新员工轮岗心得
2014年8月13号,一个令我记忆犹新的日子,那天秋高气爽、暑气渐消,我们踏进了北京市电力公司的大门,怀揣着激动的心情,办理了各种入职手续。而后,在清河培训中心及模式口培训中心开始了为期两周的入企教育。培训中心从组织结构、发展状态及企业文化等方面对公司进行了全面介绍,并组织了我们150多名新员工参观了怀柔、密云、平谷、延庆供电公司。
为大力转变电网和公司发展方式,加快建设“一强三优”现代公司,国家电网组建了国网技术学院,各个网省公司新入企员工需进行为期5个月的培训,培训合格方能参加生产一线工作。于是,刚刚熟悉起来的新员工们,又开始了新的启程,电类及通讯类107名新员工在8月28号奔赴山东济南国网技术学院,非电专业新员工留在模式口培训中心。在临行前,公司常世平副总经理对我们新员工进行了讲话,给出了三个方面的意见,指出新员工们应珍惜此次来之不易的培训机会,加快实现从在校学生向企业员工的转变。
供电局新员工轮岗培训心得体会
首先,非常感谢行领导给我这次难得的轮岗学习机会。为期一个月的轮岗培训已结束。在行领导的关心及客户部全体同志的帮助下,我认真学习业务知识和业务技能,积极主动的履行工作职责,较好的完成了本月的工作任务,在业务素质、操作技能等方面有了一定的提高。回顾这一个月的工作,既有收获也有不足。现将我的一些心得体会汇报如下:
一、加强学习,提高自身综合素质。从封闭的三尺柜台到开放的格子间,我面临的不仅仅是岗位的转换,更是自身角色的转变。面对全新的岗位,全新的环境,我始终坚持把学习当作提高自身能力素质的途径。要想做一个优秀的客户经理,首先要熟悉各类信贷产品、拥有完备的专业知识和娴熟的专业技能。因此我利用空余时间自学了《信贷业务手册》,了解了信贷业务流程,明确了职责。因信贷工作的风险性,我还自学了《》、《合同法》、《抵押担保法》等。通过学习,在业务工作能力、综合分析能力、文字语言表达能力等方面都有了很大的提高。
二、虚心请教,增强协调配合能力。由于情况不熟、业务不精,初到客户部我有种无从下手的感觉。客户部徐经理和那些多年从事信贷工作具有丰富经验的前辈们,手把手的教我,把他们好的工作经验和技巧毫不保留地传授给我,让我受益匪浅。同时我利用晚上学习了以往的信贷项目案例,让自己在较短的时间内对信贷业务有了清晰的认识。在考察业务中我意识到客户经理与客户的关系不仅是业务关系,更是一种人际关系;要善于和客户进行沟通与交流,洞察客户的想法,为其提供满意的服务。通过自己的努力和大家的帮助,我的协调沟通能力都有了长足的进步。
三、认真履责,踏实做好本职工作。在建行工作的三年中,我大部分时间都是在柜台中工作,基本上都是坐等客户上门,完成机械的流水操作,现在却要与客户零距离的接触,对我来说,这是全新的挑战。一个月来我克服身怀六甲的不便,通过实地了解客户的基本情况、生产经营项目的现状与前景、调查客户的贷款用途、还款意愿,从而分析客户的还款能力,对每一笔贷款都一丝不苟地认真审查。通过实际操作我掌握了小企业"成长之路"和"速贷通"这两个信贷品种,并完成了高安市恒森实业1000万成长之路流动资金贷款的小企业评级以及材料撰写和高安锦汇实业500万速贷通流动资金贷款的材料撰写。同时还完成了江西朝阳工艺品、罗纳尔陶瓷、丰联纺织、江西钢板弹簧、东方王子的小企业评级授信工作。
时光流转,在我们还没感叹一声“逝者如斯夫”时便已匆匆走过;岁月绵长,像是一束光,映照着大学生活的余辉更渲染出职场人生的朝阳。倘若学校学习是“知”,那么轮岗实习教会我们的就是“行”,“知行合一”便是能够让我们在最短时间适应环境转变、角色转变和思维转变的“道”。工作是大多数人都要经历的,我一直期待着工作,正如儿时期待上幼儿园一样,期待在自己工作岗位实现自己的梦想、实现自己人生的价值。毕业后,来到人生第一个工作的地方。告别学生时代松懈懒散,迎接我的是公司忙碌的工作。
本次轮岗采用理论讲解与实践学习相结合的方式进行。到各部门轮岗实习时,地面服务公司首先组织相关部门业务骨干对本部门规章制度、业务范围、岗位职责进行简单介绍,然后到具体岗位实践学习。通过到客服部、国际货运部、国内货运部、装卸部、站坪部、调控中心七个部门轮岗学习,对地面服务公司国际国内客运以及货运站坪综合地面代理服务有了整体的认识。
在地面服务公司轮岗期间,不仅对地服公司业务有了整体认识,同时深刻感受到地面服务公司工作人员所具有的优秀品质。一是细心,货运站工作人员为了保证飞机配载平衡,每次货物装载量需要经过仔细计算,并且货物两次称重在允许误差范围内方能装载到飞机;二是耐心,在客服部行李发放工作人员需将旅客行李标签与行李票上编号进行对比,对于机场每天万人的出港的旅客量,工作人员都要一一核对、保障无误。同时,客运部工作人员每天要与上万名进港旅客接触,面对旅客纷繁的问题,她们都要热情耐心的解答;三是责任心,国际货运站附近交通不便,每个工作人员都能克服交通上的不便按时到岗。装卸部工作人员往往需要顶着重庆烈日以及忍受机坪高温烘烤完成行李货物的装卸,他们用辛勤和汗水诠释了责任心这三个简单的字。地面服务公司工作人员大多服务在一线,用他们的细心、耐心、责任心保障了机场安全有序的运营。
李克强总理曾说过改革是最大的红利,然而对于集团公司今年轮岗改革,很多新员工包括自己都不能理解,抱怨太苦太累。然而经过地服公司一个月轮岗学习,完全改变了这种想法。不仅对地服公司业务情况有了整体的认识,同时体会到了一线员工工作的艰辛及他们具有的优秀职业品质。在今后工作中,要时刻怀揣一颗责任心,做事细心、耐心,为实现重庆机场“枢纽梦”奉献自己微薄的力量。
“工欲善其事,必先利其器”。作为刚刚从学校里面毕业的学生,我们的知识面仅仅限于书本上面的所得,对于单位的各生产部门的概况,对于各生产部门实际操作以及日常工作中的经验常识,我们却是一无所知,正因如此,应单位领导的安排,我们进行了为期半年的轮岗培训。
时间如同流水,来去皆匆匆,半年的轮岗培训就这样结束了,如今心里面里面留
下的有往日师傅们的谆谆教诲,有平时他们传授于我们的知识,还有对百忙之中抽出时间来教导我们的师傅们的衷心感激之情。现在轮岗培训结束了,大家心里面都是满当当的,都有一种迫切进入工作岗位为单位奉献力量的心情。
“主动承担社会责任”,这是南网方略里面的内容,如今我们确切地理解了这句话的含义。这次轮岗培训不但给了我们知识,给了我们技能,最为重要的是还给了我们每个人一颗敢于负责任的心。 能力有多大,责任就有多大,或许是因为我们年轻,初生牛犊不怕虎嘛,也或许是我们刚从学校毕业,都有一颗事业心,但是不管怎么说,我们做到了。可以说我们这次轮岗培训如同化学反应里面的催化剂,成功地使我们的责任心更加地健全、成熟。在此,感谢我们单位各部门的领导,感谢您们提供给予我们这样一个良好的学习平台,感谢您们给予我们这样科学的角色转变平台,衷心感谢您们!
轮岗培训的结束,意味着大家就该分离了,得各自投身到各 自的岗位上去了,有去变电站的同志,也有去调度的同志,也包括我这个到分到大方分局的平日的同志……我们可以平凡,但是绝对不能够平庸,希望大家在各自的岗位上都谨守这么一句话。虽然客观条件从某些程度上能够限制我们能力的发挥,但是,心有多大,舞台就有多大,希望大家在各自的岗位上都能够大显身手。
入企及轮岗感想
2014年8月13号,一个令我记忆犹新的日子,那天秋高气爽、暑气渐消,我们踏进了北京市电力公司的大门,怀揣着激动的心情,办理了各种入职手续。而后,在清河培训中心及模式口培训中心开始了为期两周的入企教育。培训中心从组织结构、发展状态及企业文化等方面对公司进行了全面介绍,并组织了我们150多名新员工参观了怀柔、密云、平谷、延庆供电公司。
为大力转变电网和公司发展方式,加快建设“一强三优”现代公司,国家电网组建了国网技术学院,各个网省公司新入企员工需进行为期5个月的培训,培训合格方能参加生产一线工作。于是,刚刚熟悉起来的新员工们,又开始了新的启程,电类及通讯类107名新员工在8月28号奔赴山东济南国网技术学院,非电专业新员工留在模式口培训中心。在临行前,公司常世平副总经理对我们新员工进行了讲话,给出了三个方面的意见,指出新员工们应珍惜此次来之不易的培训机会,加快实现从在校学生向企业员工的转变。