发生在银行一件事作文
1发生在银行里的一件事
一个周末的中午,阳光明媚,放学后,妈妈带我去学校对面的北京银行办理业务,没想到,我在那里看到了一件令人很不愉快的事。
我和妈妈来到了个人业务大厅里等候叫号。这时,我看到了一个五大三粗的男人坐在柜台前大声嚷嚷,只见这个人穿一件棕色上衣,脚穿一双黑色皮靴,带着护膝,背着一个棕色皮包,手里拿着一个红色摩托车头盔,操着一口东北口音,在那里喋喋不休的大声说着,吵着,我和妈妈听了一会儿,才弄明白是怎么一回事。原来,这个男人也是来办理业务的,他在北京做生意,好像是他的银行卡要办挂失,银行工作人员要他出示身份证或者户口簿,他拿了一个残缺不全的一代身份证还有暂住证,工作人员因身份证残缺,无法确认信息,就让他在出示户口簿或再重新办理一张新的身份证。因为他是个外地人,户口簿在老家,办理身份证也回不去,但是,没有证件他的业务办理不了,这个男人认为,卡是我的,你必须给我办,这时,大堂经理走过来耐心劝导他,让他先打银行客服电话,口头挂失,以免造成不必要的损失,他也不同意。让他先让开窗口,让别人先办理,他还是不同意。等候中的一位老爷爷也劝道他,说:“不能因为你一人而妨碍我们大家,再说了,银行对每个人都一样,你不能这么自私呀。”他还是不听这时,银行业务主任来了,请他去办公室谈,不要妨碍别人,他很不情愿的站起了身,嘟嘟囔囔地跟主任走去办公室了。
通过这件事我知道了,遇到事情不要慌张,大呼小叫,这样解决不了根本的问题,要心平气和的解决问题,要注意个人形象,做一个有道德的人,为和谐社会做一份贡献。
2发生在银行里的一件事
清晨,雾淡淡的,令人有种清爽而走进仙境的感觉。
“妈去上班了,今天你去银行取钱交电费……”我骑着自行车,妈妈上班前叮咛的话又在我耳边回响着。
要我取钱交电费?这不是在对我使用“温柔”的“刑罚”吗?银行,这个我从来没有进去过的地方,竟要我到那里办事!没办法,我只好硬着头皮去了。
到了银行门口,我仿佛刚刚打完篮球,心怦怦直跳。我推开门走进去了,由于时间早,里面只有寥寥几人。我前面是个衣着很土气的妇女。她拿着存折给那位显得很傲气的服务员,并要求取出200元。服务员看妇女的目光很冷淡,甚至有点鄙视。他漫不经心地接过存折瞧了一眼,便扔回给了妇女,并言辞粗鲁地说道:“你是不是哪条神经有问题,这存折里面哪有钱?这是用来存电费的,你没有文化就别到这里来!”我看在眼里,怒在心里,上面“全心全意为您服务”的几个蓝色大字难道是用来供赏的吗?
这时,妇女急了,脸上红一块,青一块。平时“老鼠胆”的我不管三七二十一,走上前彬彬有礼对那位“门缝”里看人的服务员说:“叔叔,您身为为人民服务行列中的一员,岂能用这种服务态度对待顾客呢?难道‘全心全意为您服务’的口号是假的吗?”我脱口而出,刚说完这些话,几双陌生的眼睛已经注视着我和服务员了。显然,服务员有点忐忑不安,他仿佛意识到了自己的错误,于是,站起身来很诚恳地微笑着对妇女说:“请原谅我刚才的态度。”那妇女见了,用感激的眼神看了看我,便离开了。
我想,服务员一定是为了应付那些陌生眼睛而这样做的,他一定会报复我。于是,我扭头正想离开,“小姑娘,”服务员满脸热情地把我叫住,“请问有什么可帮助您的呢?”我被他改变了的热情态度所打动……一切办完后,我也不忘对服务员报以甜甜的微笑。
这时,雾消散了,温暖的阳光洒满大地……
3发生在银行里的一件事
今天早上,我和妈妈去银行存钱。
我到银行了,发现有一个衣衫褴褛的老爷爷正在柜台的外面和银行工作人员说什么。我走近一听,原来是老爷爷要存的钱都是零钱,工作人员嫌这样太麻烦了,就让老爷爷去把零钱换成整钱,老爷爷不愿意。就这样耗费了半个小时,老爷爷还是出去换整钱了。
唉!什么时候银行的叔叔阿姨才能真正对待客人像上帝一样啊!