烟草企业文化年度计划

为持续推进企业文化建设工作，根据市局（公司）“企业文化建设十二五规划”总体思路和部署要求，制定本计划。

一、指导思想

以党的十七大和十七届六中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照市局（公司）关于加强企业文化建设的部署要求，紧密联系我县烟草实际，深入开展企业文化活动，进一步提升企业文化建设水平，为推动“卷烟上水平”，促进全县烟草又好又快平稳发展提供强大的精神动力和坚实的文化支撑。

二、工作安排

全县烟草20XX年度企业文化建设的主要任务是：积极推进以“四进”为重点的“两个至上”长效机制建设，以规范行业行为为重点，以服务品牌建设为抓手，加强企业文化宣贯，全面应用行业文化评价体系，努力推动企业文化建设上水平。重点做好以下工作：

（一）深入开展以“讲感恩、讲诚信、讲规范、讲效率”为主要内容的“以德为先”主题教育。注重抓好经常性学习教育，注重强化思想引领，注重提高执行力和执行能力，把教育活动与深入开展创先争优活动紧密结合，与企业文化和服务品牌建设紧密结合，与“践行‘两个至上’、做到‘三个始终’、树立‘五种意识’”教育实践活动相结合，着力提高全系统干部职工思想政治素质和履行职责能力，着力增强感恩意识、诚信意识、规范意识和效率意识，促进思想道德进一步纯洁，理想信念进一步坚定，精神境界进一步提升，工作作风进一步改进，圆满完成各项工作任务，以优异成绩迎接党的十八大胜利召开。

（二）充分开展“践行‘两个至上’、做到‘三个始终’、树立‘五种意识’”教育实践活动。搭建“三个载体”，开展“七项活动”。广泛开展各类教育实践活动，促进“两个至上”行业共同价值观深入人心，促进“三个始终”、“五种意识”入脑入行，促进思想观念、发展理念明显提升，促进工作能力、工作作风显著改进，进一步增强企业凝聚力、激发员工创造力，提升发展的后劲与活力，为推动持续协调共同发展奠定更加坚实的思想基础和组织基础。

（三）建立企业文化宣贯实施标准，加强企业文化宣贯培训。要紧密结合企业文化理念的落实情况，通过网站、讲座、座谈、展板、板报、手册、宣传片等形式，把企业文化理念转化为干部职工的自觉行为。要在推进企业文化理念宣贯的基础上，走出去，吸收先进经验，深入开展精神、物质和制度三个层面的建设，把企业精神、价值观、经营理念等融入到规章制度中，以科学的制度体系规范员工行为，以制度创新推动企业文化“落地”，促进全员对“朝阳文化”的认同。

（四）深入推进行业行为规范。认真学习借鉴全行业行为规范试点单位的先进做法，切实加强行业行为规范在全系统的推广、应用、评估和传播。广泛开展行为规范培训，从业务、服务的角度，按照“高标准、全覆盖、严要求”的方针，对照行为规范体系进行充实、扩展、完善，把行为规范落实到各个岗位，贯穿于企业各项规章制度和工作职责、工作流程、工作标准中，确保行业行为规范在全系统得到应用和落实。

（五）做好20XX年绩效考核。建立有效激励的考核评价机制，客观评价县局（分公司）各部门的工作业绩，充分调动工作积极性和主动性，着力推进“卷烟上水平”各项工作的落实，全面提升全县烟草经济运行质量和整体竞争实力。本着“导向性、激励性和公平性”的原则，设计考核方法和考核指标，加强分类指导、有机结合和针对性考核。

（六）开展丰富多彩的文体活动，活跃员工文化生活。“五一”、“五四”、“十一”、元旦等节日期间，结合工作实际，开展文体活动；积极参加全省烟草成立三十年庆祝活动和第四届老年文化节，深入推进“文化养老”工作；积极组织参加全市烟草第三届文艺汇演；切实加强党的建设，弘扬红色文化，组织党员进行红色教育，开展党员民主测评，评选表彰优秀共产党员；加强廉政文化建设，开展廉政教育。

三、有关要求

（一）加强对企业文化建设工作的领导。建立各单位、部门主要领导是第一责任人，企业文化建设办公室负责全面推进，各相关部门按分工全面落实的“三位一体”企业文化领导体制。要紧密结合工作实际，逐项梳理年度企业文化建设重点，找准推进企业文化建设的工作抓手。要认真分析研究企业文化建设现状，真正使筹划工作的过程成为进一步深化认识的过程，成为研究新情况、解决新问题的过程，成为推动企业文化建设向纵深发展的过程。

（二）切实抓好各项任务落实。抓好企业文化建设，事关“两个至上”共同价值观的巩固升华，事关行业改革发展的文化基础。各单位、部门要高度重视，牢固树立紧抓不放的思想，进一步强化责任，精心组织实施。企业文化职能部门要充分发挥牵头抓总作用，科学计划、周密组织，做到全程抓、尽好责、干到位，推动企业文化建设深入开展。

（三）全面加强企业文化管理。各单位、部门要围绕年度工作任务，严格按照各项工作的时间节点，优质高效地做好各项工作，充分发挥企业文化的导向、激励和凝聚作用。要积极构建企业文化建设长效机制，认真研究深化转化的具体措施，要把企业文化建设的各项任务自觉融于生产经营活动中，确保企业文化建设我手里好几个文件先处理下各项任务落到实处。

为全面贯彻《中国烟草企业文化建设纲要》、《省局（公司）系统企业文化建设规划》、《市烟草专卖局（有限公司）企业文化建设三年规划》及相关文件精神，明确未来三年（—）企业文化建设目标和任务，有计划地推进企业文化建设工作，特制定区烟草专卖局（营销部）企业文化建设三年规划（以下简称企业文化建设三年规划）。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观和以人为本的管理理念，遵循“传承、创新、升华”的建设方针，牢固树立“国家利益至上，消费者利益至上”的行业共同价值观，秉承“崇实尚德”的企业核心价值观，融合行业文化、地域文化和现有企业文化，在传承和创新的基础上打造“崇实尚德”、“和谐、责任、诚信、规范”、“自动自发，争优争先”等具有浓厚烟草特色的企业文化，以实现人的全面发展、管理的不断创新和经济的持续平稳增长，努力建设具有鲜明时代特征和行业特色的企业文化，全面提升烟草的整体竞争实力。

二、基本原则

（一）继承创新，立足现实。既要继承本企业在长期经营过程中形成的优秀企业价值观和管理思想，又要积极借鉴和吸收国内外企业文化建设的先进成果，用发展观念、创新思维对现有企业文化进行整合、提升和创新，推动员工的观念转变和企业的理念创新、管理创新、经营创新、制度创新。

（二）以人为本，创建和谐。始终坚持把人作为企业文化建设的第一要素，进一步规范企业和员工行为，不断提高员工队伍素质，充分调动员工的积极性和创造性，为企业发展注入源源不断的活力，全力打造和谐、责任、诚信、规范的企业人格。

（三）领导带头，全员参与。企业文化建设既是“一把手”工程，也是一项群众性的工作，需要各级领导特别是主要领导的大力倡导、身体力行，各领导干部和职能部门要积极协同、全力实施，广大员工要广泛参与、共同培育，建设共同的愿景，遵循共同的行为准则，形成共同的价值观。

（四）注重统一，讲究特色。坚持全区系统共同价值观的统一，烟草宗旨的统一，烟草精神的统一，企业视觉识别系统和员工行为规范的统一。在“四统一”的前提下，结合地域文化和自身特点，在执行中进一步延伸和细化，体现个体特色。

（五）重点突破，全面推进。在贯彻落实中，坚持以我为主，适当借助外力，抓好试点，以点带面，协同发展，稳步推进。

三、总体目标

烟草企业文化建设的总体目标是：通过三年的努力，构建起具有烟草特色、有利于提升企业竞争实力的企业文化体系，从文化建设中教育、启发、感召、激励员工，使核心价值观深入人心,员工精神奋发向上，员工整体素质明显提高，企业管理规范有序，企业发展战略清晰，内强企业素质，外塑企业形象，企业凝聚力和向心力明显增强，实现人的发展与企业发展的和谐统一，为行业的改革与发展提供强有力的文化支撑，使其成为提升管理水平和经济效益的强大推动力。

四、基本内容

（一）弘扬行业共同价值观。行业共同价值观是企业文化建设的核心内容。一是坚持不懈地开展牢固树立“国家利益至上、消费者利益至上”的共同价值观教育活动，采取多种形式，使“两个至上”共同价值观入耳入脑入心，使之成为指导全体员工的行为准则。二是按照构建社会主义和谐社会的要求，妥善协调社会各方面的利益关系，把维护国家利益和消费者利益摆在首位，自觉践行价值观。三是借助社会力量和各种媒介，广泛宣传“两个至上”的行业共同价值观，把“两个至上”的共同价值观作为加强思想道德建设的行为准则和先进文化建设的根本要求落到实处。

（二）培育烟草企业精神。企业精神是企业价值观的集中体现，是企业生存与发展的精神支柱和动力源泉。要形成、保持和发扬优秀的烟草企业精神，一要发动员工总结提炼出体现行业优良传统与时代特征的烟草企业精神，并根据企业形势变化和员工思想观念的新特点，不断丰富完善其内涵。二要逐步建立完善企业各项规章制度。通过对近年来企业规定、制度、文件等的盘点、梳理和识别，整合细化各项规章制度、操作规程、岗位职责和管理要求。要把企业文化的基本理念融入到企业的具体工作之中，将烟草企业精神内化为员工的自觉行动。三要培养体现烟草企业精神的先进典型。高度重视培育和树立先进典型，使广大员工学有标准、学有榜样，成为企业文化建设成果的集中展现。（三）塑造企业形象。企业形象本质上是企业的信誉。树立和保持良好的企业形象，提高企业的美誉度、知名度，要认真做好以下工作：一要塑造良好的服务形象。加强行风建设，纠正不正之风，为客户提供优质服务。二要塑造好职工队伍形象。努力培育一支适应行业改革发展需要的高素质职工队伍。三要塑造好企业标识和环境形象。精心设计和运用好烟草视觉识别系统，按照规范、整洁、美观的标准，统一办公、经营、服务场所、生活区的管理，改善工作和生活环境。四要塑造好公共关系的形象。把责任延伸到社会这个大家庭，重视回报社会、奉献爱心，通过各种社会活动，凝聚人心，扩大企业的影响力，树立良好的企业形象。

（四）创建学习型企业。创建学习型企业是企业文化建设的必要途径。要按照“创建学习型组织，争做知识型员工”的要求，各级教育培训主管部门要建

立健全培训制度，认真制定各类、各专业人才培训计划，大力开展岗位、专业技能培训和科学文化知识培训，特别是要把企业的核心价值观、企业人格及反映企业文化精神内涵的制度、要求，作为各类培训的共同内容贯穿到培训中。要建立岗位能力、素质、绩效考核制度，激发员工的学习积极性。

为认真贯彻落实市局（公司）企业文化“上水平、创一流”工作推进大会要求，促进以“知行力”文化为核心的企业文化体系落地生根，促进县局（分公司）企业文化宣贯工作进一步深入，依据《淮安市烟草专卖局（公司）20XX年企业文化宣贯活动实施方案》精神，为做好企业文化的宣贯工作，特制定本实施方案。

一、主要目标

以广泛认同“知行力”文化理念为目标，营造全员参与、人人知晓、个个践行的良好氛围，确保每位干部员工对淮安烟草企业文化理念体系耳熟能详并达到入脑、入心的境界；努力将企业文化渗透到企业经营管理的各环节，使企业文化理念真正成为员工自觉践行的价值观。

二、宣贯原则

企业文化宣贯活动坚持“四个结合”：坚持与学习实践科学发展观紧密结合；与市局（公司）“十二五”发展规划及20XX年工作部署紧密结合；与创建省级文明行业、企业思想政治工作紧密结合；与队伍素质提升年攻坚阶段活动紧密结合，推动各项工作上水平、创一流。

（一）坚持整体统一、上下融合的原则。各单位、各部门以淮安烟草“执行力”企业文化架构体系为核心，狠抓落实，在宣贯过程中开拓创新、传承、发扬。

（二）坚持点面结合、层层推进原则。结合本单位实际，在宣贯过程中寻找不同的切入点，由点及面推进到各部门、每位员工，真正做到全员、全面、全落实。

（三）坚持突出重点、注重实效的原则。既要做好文化理念的宣传、阐释，使之通俗易懂；又要联系实际，创新活动载体，加深员工对淮安企业文化的理解，掌握其精神实质。

（四）坚持积极沟通、及时反馈的原则。有效的沟通是宣贯能否成功的关键，宣贯过程中对相关问题积极沟通，及时反馈，迅速做出相应调整措施。

三、企业文化体系宣贯推广步骤

20XX年企业文化宣贯工作的主要任务是夯实企业文化建设的基础，按照全面建设现代烟草、深化“三大战略”的要求，对企业文化理念进行丰富和发展，营造“企业文化，从我做起”的氛围，丰富企业文化宣贯形式，举办企业文化推广活动，加大企业文化培训的投入，深入开展“讲责任、讲奉献、讲纪律”教育活动，大力弘扬“戒浮戒躁、恒心恒行、至诚至善、共创共享”的企业精神，使“与客户共创成功”等文化理念深入人心。企业文化宣贯活动分三个阶段进行。

（一）全面营造氛围阶段

1、召开洪泽烟草企业文化宣贯工作推进大会。传达市局（公司）相关工作要求、实施方案，对本单位企业文化宣贯工作进行部署。

2、建立企业文化宣传阵地。一是设立企业文化宣传栏，每季度一期，及时公布企业文化建设成果，引导员工对企业核心理念、行为准则和行为规范的认知。二是设立企业文化室，包括企业荣誉展示、文明创建成果展示、职工阅览室等职能，全面营造企业文化建设氛围，展示企业文化建设成果，使无形的文化通过有形的载体得以表现。。

3、完成视觉识别系统的基础应用。按照市局（公司）统一部署，按期完成行业视觉识别系统的导入工作。强化“中国烟草”的整体观念，加强统一标识的理解和宣传，支持标识整合，加快标识更新，建立内外统一、特色鲜明的企业形象。

4、召开座谈会。组织各部门具有一定文字功底和演讲能力人员进行座谈，征求对企业文化宣贯工作的建议，为下阶段专题活动安排做好准备。

（二）专题活动阶段

1、精选调整企业文化宣讲人员。一是精选企业文化内训师参加市局（公司）培训。二是在中层干部、管理人员和一线员工中精选人员组成宣讲团，进行相关培训，达到全员参与、全面履盖的要求。

2、开展培训，宣讲企业文化理念。分三个层次：一是

企业文化基本理念培训，使员工清楚什么是企业文化，企业文化的内涵等；

3、举办淮安烟草首届企业文化中青年论坛。以“爱岗敬业、成就自我”为主题，组织首届企业文化中青年论坛，通过座谈交流，激发广大干部职工积极思考，深化认识，由认识、认知进而认同企业文化。

4、开展企业文化征文活动。以“知行合力、铸就辉煌”为主题，在全系统开展企业文化征文活动，征集企业文化优秀文章，在网站上选登，同时编辑整理形成文集，并组织交流评比。

5、组织拓展训练。通过开展以“团结协作、和谐高效”为主题的拓展活动，培养员工的团队精神，领悟企业“知行合力、创新致远”的核心理念，提高执行力。

6、集中宣讲。一是开展“企业文化大家谈”活动。有计划组织全系统各级领导班子成员、中层干部进行宣讲活动。二是参加市局举办的“廉政建设及企业文化”演讲比赛，邀请客户代表、地方媒体参加，对内形成氛围，对外树立形象。三是组织淮安烟草企业文化形象大使进行巡回演讲。

7、知识测试。组织全员进行以企业文化、法律法规、规章制度、年度工作报告等为主要内容的知识测试，加强督查考评，确保学习效果。在此基础上，组织参加淮安烟草企业文化知识竞赛活动。

8、全面梳理完善规章制度。洪泽烟草企业文化理念是各种管理制度的逻辑起点和评价依据。通过价值理念的贯彻，给管理注入灵魂，给制度注入情感，给流程注入灵性，牵引淮安烟草制度建设迈向一流。结合“四全管理”活动的开展，依据淮安烟草企业文化的基本精神对单位所制定的规章制度、工作流程进行一次全面的自我审视、自我改进，对与企业文化基本精神相违背或不一致的制度做出修改，维护制度体系与文化理念的一致性。

9、开展“五型”机关创建活动。以“更快的节奏、更高的标准、更实的工作、更好的状态”，强化“学习型、服务型、创新型、节约型、廉政型”机关建设，保障全面建设现代烟草的扎实推进。

10、开展省级文明行业创建活动。围绕“责任烟草、诚信烟草、和谐烟草”的愿景，打造服务品牌，加强员工职业道德建设，全面深化精神文明创建活动，确保洪泽烟草再次获得省级文明行业荣誉称号。

（三）总结归纳阶段

认真总结企业文化宣贯活动的成果，梳理问题，归纳意见和建议。把活动中的好经验、好做法，用制度的形式固定下来，建立完善长效机制，巩固和扩大活动成果。在此基础上，对洪泽烟草企业文化进行总结完善，丰富内涵，以便融入全省“母子”文化体系。同时对企业文化宣贯活动中涌现出来的先进个人和集体进行表彰。

五、工作要求

（一）统一思想，提高认识

淮安烟草企业文化理念体系已经形成，开展企业文化宣贯活动，对于促进文化落地生根具有十分重要的意义。各部门必须把企业文化宣贯活动摆在和企业经营管理工作同规划、同管理、同考核的重要地位，形成领导开展调研必然包含企业文化内容的惯例。通过大力开展宣贯活动，充分发挥企业文化的“助推器”和“粘合剂”作用，达到凝聚人心、规范行为、促进发展的作用。

（二）加强领导，扎实推进

根据工作需要，对企业文化建设工作领导小组进行调整，以便强化对企业文化宣贯活动的领导，调整后的领导小组由主要负责人任组长，班子其他成员任副组长，部门主要负责人为成员，领导小组办公室设在综合办公室，具体负责企业文化建设工作的组织协调和督查指导工作。着力构建主管部门牵头、各部门分工落实的工作体系。各部门要根据本方案及具体活动通知，按序时进度，严格、规范地做好基础工作，并细致、严谨的进行痕迹化管理。

（三）强化考核，落实责任

各部门主要负责人是本单位、本部门企业文化宣贯活动的第一责任人，形成领导干部带头学习、带头宣讲、带头实践、带头落实企业文化的责任机制，安排专（兼）职人员负责此项工作，形成齐抓共管、协调行动、全体员工广泛参与的大格局，并加强对宣贯活动的考核。