超市广播稿
时间: 10-27
栏目:广播稿
广播稿一：超市广播稿
开门前五分钟准备：
各位同事早上好，还有五分钟我们的超市就要开始营业了，请大家整理好自己的仪容仪表，各就各位,让我们以饱满的精神，温馨的服务去迎接顾客的到来。祝大家在新的一天里工作愉快。谢谢！
开门迎宾致辞：
亲爱的顾客朋友：
早上好欢迎光临XX购物广场。我们今天的营业刚刚开始我们的营业时间为早上XXX——晚上XXX。主要经营的有：蔬果、肉类、面包、洗涤日用品、玩具、文具、日用百货、服装、内衣、床上用品、化妆品、等。欢迎顾客朋友前往各区域选购。我们将以最亲切、最真挚的服务来满足您的需求。如果您对我们的商品和服务有任何的意见或者建议，欢迎您到服务台咨询，或者拨打我们的投诉电话：************，谢谢！
营业中：
亲爱的顾客朋友，大家好！欢迎光临XX购物广场，为答谢广大顾客朋友对我超市的支持与厚爱，XX购物广场始终以优良的商品、优惠的价格和最佳的服务满足您的需求。为了给大家提供一个温馨舒适的购物环境，请您理解并配合我们，不要在卖场内吸烟、随地吐痰、拍照、抄写价格，不要随意拆开商品包装，不需要的商品请你放回原位，同时请您保管好身边的财物及已结帐的商品。如果您对我们的商品和服务有任何的意见和建议，欢迎您到服务台咨询，或者拨打我们的投诉电话：89326777，XX购物广场全体员工愿您称心而来，满意而归，谢谢！
促销活动：
亲爱的顾客朋友，大家好！为了感谢你对本超市的关心与支持,我们特别为你准备了一系列的特价商品供大家选购——(商品名称及原价、现价）欢迎大家前来选购,祝你购物愉快！
内部联系
本超市的***您好！请您听到广播后速到***！（连续播放2—3遍）
打烊词：
亲爱的顾客朋友，晚上好！感谢您光临XX购物广场。您购物辛苦了，我们的营业时间为早上XXX——晚上XXX，现在距离下班时间还有15分钟，又到了和您说再见的时候了，请您抓紧时间挑选好您所需的商品到收银台结帐，同时不要遗忘随身携带的物品。感谢您对我们工作的支持和鼓励。XX购物广场所有员工欢迎您的再次光临。并希望您的再次光临，祝您晚安。谢谢！
存包提醒
亲爱的顾客朋友，欢迎光临XX购物广场。为了方便您购物，我们在超市入口处设置了自动存包柜。存包时按照存包柜的使用说明进行操作。存入包物后请您留意将箱门关紧并请妥善保管好您的密码纸。当您取包时，请先根据密码纸上的柜号找到您包物所在位置，将密码纸靠近读码口。取包后，请您随手关门，并将已失效的密码纸扔进废纸盒内。请您特别注意，贵重物品及现金请您随身携带。如果您在操作过程中碰到问题，请向寄存处服务人员咨询。
如果您带有大件物品，请至总台的人工大件存包处寄存，寄存后请妥善保管您的寄包牌，以防他人冒领。
安全温馨提示：
亲爱的顾客朋友：
欢迎光临XX购物广场。为了确保您和家人的安全健康，请您上、下楼梯时小心慢行，以免摔倒。请不要将小孩单独放在购物车或购物篮内，以免发生意外。在购物时，请妥善保管好您的贵重物品，请不要把手机、钥匙、钱包等物品放在购物车或购物篮内，以免不慎丢失；已买单的商品请存放到服务台保管。XX购物广场全体员工祝您购物愉快。谢谢！
拥挤现象：
亲爱的顾客朋友，欢迎光临XX购物广场！
由于现在客流量较多，收银台出现了较为拥挤的现象，需要付款时，请您到前台稍作等候，我们的工作人员会尽快为您办理结算手续。为了维护好超市的秩序与您个人的人身安全，请大家排好队不要拥挤，同时请您照看好身边的老人和小孩，确保他们的安全。请不要把手机、钱包等贵重物品放在购物车或购物篮内，以免不慎丢失。XX购物广场全体员工感谢您的支持与合作，祝您购物愉快！谢谢！
雨天温馨提醒
亲爱的顾客朋友，欢迎光临XX购物广场，今天是下雨天，地面可能比较湿滑，请您在购物的同时注意安全。现在外面正下着大雨，您可以在休息处小坐片刻，等雨小些再走。（如果您没带雨具，别担心，我们为您准备了公益伞，只要您前往总台进行登记，就可轻松借用，一星期之内归还即可。）希望今天XX购物广场能为您带走雨天的阴霾，带来轻松和便利。再次感谢您的光临，XX购物广场祝您购物愉快！
停电、来电即时播音
1、各位顾客朋友你们好！由于电路故障，超市电源暂时无法正常供应，请来宾们不必惊慌，尽快将您所购商品至收银通道付款或听从现场工作人员的安排，有秩序地撤离现场，不要拥挤。我们将联系有关部门，尽快解决恢复电路畅通。敬请来宾们谅解，谢谢合作！
2、亲爱的顾客朋友，你们好！很抱歉，刚才商场电路出现故障，让您受惊了。现已恢复正常，，不便之处敬请谅解，感谢您的支持与合作。请您放心购物。贵主全体员工祝您购物愉快！谢谢！
火警播报
1、（发现火险隐患，为防万一需要顾客离开现场时按以下内容进行播报）
顾客朋友们，你们好！由于电路故障，现行电源将于X分钟后暂停供应。请来宾们从各出口处及安全通道有秩序地撤离，切勿拥挤，恐慌，请听从现场工作人员的安排。给您带来的不便敬请谅解，谢谢合作。
2、（火险情况较为紧急，需要明确告知顾客离开现场时按以下内容播报）
顾客朋友们，你们好！由于本店**地方发生火灾，请大家迅速从最近的安全通道、紧急出口离开商场。请大家维持好秩序，不要惊慌，不要拥挤，我们所有工作人员愿为您提供帮助。谢谢！
顾客寻人、失物招领
1、来宾XXX您好，请您听到广播后到XXX，有人找。
2、来宾XXX您好，请您听到广播后到XXX，您的XXX在等您。
3、XXX小朋友，您好，请您听到广播后到XXX，您的XXX在等您或有人找。
4、有哪位来宾走失小孩，请到XXX认领。
5、有哪位来宾遗失XXX，请到服务台认领。
6、有哪位来宾捡到XXX，请交到服务台，谢谢合作。
开业前篇
各位员工早上好，还有15分钟就开始营业了，请各就工作岗位并保持您的好心情，露出您的笑容，准备迎接每一位顾客。谢谢！
拥挤篇
亲爱的顾客朋友您好，欢迎光临XX购物广场，现客流量较多，请买单在朋友自行排队，以免造成拥挤，我们的收银员将以最优质的服务尽快为您结算，谢谢您的合作，并祝您购物愉快！
温馨提示（一）
亲爱的顾客朋友您好，欢迎光临XX购物广场，为感谢广大顾客的支持，现推出以下特价商品：
还有部分家电超低价销售中，更多劲爆商品尽在XX购物广场，欢迎广大顾客前来选购。
温馨提示（二）
亲爱的顾客朋友您好
欢迎光临XX购物广场，【现客流量较多】为了确保您和家人的安全健康，请您上下楼梯时，小心慢行，以免摔倒。清不要将小孩单独放在购物车内，以免发生意外，已买单的商品清存放服务台保管，在购物时，请妥善保管您的贵重物品，请不要把手机、钥匙、钱包等贵重物品放在购物车或购物篮内，以免丢失，全体员工祝您购物愉快。谢谢！
温馨提示（二）
亲爱的顾客朋友您好
欢迎光临XX购物广场，为了给您提供一个清新洁净的购物空间，请不要在商场内吸烟，谢谢您的合作，并祝您购物愉快！
打烊篇
亲爱的顾客朋友晚上好！
感谢您光临XX购物广场，我们的营业时间为早上7：30-晚上22：00，现距离下班时间还有15分钟，又到了和您说再见的时候了请您抓紧时间挑选好您所需的商品，同时不要遗忘随身携带的物品，感谢您对我们工作的支持和鼓励，我们将认真的总结今天，努力做好明天，欢迎您再次光临，祝您晚安，谢谢！
广播稿二：超市广播稿
07：30
各位亲爱的同事早上好，今天是X月X日星期X新的一天来到了我们又开始了一天新的生活。新的工作，现在的时间是07：30分。我们已经开始了营业。请各位伙伴做好营业准备，以欢快的心情迎接每位顾客的到来，祝各位同事工作愉快。谢谢！
08：00
各位亲爱的顾客您好,欢迎光临XX超市. XX超市将为您提供丰富的商品和舒适的购物环境，随时关心您的生活，XX超市将成为您购物的新天地，并谢谢您热情的支持与光临. XX超市全体员工祝您购物愉快谢谢！
人流量高：各位亲爱的顾客您好，欢迎光临XX超市，为了给大家提供一个清新、 洁净、 安全的购物环境，请您不要在商场内随意吸烟、乱丢纸屑，并妥善保管好您的随身物品、寄存好您的车辆。XX超市全体员工感谢您的合作，祝您购物愉快， 谢谢！ 整点报时：各位亲爱的顾客您好， 欢迎光临XX超市。XX超市为您整点报时，现在是北京时间：X点整，我们将继续为您提供最优质的服务，XX超市祝您购物愉快。谢谢！
提示语：各位亲爱的顾客您好，欢迎光临XX超市。为了方便您的购物，XX超市为您提供免费寄包服务，请您正确使用寄包柜，您也可以将您的包寄存在我们的服务台，并保存好您的寄包凭证，以免给您带来不必要的麻烦，XX超市祝您购物愉快。谢谢！
提示语：各位亲爱的顾客您好，欢迎光临XX超市。当您在选购商品时，请注意您的随身携带的物品，并看管好您的小孩以免给您造成不必要的麻烦，XX超市祝您购物愉快。谢谢！
下班前广播：各位亲爱的顾客您好，欢迎光临XX超市。我们的营业时间是XXX点到XXX点，现在是晚上**点，离我们下班时间还有10分钟。请您抓紧时间购物我们依然为您提供满意的服务，XX超市祝您购物愉快。谢谢！
下班：各位亲爱的顾客您好，欢迎光临XX超市。我们的营业时间是XXX点到XXX点，现在是北京时间**，我们下班时间已到，感谢您的光临，XX超市祝您生活愉快，工作顺利，明天见。谢谢！
向员工道晚安：各位亲爱的同事感谢您在这一天为公司付出的心力, XX超市因您的付出不停茁壮成长，在此向您致上最高的敬意与谢意，在这悠静安适的夜里祝您有一个甜甜的好梦。晚安！ 明天见！ 谢谢！
员工生日：各位亲爱的同事 今天是X年X月X日，农历X年X月X日，是XX部，XXX的生日，在此祝他（她）生日快乐，下面把XXX这首歌送给他（她），愿他（她）在以后的人生道路上，一帆风顺,事业有成，开心与快乐永远围绕着他（她）！！
前台人流量高：各位亲爱的顾客您好，欢迎光临XX超市。为了感谢您长期以来对XX超市的支持与厚爱在这里我们特别温馨提示您：在购物付款时请您排好队不要慌忙，耐心的等候付款，感谢您的合作。XX超市祝您购物愉快！！
温馨提示：由于今日下雨（下雪）天气较冷、路面较滑为您的出行带来诸多不便XX超市提醒您出行小心，在次祝您购物愉快。谢谢！ 寻找各部门主管广播：请XXX听到广播通知后速到XXX。
请各部门组长，听到广播通知后速到一楼办公室开会。
丢失物品：各位亲爱的顾客您好，欢迎光临XX超市。现有位顾客在卖场内丢失了（一把钥匙）、（存包牌）。如您有拾到，请帮忙交到一楼服务中心。XX超市真诚感谢您的帮助与支持.祝您购物愉快。谢谢！
失物招领：各位亲爱的顾客您好，欢迎光临XX超市。现拾到（XXX）如您有遗失请到一楼服务中心认领。谢谢！
提前下班广播：各位亲爱的顾客您好，欢迎光临XX超市。因今日下雨（下雪）天气较冷，我们下班时间调整到XXX 点。如给您的购物带来不便敬请您的谅解，XX超市祝您购物愉快。谢谢！
孤儿商品广播：各位亲爱的顾客您好，欢迎光临XX超市。各位同事请注意，请各部门听到广播通知后速按排人员到一楼收银区将本部门的孤儿商品领回家。谢谢合作！
寻人广播：各位亲爱的顾客您好，欢迎光临XX超市。现有位名叫XXX的小朋友与他的家人走失，请XXX小朋友的家人听到广播通知后速到XXX。 盘点广播：各位亲爱的顾客您好，欢迎光临XX超市。因本超市盘点我们下班时间调整到XX点，请您抓紧时间购物，我们依然为您提供满意的服务。XX超市祝您购物愉快。谢谢！ 服务宗旨：各位亲爱的顾客您好，欢迎光临XX超市。XX超市自创办以来始终坚持以“创新求发展”以“质量促效益”以“服务树信益”以“消费者满意为目标”的经营思路来服务，能得到您的满意是我们的企业宗旨，离不开您的支持与信赖，XX超市全体员工将凝心聚力，积极的继续为您提供最好的服务，祝您在XX超市购物愉快。谢谢！
丢失工作牌：各位亲爱的顾客您好，欢迎光临XX超市。现商场XX部XXX的工作牌丢失在卖场内，如您有拾到请帮忙交到一楼服务中心。XX超市真诚感谢您的帮助与支持，祝您购物愉快！谢谢！！
前台拥挤广播：各位亲爱的顾客您好，欢迎光临XX超市。为了减少您购物付款时的等待时间，请您尽量到人少的收银台付款，谢谢您的合作！XX超市祝您购物愉快。谢谢！
失主感谢员工广播 各位亲爱的顾客您好，欢迎光临XX超市。现商场XX组员工XXX，在工作时拾到顾客XXX的XXX并主动交给失主。在此失主像他（她）表示最衷心的感谢，祝他（她）一帆风顺，事业有成。谢谢！
寻找促销员广播：请XXX促销员听到广播通知后速到XX。谢谢合作！
提示语 各位亲爱的顾客您好，欢迎光临XX超市，为了感谢您长期以来对XX超市的支持与厚爱，现在这里我们特别温馨提示您，请您选购商品时不要随意拆开商品外包装，不要随意品尝食品。对筛选后不满的商品请您放回原处，在购买散称商品时，先称量计价再到收银台付款。请您保留好购物小票以便出门验票，若遇疑难问题可随时咨询本店员工，XX超市全体员工将谐成为您服务。祝您购物愉快，谢谢。
早上上班播放《日出》，开店时播放《迎宾曲》晚上21：20回收孤儿商品播放《回家》，5分钟后播放《晚安曲》。
广播稿三：超市广播稿
8：50
各位员工请注意，现在离开店时间还有10分钟，请商品营业部所有员工在开店前5分钟将货补齐，并把没有用的纸箱及手推车推至卖场外，谢谢！
8：55
各位员工请注意，还有5分钟就开始营业了，请各就工作岗位，保持您的好心情，露出您的笑容，准备迎接顾客，谢谢！
9：30(每隔一小时读一遍)
亲爱的顾客，您好！XXX超市自开业以来，得到了社会各界的大力支持与广大消费者的厚爱，在此，公司总经理携全体员工向每一位光顾本超市的消费者表示欢迎和衷心的感谢。同时希望顾客在光临本超市时，对XXX超市的商品价格以及服务提出宝贵建议。如您的建议被本超市采纳，公司总经理将予以奖励，希望广大顾客踊跃参加我们这次寻求最佳建议奖活动，谢谢！
10：00(每隔一小时播上遍)
亲爱的顾客，您好！XXX超市本着“XXX”的理念，并提供一万五千种各式商品供您选购，满足您衣、食、注行的各项需求，XXX超市是采用直接进货，去中间环节，降低零售成本，并且制定最合理的价格，给您最诚心、诚实的服务，只要您走进XXX超市，样样都是您可以放心选购的商品。在此，XXX超市祝您购物愉快！同时，为了您的利益，请在结账后核对您的账单，若有差错，请当场解决，隔日恕不输办理。谢谢！
(在人多时每隔半小时......)
一、每日开店后广播： 尊敬的顾客您好，欢迎光临XX店。当您进入卖场时请勿拥挤，老人和儿童应多加注意。我店全体员工提醒您，当您在购物时请看管好您的钱包、手提包、手机等贵重物品，以免丢失。请看管好您的小朋友，不要独自使用购物车，以免发生危险。为了您和他人的利益，请勿拆开商品的原包装，如果您在购物中有什么需求，我店任何员工都将为您提供满意的服务。衷心的祝愿您在XX店购物愉快！
二、收银高峰： 正在等待结帐的顾客您辛苦了，此时正值我店消费高峰期，请您耐心等待结帐，我店全体员工将全力为您提供高效、快捷的服务。忠心的祝愿您在XX店购物愉快！ 正在收银线工作的同事们，你们辛苦了。请各位同事在为顾客服务的同时不要忘记三米微笑、唱收唱付，让我们共同为顾客提供优质满意的服务，谢谢！
三、店内促销： 亲爱的顾客朋友，我店每日为您精心准备优质、新鲜的商品，XX柜组现正举行特价促销，XXX原价XX元，现特价XX元......欢迎您前往选购，忠心的祝愿您在XX店购物愉快。
四、温馨提示类： 亲爱的顾客朋友，现在店外下起了毛毛细雨(或雪花分飞)，我店全体员工提示您，请您在上下扶梯(或楼梯)时注意安全，以免滑倒。我店XX柜组为您准备了各品牌雨伞，以备您不时之需，欢迎您前往选购(或我店客服中心为您准备了爱心伞，欢迎顾客朋友前往领用；如下雪--店外天气寒冷，我店全体员工提醒您外出时注意添加衣物)忠心的祝愿您在XX店购物愉快！
五、每日开业前及每日开业后的第一时间： 亲爱的各位同仁，我们马上就要营业了，请您检查区域内的商品都陈列丰满了吗？价签、POP都已悬挂整齐了吗？工衣、工牌都穿戴整齐了吗?让我们以饱满的热情、周到的服务，愉快的迎接每一位顾客的到来。
敬爱的顾客朋友，欢迎您光临XX店，您是今日首批光临我店的顾客，我店店长及全体员工对您的到来表示由衷的感谢，感谢您一如既往的支持我店，如果您在我店有什么需求，我店任何员工都将为您提供优质、满意的服务，如果您对我们的服务有什么意见或建议，欢迎到客服中心留言台登记留言。忠心的祝愿您在XX店购物愉快！
每日闭店前15分钟、10分钟、5分钟、0分钟：
亲爱的顾客朋友，现在是北京时间XX点XX分，距我店闭店时间还有15(10、5)分钟，请您抓紧时间选购商品，并到就近的收银台结算，忠心的祝愿您在XX店购物愉快。 敬爱的顾客朋友，现在是北京时间XX点XX分，请您抓紧时间选购商品并到就近的收银台结算，感谢您光临XX店，我店全体员工提醒您，在您回家的路上注意安全，祝您晚安。 亲爱的各位同仁，大家辛苦了，感谢大家一天的辛勤劳作。请各部门同事关闭水、电源，迅速清理孤儿品，收银员请关闭POS机、切断电源，在回家的路上请您注意安全，祝您晚安！
开门前五分钟准备：
各位同事早上好，还有五分钟我们的超市就要开始营业了，请大家整理好自己的仪容仪表，各就各位,让我们以饱满的精神，温馨的服务去迎接顾客的到来。祝大家在新的一天里工作愉快。谢谢！
开门迎宾致辞：
亲爱的顾客朋友：
早上好欢迎光临XX购物广场。我们今天的营业刚刚开始我们的营业时间为早上XXX——晚上XXX。主要经营的有：蔬果、肉类、面包、洗涤日用品、玩具、文具、日用百货、服装、内衣、床上用品、化妆品、等。欢迎顾客朋友前往各区域选购。我们将以最亲切、最真挚的服务来满足您的需求。如果您对我们的商品和服务有任何的意见或者建议，欢迎您到服务台咨询，或者拨打我们的投诉电话：************，谢谢！
营业中：
亲爱的顾客朋友，大家好！欢迎光临XX购物广场，为答谢广大顾客朋友对我超市的支持与厚爱，XX购物广场始终以优良的商品、优惠的价格和最佳的服务满足您的需求。为了给大家提供一个温馨舒适的购物环境，请您理解并配合我们，不要在卖场内吸烟、随地吐痰、拍照、抄写价格，不要随意拆开商品包装，不需要的商品请你放回原位，同时请您保管好身边的财物及已结帐的商品。如果您对我们的商品和服务有任何的意见和建议，欢迎您到服务台咨询，或者拨打我们的投诉电话：89326777，XX购物广场全体员工愿您称心而来，满意而归，谢谢！
促销活动：
亲爱的顾客朋友，大家好！为了感谢你对本超市的关心与支持,我们特别为你准备了一系列的特价商品供大家选购——(商品名称及原价、现价）欢迎大家前来选购,祝你购物愉快！
内部联系
本超市的***您好！请您听到广播后速到***！（连续播放2—3遍）
打烊词：
亲爱的顾客朋友，晚上好！感谢您光临XX购物广场。您购物辛苦了，我们的营业时间为早上XXX——晚上XXX，现在距离下班时间还有15分钟，又到了和您说再见的时候了，请您抓紧时间挑选好您所需的商品到收银台结帐，同时不要遗忘随身携带的物品。感谢您对我们工作的支持和鼓励。XX购物广场所有员工欢迎您的再次光临。并希望您的再次光临，祝您晚安。谢谢！
存包提醒
亲爱的顾客朋友，欢迎光临XX购物广场。为了方便您购物，我们在超市入口处设置了自动存包柜。存包时按照存包柜的使用说明进行操作。存入包物后请您留意将箱门关紧并请妥善保管好您的密码纸。当您取包时，请先根据密码纸上的柜号找到您包物所在位置，将密码纸靠近读码口。取包后，请您随手关门，并将已失效的密码纸扔进废纸盒内。请您特别注意，贵重物品及现金请您随身携带。如果您在操作过程中碰到问题，请向寄存处服务人员咨询。
如果您带有大件物品，请至总台的人工大件存包处寄存，寄存后请妥善保管您的寄包牌，以防他人冒领。
安全温馨提示：
亲爱的顾客朋友：
欢迎光临XX购物广场。为了确保您和家人的安全健康，请您上、下楼梯时小心慢行，以免摔倒。请不要将小孩单独放在购物车或购物篮内，以免发生意外。在购物时，请妥善保管好您的贵重物品，请不要把手机、钥匙、钱包等物品放在购物车或购物篮内，以免不慎丢失；已买单的商品请存放到服务台保管。XX购物广场全体员工祝您购物愉快。谢谢！
拥挤现象：
亲爱的顾客朋友，欢迎光临XX购物广场！
由于现在客流量较多，收银台出现了较为拥挤的现象，需要付款时，请您到前台稍作等候，我们的工作人员会尽快为您办理结算手续。为了维护好超市的秩序与您个人的人身安全，请大家排好队不要拥挤，同时请您照看好身边的老人和小孩，确保他们的安全。请不要把手机、钱包等贵重物品放在购物车或购物篮内，以免不慎丢失。XX购物广场全体员工感谢您的支持与合作，祝您购物愉快！谢谢！
雨天温馨提醒
亲爱的顾客朋友，欢迎光临XX购物广场，今天是下雨天，地面可能比较湿滑，请您在购物的同时注意安全。现在外面正下着大雨，您可以在休息处小坐片刻，等雨小些再走。（如果您没带雨具，别担心，我们为您准备了公益伞，只要您前往总台进行登记，就可轻松借用，一星期之内归还即可。）希望今天XX购物广场能为您带走雨天的阴霾，带来轻松和便利。再次感谢您的光临，XX购物广场祝您购物愉快！
停电、来电即时播音
1、各位顾客朋友你们好！由于电路故障，超市电源暂时无法正常供应，请来宾们不必惊慌，尽快将您所购商品至收银通道付款或听从现场工作人员的安排，有秩序地撤离现场，不要拥挤。我们将联系有关部门，尽快解决恢复电路畅通。敬请来宾们谅解，谢谢合作！
2、亲爱的顾客朋友，你们好！很抱歉，刚才商场电路出现故障，让您受惊了。现已恢复正常，，不便之处敬请谅解，感谢您的支持与合作。请您放心购物。贵主全体员工祝您购物愉快！谢谢！
火警播报
1、（发现火险隐患，为防万一需要顾客离开现场时按以下内容进行播报）
顾客朋友们，你们好！由于电路故障，现行电源将于X分钟后暂停供应。请来宾们从各出口处及安全通道有秩序地撤离，切勿拥挤，恐慌，请听从现场工作人员的安排。给您带来的不便敬请谅解，谢谢合作。
2、（火险情况较为紧急，需要明确告知顾客离开现场时按以下内容播报）
顾客朋友们，你们好！由于本店**地方发生火灾，请大家迅速从最近的安全通道、紧急出口离开商场。请大家维持好秩序，不要惊慌，不要拥挤，我们所有工作人员愿为您提供帮助。谢谢！
顾客寻人、失物招领
1、来宾XXX您好，请您听到广播后到XXX，有人找。
2、来宾XXX您好，请您听到广播后到XXX，您的XXX在等您。
3、XXX小朋友，您好，请您听到广播后到XXX，您的XXX在等您或有人找。
4、有哪位来宾走失小孩，请到XXX认领。
5、有哪位来宾遗失XXX，请到服务台认领。
6、有哪位来宾捡到XXX，请交到服务台，谢谢合作。
开业前篇
各位员工早上好，还有15分钟就开始营业了，请各就工作岗位并保持您的好心情，露出您的笑容，准备迎接每一位顾客。谢谢！
拥挤篇
亲爱的顾客朋友您好，欢迎光临XX购物广场，现客流量较多，请买单在朋友自行排队，以免造成拥挤，我们的收银员将以最优质的服务尽快为您结算，谢谢您的合作，并祝您购物愉快！
温馨提示（一）
亲爱的顾客朋友您好，欢迎光临XX购物广场，为感谢广大顾客的支持，现推出以下特价商品：
还有部分家电超低价销售中，更多劲爆商品尽在XX购物广场，欢迎广大顾客前来选购。
温馨提示（二）
亲爱的顾客朋友您好
欢迎光临XX购物广场，【现客流量较多】为了确保您和家人的安全健康，请您上下楼梯时，小心慢行，以免摔倒。清不要将小孩单独放在购物车内，以免发生意外，已买单的商品清存放服务台保管，在购物时，请妥善保管您的贵重物品，请不要把手机、钥匙、钱包等贵重物品放在购物车或购物篮内，以免丢失，全体员工祝您购物愉快。谢谢！
温馨提示（二）
亲爱的顾客朋友您好
欢迎光临XX购物广场，为了给您提供一个清新洁净的购物空间，请不要在商场内吸烟，谢谢您的合作，并祝您购物愉快！
打烊篇
亲爱的顾客朋友晚上好！
感谢您光临XX购物广场，我们的营业时间为早上7：30-晚上22：00，现距离下班时间还有15分钟，又到了和您说再见的时候了请您抓紧时间挑选好您所需的商品，同时不要遗忘随身携带的物品，感谢您对我们工作的支持和鼓励，我们将认真的总结今天，努力做好明天，欢迎您再次光临，祝您晚安，谢谢！
广播稿二：超市广播稿
07：30
各位亲爱的同事早上好，今天是X月X日星期X新的一天来到了我们又开始了一天新的生活。新的工作，现在的时间是07：30分。我们已经开始了营业。请各位伙伴做好营业准备，以欢快的心情迎接每位顾客的到来，祝各位同事工作愉快。谢谢！
08：00
各位亲爱的顾客您好,欢迎光临XX超市. XX超市将为您提供丰富的商品和舒适的购物环境，随时关心您的生活，XX超市将成为您购物的新天地，并谢谢您热情的支持与光临. XX超市全体员工祝您购物愉快谢谢！
人流量高：各位亲爱的顾客您好，欢迎光临XX超市，为了给大家提供一个清新、 洁净、 安全的购物环境，请您不要在商场内随意吸烟、乱丢纸屑，并妥善保管好您的随身物品、寄存好您的车辆。XX超市全体员工感谢您的合作，祝您购物愉快， 谢谢！ 整点报时：各位亲爱的顾客您好， 欢迎光临XX超市。XX超市为您整点报时，现在是北京时间：X点整，我们将继续为您提供最优质的服务，XX超市祝您购物愉快。谢谢！
提示语：各位亲爱的顾客您好，欢迎光临XX超市。为了方便您的购物，XX超市为您提供免费寄包服务，请您正确使用寄包柜，您也可以将您的包寄存在我们的服务台，并保存好您的寄包凭证，以免给您带来不必要的麻烦，XX超市祝您购物愉快。谢谢！
提示语：各位亲爱的顾客您好，欢迎光临XX超市。当您在选购商品时，请注意您的随身携带的物品，并看管好您的小孩以免给您造成不必要的麻烦，XX超市祝您购物愉快。谢谢！
下班前广播：各位亲爱的顾客您好，欢迎光临XX超市。我们的营业时间是XXX点到XXX点，现在是晚上**点，离我们下班时间还有10分钟。请您抓紧时间购物我们依然为您提供满意的服务，XX超市祝您购物愉快。谢谢！
下班：各位亲爱的顾客您好，欢迎光临XX超市。我们的营业时间是XXX点到XXX点，现在是北京时间**，我们下班时间已到，感谢您的光临，XX超市祝您生活愉快，工作顺利，明天见。谢谢！
向员工道晚安：各位亲爱的同事感谢您在这一天为公司付出的心力, XX超市因您的付出不停茁壮成长，在此向您致上最高的敬意与谢意，在这悠静安适的夜里祝您有一个甜甜的好梦。晚安！ 明天见！ 谢谢！
员工生日：各位亲爱的同事 今天是X年X月X日，农历X年X月X日，是XX部，XXX的生日，在此祝他（她）生日快乐，下面把XXX这首歌送给他（她），愿他（她）在以后的人生道路上，一帆风顺,事业有成，开心与快乐永远围绕着他（她）！！
前台人流量高：各位亲爱的顾客您好，欢迎光临XX超市。为了感谢您长期以来对XX超市的支持与厚爱在这里我们特别温馨提示您：在购物付款时请您排好队不要慌忙，耐心的等候付款，感谢您的合作。XX超市祝您购物愉快！！
温馨提示：由于今日下雨（下雪）天气较冷、路面较滑为您的出行带来诸多不便XX超市提醒您出行小心，在次祝您购物愉快。谢谢！ 寻找各部门主管广播：请XXX听到广播通知后速到XXX。
请各部门组长，听到广播通知后速到一楼办公室开会。
丢失物品：各位亲爱的顾客您好，欢迎光临XX超市。现有位顾客在卖场内丢失了（一把钥匙）、（存包牌）。如您有拾到，请帮忙交到一楼服务中心。XX超市真诚感谢您的帮助与支持.祝您购物愉快。谢谢！
失物招领：各位亲爱的顾客您好，欢迎光临XX超市。现拾到（XXX）如您有遗失请到一楼服务中心认领。谢谢！
提前下班广播：各位亲爱的顾客您好，欢迎光临XX超市。因今日下雨（下雪）天气较冷，我们下班时间调整到XXX 点。如给您的购物带来不便敬请您的谅解，XX超市祝您购物愉快。谢谢！
孤儿商品广播：各位亲爱的顾客您好，欢迎光临XX超市。各位同事请注意，请各部门听到广播通知后速按排人员到一楼收银区将本部门的孤儿商品领回家。谢谢合作！
寻人广播：各位亲爱的顾客您好，欢迎光临XX超市。现有位名叫XXX的小朋友与他的家人走失，请XXX小朋友的家人听到广播通知后速到XXX。 盘点广播：各位亲爱的顾客您好，欢迎光临XX超市。因本超市盘点我们下班时间调整到XX点，请您抓紧时间购物，我们依然为您提供满意的服务。XX超市祝您购物愉快。谢谢！ 服务宗旨：各位亲爱的顾客您好，欢迎光临XX超市。XX超市自创办以来始终坚持以“创新求发展”以“质量促效益”以“服务树信益”以“消费者满意为目标”的经营思路来服务，能得到您的满意是我们的企业宗旨，离不开您的支持与信赖，XX超市全体员工将凝心聚力，积极的继续为您提供最好的服务，祝您在XX超市购物愉快。谢谢！
丢失工作牌：各位亲爱的顾客您好，欢迎光临XX超市。现商场XX部XXX的工作牌丢失在卖场内，如您有拾到请帮忙交到一楼服务中心。XX超市真诚感谢您的帮助与支持，祝您购物愉快！谢谢！！
前台拥挤广播：各位亲爱的顾客您好，欢迎光临XX超市。为了减少您购物付款时的等待时间，请您尽量到人少的收银台付款，谢谢您的合作！XX超市祝您购物愉快。谢谢！
失主感谢员工广播 各位亲爱的顾客您好，欢迎光临XX超市。现商场XX组员工XXX，在工作时拾到顾客XXX的XXX并主动交给失主。在此失主像他（她）表示最衷心的感谢，祝他（她）一帆风顺，事业有成。谢谢！
寻找促销员广播：请XXX促销员听到广播通知后速到XX。谢谢合作！
提示语 各位亲爱的顾客您好，欢迎光临XX超市，为了感谢您长期以来对XX超市的支持与厚爱，现在这里我们特别温馨提示您，请您选购商品时不要随意拆开商品外包装，不要随意品尝食品。对筛选后不满的商品请您放回原处，在购买散称商品时，先称量计价再到收银台付款。请您保留好购物小票以便出门验票，若遇疑难问题可随时咨询本店员工，XX超市全体员工将谐成为您服务。祝您购物愉快，谢谢。
早上上班播放《日出》，开店时播放《迎宾曲》晚上21：20回收孤儿商品播放《回家》，5分钟后播放《晚安曲》。
广播稿三：超市广播稿
8：50
各位员工请注意，现在离开店时间还有10分钟，请商品营业部所有员工在开店前5分钟将货补齐，并把没有用的纸箱及手推车推至卖场外，谢谢！
8：55
各位员工请注意，还有5分钟就开始营业了，请各就工作岗位，保持您的好心情，露出您的笑容，准备迎接顾客，谢谢！
9：30(每隔一小时读一遍)
亲爱的顾客，您好！XXX超市自开业以来，得到了社会各界的大力支持与广大消费者的厚爱，在此，公司总经理携全体员工向每一位光顾本超市的消费者表示欢迎和衷心的感谢。同时希望顾客在光临本超市时，对XXX超市的商品价格以及服务提出宝贵建议。如您的建议被本超市采纳，公司总经理将予以奖励，希望广大顾客踊跃参加我们这次寻求最佳建议奖活动，谢谢！
10：00(每隔一小时播上遍)
亲爱的顾客，您好！XXX超市本着“XXX”的理念，并提供一万五千种各式商品供您选购，满足您衣、食、注行的各项需求，XXX超市是采用直接进货，去中间环节，降低零售成本，并且制定最合理的价格，给您最诚心、诚实的服务，只要您走进XXX超市，样样都是您可以放心选购的商品。在此，XXX超市祝您购物愉快！同时，为了您的利益，请在结账后核对您的账单，若有差错，请当场解决，隔日恕不输办理。谢谢！
(在人多时每隔半小时......)
一、每日开店后广播： 尊敬的顾客您好，欢迎光临XX店。当您进入卖场时请勿拥挤，老人和儿童应多加注意。我店全体员工提醒您，当您在购物时请看管好您的钱包、手提包、手机等贵重物品，以免丢失。请看管好您的小朋友，不要独自使用购物车，以免发生危险。为了您和他人的利益，请勿拆开商品的原包装，如果您在购物中有什么需求，我店任何员工都将为您提供满意的服务。衷心的祝愿您在XX店购物愉快！
二、收银高峰： 正在等待结帐的顾客您辛苦了，此时正值我店消费高峰期，请您耐心等待结帐，我店全体员工将全力为您提供高效、快捷的服务。忠心的祝愿您在XX店购物愉快！ 正在收银线工作的同事们，你们辛苦了。请各位同事在为顾客服务的同时不要忘记三米微笑、唱收唱付，让我们共同为顾客提供优质满意的服务，谢谢！
三、店内促销： 亲爱的顾客朋友，我店每日为您精心准备优质、新鲜的商品，XX柜组现正举行特价促销，XXX原价XX元，现特价XX元......欢迎您前往选购，忠心的祝愿您在XX店购物愉快。
四、温馨提示类： 亲爱的顾客朋友，现在店外下起了毛毛细雨(或雪花分飞)，我店全体员工提示您，请您在上下扶梯(或楼梯)时注意安全，以免滑倒。我店XX柜组为您准备了各品牌雨伞，以备您不时之需，欢迎您前往选购(或我店客服中心为您准备了爱心伞，欢迎顾客朋友前往领用；如下雪--店外天气寒冷，我店全体员工提醒您外出时注意添加衣物)忠心的祝愿您在XX店购物愉快！
五、每日开业前及每日开业后的第一时间： 亲爱的各位同仁，我们马上就要营业了，请您检查区域内的商品都陈列丰满了吗？价签、POP都已悬挂整齐了吗？工衣、工牌都穿戴整齐了吗?让我们以饱满的热情、周到的服务，愉快的迎接每一位顾客的到来。
敬爱的顾客朋友，欢迎您光临XX店，您是今日首批光临我店的顾客，我店店长及全体员工对您的到来表示由衷的感谢，感谢您一如既往的支持我店，如果您在我店有什么需求，我店任何员工都将为您提供优质、满意的服务，如果您对我们的服务有什么意见或建议，欢迎到客服中心留言台登记留言。忠心的祝愿您在XX店购物愉快！
每日闭店前15分钟、10分钟、5分钟、0分钟：
亲爱的顾客朋友，现在是北京时间XX点XX分，距我店闭店时间还有15(10、5)分钟，请您抓紧时间选购商品，并到就近的收银台结算，忠心的祝愿您在XX店购物愉快。 敬爱的顾客朋友，现在是北京时间XX点XX分，请您抓紧时间选购商品并到就近的收银台结算，感谢您光临XX店，我店全体员工提醒您，在您回家的路上注意安全，祝您晚安。 亲爱的各位同仁，大家辛苦了，感谢大家一天的辛勤劳作。请各部门同事关闭水、电源，迅速清理孤儿品，收银员请关闭POS机、切断电源，在回家的路上请您注意安全，祝您晚安！