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乡镇信访工作计划

时间: 04-11 栏目:工作计划

篇一:乡镇信访工作计划

    坚持以人为本和信访无小事的科学理念,以打造“和谐金乡”为着力点,使我镇经济健康有序发展,而制定如下信访工作计划
  1、降低信访总量,控制进京赴省越级上访,防控集体越级上访。
  ⑴进京上访人、批次次比上年明显下降,无赴京集体访。
  ⑵去省上访人次、批次比上一年明显下降,无去省集体访。 
   ⑶到市集体访、重复集体访批次、人次分别比上年明显下降20%。
  ⑷无大规模群众到县府大院上访,造成影响办公的恶性事件,无因信访原因造成的其他恶性事件。
  ⑸要信要访按时报结率达95%以上。
  ⑹信访工作“一把手工程”责任落实到位。
  ⑺严格执行信访工作各项制度,信访工作组织、网络健全。
  2、为做好以上工作,根据镇委、镇政府和县信访局的总要求做到以下几点:一是加强对信访工作领导;二是层层落实信访责任;三是完善信访网络机制建设;四是开展信访大排查;五是注重信访事项的调处工作。
  3、培训村居信访信息和信访事项调解员工作,使之认识到信访形势的严竣性,任重道远,使之认真学好信访业务知识,传播信访知识,形成依法信访,畅通信访。
  4、切实搞好信访老案的协调工作,有效控制进京和越级上访,使之早日息访。
  5、注重来信来访调处工作,特别要对初信初访事项要认真分析,逐个加以调处,把信访事项解决在萌芽状态,有效控制信访总量和越级上访。
  6、特别关注涉法、涉诉的信访案件,设法使之早日息访。
  7、认真接待来信来访人员,树立信访接待人员的优良工作作风。
  8、建立信访信息反馈制度,信访信息要在第一时间反馈,使领导能及时掌握信访信息的准确动态,从而作出针对信访事项的科学对策,更好地遏制群体性信访事项的发生。
  9、更加注重“民情系列”活动,特别是各村居周二民情接待工作,有效遏制信访总量。
  10、宣传《信访条例》,让群众明白信访的基本程序,应该遵循的行为规范,如何正确行使权利和履行义务,有力地增强广大群众“依法信访、有序信访、理性信访”的意识。
  11、20XX年在适当的时候安排一周时间,开展“依法信访”大宣传活动,为构建和谐金乡作贡献。


篇二:乡镇信访工作计划

    今年的信访工作,认真贯彻党的XX大和XX届X中、X中全会精神,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观。在镇党委、镇政府的正确领导下,县群众工作局的具体指导下,紧紧围绕“改革、发展、稳定”的大局,以党的建设为统领,以经济建设为中心,维护社会政治稳定大局出发,积极化解各类社会矛盾,维护辖区稳定;一切从实际出发,密切党群干群关系,坚持全心全意为人民服务的宗旨,以改善民生为重点,按照上级提出的“信访工作进社区”的要求,适应城市化进程中社会和经济发展的新形势,拓宽信访工作渠道,进一步加强社区信访工作。为维护人民群众的合法利益,及时解决群众反映的“热点”、“难点”问题,确保社会稳定。今年要着重抓好以下工作:
    一、抓好队伍建设。要按照信访工作“只能加强,不能削弱”的要求,各村、社区党支部要高度重视信访工作,成立由支部书记任组长,村、社区居委会组成的信访工作领导小组,在辖区形成强有力的信访工作网络。
    二、抓源头。居村、社区民区和企业,是信访发生的源头。负责信访工作的人员,要发扬密切联系群众的优良传统,经常深入实际调查,发现和掌握群众关注的热点、难点,能解决的要尽快解决,不能解决的要讲清道理,说明原因,并及时向上级汇报,要通过艰苦细致的工作变群众上访为干部下访,控制信访事件上升的趋势。
    三、抓初访。有群众来信来访,要按照“谁主管,谁负责”和“分级负责,归口办理”的原则,及时办理。对信访人的合理要求,要从关心和爱护的角度出发,尽力帮助解决,避免重复信访;信访人的要求不合法或反映的问题与事实不符,要通过耐心细致的解释工作,使上访群众心服口服,防止矛盾激化,不要因处置不当而造成越级信访。
    四、继续推行领导接待日和联合办公制度。使信访工作人人了解,个个明白,形成齐抓共管的工作格局。
    五、做好信息反馈及上报工作,做到批转信件有处理结上报和反馈。
    六、开展好大调解。通过近几年来的信访工作总结,开展好大调解信访工作联席会议,是解决好重要信访案件的关键,事前制定出解决问题的方案、办法特别重要。
    七、继续抓好亮点工作。继续推行领导包案,落实责任单位、责任人及稳控责任,严格案件办结时限,重大节日活动期间对重点区域、重点对象实行专人不脱离视线稳控。这一举措的实施,给辖区广大群众带来了实实在在的好处,更给全镇信访工作减轻了不少压力,我们将继续坚持好这项新举措的实施工作。
    八 、抓集体上访。要把预防和处理集体信访作为信访工作的重点。
    (一)、各村、社区居委会党支部和企业,要认真分析信访源,加强对有可能引发集体上访的矛盾和问题的摸底排查,做到及时发现,及时研究,及时化解,把矛盾和问题解决在萌芽状态。
    (二)、发生集体上访,单位主要领导要亲自过问,及时处理,对集体上访人员,要坚持“可散不可聚,可顺不可激,可解不可结”的原则,严格执行政策,避免事态扩大。
    (三)、有人员到县、市、省、京越级上访,主要领导要安排得力人员或自己前去接回,不得推诿,不得把矛盾上交,要按照属地管理的原则,把问题解决在基层,切实维护社会稳定。
    九、是抓宣传教育。要通过深入宣传和贯彻《信访条例》和《省信访秩序的通告》及其它法律法规,引导信访人依法信访;负责信访工作的人员,更要加强学习,接受培训,提高办理信访工作的业务技能,做到爱岗敬业,忠于职守,无私奉献,推动辖区信访工作再上新台阶。


篇三:乡镇信访工作计划

    为认真贯彻县委、县政府关于进一步加强信访工作的意见,提高信访工作水平,努力控制集体访、越级访、重复访上升势头,维护全镇社会稳定。根据县信访局具体指导意见和我镇工作实际,在20XX年信访工作中将重点抓好以下工作:
    一、加强组织建设
    加强对信访工作的领导,镇领导班子定期研究、分析信访工作,实行领导接待日制度;成立信访工作领导组,分管领导责任明确,组织机构健全,人员配备落实。
    二、抓好领导信访接待日工作
    进一步完善领导信访接待日制度,规范领导接待日程序,接待人员要按时到岗,处理群众来信来访,耐心细致地做好群众来访接待工作,认真做好接待记录。对自己职责范围内的能够当场答复的尽量当场答复;对职权外的,及时向党委、政府报告,跟踪调查处理,实行一抓到底,直到案结事了。
    三、抓好信访事项排查调处工作
    认真组织对全镇重点信访事项进行排查,对排查出的问题和群众反映及上级交办的事项,要按照“五个一”要求,及时组织人员进行认真细致地调查处理,及时办结,防止因处理不当而造成上访,确保全年无非正常上京、到省、市上访现象,信访事项与去年相比有所下降。严格控制“三访”(集体访、越级访、重复访)。过去有“三访”村(社区)或单位,必须严格控制,努力实现“集体访不出镇的目标”。
    四、做好信访日常工作
    1、重视来信处理,做到领导批阅来信100%;
    2、及时妥善地处理好上级交办的各种信访事项,按时、按要求完成上级交办的信访事项,年终结案率达100%;
    3、高度重视信访信息工作,按时报送重大上访信息,及时做好跟踪劝返工作;
    4、加强信访宣传工作,积极开展两个《信访条例》等法律法规贯彻宣传工作,使两个《信访条例》家喻户晓,并做好领导包案、领导接待日、领导约访、基础资料和台帐管理。
    五、加强信访工作建设
    1、加大对信访部门的投入,改善办公条件,逐步完善信访工作“多位一体”接待模式;
    2、规划全镇信访硬件建设,构建全镇信访工作上台阶、上水平;
    3、加强信访干部的作风建设和培训力度,增强化解矛盾的能力和业务办理水平。


篇四:乡镇信访工作计划

    根据目前的信访形式和任务,按照县级有关工作重点和目标要求,以控制和减少群众性越级上访为重点,加大防控和解决问题的力度,以规范信访工作秩序,畅通信访信息渠道为目的,加快信访信息化系统建设,提高信访工作制度化、规范化水平,强化工作、落实基础。充分发挥信访工作的基础性作用,为推进本社区发展做出新的贡献。
  一、加强组织领导,提高思想认识。
  成立芭沟镇信访工作领导小组,建立健全信访组织网络,提高信访工作重要性,增强做好信访工作的责任感和使命感,进一步强化信访工作责任制。坚持和完善一把手亲自抓,负总责的责任制度,定期研究、部署、指导、检查,努力在破解难题、建立信访工作长效机制上下功夫。定期召开工作会议,研究分析处理信访突出问题,及时解决来信来访所反映的问题。
  二、落实基础,提高工作能力。
  坚持矛盾纠纷排查预警机制,定期排查本辖区矛盾隐患,对发现有越级上访的苗头和线索,做到早发现、早处理、早稳控、早办结,最大限度地控制和减少各类集体访、越级访、重复访的发生;加强初信初访的处置力度,强化责任意识,落实来信来访首问首办责任制,坚持“谁接待、谁处理”的原则,认真处理群众初信初访所反映的问题;加紧解决信访老户的问题,以信访相关条例和有关法规、政策为依据,认真梳理信访老户的问题,切实解决群众合理诉求;突出解决重大疑难问题,对一些影响大、带有普遍性的疑难信访问题,通过领导包案、集中会办等形式,加快问题的解决。
  三、加强自身建设,提高工作素质。
  学习宣传信访相关条例,努力维护信访工作秩序,通过综合利用、政策引导、法制教育、思想交流、心理疏导、协商对话等办法,教育和引导信访人正确行使权力,
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