网格管理办的具体指导下，街道社区网格管理中心带领社区网格员认真贯彻中央、省、市及区关于加强社会建设、创新社会治理的精神，紧紧围绕上级工作部署，结合街道实际，建立健全各项规章制度，积极推进各项社区网格化管理工作，及时反映社区网格工作存在问题。目前，各社区工作站的网格管理工作正有条不紊地开展。

一、以宣传培训为抓手，牢树网格管理改革意识

1、社区网格化管理是一项全新的管理工作模式，今年上半年度，网格管理中心积极组织社区网格员参加各项业务培训，市网格办业务培训2次共计18人，区网格办业务培训1次共计24人，区计划生育信息采集业务培训1次共计135人，区安全生产网格化巡查业务培训1次共计122人，组织辖区楼栋长培训1次共计3人，居住证业务培训1次共计8人。

2、为强化业务指导，网格管理中心每周定期到各社区工作站现场了解工作实际情况，对社区网格员所遇到的工作问题现场进行指导。同时，收集各社区相关工作意见及建议向上级主管部门及时反映。

3、指导各社区工作站开展社区网格化管理宣传，统一设计印发《温馨提示》2万张、宣传海报200份，印制悬挂宣传横幅40条，联合东门派出所设计定制辖区《工作信息栏》、指导社区工作站开展《深圳经济特区居住证条例》普法宣传，派发《条例》及宣传单张2700多份。

二、以制度规范为抓手，稳建网格管理长效机制

1、结合街道社区网格管理工作实际情况，制定了《关于社区网格信息员绩效考核办法的实施意见（暂行）》、《东门街道社区网格“业务包干”实施办法》等管理办法，建立了社区网格员月度绩效考核、每周走访社区以及定期召开网格长业务工作会议等长效管理机制。

2、统一定制全街道社区网格员工作制服、协调完善各类工作设备、树立社区网格员良好的工作形象。

3、通过月度绩效考核实时监督社区网格员网格信息采集工作状况，并将考核情况通过OA系统通报街道主要领导及各社区工作站站长，及时对存在问题的社区网格提出相关意见建议，即时督导整改。

4、组织社区网格员积极开展“网格服务之星”评选活动，从今年4月至今，已在街道社区网格员中评定上报区网格办：立新社区高雪辉、螺岭社区廖新华以及湖容社区李丽婷等3名同志为4、5、6月份的“网格服务之星”。

5、创新设立《社区网格管理工作动态》内刊，定期刊登社区网格管理重点工作、管理动态、社区风采等内容，实时通报近期社区网格管理重点工作、社区网格信息采集工作情况、绩效考核情况通报、社区网格工作亮点等，对存在问题、工作不到位的社区网格及时通报指正，对表现突出的社区网格员及时通报表彰。

6、联合东门派出所创新设立社区网格管理工作联席会议机制，定期（每月不少于1次）组织社区网格长以及辖区警长召开社区网格管理业务工作联席会议，由各社区网格长及辖区警务室警长轮流汇报近阶段工作情况，总结实有人口信息采集工作经验，并就如何加强日常工作配合、衔接交换了意见，有效地推动了社区网格管理工作有序开展。

三、以“四实”行动为抓手，力保网格管理出成效

积极落实市、区“四实”信息采集春季专项行动工作，及时制定《东门街道“四实”信息采集春季专项行动实施方案》，行动期间与东门派出所紧密配合，组织公安民警及社区网格员对辖区不配合采集登记、居住人员复杂以及存在治安隐患的房屋，定期开展联合清查大行动。

（一）工作成效

统计截止至20XX年6月30日，街道社区网格员共走访人口修改信息85894条，采集实有人口信息47647条（其中PDA机采集44502条），其中采集实有法人（机构）信息9724条，注销信息46210条（其中PDA机注销31372条）。走访实有法人修改信息9001条，采集信息7729条，注销信息1272条。社区网格员人均采集信息量517.5条，人均注销信息量443.8条，PDA机使用率为80.8%。其中，自主申报信息3226条，自主申报注销信息：2236条。

“四实”信息采集春季专项行动（4月1日至5月31日）共开展联合清查大行动6次，共出动网格员190人次、派出所出动警力100人次、走访核对房屋1093间套、核查实有人口信息3240条、采集居住人员信息738条、注销人口信息596条、通报实有事件7条、公安民警带回涉嫌嫖娼卖淫嫌疑人2人、涉嫌赌博8人，另有33人被带回警务室进行指纹采集备案。最终，圆满完成“四实”信息采集春季专项行动工作任务目标，成效显著。

（二）社区亮点

上半年，各社区网格长、副网格长积极落实各项社区网格管理工作，以全新的制度来管理促进社区网格员的工作，效果明显。期间涌现了许多社区网格员的突出事迹，如：花场社区副网格长周岳焕在东悦名轩大厦走访登记及时为居民群众排除火险；立新社区网格员“巾帼不让须眉”，高雪辉、李美香、杨德娟、张嫦子等人，充分利用以往工作中与社区居民建立的良好关系，积极投入到社区网格的“四实”信息采集工作中，缘于居民的信任，工作成绩出色；螺岭社区网格员接连查获制假、翻新手机窝点，涉案金额十多万元；城东社区网格员协助抓获涉嫌吸毒人员等。

4大什字社区网格化服务管理半年总结

20XX年上半年我社区网格化社会管理服务工作在几江街道办事处的正确领导下，结合全区城市精细化管理工作，不断创新思路、强化措施、改进方法，通过健全服务网络，强化服务功能，改善社区管理，提高工作效能，让辖区居民安全感和满意度得到提升。现结合社区实际，将20XX年网格化管理半年工作总结如下：

一、领导重视，加强组织

自几江街道网格化管理工作动员会召开以后，大什字社区领导高度重视，积极制定方案，成立相关组织，转变工作思路、转变工作方式，坚持群众路线，从群众中来，到群众中去，为群众服务。根据社区自身实际情况，科学地划分为六个网格片区，每网格配备网格管理员、信息员。做到管理区间、管理对象、管理时限和管理环节全覆盖。

二、网格管理员加强业务学习，提高服务质量。

为发挥好网格管理员的作用，社区加强对网格管理员业务培训。网格管理员作为党的政策在基层的“宣传员”;作为发现各类问题的“信息员”;作为化解矛盾纠纷的“调解员”;作为生产经营单位的“消防员”，网格管理员必须具备较高的业务能力，“一人多才”才能满足居民群众日益增长的生活需要，才能高效率的为居民群众进行帮困解忧。

三、坚持日巡查、周报道、月例会制度。

今年全区开展城市精细化管理工作，网格长又多了一个身份“文明劝导志愿者”，每天早上7时30分上岗巡查所辖片区，查看环境卫生状况，地面是否干净，发现垃圾及时清理，对乱扔垃圾的群众进行文明劝导；劝导商户占道经营、乱堆乱放；路面、井盖、建筑围挡有破损，行道树倾斜、折断等；矛盾纠纷隐患及各类不稳定因素；排查网格内消防安全情况；了解群众需求，做好及时登记，信息及时传达等。每周向社区网格管理员汇报本周所辖网格有无重大问题，每月由社区书记召开例会，总结当月的工作情况并安排部署次月的工作，对表现优秀的网格长给予表扬，各个网格长对发现的不能解决的问题进行汇总、上报，大家共同商讨解决疑难问题。

四、日常工作开展和运行。上半年以来，加大了日常工作运行的监督管理，更加注重信息收集、整理、报送，注重网格人员培训，网格长在日常联系和走访中，工作由被动变主动，主动上门服务，服务送到家门口，捕捉到各类信息；更好了解了民意，知道了群众需求，现在更多居民参与到社区网格化管理中来。通过和各职能部门对接，采集信息，获取最新资讯，掌握辖区各项工作动态，上半年形成工作简报3篇、工作例会6次、处理事件达到70余件，为群众解决困难14件。

四、下步工作打算。

1、继续做好城市精细化管理工作。调动各级网格人员，充分发挥网格化管理的基本作用，密切干群关系，维护基层和谐稳定和城市文明。

2、要充分发挥网格员作用，加大对矛盾纠纷的排查，加强对各类重点人员的稳控及流动人口的清理，宣传各项惠民政策，加强各项工作的机制保障。

3、继续完善工作方法，创新工作思路。强化督查和考核，强化工作对接，强化经验总结，在实践中不断健全网格化运行和管理机制。