银行见习期工作小结
1银行见习期工作小结
白驹过隙,两个多月的试用期即将结束!从6月18号工作至今,每天都过得很充实,我从刚进来的陌生到现在的熟悉,这个过程,**信社的领导以及各位同事给了我很大的支持与鼓舞,他们的信任与教导使我不断进步,对于一个非银行业相关专业毕业的求职者来说,能够有这样一个机会进入农信工作,对我来说既是机遇又是挑战。诚然,对于一个对银行业务不甚了解的门外汉来说,在银行这样的单位里,在完全陌生的领域中,我必须从头学起。在我刚进农信的几天里,认识这里的同事,以及熟悉这里的工作环境对我来说是首先需要解决的问题。在很短的时间里,我就已经认识了大家,渐渐开始熟悉了这里的一切……
为了熟悉农信的各种业务和基本知识,我看了不少如柜台、信贷、稽核、会计准则、财务等方面的业务书籍,在接触到一些不太熟悉的术语以及科目时,我就会在网上查找相关的解释,如果实在不明白,我就向同事们请教,大家也都不厌其烦地给我讲解,并且想方设法让我去接触更多我尚不熟悉的知识。
在上柜台实际操作的这段日子里,由开始时的紧张与生涩到现在的淡定与熟练,虽有自己的努力,更多的是与各位同事的鼓舞与支持离不开的,在我做的好的时候,他们给与了我肯定,在我出错的时候,没有了责骂,而是理解与教导,他们用过来人的身份传授给我切身经验,这样的好同事,怎能不让我加倍努力呢?
有了业务知识还不够,还得过硬的业务素质和道德素质,通过学习职(!)业道德规范读本以及信社定期开展的案件防控专项整治工作以及会议精神,我深知作为农信员工,一定得经得起考验,经得起诱-惑,做到莲花般的纯洁,微笑服务,举止文明,切实做到“手握手的承诺,心贴心的服务”。
在同事们需要的情况下,我也会尽自己所能去给大家提供便利,每天我都准时上下班,回到营业厅时做好各种开展业务前的准备工作,如泡茶、开电脑或者是下班前的清洁……尽管这都算不上什么大事,只是我的举手之劳,不过我觉得正是这样一个良好和-谐的办公室气氛,使我在一个祥和的环境中可以把工作做得最好。
对于我这样一个从大学走出来时间还不算长的新人来讲,在工作中还是会遇到不少这样那样的问题,包括工作方式以及与人交际方面的,在这段时间中,我已经在这些方面有了长足的进步,而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。我想自己之所以能够比较快地完成这种转换,跟我们筠洲信社有着的良好的工作环境氛围是很分不开的,在这样一种和-谐气氛中,我还有什么理由不在这里取得进步和提高吗?
总结这两个多月来的日子,我自我认为取得了很大进步,学到了很多,虽然也犯了不少错。在此真诚感谢信社领导的关怀与个同事的教导,试用期的结束,并不是真的结束,而是新的开始,是对我更严峻的考验,我将加倍努力,用青春的汗水去灌溉农信社这颗茁壮成长的大树!
2银行见习期工作小结
中国农业银行上海市分行崇明县支行刘丽霞时光荏苒,转眼间,我进入中国农业银行工作已经一年了。从学校到社会,从盛夏到寒冬,在这短短的一年时间里,我学到了很多,感悟到了很多。下面我就将自己入行以来见习期的工作总结一下:
入职的第一课从入职培训开始。尽管入职培训的时间安排相当紧凑,但是入职培训对于我们新人有着重要的意义。通过入职培训,我了解到了中国农业银行的企业文化,学习了银行个金、公司、理财的基本知识,培养了团队意识,认识到了沟通交流的重要性。入职培训让我受益匪浅。
经过短暂的入职培训,我在崇明县支行人民路储蓄所开始学习柜面业务。刚刚开始上柜操作时,我总感觉手忙脚乱,对于客户的提问也显得不知所措。在师傅和同事们的真诚帮助和耐心指导下,我虚心地学习请教,认真地做笔记,很快我学会了存取款、挂失、外汇买卖、存款证明的开立等各项柜面基本业务。与此同时,我也认识到银行柜面业务看似简单重复,但实则需要柜员细心、耐心、有责任心:细心地处理每一笔业务,耐心地服务每一位客户,时时刻刻谨记工作的责任,对每一位客户负责。
银行业归根结底属于服务性行业,而对于银行来说,各个网点则是为客户服务的第一窗口,其服务质量的好坏对银行的发展有着至关重要的作用。因此,做好服务工作就显得格外重要。在工作中,我时刻将规范服务的重要性放在心上,微笑待人,礼貌用语,想客户之所想,忧客户之所忧,以客户为中心,力争做到让客户高兴而来,满意而归。
要做好柜面工作,各项技能必须达标。对于我来说,点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都需要练习。在网点同事的帮助下,在综管部的训练指导下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平渐渐提高,柜面办理业务的效率也随之提高了。技能水平的高低完全取决于练习的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我将继续苦练技能,力争不断提高。
在银行工作在风险,因此,认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要,这也是责任心的体现。作为柜员,我严格按照农行有关的的规章制度进行工作。无论是业务的办理过程,还是图章、凭证使用保管,都严格按照要就执行。长此以往,我自觉养成认了真谨慎的工作作风,尽可能的将工作中的风险降低。
营销也是柜面工作的重要组成部分,由于基金、保险等中间业务也是银行利润的主要来源之一,所以营销是我们柜面工作中能创造出亮点和利润的一部分。为了更好的进行柜面营销,我学习了相关的基础知识,树立了相应的理财意识。在户外营销方面,我主要扎根大市场和写字楼,并向沿街商户推广我行的支付通,同时发掘有理财需求和融资的潜在客户,留下其联系方式,引荐给我行专业的理财经理和信贷员,真正做好交叉营销工作。
一年的工作见习期让我学到了很多新的知识,同时也让我认识到自身还有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我将继续秉承脚踏实地的精神,保持学习的热情,摆正心态,用心做事,立足岗位,廉洁奉公,真诚服务,真心奉献,以追求卓越的精神,力争与中国农业银行共同成长,共发展。
3银行见习期工作小结
依然清楚地记得,20XX年8月1日,是我与浦发签订合同的日子。当我端正签下自己的名字时,内心的神圣感油然而生。当时我就默默对自己说,这是我人生的第一篇乐章,一定要用最精彩的表现回报浦发。时光荏苒,转眼六个月的试用期已然过去,回望这一路走来,我看到了一个懵懂的大学生,渐渐融入浦发这个大家庭,之后蜕变成为骄傲的浦发人。这其中离不开浦发良好的企业氛围,离不开领导同事对我的关心帮助,当然也离不开我自身的努力。在此,我将对我这六个月试用期的表现和感受做一个小结。
首先,在思想方面,作为一名党员,我始终以优秀党员的高标准要求自己,时刻保持党员先进性,从不因为自己是新人就放松要求。六个月来,无论雪雨,我不仅从未迟到,还坚持提早到达单位,为接库车做好准备。下班回家前,主动检查电脑和交换机是否已切断电源,不仅保证信息安全,也节约了能源。在为客户办理业务的同时,努力提升自己的服务水准,在精神上拥抱客户。比如说话的时候保持嘴角上扬,可以胜过一句冷冰冰的你好;用真诚的眼神与客户进行交流,相信客户一定也会感受得到。
我明白,只有这样的服务才对得起窗口那块鲜红的岗位牌,才不会辜负客户对我们共产党员的信任。此外,在工作之余,我时刻关注国内外大事和经济形势,在家中与父母聊天的话题也不离经济。因为我深知,国家政策和市场导向是金融行业的命脉,作为一名金融工作者要时刻保持敏感性,以便顺应经济走势,减少风险。
在业务方面,初入支行时,支行领导曾与我长谈,针对目前大学生容易出现的眼高手低、高屋建瓴的问题,建议我从营业部开始实习。说实话,刚开始我很疑惑,但是随着时间的推移,我越来越发自内心地感谢这位领导。新人进入单位就如同平地建高楼,只有地基挖得深挖得结实,才能把之后的累积往上添砖加瓦。都说窗口是银行的眼睛,营业部是银行的基础。因此,在营业部实习期间,我坚决不放过任何一个学习的机会,勤做笔记,认真对待。从最简单的复印、敲回单,到后台的发工资、校验信息,再到柜面上的结售汇、开卡等等,我从最开始业务的不熟悉,到后来慢慢变得游刃有余、融会贯通,在心中建立了一个完善的体系。像这样每天都能比昨天的自己更成熟更优秀一点,对我来说,就是成功。
春节前是银行最忙碌的时候,再加上营业部人手不足,每天的流水超过200笔是常有的事,在这样的情况下,我没有退缩,主动要求上柜,因为我明白只有经历最严峻的实战操作,才能快速进步。正是营业部繁忙的工作使我深深体会到基层工作的辛苦,也明白了任何一个工作岗位都是独一无二、不可或缺的。六个月来,我不仅在工作中熟悉业务,也在工作中学会做人的道理。正是由于浦发人相互之间的信任、尊重、因为每位员工都由己及人、设身处地地为客户、为同事着想,才能筑起我们浦发银行最坚强的第一线!
当然,在这段时间,我也发现了一些自己的不足之处。比如还是未能独立上柜、对于技能的练习不够积极主动等等,但是我已经在努力弥补这些不足,利用下班之后的时间勤奋练习技能,争取早日独立上柜。
六个月时间,说长不长,似乎我还来不及深入了解浦发的企业文化,来不及细细品味每一位浦发人的风采;可说短它也不短,六个月的时间,已经足够让我体会到浦发的温暖,和发现同事们的可爱。因此,我希望能够和浦发一起进步、共同发展。无论今后我在什么岗位,我一定会尽我所能,用我的双手和大家一起创造浦发更美好的明天!
4银行见习期工作小结
我在中国银行呆了几天,大致对里面的一些制度有了了解,下面说说我的看法。(主要是对南京的中国银行)
我觉得中国银行比较适合想要过安逸生活,没有太多竞争压力的人,尤其是女孩子。中国银行的福利很好,小康不成问题,但是也不会让你大富大贵,或是有一番惊天动地的事业,因为制度在那里。很多规定束缚你的手脚。
中行里的人员大致分为两类,编内和编外。编内属于中国银行编制,相对来说工资起点比较高,福利也好一些,不过刚刚进去工作都是做半年到一年的实习生才可以转正。转正前月薪只有XX多,转正之后可能会涨到3000多。编外的相对惨淡一些,是通过人才市场进入中行,不属于银行编制,签的合同也不一样。实习期一年,而且这一年月薪只有1000多,所有福利相对正式职工减半。不过据说之后会有转正考试之类的,这个我还没有摸清楚,现就这么多吧。
中行的工作就我所在的卡部而言不是很难的,稍加培训任何人都可以做。所以与我共事的同事有很多都是大专生或是夜大的。不过他们中的很多人在工作后都有继续深造,或者双文品,或者专升本。总之继续学习很重要。
另外我还了解到有一个银行从业人员资格考试。这个证书的含金量貌似不是很高,但是在银行业内还是普遍认可的,有点像计算机三级证书,可考可不考的。考了说明你比较上进吧。反正最近实习闲下来的时候我就抱着本公共基础的书在看,比较枯燥,多半也没有什么太大的用处。不像cpa那么使用啦。
中国银行里的关系户也是很多的,所以人际关系比较复杂。有些人有资历,有些人有后台,有些人有关系,总之鱼龙混杂,所以想要在里面发展的好,就一定要学好如何处理人际关系。
其实很多银行比较中国银行要好很多,包括一些股份制银行和地方银行。比如中信银行,宁波银行……只是中行有国家作坚强后盾,所以相对稳定罢了。所以选择进中行还是要根据个人的性格而定的。
以上是我的浅见,希望有不对的地方前辈们多多指正!
5银行见习期工作小结
过去的一年,我在支行半年,总行半年,完成了一年的见习。
在见习中,收获了许多,成长了许多,逐渐的开始有学校人向社会人进行转变。在这一年里,主要的感受有:
第一,从微观和宏观上了解了本单位。我觉得这一点非常难得,更不是全单位所有的人都有这样的机会,所以我特别要感谢党办主任对我的提携,仅仅是我在一次会议上的发言引起了他的注意,就坚持要调我,从而使得我有了从宏观了解本单位的机会。更难能可贵的是,在最终分配的时候,他又让我回归基层,再次鼓励,说我“是一个有思路的人,研究生读的有价值”,希望我到基层以后踏实学习业务,言语中透露着一个长者对年轻人的期望,令我非常感动。
第二,在支行见习的半年里,副行长和会计科长对我的关心使得我很快乐的成长。初入职场,是他们的鼓励和指导使得我会计业务学懂学会,并且在生活上对我给予了极大的关心,使得我们这些外地人在工作中找到了家的感觉。
新的工作已经开始,从某种意义上来说,这才是真正的职业生涯的开始,所以可能会有更多的挑战等着我。面对未来,我将乐观面对,信心满怀。