形象与微笑演讲稿
1儿科护士微笑新形象演讲稿
在我的童年时代有着这样的回忆:由于生病父母心急如焚的把我送进了医院,我原本就对医院充满恐惧感,刚刚进医院大门就一直哭喊着要回家,医生还说需要打针,于是在爸爸妈妈软磨硬拉下,我们一起来到了打针的地方,就见有几位阿姨穿着医用白大褂,戴着白口罩头上还戴着一顶帽子,从头到尾全是白的,一手针一手棉签,面无表情地来到了我的面前,我越发恐惧吓得一直往后退,即使被父母强行按住身体,但还是不断地折腾,就这样折腾了大半天那阿姨急了,大喊道:“你再动,就给你多来几针!”还边吩咐妈妈将我按得动弹不得,现在想来倘若当时那个护士不是那么凶,而是微笑着鼓励我,大概我就不会那么害怕了吧!
从心做起,听似简单,其实不简单,如何才能够从心出发把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我们全心投入,真诚相待。
随着时光的推移,我慢慢地长大了,面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士,成了人们眼中的“白衣天使”,当我成为儿科护士的第一天起,我就告诉自己说:既然我也是一名儿科护士,就一定要用我的微笑来面对生病的孩子,改变我孩提时脑海中那咱面无表情,看上去让人生畏的护士形象。前不久,有一位6、7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。第一次给这个小男孩做治疗的时候,我就像平时一样面带微笑一样走进病房,他就总是盯着我看,到了第二年,他哭吵着奶奶要找我给他打针,听他奶奶说本来有护士准备给他打针的,可他硬是不肯,握着小拳头不让人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出两只小手由我挑选,我很诧异,为什么这个小男孩会有这样的举动,但当时没有问,只是在思考,接下来几天的治疗都由我为他进行的,可由于工作忙,打完了他的针,我便忙着我自己班上的事儿去了,好久没看到我,他就说打针的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,边微笑着轻轻抚摸,边细声问道:还痛吗?他眨眨眼望着我说:不痛,其实一点都不痛。到了他出院的时候,我就问他,为什么每次打针都找我,而他说了句让我非常感动的话,阿姨,因为我想看见你对我笑。
“三分治疗,七分护理。”于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过。“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和
悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的世术。”护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。“新形象的护士是会用她们的爱心,耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语”“神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良,而白衣天使的美丽在于温馨与微笑。”进入新的世纪,特别是在加入wto以后,我们的各项工作都面临着新的环境,新的机遇和新的挑战。我想要塑造新时代护士的新形象就应该从心开始,从心做起!“
人们常说:”眼睛是人类心灵的窗户“,人类情绪中的喜怒误用东都可以从眼神中表现出来,而人们更希望看到的是医务工作者炽热的眼神和那张被蒙在白色口罩后面真诚的笑脸,要塑造一个城市的新形象,离不开各行各业的形象建设,更离不开一个个行业的新变化,卫生部门作为”窗口“行业影响和反映了一个地方的新形象,要塑造医务人员新形象,离不开医生护士的共同努力,必须要以敏锐的洞察力和灵敏的观察力,弃旧图新,锐意进取,并要有顽强的意志和坚忍不拔的毅力,脚踏实地,奋力拼搏,不断地完善自己,充实自己,解放思想,转变观念,善于学习,借鉴,取长补短,实践着护理模式由个案护理,小组护理到功能制护理,责任制护理及现在的系统化整体护理,不再是像以前那么单纯的头痛医头,脚痛医脚,而是将病当作一个整体的人来进行护理。这每一个新的工作方式都是在原有护理工作方式的继承,者是为了让病人得到更全面,更整体,更系统化的服务!
作为新时代的护士,作为山东医务人员中的一员,我一定顺应时代的要求,坚持不懈的努力,为塑造山东医务人员新形象贡献一份力量,为提升江西医务人员整体形象建设增光添彩,紧跟卫生改革发展的步代,为实现山东崛起的宏伟大业而努力奋斗!”
2微笑的魅力演讲稿
各位领导、同事:
大家好!
我演讲的题目是《微笑的魅力》。有一首诗这样写道:“站在爱的平台,我们用真诚的笑容去感受人间的挚情”,微笑、没有声音,没有色彩;微笑,是人们心灵深处反射出来的阳光;微笑,是人心通向人心的金色桥梁;微笑是美好的,它会拉近人们之间的距离,商店售货员的微笑会给人带来亲切并给自己带来经济效益,而老师的微笑会让孩子觉得老师亲切的象妈妈,幼儿园象温馨的家,会让家长感到把孩子送到幼儿园里放心,会让整个幼儿园充满阳光。
记得我刚到幼儿园工作不久,班上有个小朋友叫李梓月,她任性、不爱上幼儿园,特别爱哭,非常不容易接近,她妈妈心里感到忐忑不安,很担心孩子不习惯这里的生活。自从她来到我班,我尝试用了各种办法接近她,面对这样的孩子,亲切很重要,我常向她展露我的微笑,希望通过我的笑容能让她不安的情绪得到安慰。起初她对我有点排斥。有一天,我拿出手机说要给她照相,但是要像老师一样笑得那么甜,照出的相片才好看!她听了,脸上虽然还挂着眼泪,但是也裂开嘴巴轻轻微笑,我给她看照片,一边微笑地对她说“瞧,你看你笑得多甜,多美啊,老师可喜欢了!”过了好一段时间,孩子慢慢转变了,变得愿意和我说话了,变得爱笑了,孩子活泼了许多,她妈妈特别高兴。有时侯一来幼儿园就和我分享自己的快乐的事,她妈妈说,“看到活泼开朗、爱上幼儿园的女儿,我真的很开心,谢谢你老师”,这微笑使我获得了家长的信任;这微笑,赢得了孩子对我的依恋;这时,我真正领悟到这微笑的魅力所在,更感受到这微笑的力量。
作家尤今说:“笑一笑吧,让太阳冲破阴霾,让温暖取代苦寒。笑,是无言的礼貌,一个微笑让你赢得整个世界。”在我看来就算赢不了整个世界,至少可以赢得一个孩子的信任。我班一个叫傅铭宇男孩,开学两个月没见过他几次,我就纳闷:他为什么不来上幼儿园?据多方面访问,他爸妈平时很忙,没时间送他上幼儿园,多数时间是在家看电视、玩电脑游戏或是跟大学体育老师的爸爸一起上班。一直不合群,不爱参加集体活动、对老师也经常不理不睬。
我向他展露微笑,接触下来,发现他脾气虽然倔点,但挺可爱、健谈的。利用午睡前几分钟,我微笑着就像朋友一样跟他聊天,知道他父亲经常爱抽烟、而且爷爷因为忙总是很晚来接他等,这些让他很生气。我微笑着把傅铭宇想请他爸爸到阳台去抽烟和尽量早点接人的想法告诉他爸爸,也请傅铭宇理解爷爷有事,不能每天第一个来接他。慢慢地,傅铭宇由原来从不与老师打招呼到后来一定挨个和老师们打招呼,由原先经常迟到到后来坚持8:30前到,可能是遗传的原因,他的体操做得也很好,我们常常抓住时机表扬他,让他在同伴中有良好的印象。现在他已经有好几个相当合得来的玩伴。这真的让我感到欣慰。
在幼儿看来,老师的笑是对自己的肯定,表示老师“喜欢我”,它会使孩子心情愉快,信心十足。所以在孩子面前我永远保持着甜美的微笑,我尤其重视早晨的“一笑”,因为早上是幼儿情绪较容易波动的时刻。每当孩子走进教室,我就迎上去,送给他一个甜甜的微笑,看到孩子闹情绪,我就亲切询问、安慰,直到孩子脸上绽开笑容。人在笑的时候是最漂亮的,幼儿教师的形象不仅要靠得体的衣着打扮,也依靠发自内心的亲切、自然的微笑。所以,只有脸上常带着微笑,心中充满快乐、充满爱的人,才是一名合格的幼儿教师。当我微笑着送走最后一个孩子,我心中常有一个美好的愿望:我要用我的微笑为孩子们的童年抹上一道最温馨、最灿烂的色彩!
3酒店微笑大使演讲稿
尊敬的各位领导,各位同仁:
大家下午好,首先自我介绍一下我来自西餐部,我的名字叫李x,希望大家记住我。承蒙领导和大家的厚爱,给评于微笑大使的称号能够给予我这份殊荣,我感到很荣幸。心中除了喜悦,但更多的是感动。为这种认可与接纳,觉得自己融入到石浦这个大家庭。自己的付出与表现已经被最大的认可,我会更加努力!
公司正在努力创四星,我们也应该为公司的发展贡献自己的一份力量。这次能够当选微笑大使,是对我工作的肯定,更是对我以后工作的一种鞭策,我更应该严格要求自己,把自己的工作做得更好,维护好微笑大使的形象。在以后的工作当中,我将不辜负领导的期望,更加尽心尽职,努力工作,用实际行动为公司的发展尽自己的绵薄之力。为了公司四星的改造,我们是借助中餐部的操作和简单的包厢操作,在这样的的环境中,我们没有理由抱怨,因为我们就是其中的一份子,只要付出就会有回报,这不仅仅是物质上,而且也是精神上的。我愿与石浦共同进步!虽然我来公司的工作时间不长,但这是我发自肺腑的语言,回想刚来的那几日,种种感觉和情景,仍历历在目。正是一个家的温暖,和同事的帮助,与包容让我有机会踏入并留在了石浦。
无论是在生活上还是工作中,都得到了领导们的关心,让我觉得这里像个家,温暖而亲切。提起家,我想在脑海中浮现的是自己出生,成长的那个避风港湾,一位著名的诗人写到“家是心灵停靠的港湾,是人们抚平创伤的良药,它更是人类心灵情感的寄托和归宿”。可见人们对家有着特殊的深厚情感,为了使家的明天更好,人们付出了毕生的精力,全身心拼搏在各自的工作岗位上。从温馨的小家到步入社会团体的大家,互相服务,协调帮助。在今天我们把石浦大酒店当作自己的家,一个能给员工春天般温暖的酒店是一个能拾心留人的酒店,一个能够让员工心甘情愿,竭尽全力工作的酒店,是一个能在激烈竞争中立于不败的酒店,选择了石浦,我始终无悔我的选择。作为石浦家族的成员,我们要牢固树立“家兴我荣,家衰我耻”的信念,建设好这个家,它不仅要求我们创造一流的工作业绩,还要求我们通过“细心、体贴、周到、个性化”的服务使每一位顾客高兴而来,满意而归,用我们真诚的微笑打动每一位顾客,让他们真正有来石浦就像到家的感觉,这也是我们石浦家族成员不懈奋进的目标和永恒的追求,“请把我的祝福微笑带走,请把您的建议意见留下。”这是我们应永恒不变的工作信念。我骄傲是因为我有着石浦这个家,她是一跳跃为国家级四星级的酒店。作为家族成员,我们应该积极进取,不断提高业务水平,立足本职岗位,谋其职,尽其责。用一颗感恩的心去面对。我不惜我的微笑,我不但要将我的微笑带给每一位光临石浦的顾客,更要给我身边的每一位兄弟姐妹,用我的微笑点缀我们相处的每一天。让我们在这个欢乐和谐的大家庭中团结一心,携手共建美好的家园。
借助这次机会让我们共同,祝愿石浦的明天更加辉煌,我们的的家园更加美好,谢谢大家再次把我介绍给大家我来自西餐部,我的名字叫李洋,希望大家记住我!
4收银员微笑服务演讲稿
各位领导、各位同事,大家好!
很高兴能有这样的机会和大家在一起畅谈工作中的一些感想和体会,我演讲的题目是:立足本职工作,用我们的微笑服务当好顾客贴心人。如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地;如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗;如果你是一颗螺丝钉,你是否永远坚守你的岗位,这是雷锋日记里的一段话,它告诉我们无论在什么样的岗位都要发挥最大的潜能,做出最大的贡献!其实,奉献对于任何一个人都不苛刻,不能长成参天大树做栋梁之材,不妨做一棵小草为青春献上一丝新绿;不能像海洋用宽阔的胸怀拥抱百川,又怎么不可以是一条小溪为孕育我们的土地捧上甘露;不能成为天之娇子,何不传承爱岗敬业的精神为xx-xx的发展做出贡献呢……
人与人相识,第一印象往往是在前几秒钟形成的,而要改变它,却需付出很长时间的努力。良好的第一印象来源于人的仪表谈吐,但更重要的是取决于他的表情。微笑则是表情中最能赋予人好感,增加友善和沟通,愉悦心情的表现方式。一个对你微笑的人,必能体现出他的热情、修养和他的魅力,从而得到人的信任和尊重。那么,大家在日常的生活、工作中是否面带微笑呢?微笑是人际交往的金钥匙,作为一名商场收银员的微笑是美的象征,是温馨的体现,给顾客春天般的感觉,当顾客满心欢喜的选购到一件满意的商品来付款时,不仅可以得优质的服务,并且还能从我们微笑中得到信任,看到真诚。
收银工作不复杂但是需要很严谨,在我们全身心地投入工作,却遭到别人的不理解,不合作时,久而久之微笑便在我们工作中慢慢地消失了,微笑不仅是一种最基本的礼仪,而且它可以让别人从你微笑中看到对他的尊重和示好的温情,当我们忘记该如何对顾客微笑时,心中的负面情绪边开始出现,这样就无法真正地作到为顾客着想,与顾客之间的矛盾很容易出现,为了避免矛盾的进一步发展,这时请想想微笑的魅力,尝试着运用一下微笑这种无声的语言。收银工作充满挑战与压力,长期处在压力下的我们心理问题要比一般人群高,因此开朗的性格,快乐的人生态度,一颗真诚的心,这些是我们所迫切需要的。
微笑是一种令人感觉愉快的面部表情。它能够缩短人与人之间的心里距离为深入沟通与交往创建温馨和-谐的良好氛围因此人们把微笑比喻成人际交往的润滑剂,微笑看起来是日常生活和工作中极为普通的细小事情,但它潜移默化的影响着全体同事和所有顾客。xx-xx的良好精神文明需要每一位同事共同努力来维护,而收银员在收银工作中讲文明,有礼貌,懂礼仪,无疑能对整个商场的精神文明建设起到重要作用,微笑反映自己内心坦荡,善良友好,并非虚情假意,它使人们在其交往中自然放松,不知不觉缩短了心理距离。
从现在开始清晨照镜子的时候先给自己一个微笑,早上出门上班的路上,微笑着加入步履匆匆的人流,当我们换上整洁的工作服后微笑着主动和同事及顾客打声招呼时,你会发现,自己的内心充盈着幸福,快乐的一天开始了。让我们每一天都用优质的微笑服务来做好顾客的贴心人吧。