三暖三送活动总结

1蒲河村“三送”活动工作总结

在镇党委镇政府的正确领导下，我村自20XX年10月24日开展“送政策科技、送文化卫生、送温暖平安”（以下简称“三送”活动）活动以来，立足基层，服务基层，认真履行职责，扎实工作，取得了较好的成效，在群众中树立了良好的形象，现将前阶段开展的工作总结如下：

一、基本情况

一个月以来，我村召开培训会4次(新型农村医疗合作培训，劳务培训，家禽常见疾病防控知识培训，养老保险政策培训），进村入户4次，清理街道卫生1次，修路1次。

二、主要做法及成效

（一）强化组织领导，大力宣传“三送”活动

为保证“三送”活动扎实有效开展，成立了以村党支部书记蒲华武为组长的“三送”活动领导小组，专门设立了“三送”活动办公室，制定了《关于蒲河村开展“三送”活动的实施方案》，并在村委会、村主干道等显眼处悬挂了1条“三送”宣传横幅，刷写3条宣传标语，以提高“三送”活动在群众中的知晓率。工作组还召开了党员、群众代表参加的动员大会，进一步扩大了“三送”活动在群众中的影响。

（二）进村入户，广泛收集民情民意

工作组每位成员挨家挨户进行走访，详细了解群众的家庭生活、生产等基本情况，询问他们的实际需求，有针对性向他们宣传各项优惠政策，引导他们善用政策。并认真记录民情日记。

（三）想方设法，全力解决实际问题

工作组以积极的工作态度，高昂的工作热情，紧紧围绕“送政策科技、送文化卫生、送温暖平安”的工作主题，帮助蒲河村改善基础设施，帮扶发展集体经济，维护社会和谐，取得了较好的工作成效。

1、改善基础设施，推进新农村建设。针对蒲河村坑洼的地段进行填平，解决了车辆出行的问题，受到群众的好评。

2、清理街道卫生，改变了脏、乱、差的街道环境。

三、存在的问题

1、农村基础设施不够完善。虽然这几年市、乡各级对农村的基础设施有较大的投入，但与群众的生产、生活发展水平还存在一定差距。

2、孤寡老人及留守儿童居多。由于许多青壮年外出务工，留下的多是老人与小孩，缺少能带头致富的“领头羊”。

3、种、养专业户发展存在困难。目前，产业专业户大都是种植、养殖户，在资金、技术、销售等方面还存在一些困难，导致相应的产业发展相对滞后。

四、下一步工作思路

下阶段，我们将继续以“送政策科技、送文化卫生、送温暖平安”的工作主题，具体做好以下几方面工作，促使驻村工作有新的突破。

1、积极向上争资立项，完善与群众生活、生产息息相关的道路照明设施。

2、对有一定规模的种、养大户设法给予扶持，并与有关部门协调，帮助争取信贷支持。

3、重点解决村5、6、7、8社因农网升级改造，导致群众生活电器不能正常运行的问题。

4、对群众再进行一次普遍回访，及时帮助群众解决一些实际问题。

2人社局三送活动工作总结

根据上级有关要求，我局积极做好“三送”工作，一月份至今，我局结合驻点实际，及早谋划，制定有针对性的工作计划及实施方案，并取得一定成效，现就将我局的“三送”工作总结如下：

一、及早部署，扎实推进每一步工作

1、积极深入调查研究，掌握村情民意。年初，我局对20XX年“三送”工作进行谋划、部署，调整工作队员，“三送”工作步入正轨后，局长汤荣福要求我局全体在编在岗干部职工（除常驻和非常驻工作组每月至少一次分批下乡全覆盖，走访联系户，深入调查研究挂点联系村组经济社会发展、村庄产业发展等情况，了解村情、民情，排查矛盾纠纷，收集群众意见，帮扶困难群众，并他本人经常过问“三送”工作，深入实地调研、指导，掌握其他真实情况，切实为群众好事实事。

2、及早制定工作实施方案。根据县委、县政府《关于切实做好新形势下群众工作纵深推进“送政策、送温暖、送服务”工作全覆盖常态化的意见》（县发[20XX]2号文件精神，以及本单位所联系乡、村组实际情况，结合我局工作实际，研究制定出具有本单位特色亮点鲜明的“送政策、送温暖、送服务”工作实施方案。

二、取信群众，切实为民办好事实事

1、我局“三送”工作组通过下乡走访，了解到付坑水辟年久失修，蓄水能力差，极大影响群众春耕生产，对生活生产造成极大不便，“三送”组将信息向单位领导汇报后，我局迅速扶持资金2万元。在村“两委”和驻村“三送”工作组的共同努力下，三月，付坑水辟建设完工，四月已验收。

2、付坑组付坑桥两侧护栏坍塌，对过往群众造成极大的安全隐患。据了解，付坑桥是连接坳背村和新联村的交通主干道，过往群众较多，附近居住群众密集，且桥面窄，付坑桥的破损对方便群众出行带来极大的不便。“三送”队员了解到情况后，迅速向阳埠乡有关领导汇报，迅速组织施工，扩宽桥面，并会同阳埠乡驻村干部以及坳背村两委干部积极疏通河道、清理垃圾。五月份，付坑水桥修复加固工作已经全部结束，解决了群众出行难问题。

3、坳背村禾甫组禾甫水圳全长1600多米，涉及农户100多户，覆盖农田130多亩，由于一直没有修缮，蓄水能力差，水资源利用不充分，据此，“三送”工作组协调相关部门加快禾甫水圳小型公益项目的申报，向上级积极争取资金，现正在加紧施工建设。

4、坳背村村部由于风吹日晒，村部外墙已经斑驳不堪，我局“三送”干部了解情况后，积极向上反应并协助乡村两级做好村部靓化整治，并重新更换了新的宣传栏。

5、10月中旬，在了解到坳背村禾甫小学新来的两名特岗教师，但无法解决其住房和浴室问题，“三送”工作组迅速与阳埠中心小学、县教育局及村建办沟通协调，将禾甫小学校舍改造列入了20XX年全县乡镇中小学校舍改造计划，力争年底完工。

三、密切群众，开展有益群众的活动

通过开展春节慰问、“夏季送清凉活动”，进一步拉近与群众的距离，让群众得实惠；通过开展、“三八妇女节”和“五一劳动节”法律宣传活动，让群众受到教育，增强维权意识；通过开展“六一”励志教育活动、“七一”困难党员慰问以及“八一”困难军人慰问活动，让群众感受到党和政府的温暖和关怀；通过开展教师节慰问活动，进一步密切党群干群关系。

四、服务群众，积极宣传法律、政策及有关会议精神

1、结合我局职能特点，以“三八妇女节”、“五一劳动节”为契机，开展法律宣讲活动，通过发放劳动法律法规资料、入户宣传、组织培训等形式，向群众宣传《劳动合同法》、劳动法律法规等知识，提高群众法律维权意识，切实维护群众合法权益。

2、坳背村“三送”工作组根据当地实情，通过发放宣传单、制作宣传展板等形式，进一步宣传《国务院关于支持原南等中央苏区振兴发展若干意见》、涉农政策、十八大精神、两会以及省委十三届七次全会精神，累计发放政策宣传单1000余张。

3、10月中旬，我局全体“三送”干部下乡全覆盖，走访群众的同时，积极宣传廉政建设社会评价民意调查工作，并发放宣传单300余份。

五、民生为本，积极协助做好危旧土坯房改造

通过入户调查、现场调查等方式，摸清全乡土坯房总数、有建房意愿的农户数、有建房意愿的贫困户、建房类型、现存问题等等。截止目前，坳背村危旧土坯房改造20XX年度任务数新建34户，拆旧建新18户，拆除空心房51户，维修加固13户；截止八月，已新建25户，拆旧建新12户，拆除空心房30户，维修加固10户。

六、统筹协调，协助做好其他工作

1、协助做好春耕备耕工作。3—4月，我局“三送”干部积极组织群众并协助做好村水渠、水圳、山塘等农田灌溉设施进行清理修缮，与相关单位协调，保证农资及时供应，充分做好春耕备耕各项准备工作。

2、做好防汛排查工作。由于连续强降雨，根据上级有关要求，我局“三送”工作组到岗到位，密切关注天气变化，会同村干部，切实加强与群众的联系，本着“不漏一户、不漏一人”原则对具有安全隐患的水库、水塘以及土坯房进行不定时排查，通过排查，两栋危旧土坯房倒塌，安全转移群众两户，确保人民群众生命财产安全。

3、加大矛盾纠纷排查力度。“三送”工作组通过走访，积极协助乡、村组排查所驻村不稳定因素，认真梳理，建立台账，做到情况明、底数清。

4、加大矛盾纠纷调处力度。通过走访，了解情况，协助做好信访维稳工作，调处矛盾纠纷，及时把矛盾纠纷化解在萌芽状态。

3烟草局三送工作总结

县烟草局驻村“三送”工作期间在县委、县政府的具体领导下，紧密结合驻村工作实际，认真落实市、县组织干部下基层开展“送政策释民惑、送温暖聚民心、送服务解民难”工作的有关要求，工作认真，作风扎实，实施经常，在工作期间适时尽我所能地帮助联系户解决已承诺事宜并且逐一落实到位。现将今年上半年开展工作的有关情况小结如下：

一、上半年主要工作

(一)加强宣传营氛围

一年来，县烟草局驻村工作组及时进驻村组，并迅速组织召开了村干部、党员、村民代表动员大会，组长黄孝慧亲自在村“三送”动员会上作动员报告、政策宣传和《党的十八大报告》及中央《八项规定》精神。同时，各工作队员结合联系户走访，认真向走访群众解释“三送”工作的有关情况，使“三送”工作的目的、意义、内容和要求家喻户晓，人人皆知。在工作开展过程中，工作组紧紧围绕工作中发现的问题，注重做好解释宣传工作。为实现今年年初提出的发展村级油茶林扩大种植计划，同时结合乡村海拔高适合种植高山魔芋这一特点，县烟草局会同乡干部、村支书到广东引进新品种，并聘请技术人员到实地进行指导，得到了群众对该项工作认可和积极种植。今年下半年，驻镇高坌村“三送“工作以来，积极为村级基础设施建设出谋策，并逐一抓好项目建设的落实。

(二)深入调查谋发展

工作组一驻村，立即同村干部组织全村党员、村民代表广泛征求意见建议，累计收集了党的建设、经济发展、民生问题、基础设施建设和目前急需解决的问题等5个方面的具体问题，找出了制约和影响该村经济发展的瓶颈问题后，提出了扩大本村种植油茶林、高山西瓜、高山魔芋等发展规划，并积极配合村委积极做好有关群众工作，使该村油茶林、高山西瓜、高山魔芋扩大种植面积得到了落实，驻村工作组与村干部一起按照各自联系户，“一对一”帮助五户专业户进行油茶林、高山西瓜、高山魔芋种植。现已油茶林种植面积在去年110亩的基础上扩大到220亩，高山西瓜种植面积由去年的93余亩扩大到130余亩，引进魔芋品种种植面积30亩。促进了该村的经济发展和农民经济增收。今年下半年，驻镇高坌村“三送“工作以来，公开承诺办理村级基础设施建设项目5项，既：排插背组公路、村尾至牛岗坳公路硬化、庙下水坡维修、低电压改造，为村组基础设施建设和经济发展打下扎实基础，驻村群众满意度达100%。

(三)真情服务解民难

驻村工作组每个工作队员认真按照“三送”工作要求，对每户包扶对象都一一走访到位，特别加强了五保户、低保户、孤寡老人、家庭变故、家庭成员患病等生活困难、弱势群体人员的走访力度，向他们了解实际困难，尽职所能地帮助他们解决实际困难。春节前筹集资金3550余元，并购买了食用油5桶，大米250斤，于2月5日进行了走访慰问了5户生活困难、急需救助的困难户。今年上半年开展“三送”活动以来，对群众来电、来信或当面反映的问题，每个工作队员都能高度重视，对群众合理要求，我们都能及时协调解决。在今年4至6月，我县连降大到暴雨和冰雹灾害，驻村工作组按照县防汛工作要求，深入驻村农户逐一排查防洪隐患，对受损农户立即组织群众开展生产自救，对地质灾害重灾户在加强安全防范知识宣传的同时，组织群众到亲朋好友家居住，较好地避免了因房屋倒塌造成的人员伤亡事故的发生。同时，能积极帮助地质灾害重灾户想办法、出主意，今年6月到镇高坌村驻村“三送”工作以来，县烟草局联系户有黄声芪、黄平两户地质灾害重点户，工作组人员在雨季每天坚持查看灾情变化的情况下，与村干部一道帮助地质灾害联系户选择重建地址，帮助协调好置换土地，到7月止，两户联系户已办理好重建房屋选址工作。此外，能结合高坌村实际，积极开展“金秋助学”活动，驻村“三送”干部与县局（分公司）职工一起捐资1530元帮助该村三户贫困生解决部分经济困难而升学难的问题，圆了贫困生上学的梦想。在积极做好解民难工作的基础上，县烟草局驻村“三送”干部能为村级公共事业出点子、想办法，并给予微薄的资金支持，逐步完成自身的公开承诺，在答应的5项承诺中：清水坑水渠维修工程和庙下水坝重建，帮助购买水泥11。3吨（合计人民币5000元）用于水渠的维修，在今年9月上旬已维修完工；今年8月村尾组至牛岗坳公路硬化工程建设，于9月中旬开工建设，在今年11月完工，县烟草局出资金5000元支持公路硬化建设，资金10月上旬到位；低电压改造工程和排上组至排下组水渠建设分别在今年12月份已完工。

(四)狠抓落实求实效

结合“三送”工作要求，健全了“三送”工作组与村两委分片包干人员安排、“三送”工作承诺公示栏、群众事务党员干部代理流程图、“三送”工作成员及办公室成员表、“三送”工作领导小组、民情台帐等项制度，帮助村“两委”健全民主监督机制，积极推行村务公开标准化、集体“三资”管理规范化和干部监督制度化工作，指导村委抓好春节、清明节、“五一”、“中秋”、“国庆节”期间等重大时期的安全稳定工作，积极化解村民与村民之间、村民与干部之间、村民与政府有关部门之间的个人或工作上的矛盾，有力维护了全村安全稳定。只要发现或有村民反映的问题，工作组都能协同村干部及时解决排除。目前，全村各项工作有序进行，无一件矛盾纠纷上交镇政府处理。

存在的主工问题：一是有时工作队员原工作与“三送”工作之间的矛盾处理得不够好，驻村时间达不到要求。二是部分工作队员对农村工作经验不足，下一步需要进一步深入和加强。

二、下一步工作打算

继续在县委、县政府和乡党委的具体领导下，在年初制定的“三送”活动工作方案的基础上，按照常态化、全覆盖要求，进一步抓好“三送”活动各项工作的落实。

一是认真贯彻落实党的十八大报告精神，紧紧围绕打造“绿色崛起·生态”和“四城同创”城市形象，工作组成员以补充的承诺模式作出“三送”工作承诺，确保各项工作在下一步的“三送”工作中得到践行。

二是多收集群众反映的意见、建议，加大解决实际问题的力度。特别是群众和村委无法解决的问题，工作组要加强收集整理上报，并提出解决问题的意见、建议，让更多的群众享受到党和政府的关心、温暖，得到更多的实惠。

三是加强村委工作的指导帮助，提高村委自我完善、自我解决问题的能力。特别是要大力协助村委抓好各项工作的开展，确保各项工作任务圆满完成。

四是不断提高工作组“三送”工作能力，进一步深入村组、农户，掌握一线实际情况，确实把“三送”各项工作做到实处。