三民工作组心得体会

下社区已经三周多了，从刚来时的茫然不知所措，到不断学习群众路线教育，随着每天与社区的同事们共同入户了解民情，逐步进入了角色。　　　　

社区的工作与机关有很大的不同。作为一名住建局的工作人员，县住建局的工作离不开县委、政府的全年各项重大项目的建设，工作的专业性很强，但触角很难渗入到家家户户。而社区的工作虽然简单，却量大、琐碎，但群众的问题再琐碎都不是小事，对他们来说他们关心的问题就是最大的事情。　　　　

我们正是在入户过程中发现老百姓关心的很多问题都与住建局密切相关。比如，2014年修建哪些道路？集资统建房什么时候交工？广电局住户暖气管道发生问题怎么办？廉租房渗水怎么办？地税局家属楼保温层破裂向哪里反映等等。　　　

我们驻社区县工作组充分发挥自身优势，在力所能及的范围内给予了答复，对不能解决的问题及时向住建局反映。住建局高度重视并派工作人员进行了实地踏勘，提出了解决方案。比如，对地税局家属楼实地踏勘后提出了在4月份验收时给予维修；廉租房渗水问题经实地踏勘要求对具体问题进行统计，住建局与开发商联系后统一给予维修等等。　　　　

也是在完成这些工作的过程中，我们逐渐领悟到我们要起到桥梁的作用，衔接起住建局和社区的工作。把社区每天接触到的问题及时反映到住建局，也把住建局的工作通过社区深入到千家万户，相互学习、取长补短共同做好老百姓的知心人、暖心人和解铃人。　

为进一步明确各级干部深入基层“访民情惠民生聚民心”活动的基本任务，访民情惠民生聚民心”活动领导小组办公室下发了《阿勒泰地区各级干部深入基层“访民情惠民生聚民心”活动工作要点》，阿勒泰市青少年校外活动中心及市爱卫会住团结路社区工作组组织4名成员进行了认真学、反复学。

在这4个多月的时间里，我深刻体会到“三民”活动的开展有利于广大干部深入社区基层，了解民情，了解辖区居民的所思所想，了解百姓真实的生活困难，解决社区百姓的困苦及热点、难点问题。

一、明确工作组要做的具体工作，掌握工作原则和目标

进一步细化工作措施，把基层工作带起来，把下派干部锻炼好，把这次活动作为检验教育实践活动成效的重要途径。着力解决党员干部联系群众不紧密、服务群众不到位，特别是工作方式方法简单粗暴、侵占群众利益、伤害群众感情等突出问题，在联系服务群众中转作风、带作风、促作风，让各族群众看到变化。

此次大规模的开展“访民情、惠民生、聚民心”的活动，是为了更好的践行党的群众路线，反“四风”，促作风。进一步密切党委政府与群众的关系，也更进一步加强了群众对党政府的良好形象。并为明年和后年“三民”活动的有序进行打好基础。

二、全力维护社会稳定和长治久安

经过认真、反复学习“三民活动工作要点”下派团结路社区工作组把社会稳定和长治久安作为一切工作的着眼点和着力点，把做好社区工作特别是社区稳定工作提高到了前所未有的战略高度。把工作做好、做扎实，做到百姓心坎上，真正把民心紧紧凝聚在党委、政府周围，最终打好“聚民心”这个长治久安的基础。

三、切实聚焦和解决实际问题

下派团结路社区工作组在短短的4个月时间里，始终聚焦和解决影响社区居民生活的突出问题，积极回应社区居民关切，对居民反映强烈的突出问题不等不拖，能及时解决的一定会在第一时间解决，让群众尽快感受到工作组住社区以来，“三民活动”带来的新变化。工作组已解决的惠民服务项目如下：

1、孟庆户地处温州大酒店安心小区后面的山坡上，由于地处位置过高，地势复杂，7户居民常年饮用不到自来水，严重影响了当地居民的日常生活起居，多年来倍受困扰却无力解决。下派团结路社区工作组在走访入户访民情时了解到了这一情况后，工作组与多方协调、沟通，争取到资金1万多元，经过半个月的努力，使孟庆户平房区的居民用上了干净卫生的自来水。

2、街道和社区干部平时工作忙，6：30孩子放学后处于无人看管状态，为了解决街道和社区干部的后顾之忧，青少年活动中心下派社区工作组的褚老师、胡老师决定发挥自身特长，免费开办6：30阳光课堂。

3、工作组成员本着“民结汉、汉结民”的原则每人至少结交一户社区最贫困的、最需要帮助的家庭作为帮扶对象，做到每个月都去看望自己的结对订亲户，从物质和经济上给予一定的帮助，把党的关怀和温暖送到这些贫困户的家里。

4、工作组与民政、城建、社区等部门多次协调、沟通，电力小区的努尔扎提解决帐篷、桌椅及现金8000余元。帮助原本已经丧事劳动能力的二级残疾人努尔扎提在电力小区路口 “爱心屋”卖奶制品，鼓励其自力更生，艰苦创业，在创收中，找到自信。在因为工作组深知，领会“结队认亲”的真谛不在于“帮”更重要的是把对象“扶”起来。

5、安心小区后面山坡上因路面不平，每当下大到暴雨时，路面严重积水，为了避免湿脚，行人只好冒险走在地势稍高的另一侧，而这侧下面便是３米多深的路基，且路边的护栏因常年缺乏维修，存在严重的安全隐患。工作组接到群众上访后，在第一时间为7户平房区居民在路的安全一侧修建一条宽40厘米，高出路面30厘米便民通道，杜绝了安全隐患的发生。

6、在走访入户中工作组发现，社区贫困生、留守儿童及农民工子女普遍存在课外生活贫乏、生活圈子小、对外交往少、自信心不足等问题。阿勒泰市青少年校外活动中心住社区工作组针对这一情况，创办了免费公益培训班，让他们也享受优质的校外教育资源，接受良好的艺术熏陶，让孩子过一个健康快乐的暑期。”到目前为止，青少年校外活动中心住社区工作组已为经济困难学生提供免费补助总计7000余元，资助人数达30人。

为社区居民解民忧，解民困，千方百计通过这次“三民”活动，争取到社区居民的信赖。让社区居民受益，让居民切切实实感受到党委政府的温暖和关怀，最终实现长治久安的目标。

按照“深党通[2013]6号”文件部署和要求，我村在2013年第一季度认真开展了以“民情大走访、民生大改善、民心大联结”为主要内容的“三民”活动。帮助群众解决各种实际问题，取得了显著的效果，现将活动开展情况总结如下。

一、领导高度重视，工作认真落实

根据区委、镇党委文件要求，我村在上级党委、党政府的领导下，在村党总支的带领下，成立了清江村“三民”活动工作小组，以支书任组长，分管领导为副组长，村支两委成员及各村民组组长和党小组长为小组成员。及时到全村范围内开展“三民”活动大走访，通过进村入户走访和召开群众院子会等方式走访了各类群众代表，对农民群众宣讲和学习党的十八大精神，倾听群众心声。通过和村民群众交心、谈心、听心。了解了民情民意，掌握了基本情况。对群众提出的问题和困难逐个进行帮助解决。

二、深入走访群众，多种形式做宣传

清江村“三民”活动工作小组多次通过召开群众座谈会、党员代表会、村民代表会，进村入户走访等形式向社区居民宣传党党的十八大精神和各项惠民政策，工作组成员分成六组，以每个村民组为一组对象，就特困户、低保户、隔阂户、上访户、模范户、老党员、老干部、待业青年、返乡农民工、农村致富带头人等对象走访了76户村民，围绕村民生活、就业、经济收入、子女入学、社保、医疗等事关群众切身利益的问题，了解群众的所想、所盼、所急、所需，切实把握村民的实际状况和群众的真实意愿，征集群众意见和建议230条，经过认真梳理汇总，有城乡居民养老保险、农民如何增收致富、新农村建设、农田水利建设（湘江组、大寨组、合心组等农田灌溉一直困难）、人畜饮水工程（包括大山村寨、合心组、古桥组、井坎组）、供电方面（电价偏高、新建住房安电表难）、农用机耕道、村组连户路等方面问题。

三、认真做好工作、解决群众所盼

1、慰问困难群众

在区委、镇党政办的带领下，我村“三民”活动工作组对村内困难家庭，计划生育政策响应家庭，孤寡老人，生活困难的老干部等进行了慰问，分别给他们送去了慰问金。并发放了帮扶卡，让群众有问题可能直接找领导、找组织。区委组织部主任和区计生局局长都要求驻村工作组、村委会干部，要采取多种措施，积极帮扶他们，让他们早日渡过难关，解决他们经济上的困难。

2、解决群众遇到的实际问题

通过收集到的民情民意，工作组积极和上级组织联系，多方找资源，解决了群众需要解决的问题。井坎组吴家院子有16户家庭因之前的饮水水源受到影响直接导致不能取水饮用，工作组实地调查，和其他村民协商调解，通过村委会买来水管，和村民一起投工投劳，解决了他们的日常饮用水问题。

桥上组村民苏昌碧，因出嫁迁出村内居住，对自家自留地已多年未进行管理，由组里的其他村民进行耕种，现想收回自留地使用。经工作组多次走访联系耕种苏昌碧同志自留地的18户农户，多次协商交流，现已达成协议，一致同意归还苏昌碧自留地于她本人。

3、完善基础设施建设，修好进组连户公路

古坟组蔬菜基地进组公路未修能，一直影响村民的出行和运输等问题，工作组通过和相关部门联系协商，修通了进组连户公路2400余米。村民们都感到十分高兴，趁此机会，几户村民自投工劳，自出资金，把连户路修到了自家院子里去。

湘江组因这几年杭瑞高速公路的修建，农用车道严重受到损坏，现通过和杭瑞高速公路项目办指挥部联系，也已开始修复被损坏的公路，不日即可完工通行。

四、做好回访工作，确保活动得到实效

在全村“三民” 活动大走访，按照镇政府工作设施方案的部署和要求，我村工作组认真开展了“回头看”工作，对已解决的问题和村民遇到的新问题认真梳理汇总，及时掌握民情民意，认真分析讨论，做到尽快、更快的解决群众遇到的问题。

这次“三民”活动的开展，让我们和群众走得更近，群众也觉得我们更亲，我们的工作得到了村民的认可和一致好评，带来了一阵阵的欢声赞语。虽然尚有一些问题未能行到解决，如马天组平桥水利工程的建设，大山村寨管网工程的改造还未进行设施，中学生上学坐车难、农民工返乡创、就业、香坪组农田水利、扶持中小企业发展、农村家用及农灌用电等问题。工作组也已经向多方协调、联系，以希望得到帮助解决。对我们解决不了的问题，也已经提出合理的建议和意见，供上级领导部门决策参考。在2013年下几季度的工作中，希望能更多、更快、更深入的了解民情民意，解决群众遇到的实际问题，以希早日实现增收致富、同步奔小康。

今天是我随外事局“三民”活动工作组入驻伽师总场10连整一个月，工作组下派干部迅速完成了从城市到连队、从机关到基层、从家庭生活到集体生活的“三个转变”，投入到紧张的工作之中。

在短短的一个月，我们工作组几乎每个工作日都在连队。一方面了解连队的基本情况，与连队干部、职工在春耕生产第一线，积极投入连队葡萄种植、植树造林劳动，把农田劳作当成调研期间的一门必修课，接地气，赢民心;另一方面入户走访，知民情、摸实情与职工群众唠家常、交朋友，听职工群众的真话、实话，甚至是牢骚话、骂娘话。一个月下来，对连队里的基本情况已有了较为深入的了解，了解到了10连住户245户，人口1125人，困难户12户(包含特困户),党员28人，耕地16000多亩，主要以种植棉花为主，其次是枣树、葡萄种植。经过18天的入户走访，已完成走访183户，占应走访总数的71.5%，对下一步开展工作打下了基础。

在基层生活工作的一个月里，作为一名机关干部，我十分珍惜这次近距离了解连队、职工，向基层和职工群众学习的机会。可以用“四个感受”来概括我驻连的体会。

感受到这里的民风纯朴。在入走访中，我深深感觉到这里的民风纯朴，热情、善良、朴实，对党和政府怀有感恩之心，对工作组寄予希望。不少职工群众主动找工作组交流思想、反映情况。在入户走访中，来到一户退休职工家时，工作组的同志们与大爷围坐在炕头，询问他的身体和生活情况，唠家常。坐在一旁烧水的阿不拉·卡日大爷的老伴-热孜汗·库尔班站起来说道：“我在心里写了一首诗，想送给你们，不知道行不行?”“行呀！我们下基层就是要听民声、接地气”，赵大勇肯定地回答。当听完这位63岁维吾尔族大妈这首“诗”，感受到她是发自内心深处的呼声!代表着各族群众对美好生活的憧憬和对党的富民政策的感恩之情。每当回想起在走访职工群众家中，看到他们为工作组端来水果、酸奶、鸡蛋、镶时，和他们说的朴实的话语，此情此景，我能看得出也能感受得到，这里的群众那颗善良而感恩的心。

感受到肩负的责任重大。自到连队后，干部和职工群众对我们表现出了极大的欢迎，同时也对我们有着很高的期盼。在摸排走访过程中让我感触最深和最不愿意听到和看到的是职工增收难度大、饮用水质差、职工群众业余文化单一、少数职工群众家庭的道路没有硬化等诸多问题需要有待于解决。我感受到做为“三民”活动工作组的一员，在为连队职工群众办实事过程中，肩负着重大责任。只有实实在在为民服务，办实事，才能拉近干群距离，真正密切党和人民群众的血肉联系。

感受宣传政策的必要性。进连入户，走访座谈，进行政策宣讲，答难解惑，是工作组当前阶段的主要工作任务。据了解，许多职工群众通过电视、广播及相互之间传播等途径知道惠民政策，但对具体内容一知半解，有的只了解个别政策项目，不清楚自己应该享受哪些政策，造成因不理解政策、公开公示不透明对连队干部产生一些误解等等。

我们在走访中力争现场答复，现场不能答复的承诺尽快答复，确实答复不了的向上级有关部门反映并反馈意见。通过走访，我感受到只有耐心细致地帮助职工群众理解惠民政策，才能增强职工群众致富信心和动力。

感受到职工群众的喜与忧。兵团农业的主战场在团场、在连队，服务对象主要是职工群众，只有到团场、连队一线，才能摸清当前农业存在的突出问题。我们所住的伽师总场自然条件差、产业结构单一，是制约农业发展的瓶颈。目前，职工发展养殖业的积极性较高，但缺乏起动资金等诸多的问题困绕着职工。喜的是团、连面貌有了很大的改善，职工的收入有了一定的提高，职工致富的信心不减，同时，兵团党委也制定了一系列惠民政策，为职工群众办实事的决心不变，将继续扩大。

在连队工作生活了一个月，使我感到：只有亲身经历过，方能尝尽其中的酸甜苦辣，只有用心思考过，才能学会其中的真知灼见。

8月22日至25日，我作为大学生村官参加了“三民”活动，“三民”活动的调查经历，让我学到了很多从书本上无法学到的知识，从而对农民这个中国最广大的阶层有了更加全面和直观的认识和了解，古人云“事不目见耳闻，而臆断其有无，可乎?”。要深入地走进农民的生活，熟悉他们的想法，熟悉他们的思想，为党巩固执政地位而教化人心，治国安邦。

我到村任职以来，通过与村干部的交流，对村民的走访，及自己日常工作时的所闻所见，所掌握的一些情况所完成的调研，为我以后的工作指明了方向，也让我看到社会主义新农村建设任重而道远。正如伟大的爱国诗人屈原在《离骚》中所讲的那样“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。我党立党之本就在于始终保持同人民群众的血肉联系，脱离群众必将走上自取灭亡的道路。我觉得今后工作的重点在于解决好“三农问题”和着重建设好社会主义新农村。因为它们关系着我国改革、发展，稳定的大局。

一、着重解决“三农”问题，因为这是一个长期的、复杂的系统工程。要解决“三农”问题，建设社会主义具有特色的新农村就应该创新思路，理论联系实际，积极探索、大胆尝试，引进各种优秀人才资源，发挥本土资源优势，努力向“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁，管理民主”的社会主义新农村而迈进。平时要多多走访，多加调查，在实践中找出真知。在此我郑重表态:在今后的工作中，我愿意贡献出在大学期间所学的相关知识和我的满腔热情，以“马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论，三个代表重要思想和科学发展观为指导”与各位领导以及各位同仁一道，同心同德、同舟共济，同甘共苦，立足全村乃至全镇，全县的经济发展的全局，进一步深入群众当中，从广大村民群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，急群众之所急，办群众之所需，与人为善，与人为伴。

二、作为今年新上任的村官，我会牢固树立为群众服务的意识，扎根基层，甘于奉献。作好与上级机关和百姓的联络员和信使的角色。为切实提高农民收入而尽职尽责。尽快融入所在社区，同百姓打成一片。做到“权为民的用、情为民所系、利为民所谋”。踏踏实实做好本职工作。

三、多站在农民的角度考虑问题。平时要多和农民交流，倾听他们的心声，从而教化人心，治国安邦。深入贯彻落实科学发展观，就要求我们在空余时间多加学习，不断充电，多多学习农业相关知识，把知识转变为实实在在的利益，让农民在劳动中感受到党的关怀，从而为构建社会主义和谐社会做出力所能及的贡献。我一直推崇美国第三任领袖--托马斯 杰斐逊总统所讲过的一句名言,那就是“我不缅怀过去的历史，而致力于未来的梦想”.让我们大家一起携起手来，共同努力。为把泗阳建设成为更加美好、富强、民主，和谐的社会主义新城市而不懈努力。