售后服务专员岗位职责(2)

八、会销时做好到会记录表，登记好到会顾客姓名及服务专员；协助保管员发放到会奖，并负责确认到会奖品数量的出库。

九、负责管理顾客签单，签单上需详细列明客户所享受的各种优惠政策，并由客户亲自签名，签单必须认真对待不得唐突应付。会议结束后及时将签单中的财务联传递给财务。

十、每日与财务会计及保管员沟通，发生服务专员给顾客送货及收取顾客款项等业务时应及时电话回访客户进行确认。

十一、负责对顾客签单、取货、存货、款项情况进行统计，并于每月末报送财务部，由财务部负责稽核。

十二、售后人员未按规定执行而造成的损失，经领导层研究后视情节对售后部或相关人员给予罚款处理。罚款从当月工资中扣除。主题：售后专员岗位职责签批：签批日期：