烟草行业心得体会
光阴荏苒，日月如梭，转眼之间，来黄梅烟草工作已经一年了。
还记得的夏天，顶着炎炎烈日，拖着沉重的行李，与其他12名新同事一起，刚刚离开大学校园还一脸稚嫩的我们在黄冈烟草前来接领人员的带领下，来到黄冈烟草报到，这一切仿佛就在昨天发生的一样，历历在目。一年里，有过收获的喜悦，也有过无助的苦恼；有成功的经验，也有失败的教训；有过不安的浮躁，也有过平静的坚守……不知不觉之间，与大多数辛勤劳作的人们一样，我已经融入了忙碌而充实的烟草事业，早出晚归，勤奋踏实地工作，朴素安谧地生活。
一年前的今天，我怀着增长才干，学习本领，开拓事业的期待和愿望，来到了山清水秀，鸡鸣三省的禅宗福地—黄梅县，成为了一名普通的烟草人，从事着平凡却充满意义的基层管理工作。从办证大厅到局综合办公室，再到乡镇管理所。从“五个基本”“七个体系”党组织建设到创建市级最佳文明单位，从档案升省特级到争创优秀县级营销部，从办理烟草专卖行政许可到参与打击非法“三烟”工作……我渐渐熟悉了各项基本工作流程，完全适应了节奏快、步调紧的工作氛围，顺利完成了从一个在校学生到一名烟草人的根本转变。
一路走来，我始终以一个学生的态度全身心的投入工作，以主人翁的责任感主动承担任务，担当责任。工作上，积极主动，虚心请教领导和同事，不懂就问，不折不扣的完成各项工作任务；生活上，热心帮助有困难的同事，参加一些有意义的活动，与驴友一起爬山涉水，畅游禅寺，用乐观的心态经营生活。学习上，积极学习各种公文写作，学习烟草专卖法律法规，学习经营案卷制作，学习真假烟鉴别等知识技能，不断利用业余时间充实自己，将自己所学的知识化为实际的工作中能力。一年来，经历了种种挫折与考验，顺利成为了一名正式的共产党员。一路走来，认识了很多关心我、爱护我的领导、长辈和同事们，感谢所有的给我关心和帮助的引路人和同事们，我将再接再厉，奋发前行。
“业精于勤，荒于嬉，行成于思，毁于随。”书本上的学校已经毕业，但是社会这所大学校才刚刚开始。在烟草行业这所大学校里，面对各种压力与困难，我将一如既往的勤奋工作，虚心好学，时刻严格要求自己，与蓬勃发展的烟草行业同步发展，共同进步。
从开始湖北鄂州市局(公司)局长(经理)夏汉林，代表党组向广大干部职工提出以人为本，以“和合”为核心，着力打造“家庭式互不设防”的工作环境，努力实现企业的稳定协调发展。
如今，该公司有关资料显示：在一个仅有100多万人口、经济属中等规模的城市,实现的利税总额达到1亿多元，比增长了10倍。在精神文明建设中，公司获得的荣誉称号奖牌数不胜数。人们交口称赞：这些得益于公司认真贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，让员工为企业撑起了一片腾飞的蓝天;得益于公司领导充分认识到“一年企业靠运气，十年企业靠经营，百年企业靠文化”，要使基业长青，就要文化制胜;得益于公司全体员工认真践行用一流的文化来铸造一流的服务和一流的业绩，用一流的文化来催生一流的企业。
一、从夏汉林局长用他的人品来感染和引导员工去做一个大写的“人”，谈企业文化重在要“文”而“化”之
夏汉林局长是从农村走出来的，曾在鄂城钢铁厂工作。农村中乡里乡亲的热情、真诚、朴素的纯朴乡风，厂矿里人与人之间单纯、朴实、尊重的工作友谊影响了他，尤其是中国几千年的传统文化影响了他，他始终做到在家里孝敬父母、在社会尊老敬老，在单位“视同级为上级、视下级为同级、视退休老同志为父母”， 提倡“不敬老不配为官”。为此，他上任后一是尊老，突出老同志的主人翁地位;二是敬老，关心老同志的生活;三是爱老，着力营造老同志的精神家园，并每年组织退休老同志外出疗养。
他对自己严格自律，着力打造“家庭式互不设防”的、公平公正的工作环境。他通过建立财务公开、企务公开、政务公开制度。每年分季度把群众普遍关心的经营、财务费用事项进行公开。在财务公开上，做到了“三到一精”，即“到人、到时、到点，精确到元、角、分”。此外，还公开领导动向、人事任免、干部廉洁自律情况和员工关心的其他事项，特别是他带头公开自己报销费用的情况、自己每天工作的动向，甚至连自己工作中的错误和决策的失误都进行公开，
真正做到“企业怎么办，员工说了算”……
他认为思想决定态度，态度决定行为，行为循环往复成为习惯，习惯综合构成性格。好的思想决定好的态度，好的态度决定好的行为，好的习惯决定好的性格，好的性格构成好的人生。反之也一样。同时，他认为企业由众多员工组成，培养众人的良好的思想品德和行为方式，当然需要他作为“一把手” 用他的人品来感染，更需要他去建立一个什么样的企业文化去引导和教育员工去做一个大写的“人”。为此，他注重提炼所有员工、领导的好思想、价值观以及愿望，把其中切实可行的东西落实在文字上，形成了共同行动纲领。然后，要求所有的员工包括领导在内，均要一丝不苟地执行共同纲领和若干制度，并实施监督落实，直至把这些文字的行动纲领和若干制度，“化”为企业的办事程序和所有员工的习惯。这样，“文而化之” 的企业文化才是真正文化，对鄂州烟草的发展产生了巨大的作用。
二、从夏汉林局长用两种思想治理企业，谈如何用企业文化打造完美企业管理模式
在夏汉林还未上任局长(总经理)之前，这个公司部分员工经常有令不从，自作主张，迟到、早退，纪律散漫，甚至还有上班打麻将赌博的。
为此，夏汉林局长认为打造“家”文化，首先要向全体员工强调和明确“家有家规”，一个家庭如果没有家规，这个家庭就会变的混乱，一个企业也是同样道理，若行事无法可依，推委、扯皮、谋私、越权等问题会纷至沓来，而此时更糟糕的却是没有一个法度、规矩去管理。所以，他在上任之初就用法家的思想，建立起严明合理的企业规章制度，致力于制度建设，全面修订和完善了《岗位责任制》、《目标考核办法》等数十项企业制度，逐渐形成了一整套纵向到底、横向到边、责任明确、奖惩分明的制度文化体系。
近段时间，我以参加集体学习和自己业余学习相结合的方式进行了认真的学习，主要学习了市局(公司)何经理在**烟草企业文化建设工程启动大会上的讲话，通过学习，使我认识到**烟草企业文化定位于“永子文化”的深刻内涵，认识到建设烟草企业文化对**烟草发展的重要性和必要性。
通过交流与宣贯学习，让我加深了对企业文化的认识与理解。使我清楚了什么是遵义烟草的价值观?遵义烟草价值观的内涵是什么?对企业核心价值观也有了进一步的认识，价值观是企业文化的核心，现代的企业价值观是一个企业的灵魂，是提供了衡量内聚力的尺度，没有核心价值观的企业无异于一盘散沙，没有正确价值观的企业就像大海中失去了航向的船只。它为企业在树立品牌、创建商誉、建立声望中起着主导作用。也让我知道了企业文化的作用在哪儿?说到底，就是要提高企业的品位、提升员工的素养。这就要求我们企业文化要重“三品”，即品质、品格与品行。
企业文化的品质，主要体现在企业的价值理念。企业的这种价值理念，用通俗的话讲，就是企业要奔向哪儿、目标是什么?员工要成为一支什么样的队伍、愿景是什么?企业文化的品格，主要反映在企业的精神支撑。精神具有能动性，其表现在于有活力，即“龙马精神海鹤姿”;其本质在于能超越，即“今胜于古，后胜于今”;企业文化的品行，主要彰显在企业的行为规范。要保证企业既定目标的实现，就应该制定并遵循目标的理性行为规范;要保证企业价值理念的实现，就应该规定并执行价值的理性行为规范。
要使企业文化的品质、品格、品行得以实现，仅仅靠知晓并提出企业的价值理念、精神支撑、行为规范还不够，必须要有相应的方式方法。这个方式方法，不是靠让广大员工死记硬背某些提炼出来的概念、条文，而是要让广大员工理解并能自觉执行这些理念、精神与行为要求。要做到这一点，员工最喜闻乐见的是靠大家“化”大家，即从员工中挖掘出典型案例、提炼出典型格言，从而用讲故事的方法、用员工格言的方式使价值理念形象化、精神支撑口语化、行为规范具体化，以达到用身边的事教育身边的人、用身边的人提升身边的事的效果。这种方法，正如伟大领袖毛泽东同志讲的《为人民服务》的故事一样，以张思德作个案，宣传并普及了中国共产党人全心全意为人民服务的价值理念，对工作极端负责、对人民极端热情的青于竹、翠于松的品格和“下定决心，不怕牺牲，排除万难，去争取胜利”的行为准则;这种方式，即似大庆油田铁人王进喜喊出的格言“石油工人一声吼，地球也要抖三抖”那样，短短一句话，浓缩万千情，展现出的是中国石油工人不畏困难、敢于胜利的大无畏气概。这种“故事+格言”的方式方法，是普及企业价值理念、张扬企业精神支撑、深化企业行为规范的一个行之有效的好方法。
企业文化的品质、品格、品行，是企业的品位。烟草物流作为一个经济组织，一个社会上的一个单位，又可以说是一个社会组织。是经济组织，就要赚钱。赚钱要有道。黑心钱、昧心钱不仅不能赚，还要与之作斗争。是社会组织，就要负责。不仅对业内的员工负责，还要对与之关联的供货商、零售户负责，更要对养育自己的消费者和使自己安身立命的国家负责，做到既要承担好公认的职责，又要勇挑各方期待的职责，从而使企业“不摇香已乱，无风花自飞”。也就是说，通过重企业文化的“三品”，不仅使企业强，更使企业“香”，且香“飞”千里，行得远、走得久。
只有精心呵护烟农这支队伍，全心全意为烟农服务，就象工业企业爱护他们的先进生产设备一样，只有设备先进、生产能力强、运转高效，才能生产出上乘的产品，才能赢得市场的青睐。
大家好：
我是XX部门XXX，我今天第一次参加市公司举办的XX活动。下面我结合自身的工作，学习谈一下心得体会。
我们公司每月举行一次烟草专卖技能业务考试，其目的就是给大家提供一个良好的学习氛围，提高大家每一个人的综合业务素质，让大家从一个被动学习到主动学习的转变。为适应新形势下专卖工作打下良好基础。
自从王总那次亲自到XX公司看望我们大家，并给我们分析了当前烟草行业面临着严峻问题，给我们做了一次深刻的学习动员大会。我那时心里就暗暗的下定决心，一定要好好学习做一个合格的市管员。
通过公司这几次考试我分别取得了三次第一的成绩。我以前也不爱学习，感觉自己很笨，看了也记不住。对学习有一种消极的态度。通过这几次考试来看自己有了新的认识，增强了自信。现在心里始终有个信念自己并不比别人笨。只要努力，只要付出，别人能做到的自己也一样可以做到。
为全面开展“235”教育实践活动，我严格按照“创优到全员，工作全覆盖”的原则，以建立创先争优活动的长效机制为目标，紧紧围绕“强组织、增活力、创先争优迎十八大”的要求，进一步强化思想作风，切实提高党员党性修养，充分发挥党员的先锋模范作用，以此感染和带动身边同事参与到创先争优活动中来，不断提高大队工作科学化水平。
按照市局（公司）的统一安排，我大队员工参加了市局（公司）举办的爬山活动，我们的口号是“争创一流队所”。在活动中我们队长和我以及另一名队员分别取得了第一名、第二名和第三名的好成绩。我们在这以前从来没有拿到过名次，我感觉以前并不是拿不到名次而是没有一种争先创优的意识，没有一种集体荣誉感，缺乏一种前进的动力。通过这次爬山我感觉是一种自我意志的斗争。在自己跑不动的情况下在坚持一小步，这一小步有可能就是第一，就是胜利，就是创新。我希望我们大家都迈出自己的一小步。
自从王总结合市局（公司）的实际情况制定了一系列工作方案让自己感觉到有一种危机感和急迫感。打破了以前吃大锅饭形式，干与不干一个样。让大家在思想上有了新的认识，学习不是为公司学，也不是为领导学，是为了自己的成长进步，是为了体现自身价值。通过学习，使自己领悟到“235”活动的真正内涵。在这里感谢领导给我一个平台，给我一个学习的好机会。
我们大家要端正学习的态度，从思想上重视起来，把学习当成一项重要的任务来完成。“做不做，态度问题；做好做坏，能力问题。”这两句话都是我们在日常工作中去完成任务时的心态。基本上都认为只要我去做了，我就没有责任了。自己最少是没有功劳， 也有苦劳。在你完成任务的那一刻，你会觉得是轻松的，完成任务的本身只是一个过程，你经历的这个过程。过程中你会抱怨，结束时你会开心。然而在领导看结果的同时，我们都会紧李，那是不自信的表现，害怕会出错。所以我们必须把完成任务和得到结果区分开来。在任务完成得到结果时，要学会总结，不单单得到结果了就完事，整体性的总结很重要，这是你像上级汇报时除了告诉结果后必备陈述的内容。结果固然重要，是任务完成后的基本体现，如果得不到结果，也就没有任何理由和借口为自己的无能来辩解。只要结果，不要借口。心态创造行动，行动创造结果。结果心态是一种积极主动的心态。结果心态要我们，不要把眼光停留在结果上，不要把 心态局限在公司给你的回报上，这样不能够帮你改变现状。要把眼光放在创造结果上，要把心态放在如何为公司创造更多价值上，这样才能进步。
深进思考、认真谋划和全力实践好“三大课题”，烟草行业就会在新的发展出发点上“百尺竿头更进一步”，就一定会实现做大做强、永葆基业常青的“烟草梦”，为实现中华民族伟大复兴的“中国梦”作出烟草行业的新贡献。笔者试图从三大课题着手，分析现实的红利、潜力、目标的题目。
一、烟草行业改革的红利在哪里?深进思考，专心思考，延续研究，稳步推动，在中国改革发展的红利中思考探究烟草行业的改革红利。
1．抱定信心，与改革同行。
回顾烟草发展历史和在中国发展的历程，我们不难发现，经历了几个转折关头的中国烟草一直在前行。抱定信心，和中国经济发展和改革开放的历程同步，也就是做到中国烟草与中国改革同行，中国改革开放的红利也就成为烟草本身发展的红利，而烟草发展的红利也为改革发展提供了坚实经济基础和良好展垫。烟草这艘“经济航母”向何处往，一定是和中国改革发展的方向一致的。这是我们必须抱定的信念和信心，绝不动摇。任何否定或看不到这一点唯物史观的人或论点，都注定会成为中国烟草发展寻求改革红利的绊脚石。只有牢牢和改革的发展历程同轨同步，步调一致，调和均衡，相信在中国经济升级版和中国改革的红利中可以见证我们中国烟草的红利。中国经济改革开放三十多年历程充分证明，只要改革开放进展顺利，烟草的红利也是最大的；假如改革停滞了，烟草的红利也会跌落谷底。我们必须坚定支持中国经济升级版，支持中国改革发展，在改革发展中坚定和寻求中国烟草稳健发展的红利最好时期。
2．专心思考，选准突破口。
中国改革经历了起起伏伏的不同阶段，中国烟草也一样面临和应对了很多的低谷和低潮期。在每一个不同时期，就要寻准改革突破口，找寻到改革红利的最大化，为改革做好最真实的注解。当下，中国经济版升级发展已到了迫在眉睫的地步，“两型社会”建设步伐正在逐渐加快，全国人民正在追寻“中国梦”的漫漫征途上努力奋进。烟草改革当有期，正当时。不论是大品牌建设，还是开放市场格式的构建，和烟草形象的建立，烟草新技术新概念的提出等等，无一不需要我们重新审阅在选准突破口的同时，思考中国烟草红利的“落脚点”和接地气的介质乃至接触层面，为中国经济发展拿出真招实招做出自己应有的贡献。
3．反复磨合，过好红利关。
改革红利不是天上的馅饼，尽不会轻易落下就让人们饱餐一顿。而是必须扑下身子，用脑筋、用聪明和心力在实践中反复磨合，才是实现红利的唯一途径。任何藐视实践、轻视实践的言论和行为都是对中国烟草改革红利的极端不负责任，会带来深深的负面影响。些许的红利不是我们寻求的真实的红利，那只是蝇头小利的偶现，但我们必须捉住每次发展的机会和黄金机遇期，决不放过哪怕只是最小的、最细微的改革张力和表现，认真思考，专心思考，实现在寻求红利的同时提升对红利寻求的磨合，并且在寻求进程中稳扎稳打，延续推动和实施，拿出千倍百倍的政治聪明和政治勇气，跟随中国经济发展的脚步，做好烟草经济升级版和烟草梦的共筑奠基。磨合就是需要让步，就是需要研究，退一步海阔天空，也是需要聪明的。我们中国烟草已做好了预备，抛锚启航，扬帆远航，指日可待了。
4．提升理念，念好政策经。
中国烟草行业改革伴随着中国改革的步伐，也已走过三十多个年头。随着法治社会的发展，各项涉烟法律法规和行政制度的配套实施，烟草发展需要依靠的社会发展环境有了更大的空间的同时，也遭到了一定的限制和挤压。如何在这类现实眼前提升应用理念的勇气和现实，还需要我们在国家层面政策支持和重视本身发展的同时，一定要掌控好和念好政策的这个最大的“经”，不歪不斜，中庸之道，实事求是，清白踏实，走好每步。对改革红利的专心思考必须建立在提升理念上，对现实的掌控和理解上，对实践的应用和领会上。
二、烟草行业发展的潜力在哪里?认真谋划，精心实施，吃透政策，加快发展，在中国改革发展的进程中应用发展解决烟草行业的潜力题目。
1．重温辉煌发展历程，牢牢掌控发展潜力。
中国烟草的发展成绩，就是和中国改革同步匹配完成的。假如历史长河里的一个瞬间足已验证，这就是发展的成绩和成绩不容抹杀，为国家聚财做大做强财政经济蛋糕的初衷已基本完成了。在接下来的发展进程中，如何认真谋划发展潜力，提升发展潜力，是值得我们每个烟草人体会的。牢记不光是为了缅怀，也是为了更好的前行，往在发展的路途上一览无余坚定发展信心，为烟草发展谋划更大的蓝图。那些发展历程上的点点滴滴，曲折反复，***低谷和辉煌成绩，都在我们的注视下演进成为凝聚发展的强大动力。市场和品牌是烟草的两大必须关注的领域，乃至是领地，假如没有了这个基本的判定，我们就失往了发展的活力，也没有了发展的机会。这应当就是发展的潜力所在，我们必须两手抓，抓反复，抓软件和硬件，真正提升对辉煌成绩的再熟悉、再掌控、再理解。
2．加强企业文化建设，强基固本谋划发展。
文化是一种现实的气力。全行业正在牢牢围绕“两个至上”共同价值观努力奋进，这就应当是“倍放大”和“倍聚焦”的焦点和光环。烟草没有本身的特殊利益，我们就是为了国家和消费者利益至上两个环节，努力工作，奋进共勉，这就需要大力加强行业企业文化建设熏陶气力和推动实施步伐，彻彻底底牢牢围绕在共同价值观的旗帜下，一心一意全面进步，为社会提供“正能量”和“主旋律”，把烟草真实的一面提供给社会和大众，改进和提升本身的对内对外形象，文明、自信、与时俱进、良好形象等等，为中国梦的建立提供我们烟草梦的一份真实气力。企业文化就是要会聚更多烟草人的梦想，就是要激起全员活力，就是要在谋划发展的同时高扬起烟草梦想的旗帜和建立良好对外形象，强基固本地做[烟草三大课题心得体会（2）http：//www．fwJIA．cOM 欢迎您访问范．文，之．家[]]好发展的更多项工作。
3．应用发展解决题目，凝聚发展最大动力。
中国的改革发展历程证明，必须建立一种信念，那就是应用发展来解决所面对的题目和矛盾。而中国烟草的发展和中国经济和社会的发展一再证明，必须应用发展来解决烟草的一切矛盾和题目。怎样发展，怎样更好发展，一直是烟草人的寻求。要真正做好这道题，还是要扎下身子，扑下身子，不骄不躁，凝聚发展动力，以实际行动为烟草发展定好调、谱好曲、写好乐章，也就是要在经济发展的同时做好烟草发展的同步曲。严格规范是生命线，高调做事，低调做人，是为人处事原则，在科技发展和潮流寻求中建立中式卷烟的典范，这些都是具有发展方向性和原则性的大题目。进一步团结更多的社会各界人士，把眼光聚焦在烟草发展和为国家为消费者提供需要的经济和服务目标上往，实践烟草的承诺，这样的发展才真正时会惠及国家和消费者利益的大事情了。
4．着眼长远精准实施，实现发展终究目的。
从哪里来，到哪里往，这始终是哲学的一个论证命题。我们中国烟草发展的长远目标究竟在哪里，我们要向何处往，我们要怎样精准实施发展，这些都要在具体发展的阶段为命题提供一个最美满的答案。笔者以为，中国烟草发展必须要进步，就要紧扣中国经济发展和社会进步的现实，做一个同步者和伴随者，在发展的间隙寻觅发展的机遇和聚集发展的洼地效应，来带动中国烟草随着中国经济发展的利好同享机遇和潜力，终究实现中国烟草的梦想会聚在中国梦的伟大复兴实践进程中往，合小流、积跬步，不因小而不为，不因大而惧怕，坚定地走无穷发展道路。
三、烟草行业追逐的目标在哪里?全力实践，高调做事，低调做人，选准目标，在中国改革发展的实践中完成烟草行业嬗变的追逐之旅。
1．对接先进目标，一心一意做事。
烟草在发展，国际国内两条线都在积极进行。而我们追逐的目标究竟是一起抓，还是分头抓，是埋头苦干自食其力还是引进消化吸收兼收并蓄，这些都是现实的题目亟需我们回答。积极推动先进目标，盯准目标，我想就要和国外先进目标对接，眼睛和胸怀放大些，脚步和实践抓紧些，既一心一意认真实施和推动国内先进目标的追逐和制定，同时又要紧盯国外同行同业的先进目标，制定研判一个预期的追逐目标，为中国烟草的再发展提供一种真实的气力。即便一时半会达不到，我们也决不气馁，可以派出员工前往学习，可以吸收消化经过验证提升我们的管理运营和质量保障能力，也能够邀请专家来华传授经验，总之，通过各种手段来确保我们追逐的目标是真实的，是唯一无二的，是具有先进性的，是值得我们中国烟草和烟草人往做的。
2．脚踏实地实施，心无旁骛赶超。
我们中国烟草应当奉行一种理念，就是脚踏实地，既不好高务远，也不低头叹息，我们自己为自己加压打气，在国家政策的支持下认真、积极做好分内之事，为赶超国外先进目标和领先国内目标构建一个坚实的指标体系和完善的赶超方案。规范、严格、效力、活力这些布满豪情和丰富内涵的字眼，就是组成中国烟草的美好明天的一幅画图，既可以触摸，也能够预言，还可以通过切实的工作措施和手段往实现。这就是我们的目的和需要。
3．建立超出信念，领先烟草潮流。
科学技术也是生产力。这已为发展和改革的实践所证明。我们中国烟草就要在做大做好中式卷烟，突出鲜明特点和提升烟草管理水平上下工夫，走出一条合适中国烟草发展的新门路，领先科技、管理和质量、安全等等诸项目，终究实现领先烟草潮流的现实。
“三大课题”是蓝图，也是已吹响的号角，需要我们中国烟草和全体烟草人往依照已发出的征战令往实施和突进。我们都不是旁观者，而是切实的实践者和引领者，在这个伟大时代，我们注定了需要一番伟大的事业来证明自己。与时俱进，奋发有为，依然需要我们中国烟草和中国烟草人往实践和推动，相信在不远的未来，我们的成绩和我们的名字一定会被写上中国烟草发展的浓墨重彩的一笔。我们等待着，我们奋斗着，我们实践着，我们也在努力着，为了这个中国梦的复兴，还有烟草梦的袅袅升起，我们大踏步前行。