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微笑的力量演讲稿(2)

时间: 10-23 栏目:演讲稿
人“贴心人”。

微笑中有一份 坚强。“天下大事,必作于细”,办税服务厅的工作可谓单调枯燥、繁杂琐碎,纳税人的事就是头等大事,家庭上的事再大也是小事。在郭欲文的心中,始终把为纳 税人服务的工作放在第一位,为家人服务便自觉地让到了第二位,只要她的手机一响,立即回到单位。郭欲文是个孝顺的儿媳。 去年4月初,公公患病住进了医院,一连住了20多天。恰逢征期,她只好白天上班、照顾孩子,晚间在医院陪护。20多天没有睡个囫囵觉。办税服务厅的同事们 看到她瘦弱的身体、布满血丝的眼睛,一个劲地劝她休息一下。可是,窗口人员本来就不足,她若休息了,别的同志就会更累。于是,郭欲文咬咬牙硬是坚持了下 来。郭欲文的身体本来就很瘦弱,因为长时间得不到充足的休息,那时她的体重只剩下不到从原来的110斤降到了89斤。

微笑中有一份关爱。 爱是相互的,郭欲文关爱、尊重纳税人,纳税人也同样关心爱护她。有一次,郭欲文的孩子发烧,她请了几天假照顾孩子,很多纳税人在窗口没见到她,都很关切地 打听她是不是病了,有几个人甚至要来电话号码,直接打电话了解情况后,有的主动提出要出车的,有的要替换她陪护的,有的要帮助做饭的,郭欲文一一谢绝。由 于她的优质服务,许多纳税人对她心存感激,也经常有人想请他吃顿饭,她都婉言谢绝了。

微笑中的那份收获。在岗一分钟,尽职六十秒。业务精 湛,工作勤勉,她作为服务厅的“老人”,是办税服务厅工作强度最大的一个。实行“一窗通办”,窗口整合后,工作量加大了,但服务质量的要求却提高了许多, 许多朋友劝她早点脱离“苦海”,她笑笑说:“在办税大厅,能为纳税人提供服务,不是挺好的吗?”

微笑是种子,谁播种微笑,谁就能收获美丽。十年来,到郭欲文办税窗口申报的纳税人数以万计,可郭欲文没有一次和纳税人红过脸;十年来,经过郭欲文的手认证的税票金额数以千万计,却从未出现过一笔差错;十年来,郭欲文办过的业务难以计数,但从未接到过一起投诉。

有人说,办税服务厅的工作太平常,平常得像一张白纸,而郭欲文却在这张平常的白纸上,始终以微笑传递着坚韧、传递着关爱、传递着善良和真诚!

谁 说女人意味着柔弱和娇嫩?她用实际行动告诉我们,柔弱的另一面是刚强,娇嫩的背后有坚韧;岁岁月月,寒来暑往,她用坚毅和执着,依法治税,严于律已;她用 智慧和笑容,化解矛盾、温暖人心,赢得纳税人的理解和支持,描绘了一幅最美丽、最温馨的图画。她用爱心播撒真诚与微笑的种子,最终收获的是纳税人满意的果 实。

 
演讲稿五:微笑的力量演讲稿

很荣幸能有这样的机会参加今天的演讲,我叫施兰,来自汽运公司。今天我为大家演讲的题目是《微笑的力量》。

一位名人说过,“微笑是人类最美的表情”。的确,当你的嘴角轻轻上扬45度,眼里充满善意的光辉时,有谁能找出比这更美的表情呢?艺术家笔下的微笑,在浩海如烟的艺术作品中显得那么亲切、那么触动人心。微笑从遥远的古代开始,一直传承到现在,每个朝代、每个地点,微笑都以它独特的美丽而存在。小小的一个微笑看似不足挂齿,然而它的力量,是任何其他物质所不能超越的。

微笑如阳光,能融化心头的坚冰;

微笑如春风,能驱散心头的阴霾;

微笑如清泉,能滋润心头的荒芜。

微笑是沟通人与人的最好桥梁,不管是熟悉还是陌生,无论是欢聚还是偶遇,一个微笑就足以使气氛变得融洽。不需要太多的言语,不需要华丽的修饰,只是一个浅浅的微笑,或许,就是一个奇迹。

在我们交通系统“微笑服务、温馨交通”活动中,我们汽运公司正用我们的微笑,感动着每一个人。交通驾校的表扬信、交通出租的表扬锦旗、马鞍山电台的表扬报道等等等等。今天,我想和大家说说天马公司的马钢通勤车。那是在2月份的一个早晨,天下着雪,天马公司冯宝昌冯师傅起的特别的早,因为他得六点半准时赶到停车场,去接送马钢四钢扎上班的职工。那天因为天气寒冷、道路结冰,车辆非常难行,冯师傅小心翼翼的开着车,可是通勤车竟然坏在了半途中。冯师傅立即面带微笑的给职工们道了歉,并下车躺在结冰的路面上抢修了起来。这时,车上一位职工埋怨地说道:“师傅,你这车坏在这,怎么办?我们上班迟到了可都要扣钱的,如果不能准时到,扣的钱可找你认账!”此话一出,车上其他的职工们纷纷坐立不安了,开始你一句、我一句的指责起来。三分钟,只三分钟,冯师傅又开动了开往四钢扎的车。那天,职工们都非常的高兴,因为下雪,准时到达的职工每人加2分。还是那位职工,还是那位要找冯师傅认帐的职工,这时他却感概的说道:“这样的天,这样的路,能不迟到很不错了,再说,天马公司那位驾驶员始终保持着微笑,他的素质还是很高的。”是的,微笑代表的不仅是一种表情,它代表着一个人的内涵、修养或是品质,它更代表一个企业的形象,也足以让我们看到了微笑的力量。

有人说微笑很难,以为在做这个嘴角上扬的动作时,需要38块肌肉的参与。但我要说,一个微笑付出的可能是一滴露水,但收获的却可能是一片浩瀚的海洋!让我们迎着朝阳,展露微笑,世界会因为微笑变得更加美好!
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