国际结算实习心得

三个周末，我们组6个同学一起，在图书馆、在自习室、在宿舍查资料、讨论、分工、填写实验报告，共同完成了国际结算的实习。在此期间，我们不仅完成了国际结算报告的四项实验内容，6项分情况小项的实验表格填写，更是使我们熟悉了国际结算、进出口实务的流程、单据填写的注意事项和易漏易错点。

首先，在实验完以后我们总结到：想要做好国际贸易人才、进行国际结算等方面相关的工作，最先要过的就是语言关。在这次实验的过程中，很多别的组的同学都反映遇到了一些因为英语水平还不过关而导致的问题。由于几乎所有的单据填写、单据模版都是全英文的，所以像类似：Messers、Discharging port、Carrier等等一些最最基础的词汇必须烂熟于心，在制作票据之前把各个类目和内容阅读清楚和准确也是至关重要的，基本的句式也是必须要能脱口而出才行，由于我们组的成员都是教改班的，英语成绩都还算可以，所以在这方面明显比别的组效率要高一些。

其次我们还发现，我们对于各项票据的基础知识、基本框架掌握不牢固，各个类目的准确含义没有完全理解记住，所以这大大降低了实验的效率。遇到不懂的还要查阅，可是由于各种票据的格式并非完全一样，导致有些填写的项目查阅之后还是没有把握。另外，填某张票据的时候需要把前面好几张票据都拿出来比对着填写，但是人多单子多，而且又是几项实验同时进行的，很多时候找单子填数据就混乱了。为此，我们组特意将各个实验票据全都标号，如实验一就按时间顺序标成：1.1、1.2、1.3……以此类推。这样在找单子的时候就方便快捷的多了。但是这种做法在进入工作单位实际操作的时候应该是不可取的，还需改进。

另外，我们还发现，细心和记忆力也是非常重要的。我们组每次担任“其他”角色的同学，都还负责检查核实单据填写正误，而前两次基本都发现了一些细小的错误。看似是微不足道，透明胶修改下就可以了的，但是在实务中，很有可能会酿成大错，造成不必要的花费开支。为此，我们组开会决定，填写时必须填一遍、对一遍再核实一遍。核实一遍的意思就是向你的上家询问，如：负责填出入境检验检疫的同学就在自己填写、比对单据后问负责船公司的同学：“开航日期是多少？”“船名是什么？”等等之类的问题。着也就需要我们每一个填单子的同学都对自己写过的东西有印象，也是对自己签了名的东西负责。这样，不仅我们的正确率有了保障，而且我们组的成员对各种单据所对口的单位、出了问题找谁有用这些基本的问题，都有了切身的体会。

最后，我想借此机会做一些感谢。感谢学校在大三的尾巴上开设这样一门“理论联系实践”的实习课程，也感谢丁老师把它设计成分组分工完成的手填式单据制作而不是游戏性质的上机操作，这让我们在学习课本基础理论知识之余，不仅了解了有关国际结算业务的知识，也进一步了解国际结算的规则、应用、特点以及存在的风险和防范；感谢我们组所有的成员，感谢她们给我的帮助和指导，这三个周末的相处和磨合也让我们深刻的领悟到分工合作和团队精神的重要性，没有你们我的实习不会那么精彩和高效；感谢炎热的夏天，这对我们是一种试炼，让我们想起曾经奋斗拼搏的高三，我们还需拼搏、我们也还会继续拼搏下去。

当梦想照进现实，理想遭遇磨砺，我可以被磨去的是棱角与稚气，不可以失去的是信仰和坚持。

实习，因为无法参与很多实际而有挑战性的任务，很多大学生都会觉得单调而简单，我也曾经“水土不服”，一度无法适应。但是若是因此而轻视和敷衍实习，大概也会错过柳暗花明又一村的精彩风景吧。处处留心皆学问，人情处世皆文章。千里之行始于足下，万丈高楼平地起，在学会做事之前，先学会做人，社会不欢迎只是活在象牙塔里面的人。下面是我的实习心得和所感。

公开数据显示，外汇储备从开始时候的零到1000亿，中国大约用了16年时间（从1980年到1996年），而第二个1000亿，则用了五年时间（从1996年到2001年）。2004年之后，每年的外汇储备增加则都在2000亿以上。目前仍以每个月200亿美元的速度增长。中国现在的外汇储备管理问题已经成为了中国经济发展问题的其中一个头号焦点问题。因为实行强制结售汇制，为了维持人民币汇率稳定，央行被迫买入大量外汇，向市场释放了大量基础货币。难题又再出现，甚至可以说是进退两难的窘迫之境，在没有其他措施的情况下人民币基础货币流动量过剩会导致国内通货膨胀和其他不稳定经济因素。因此，央行又不得不发行央行票据，两度加息，三调准备金率。但是这些措施又会吸引更加多的外汇资产流入中国市场。

在当前这种背景下，满怀理想与憧憬，我走进了号称“元老级”外汇专业银行的** 银行国际结算部。

国际结算部和其他的银行部门一样，操作专业，分工明确。我第一个跟随学习的师傅是进口汇款组的汇出汇款业务。那么多专业而熟悉的名词，那么多未曾实际接触过的概念：业务受理、内部审批、解付行的选择，对于刚开始接触它们的我，一切都那么新鲜而令人兴奋。但是对于年复一年、日复一日地重复相同工作的银行职员们呢？

早在上个世纪末，大学生就已经失去了“天之骄子”的光环和头衔了，而如今大学生，甚至是研究生，似乎在街上随便可以拉回一大车。中国最不缺少的就是人。究竟，大学毕业生如何在一个崭新的社会舞台上定位自己的角色和独一无二的价值呢？

大规模的商业银行往往已经发展成熟，分工精细，每个职员在他工作的领域也许只可以接触到众多业务流程中的其中一个业务环节的一部分工作。虽然每一个职员的工作都是大局中的一个小环节，但是任何一个环节如果出错，都可能给客户还有银行带来不可轻视的严重损失，轻则几万，重则上亿。即使如此，每个小环节的工作有时候是很琐碎和单调的，也许你每天都在审核进口付汇单据是不是齐全，也许你每天都在根据申请书上的数据资料输入数据和代码，也许每天都是在把头寸报给上级银行，再等上级银行报给总部银行。

一下是我这次实习的心得和小结。

实习内容分为两部分，汇票的制作和发票的制作。在整个实习过程中，学到了一些东西，明确了如何根据题目所给信息和要求制作相对应的汇票和发票。

但是在实习的过程中也遇到了一些问题，首先的问题就是语言方面的障碍，由于题目所给都是英文形式，所以在制作票据之前把各个类目和内容阅读清楚和准确是至关重要的，限于自身的外语水平，在这个环节遇到了一点困难。

其次还发现，由于对汇票的基础知识掌握不牢固，各个类目的准确含义没有完全记住，所以这大大降低了实验的效率，遇到不懂的类目还要查阅课本，可是由于汇票的格式并非完全一样，导致有些类目查阅之后还是没有把握，从这点而言，要学会制作汇票，把汇票的每一个类目都完全理解是必备的。

还有一个问题是细节方面的问题，就是如何把所给题目所给的信息提取出来，按要求准确地把对应的信息填在票据当中。在进行实验的过程之中我充分体会到了英语的重要性，题目所给信息全是英文的，汇票和发票的全部内容以及填制也需要用英文来完成，在阅读相关内容的过程中，无疑我遇到了不小的阻力，这使我明白，我的外语水平还是远远不足以应付日后工作中的诸多困难。

因此，我们在加强专业课程和专业技能学习的同时，还应该努力提高自己的英语水平。国际结算是国际贸易必不可少的一项业务，而汇票和发票的制作在国际贸易中是常有的事情，所以掌握好汇票和发票的制作是非常重要的，虽然第一次上机模拟操作，没能完全学会如何制作，对整个实验过程有点不知所措，但是通过这2次的实验课，结合课本所学的理论知识，至少加深了对汇票和发票的认识，对其制作的过程和注意的问题也有了一个大概的了解，我想这会对以后更进一步的相关学习和实践带来很大的帮助，因此在学习这门课程中，在学习课本基础理论知识之余，适当地开设实验课，由我们学生自己上机操作模拟制作票据，对我们学习该门课程大有益处。

直到我发现，不管加班到晚上7点，还是晚上8点，办公室里总有一些调皮而幽默的声音在给大家带来欢乐，让大家都可以开开心心地工作；直到我观察到，虽然一个金融系研究生前辈即使在处理按照日期给不同的单据排序，她也是那么专注而认真；直到我明白，要想将复杂的挑战性工作做好之前，你必须先用专业的敬业与严谨态度来熟练地完成所有看起来细小和简单的事情。

在银行的实习快结束了，我穿上黑灰色的职业套装，走在银行宽敞明亮的现代化办公环境中，看着周围的“同事”冷静而忙碌的身影，手中总是会有似乎永远都审查或者总结不完的单据和文件。所谓敬业精神，大概就是不管你因为工作多么疲倦，每一次面对客户的时候都可以拥有大方而甜美的微笑，不管你因为业务多么烦闷，每一次接听电话的时候对方的那一头都可以听到温柔而礼貌的声音。

一套干练而漂亮的职业套装，可以让人看起来整洁美丽、专业大方，然而真正让一个职场女性随着年龄越来越优雅与智慧的，必然是从内到外、持之以恒地“装扮”。

千里之行始于足下，万丈高楼平地起，学会做事情之前，我要先学会做人。

信用证是银行提供的有条件的付款承诺，将进出口商从信用危机中解脱出来，为卖方得到贷款、买方提供货物提供了保证，解决了买卖双方互不信任的矛盾。于是，信用证这种业务一经推出，就得到了迅速发展据国际商会统计，目前国际贸易中以信用证方式来支付的交易比例高达70%以上，远远超过了汇款和托收，已成为国际贸易结算中使用最广泛、最主要的支付方式。信用证得到如此信赖的原因是他不仅解决额买卖双方彼此不信任的问题，而且还有融通资金和担保作用。

在此次的国际结算实习中，我们重点学习了信用证的有关问题。在使用学习软件操作的过程中我们发现信用证的操作确实是个仔细的活。因为单证一旦出问题，信用证的安全性就大大降低。所以信用证当中对单证的要求是最高的。信用证的条款中对单证缮制作严格要求，甚至细致到单证中的文字表达。全套单证必须完全符合信用证要求，才会被接受。任何错误，哪怕是单词和标点符号上的拼写错误，理论上都可以作为不符点“discrepancy”--- 不符合信用证要求的地方。出现不符点，客户有权利拒绝履行信用证。即使客户不介意，愿意继续履行，银行也会针对每一个不符点进行罚款，常见的是50美金或更多。因此从某种意义上来说，信用证单证操作中一个标点符号就可能价值50美金。这就对我们单证水平提出了很高的要求。另一方面，信用证的专业性很强，不熟悉外贸知识和信用证知识的人，难以理解其中条款的含义。一些不法商人也利用这一点，故意设置其中条款，或有意挑刺，导致产生不符点，再利用货物已经运抵国外码头的既成事实相要挟，达到降价贱卖的目的。所以，信用证有时也会是双刃剑，用得好可以保障收款，了解常见的陷阱花招，就完全能够规避风险，顺利收钱。

信用证作为国际贸易支付领域一项成熟的结算方式，一直在该领域发挥着不可替代的作用：

1、银行保证作用

在国际贸易中，进出口商处于两个国家或地区，进口商不愿先付款给出口商，出口商也不愿先发货给进口商。这样，买卖双方就需要一个中间人和保证人，维护双方的经济利益。于是银行便充当了进出口商之间的中间人和保证人。银行保证作用既保证了出口商安全迅速地收到贷款，又保证了进口商按时按质按量地收到货物。

2、资金融通作用

信用证除了可以解决进出口商之间互相不信任的问题促进交易的顺利进行之外，还能对进口商和出口商给予资金融通的方便，有利于促进国际贸易的发展。

3、增加银行收益

对于银行来讲，若可有效控制信用证风险，大力开展信用证业务可增加银行收益。其一，通过信用证业务，银行可赚取开证费、通知费、议付费等各种手续费。还可利用买方资金扩大银行的经营范围。其二，银行通过有贸易背景的信用证业务可以扩大流动资金贷款的业务品种，提高利息收入，增加银行利润。

另外我们对信用证各种分类有了更深入的了解。由于分类依据的不同，信用证可以有多种形式：以信用证项下的汇票是否附有货运单据划分为跟单信用证和光票信用证；根据开证行的责任可以分为不可撤销信用证和可撤销信用证；根据付款时间可分为即期信用证和远期信用证。信用证的使用时存在风险的，比如进口商不依合同、故设障碍、伪造信用证、涂改信用证诈骗等等，在了解了这些常见的风险之后我们应该想出一些方法来规避风险。信用证在使用之前应该注意一些问题，我们在实习的过程中总结如下：

1、慎重选择贸易伙伴：在寻找贸易伙伴和贸易机会时应尽可能通过正式途径（如参加广交会和实地考察）来接触和了解客户，在签订合同前，应设法对其进行资信调查；

2、预先在买卖合同中明确信用证内容：买卖合同是信用证的基础，出口商日后收到的信用证其内容如何，必须事先在买卖合同里作出明确规定。如开证日期，信用证的有效日期，规定开证行和保兑行，指定信用证的种类等等；

3、慎重安排信用证的开发方式及条件：在信用证交易中，卖方必领严格按照信用证规定的条件去装船交单，才能取得款项。因此，卖方在订立买卖契约时，必须作慎重的安排与选择，尽可能做到按照自己满意的方式安排信用证的开发，并对所接受的信用证条件都有绝对的把握履行；

4、认真审查信用证：出口方及银行均需对信用证进行认真审查，审查范围及内容主要有两个方面：首先，核对信用证的内容与买卖合同是否一致；其次，审查信用证的可靠性。

以上是我们此次实习的主要内容之一。通过这次实习，不仅增加了我们对信用证的了解，而且在使用过程中的相关问题也得到了相应的解决，为将来更进一步的学习打下了基础。学习了那么多理论知识，最终是要运用到实践中的，这次是一个很好的机会。希望在以后的学习中可以有更多这样的机会。