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银行面试演讲稿(2)

时间: 05-13 栏目:演讲稿
我准备从以下几方面开展工作:

一、经营客户,提高优质客户群体占比,开辟储蓄存款新增长点

我 行位于黄埔大道西旁,对面是区政府,毗邻南海黄埔,其所在区域是天河区行政、生活的中心,临近居民较密集,客户资源相对较丰富,该区域一直是金融机构必争 之地。在以我行为中心的前后米范围内,聚集了家商业银行,金融竞争异常激烈。经过年的发展,该办已吸收、积累了大量的客户,目前已有客户,户,储蓄存款余 额为,多万元,但是户均存款仅,元。可见,本办个人客户总量虽不少,但低端客户占绝大多数,造成业务量大,办理业务人多,客户等候时间长,难以吸引、留住 优质客户,存款增长有限。

要使储蓄存款有较大幅度的增长,我认为:首先,要经营好客户。经营客户,就是要对客户进行综合评价,根据客户对 银行的贡献度确定营销的方向和方法,对客户有所取舍,并将主要精力集中在能为本行带来更多利润的客户身上,从而扩大网点的盈利空间。网点要注重对原有客户 和新客户的客户关系管理,通过各种方式了解客户信息,如对存量客户,可通过查看每天打印的《储蓄重要事项稽核清单》,找出余额达到一定数额的客户帐号,然 后通过帐号查阅详细客户资料,挖掘潜在的客户;对新客户,一定要求前台柜员配合,对大额存款客户资料详细登记,并及时发放卡,逐步建立完善的客户档案,便 于加强与客户的沟通与联系,全面提高客户维护水平。为客户提供绿色通道、提醒服务、节日慰问、个人理财建议等服务,增强对客户的吸引力与凝聚力,从而提高 客户的占比。第二,要主动走出银行,积极营销。营销人员要对周边的社区资源、环境变化、市场动态等进行认真的调查分析,及时掌握信息,并根据相关信息,积 极、主动开展工作,走出行门,走进社区,主动出击,将客户带进银行。对于陌生的环境,可通过旁人的穿针引线,特别是政府主管部门的引荐,寻找突破口。第 三,根据客户的不同需求,能为客户提供不同的金融产品,满足客户的需求,并能以优质柜台服务不保障。

二、大力拓展中间业务,提升盈利能力

在 存贷利差不断缩小的今天,中间业务已成为银行增加利润的重要来源。我行的中间业务主要来源于结算收入、银行卡收入和代收、代发手续费收入,收入来源渠道较 窄。明年,我办将在继续加大原有中间业务产品营销的基础上,不断拓宽新的收入渠道,增加中间业务收入。具体思路是:⒈深入到各大市场,营销“速汇通”;⒉ 与花地房地产有限公司联系,争取明年交楼的万贤苑多户的代扣费业务,并以此为契机,进而争取该公司属下中鹏物业管理公司的和区府宿舍共多户的代扣费业 务;⒊充分调动全办员工的营销积极性,在实行柜台流程再造后,把压缩的后台人员充实到营销岗位,在大堂设置机动营销人员,加大对柜台代理保险、代理基金、 代理国债、银证通的营销力度,增加代理证券手续费收入;⒋向存款额大的客户营销个人委托贷款业务。

三、加强个贷管理,发展个人资产业务

资 产业务是高风险业务,在发展业务时,我办将注重风险的防范,严格把好风险控制关,对每一笔个贷都认真落实贷前调查,上门实地察看抵押物,严格控制放贷成 数。发展目标以代发工资、我行的客户、收入稳定的公务员、事业单位等目标客户为主,同时,计划与区个体协会联系,举办一次个贷业务宣传活动,为有资金需 求、信用好、有抵押物的工商个体办理生产经营性个人贷款。

四、加强内控基础管理,防范风险

银行是经营风险的行业,风险防 范是银行一项常抓不懈的基础工作。作为网点负责人首先要正确认识、处理业务发展和风险防范的关系,认识规章制度是我们各项业务健康发展的基础和保证。不仅 本人要做执行规章制度的模范,还要经常教育员工不断提高员工风险防范意识,养成按章办事的操作习惯。只有在柜台业务办理的每一项业务、操作的每一个节都按 章处理,风险是可控的。除此之外,还必须依靠、支持风险经理的工作,充分发挥风险经理对网点柜台的交易、授权以及核心环节实施全面协调、监督与控制的职 能。在规范、有序的基础上发展业务,使办事处的业务发建立在扎实管理的基础上。

五、加强员工队伍建设,提高员工素质和网点服务质量

员 工是网点最重要的资源。加强员工队伍建设,充分发挥员工的工作积极性,是网点负责人的重要工作之一。我认为:作为网点负责人,除了要发展业务,还应该带好 队伍,对员工的成长负责,为员工提供良好的发展空间。首先应多给予员工人文关怀,尽量为员工排忧解难,工作中多给予员工赞扬和激励,在网点营造一种轻松、 和谐的工作氛围。其次,要多组织员工进行各种培训,在办事处形成良好的学习氛围,提高员工素质。如定期组织点钞、辨钞、汉字输入等业务技能培训和考核,强 化前台柜员的操作技能,提高业务办理速度,减少差错和客户投诉。除组织技能上的培训,还要多进行我行金融产品和营销技能的培训,让所有员工都熟悉掌握本行 的各种个人金融产品,每一个员工都能胜任业余的产品宣传、营销工作。继续推行有效的激励与约束机制,建立科学的考核办法,主要体现在对绩效工资网点实行二 次分配上,实行彻底的同工同酬,真正体现多劳多得、奖勤罚懒、奖优罚劣的分配原则,拉开收入差距,对工作起到积极的促进作用。

我相信有省分行领导的正确指导有支行领导的大力支持有我行各位同事的齐心协力有我本人倾心尽力的工作桥东办一定能增创佳绩再上新台阶实现网点业务总量、经营效益和服务质量的全面提升!

 
演讲稿五:银行面试演讲稿
 
各位领导、各位同事:

大家好!我很庆幸自己生活在一个全新的时代,也很庆幸自己工作在xx这样一个求实创新的集体,使我能够有机会,展示 自己、锻炼自己,同时也能够在这样的竞争发现中自己的不足,找到激励自己的动力。首先我要感谢大刀阔斧的人事制度改革,制定了与时俱进的决策,也要感谢鼓 励、支持我的领导、同志和朋友们,谢谢你们给我以信心和勇气!

我出生于xxxx年,于xxxx年从xxxxxx毕业,x。参参加工作的八 年多时间里,无论是在信用卡专柜还是在消费信贷中心,都以对中行的强烈归属感和对零售业务的热爱,以一个青年人特有的热情和干劲做好每一项工作,充分发挥 着中行事业的生力军和新鲜血液的作用。作为一名一线的青年员工,从入行的第一天,我就充分感受到了分行团委的感召力与凝聚力,我为我身在中行而骄傲,为我 身为中行的青年而自豪!2002年,我被任命为分行团委组织委员,我终于可以为我梦寐以求的精神家园贡献自己的菲薄之力了,对每一次团活动我都满怀激情地 出谋献策、身先士卒地参与其中。青年人就应该有青年人的朝气,有青年人的志气,有青年人的勇气。

青年是国家的未来和希望,青年兴则国家 兴,青年败则国家败,正如胡锦涛总书记所说的那样:“未来属于青年,未来取决于青年,未来更需要青年去创造。”当代青年是跨世纪的一代,中国现代化建设的 成功必须有一大批敢想、敢拼、敢做的高素质的优秀青年作保证。就我们承德分行来说,青年员工占了全辖员工的%,而且大多数都在窗口服务的一线,青年员工的 形象代表着中行的整体形象,有一只健康向上,奋发有为的青年员工队伍,对于我们在入世后的激烈竞争中站稳脚跟,扩大市场绝对份额,以及尽快的做好股份制改 造,早日实现整体上市的目标,发挥着不可低估的作用。近年来,外资银行涌入中国,股份制银行也大举登陆,其优厚的待遇条件很有可能把国内银行花费大量的心 血和精力所培养的这一部分业务骨干和优秀的高层管理人员一下子挖过去,其中的绝大部分都是青年人,国有商业银行成了金融从业人员的“培训基地”,这对于国 有商业银行来说无疑是釜底抽薪。做好青年工作,以待遇留人,以发展留人,以感情留人,是每一个国有商业银行的重要课题。

创建一种坚韧不拨的企业文化,激发所有员工极富内在韧性的协作,发挥坚强的团队所产生的强大竞争力,挖掘团结的整体所产生的无坚不摧的凝聚力,使中国银行成为我们每个员工的精神家园,成为我们每个员工深深眷恋的地方。

首 先:团委建立青年学习园地。在分行党委和团委的领导下把握青年工作的政治方向,带领广大团员青年加强政治理论和业务知识的学习,调动广大青年员工提升自身 综合素质的积极性和学习热情。通过对国际国内经济形势以及金融行业现状的分析,激发青年员工的忧患意识,使青年员工认识到不努力提高自己跟上时代前进的步 伐就会被淘汰出局,今天工作不努力,明天就要努力找工作,给自己施压,然后变压力为动力。定期邀请专业人士举办各种专题讲座,向青年介绍党团基本知识,党 和国家的基本路线、方针、政策,国际国内实事政治,经济金融法律法规,以及加强个人修养的方法、如何正视自己的缺点等多方面的知识,帮助青年员工拓展知识 层面,树立正确的价值观、人生观,提升人格魅力。

其二,创建青年员工网上论坛。在分行天外天网站上设立“青年员工心理回收站”,在生活中 我们每个人都会遇到各种各样的问题,有时候这些本来和工作无关的事会严重地影响到我们的工作效率和工作状态。在工作中有时我们也可能会遇到有理说不清的客 户,受了点小委屈,带着昨天的情绪怎么可能精力充沛的对着投入到今天的工作中呢?设立这样一个非官方的论坛,给广大青年员工一个倾诉的空间,可以及时地清 空心里积攒的“垃圾”,恢复“内存”,以良好的精神面貌和工作状态出现在岗位上。论坛有版主主持,及时回复,并注意分析总结一些共性问题,向广大员工征集 解决的办法。

其三,设立青年员工信箱。青年员工大多数身在服务一线,能够作为客户与中行的联系纽带,能够发现现有的工作流程中不够人性化 的程序,并且能够听到客户认为我们的工作中不尽人意之处。青年人思维活跃,对新鲜事物有极强的接受能力,对许多问题都有独到的见解,听取青年员工对行里各 项工作的意见和建议,广开言路,集思广益,可以达到他山之石,可以攻玉的效果。还可以围绕青年员工关心的热点、难点、疑点问题,展开讨论,激发青年员工的 主观能动性和主人翁责任感。

其四,加强青年员工的团队协作。中国银行做为一个团结向上的集体,任何一项工作都不是靠某个人的个人力量能够 完成的,她的发展是靠每一个员工、每一部门的协调配合来实现的。以团队竞赛的形式开展一些文体活动能够寓教于乐地培养员工的团队精神和协作意识。比如,成 立一支足球队,代表中行征战四方,不仅能够训练员工的整体意识,而且还能树立中行职工健康活泼的良好精神风貌,为中行赢得荣誉。

人是最可 宝贵的资源,而青年人又是这里的重中之重。青年人应该有所作为,青年工作大有可为,我愿意以全身心的精力投入到青年工作中去,愿意为把分行团委建成一个团 结活泼、充满朝气的群体而努力。一个风华正茂的青年人就应该有魄力中流击水,浪遏飞舟。今天我能够有勇气站在这里表现自己,就是我相信作为一个青年人,中 行是我最广阔的舞台,那么现在您愿意给我并不出色的表现,一点掌声,一点鼓励吗?
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