假如我是服务对象心得体会(2)
时间: 04-18
栏目:心得体会
来自老师的肯定会带给我前进的信心，野百合也会有属于自己的春天。如果我是一名优生，我希望 老师把我和全班所有同学一样对待，在我迟到，作业没有及时完成，上课违纪时同样批评惩罚我，这样既会使我不断的成长，也不会使同学们以异样的眼光看待我， 讽刺我，孤立我，才能使我真正融入班集体，同时也能使老师在同学中更有威信。
其次，假如我是一名学生，我希望我的老师不仅教给我知识，更教给我做人的道理。作为一名高中生，虽然我在身高外貌上和成年人已没有多大区别，但是在心理上 我还仅仅是一个孩子，我一天到晚呆的最多的地方是学校，一天到晚接触最多不是父母，而是老师。老师的一言一行，一举一动甚至穿衣打扮都在潜移默化的影响着 我。我希望从老师这里得到的除了知识外，还能从老师身上看到更多正能量的东西，学到如何理性的看待社会生活中的种种现象，体会到老师接人待物时的风度与修 养。我希望自己的老师成为自己心中渴望成为的人，而不是自己心中鄙薄的人，成为自己人生道路上时刻温暖自己的一盏明灯。
第三，假如我是一名学生，我希望老师能够用精彩的充满吸引力的课堂牢牢地把我们吸引在您的身边。作为一名学生，上课时有时感觉时间过得很快，有时却又过得 很慢，有时下课铃声响起，我们还恋恋不舍，不愿下课，有时却又觉得听讲是一种折磨。上课认真听讲是学生的天职，可上课的内容是由老师来决定，教学内容精彩 与否决定了学生上课时的精神状态。《记梁任公先生的一次演讲》为我们展示了一场精彩的课堂教学，有幸聆听梁任公先生演讲的学生是多么的幸福。作为一名学 生，我渴望老师们用充满激情，衔接连贯，讲解通俗易懂的课堂将我牢牢的吸引，让我幸福地在知识的海洋里尽情遨游，让我在书山中流连忘返，让我在不断地撷取 知识宝库中的一颗颗珍珠。
第四，假如我是一名学生，我希望我的老师不要遇到任何事情都先把家长喊来。学生犯错，很多老师的法宝就是把家长喊来，让家长配合教育。父母被请到学校的结 果往往是以学生回家挨打结束。作为一名学生，我并不反对将家长请到学校，但反对任何事情都将家长请到学校的做法。当学生违纪犯错时，我希望老师第一时间能 给学生一个解释说明的机会，也能给学生一个改错的机会。我相信，绝大多数学生并不是要故意违纪的，当他犯错时，他心里已经在忐忑不安了。如果老师根据实际 情况，首先想到的是给学生一个改错的机会，我想我们是会谨记教训，努力改正的。对于那些犯了大错，累教不改的学生，老师将家长请来配合教育才是让人心服口 服的。否则，家长请多了，效果也会大打折扣的。
站在学生的角度想了这么多，已经让我感到汗颜了。是呀，平时总是站在教育者的角度看待学生，总觉得学生不听话，不自觉，达不到老师的要求。其实静下心来， 站在学生，站在受教育者的角度换位想一想，能让我们发现不少平时被我们老师所忽视或视为正常的东西，也为教育提供了另外一种思路。教育是师生双方心灵上的 沟通，只有在内心深处真正认识了解了学生，不断调整自己的教育教学方法，才能收到最大最好的教育效果。
我既是一名老师，同时也是一个孩子的家长，假如我是一名家长，我会想些什么呢？静下心来，将心比心，想想当我以孩子家长的身份与孩子老师接触打交道时，我能够体会到我所教孩子的家长心情和想法。
假如我是一名家长，我会非常配合学校老师的工作。因为教育不仅仅是学校老师的事，更是家长的事，只有老师家长双方共同配合，共同努力才能收到预期的目的。 我会教育孩子尊重老师，督促孩子遵守校纪校规，叮嘱他在学校里好好学习，教导他在学校里与同学和睦相处。我会主动联系各科老师，了解孩子的学习情况、在校 表现，以便在家里进行督促。
假如我是一名家长，我渴望自己的孩子能够学业有成，成为一个有用的人才。可是现在孩子学业非常繁重，与孩子打交道最多的不是父母而是各科老师，我能为孩子 做的基本上是提供物质保障，对于孩子在学习上遇到困难和问题是心有余而力不足。我期望老师们能多多关注我的孩子，及时肯定他的一点点进步，敏锐地发现他的 问题和不足。要知道，来自老师的一句鼓励表扬，来自老师的一次提醒和警告比家长苦口婆心一百句都要管用。
假如我是一名家长，我希望老师们在教育孩子时以肯定鼓励为主，不要打击孩子的自尊心和积极性。孩子们的自我意识、自尊心很强烈，可塑性也很强。作为一名家 长，我多么希望老师在与孩子沟通时能多从孩子的角度想一想，考虑考虑孩子的感受和想法。老师们经常是恨铁不成钢，但是也要注意一下方式方法，说话的遣词用 句，教育的地点场合。对孩子的问题能够区别对待，不一棒子打死，给孩子一点改错的机会。我希望我的孩子提起班级、老师时是兴致勃勃，无比喜爱的，而不是避 而不谈，毫无留恋之情的。
站在家长的角度让我将心比心，思索良多。老师和家长的目标是一致的，如果我们把班上的每一个学生都当成自己的孩子来看待，我们就会更多一份耐心和爱心，就会对孩子们更多一份宽容和理解，这样，教育才能更好的实现目标。
我们应该把“假如我是一名学生，一名家长”的换位思考长记心中，不时地提醒和告诫自己，这样才会不断地促进教学，促进学生的成长，让襄阳三中永远是人民心中的满意学校。
篇五：假如我是服务对象心得体会
党的十六届四中全会明确提出把构建社会主义和谐社会作为党执政的重要目标。所谓和谐社会是一个民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自 然和谐相处的社会。构建社会主义和谐社会是一个复杂艰巨的系统工程，涉及到我国政治经济文化建设的方方面面，需要全面考虑，综合平衡。其中关注弱势群体是 构建社会主义和谐社会必须面对的重大问题之一。如果一个规模庞大的弱势群体的基本生活得不到保障，基本权益得不到维护，就会对改革、发展与稳定构成威胁， 直接影响到社会主义和谐社会的建立，所以弱势群体问题必须引起整个社会的关注，弱势群体问题必须认真解决。
我所从事的救灾救济科体现了一个社会弱势群体的救助体系。这是一个包括最低生活保障、医疗救助、灾害救助及其他相关救助措施在内的综合性社会救助体系。作 为社会保障的“最后一道防线”，救助体系呵护着千百万贫困居民，向困难群众传递着党和政府的温暖。作为从事民政工作的一名普通工作者，每天我都要同大量的 弱势群体进行着面对面，言与话的交流。因此如何用热情真诚的服务态度和优质高效的工作行为，为服务对象、为民政形象、为地方发展做出自己的贡献的问题便摆 在了我的面前。为解决好这一个问题，我进行了一下换位思考，假如我是一名服务对象，我心目中民政工作者的形象是什么样的呢？
一是体谅我的难处，想群众之所想、做群众的贴心人 假如我是一名服务对象，我可以把您当成黑夜里指引方向的明灯，我希望能看到您时刻微笑服务，使我的心里体会无限的温暖。如果我不懂，我希望您能耐心地对待 我，能不厌其繁地向我解释清楚，包括从需要准备的材料到材料如何填写以及整个办事流程，不遗漏每一个细节。我的文化程度不高，许多东西我不懂，我希望您会 仔细、热情地告诉我该怎么办，怎么办才能又快又好，不会走冤枉路。因为我是一个弱者，我的自尊心极其脆弱，我害怕再一次在您的面前遭受社会的冷漠，我更害 怕自己最后的希望遭到破灭。
二是业务精湛，操作规范，办理业务高效 假如我是一名服务对象，我希望能顺利地找到您，即使找不到，也能知道您去 了哪里，该不该等您； 我希望您说到做到，叫我明天来办，明天来了就能找到您，我的问题明天可以研究，请不要让我等到后天。我希望您能坚守自己的承诺，说到做到。找到这里，我已 基本没有什么可以求助的手段，早一天办结，就意味着我早一天脱离眼前的困境，晚一天，就意味着我要挨饿受冻，这直接关系到我的吃住基本生活需求问题，从高 一层次上说这也直接影响到我对窗口的信任，我对服务中心的信任，甚至是我对政府的信任。
三是公正廉洁，平等待人 作为一名弱者，我渴望您能够公平公正，一样的情况，他的能办，而我的不能办，我就会想，他是否请您吃饭了，要不然为什么给他办却不给我办呢？是不是这就是 人们常说的“吃、拿、卡、要”行为呢？我已经没有什么物质可以给你的，就是因为我什么都没有了才找到您，您是我最后的希望。您帮助了我，我会用一生的感恩 回报您，这会是您人生一笔巨大的精神财富。
四是仪表大方、举止端正、精神饱满 假如我是一名服务对象，我会将您的一举一动视为整个中心形象的代表，将您的服务视为政府为社会服务的一个组成部分，您的态度热情不热情，业务精不精，服务 得好不好，这不是一件小事，您的良好的工作状态将展示出服务型政府的新形象。
考虑至此，想想以前自己做的实在不够，因此我下定决心今后一定努力做到以下几点：
首先，我要加强思想认识，加强理论学习，用发展着的马克思主义武装头脑，用科学的发展观指导工作。切实增强政治意识、大局意识和责任意识，提高自己的政治素质，从根本上提高自己的觉悟，把真诚帮助弱势群体生活作为自己的工作重心。
其次，加强业务学习，提高业务能力，更好的为弱势群体服务。由于民政工作涉及面广，政策性强，只有通过不断地学习业务知识，增强自己的业务水平，才能更好 地服务于别人。在工作过程中，我会虚心请教以弥补刚参加工作实践经验的不足，努力钻研业务知识，做到学以致用。提高业务技能，切实领会每项政策、规定，努 力做到对低保对象一个不错，一个不漏，使每一个服务对象享受到他们应该享受的合法权益。
再次，时刻牢记“服务人民，奉献社会”的宗旨，以真情的笑脸和热情地服务对待每一个服务对象，言谈举止礼貌、得体，对申请者提出疑问的或不太清楚的，能耐心解释，做到对人人负责。充分认识到“群众利益无小事”，常怀人民公仆之心，常行排忧解难之举。
最后我会注意工作效率，按时按质的完成工作。做不到的事不许诺，承诺的事坚决做到，树立良好的政府诚信形象。用自己的一言一行，在平凡的工作岗位上干出不 平凡的业绩。国家的每一项事业都需要我们大家奉献爱心，无私付出。今天我为你服务，明天你为我服务，服务对象需要服务者的帮扶，服务者需要服务对象的支 持。无论我们站在哪一个岗位，都让我们心中永远给服务对象留一个位置，只有心中装着服务对象，脚踏实地地去做，真诚地对待每一个需要服务的人，我们才会得 到别人的认同，才会融于这个社会。这样的社会才会是一个和谐的社会，才会是一个民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社 会。
其次，假如我是一名学生，我希望我的老师不仅教给我知识，更教给我做人的道理。作为一名高中生，虽然我在身高外貌上和成年人已没有多大区别，但是在心理上 我还仅仅是一个孩子，我一天到晚呆的最多的地方是学校，一天到晚接触最多不是父母，而是老师。老师的一言一行，一举一动甚至穿衣打扮都在潜移默化的影响着 我。我希望从老师这里得到的除了知识外，还能从老师身上看到更多正能量的东西，学到如何理性的看待社会生活中的种种现象，体会到老师接人待物时的风度与修 养。我希望自己的老师成为自己心中渴望成为的人，而不是自己心中鄙薄的人，成为自己人生道路上时刻温暖自己的一盏明灯。
第三，假如我是一名学生，我希望老师能够用精彩的充满吸引力的课堂牢牢地把我们吸引在您的身边。作为一名学生，上课时有时感觉时间过得很快，有时却又过得 很慢，有时下课铃声响起，我们还恋恋不舍，不愿下课，有时却又觉得听讲是一种折磨。上课认真听讲是学生的天职，可上课的内容是由老师来决定，教学内容精彩 与否决定了学生上课时的精神状态。《记梁任公先生的一次演讲》为我们展示了一场精彩的课堂教学，有幸聆听梁任公先生演讲的学生是多么的幸福。作为一名学 生，我渴望老师们用充满激情，衔接连贯，讲解通俗易懂的课堂将我牢牢的吸引，让我幸福地在知识的海洋里尽情遨游，让我在书山中流连忘返，让我在不断地撷取 知识宝库中的一颗颗珍珠。
第四，假如我是一名学生，我希望我的老师不要遇到任何事情都先把家长喊来。学生犯错，很多老师的法宝就是把家长喊来，让家长配合教育。父母被请到学校的结 果往往是以学生回家挨打结束。作为一名学生，我并不反对将家长请到学校，但反对任何事情都将家长请到学校的做法。当学生违纪犯错时，我希望老师第一时间能 给学生一个解释说明的机会，也能给学生一个改错的机会。我相信，绝大多数学生并不是要故意违纪的，当他犯错时，他心里已经在忐忑不安了。如果老师根据实际 情况，首先想到的是给学生一个改错的机会，我想我们是会谨记教训，努力改正的。对于那些犯了大错，累教不改的学生，老师将家长请来配合教育才是让人心服口 服的。否则，家长请多了，效果也会大打折扣的。
站在学生的角度想了这么多，已经让我感到汗颜了。是呀，平时总是站在教育者的角度看待学生，总觉得学生不听话，不自觉，达不到老师的要求。其实静下心来， 站在学生，站在受教育者的角度换位想一想，能让我们发现不少平时被我们老师所忽视或视为正常的东西，也为教育提供了另外一种思路。教育是师生双方心灵上的 沟通，只有在内心深处真正认识了解了学生，不断调整自己的教育教学方法，才能收到最大最好的教育效果。
我既是一名老师，同时也是一个孩子的家长，假如我是一名家长，我会想些什么呢？静下心来，将心比心，想想当我以孩子家长的身份与孩子老师接触打交道时，我能够体会到我所教孩子的家长心情和想法。
假如我是一名家长，我会非常配合学校老师的工作。因为教育不仅仅是学校老师的事，更是家长的事，只有老师家长双方共同配合，共同努力才能收到预期的目的。 我会教育孩子尊重老师，督促孩子遵守校纪校规，叮嘱他在学校里好好学习，教导他在学校里与同学和睦相处。我会主动联系各科老师，了解孩子的学习情况、在校 表现，以便在家里进行督促。
假如我是一名家长，我渴望自己的孩子能够学业有成，成为一个有用的人才。可是现在孩子学业非常繁重，与孩子打交道最多的不是父母而是各科老师，我能为孩子 做的基本上是提供物质保障，对于孩子在学习上遇到困难和问题是心有余而力不足。我期望老师们能多多关注我的孩子，及时肯定他的一点点进步，敏锐地发现他的 问题和不足。要知道，来自老师的一句鼓励表扬，来自老师的一次提醒和警告比家长苦口婆心一百句都要管用。
假如我是一名家长，我希望老师们在教育孩子时以肯定鼓励为主，不要打击孩子的自尊心和积极性。孩子们的自我意识、自尊心很强烈，可塑性也很强。作为一名家 长，我多么希望老师在与孩子沟通时能多从孩子的角度想一想，考虑考虑孩子的感受和想法。老师们经常是恨铁不成钢，但是也要注意一下方式方法，说话的遣词用 句，教育的地点场合。对孩子的问题能够区别对待，不一棒子打死，给孩子一点改错的机会。我希望我的孩子提起班级、老师时是兴致勃勃，无比喜爱的，而不是避 而不谈，毫无留恋之情的。
站在家长的角度让我将心比心，思索良多。老师和家长的目标是一致的，如果我们把班上的每一个学生都当成自己的孩子来看待，我们就会更多一份耐心和爱心，就会对孩子们更多一份宽容和理解，这样，教育才能更好的实现目标。
我们应该把“假如我是一名学生，一名家长”的换位思考长记心中，不时地提醒和告诫自己，这样才会不断地促进教学，促进学生的成长，让襄阳三中永远是人民心中的满意学校。
篇五：假如我是服务对象心得体会
党的十六届四中全会明确提出把构建社会主义和谐社会作为党执政的重要目标。所谓和谐社会是一个民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自 然和谐相处的社会。构建社会主义和谐社会是一个复杂艰巨的系统工程，涉及到我国政治经济文化建设的方方面面，需要全面考虑，综合平衡。其中关注弱势群体是 构建社会主义和谐社会必须面对的重大问题之一。如果一个规模庞大的弱势群体的基本生活得不到保障，基本权益得不到维护，就会对改革、发展与稳定构成威胁， 直接影响到社会主义和谐社会的建立，所以弱势群体问题必须引起整个社会的关注，弱势群体问题必须认真解决。
我所从事的救灾救济科体现了一个社会弱势群体的救助体系。这是一个包括最低生活保障、医疗救助、灾害救助及其他相关救助措施在内的综合性社会救助体系。作 为社会保障的“最后一道防线”，救助体系呵护着千百万贫困居民，向困难群众传递着党和政府的温暖。作为从事民政工作的一名普通工作者，每天我都要同大量的 弱势群体进行着面对面，言与话的交流。因此如何用热情真诚的服务态度和优质高效的工作行为，为服务对象、为民政形象、为地方发展做出自己的贡献的问题便摆 在了我的面前。为解决好这一个问题，我进行了一下换位思考，假如我是一名服务对象，我心目中民政工作者的形象是什么样的呢？
一是体谅我的难处，想群众之所想、做群众的贴心人 假如我是一名服务对象，我可以把您当成黑夜里指引方向的明灯，我希望能看到您时刻微笑服务，使我的心里体会无限的温暖。如果我不懂，我希望您能耐心地对待 我，能不厌其繁地向我解释清楚，包括从需要准备的材料到材料如何填写以及整个办事流程，不遗漏每一个细节。我的文化程度不高，许多东西我不懂，我希望您会 仔细、热情地告诉我该怎么办，怎么办才能又快又好，不会走冤枉路。因为我是一个弱者，我的自尊心极其脆弱，我害怕再一次在您的面前遭受社会的冷漠，我更害 怕自己最后的希望遭到破灭。
二是业务精湛，操作规范，办理业务高效 假如我是一名服务对象，我希望能顺利地找到您，即使找不到，也能知道您去 了哪里，该不该等您； 我希望您说到做到，叫我明天来办，明天来了就能找到您，我的问题明天可以研究，请不要让我等到后天。我希望您能坚守自己的承诺，说到做到。找到这里，我已 基本没有什么可以求助的手段，早一天办结，就意味着我早一天脱离眼前的困境，晚一天，就意味着我要挨饿受冻，这直接关系到我的吃住基本生活需求问题，从高 一层次上说这也直接影响到我对窗口的信任，我对服务中心的信任，甚至是我对政府的信任。
三是公正廉洁，平等待人 作为一名弱者，我渴望您能够公平公正，一样的情况，他的能办，而我的不能办，我就会想，他是否请您吃饭了，要不然为什么给他办却不给我办呢？是不是这就是 人们常说的“吃、拿、卡、要”行为呢？我已经没有什么物质可以给你的，就是因为我什么都没有了才找到您，您是我最后的希望。您帮助了我，我会用一生的感恩 回报您，这会是您人生一笔巨大的精神财富。
四是仪表大方、举止端正、精神饱满 假如我是一名服务对象，我会将您的一举一动视为整个中心形象的代表，将您的服务视为政府为社会服务的一个组成部分，您的态度热情不热情，业务精不精，服务 得好不好，这不是一件小事，您的良好的工作状态将展示出服务型政府的新形象。
考虑至此，想想以前自己做的实在不够，因此我下定决心今后一定努力做到以下几点：
首先，我要加强思想认识，加强理论学习，用发展着的马克思主义武装头脑，用科学的发展观指导工作。切实增强政治意识、大局意识和责任意识，提高自己的政治素质，从根本上提高自己的觉悟，把真诚帮助弱势群体生活作为自己的工作重心。
其次，加强业务学习，提高业务能力，更好的为弱势群体服务。由于民政工作涉及面广，政策性强，只有通过不断地学习业务知识，增强自己的业务水平，才能更好 地服务于别人。在工作过程中，我会虚心请教以弥补刚参加工作实践经验的不足，努力钻研业务知识，做到学以致用。提高业务技能，切实领会每项政策、规定，努 力做到对低保对象一个不错，一个不漏，使每一个服务对象享受到他们应该享受的合法权益。
再次，时刻牢记“服务人民，奉献社会”的宗旨，以真情的笑脸和热情地服务对待每一个服务对象，言谈举止礼貌、得体，对申请者提出疑问的或不太清楚的，能耐心解释，做到对人人负责。充分认识到“群众利益无小事”，常怀人民公仆之心，常行排忧解难之举。
最后我会注意工作效率，按时按质的完成工作。做不到的事不许诺，承诺的事坚决做到，树立良好的政府诚信形象。用自己的一言一行，在平凡的工作岗位上干出不 平凡的业绩。国家的每一项事业都需要我们大家奉献爱心，无私付出。今天我为你服务，明天你为我服务，服务对象需要服务者的帮扶，服务者需要服务对象的支 持。无论我们站在哪一个岗位，都让我们心中永远给服务对象留一个位置，只有心中装着服务对象，脚踏实地地去做，真诚地对待每一个需要服务的人，我们才会得 到别人的认同，才会融于这个社会。这样的社会才会是一个和谐的社会，才会是一个民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社 会。