营运助理岗位职责
时间: 10-23
栏目:职责
职责一：营运助理岗位职责
1、对下属各项工作的检查、考核权；
2、对营运部经理的工作报告权；
3、对公司其它工作的建议权；
4、下属的人事聘免、奖惩、人事异动的建议权；
5、下属劳动督查权；
6、部门相关费用审核权、控制权；
7、下属工作指挥指导权；
8、处理顾客投诉的对外代表权。
职责二：营运助理岗位职责
1、根据公司提供的渠道客户名单，通过在线、电话、邮件等方式与客户做沟通，了解客户需求并持续联系维护良好的客户关系；
2、了解渠道客户的需求及行业情况，制定相应的合作方案，促成合作；
3、协助部门同事，对已有的客户做跟进服务工作；
4、熟悉公司后台，协助供应商进行产品的录入上传；
5、负责接听客户咨询电话及回答客户在线咨询问题；
6、其他事项的协助工作；
职责三：营运助理岗位职责
1.协助生产营运经理报据公司下达的订单、出运计划，制订合资工厂、订单工厂的生产计划。
2.协助生产营运经理跟踪、监督、指导工厂的生产计划实施,确保质量、产量按时完成。
3.定期对工厂的生产计划、采购计划、质量、成本、确保运行等进行分析，提出修正、改善的具体实施意见。
4.协助工厂厂长维护、确保各种质量体系确实有效地正常运转。
职责四：营运助理岗位职责
1. 协助运营部经理负责整个运营部的日常工作；掌握商户动态；及时协调解决业户在经营过程中出现的各种问题。
2. 熟悉商场制度和工作流程，掌握本部门人员当班情况，并做好查岗工作。
3. 严格检查业户考勤情况，闭店时配合保安做好清场工作，检查商管员清场情况，确保商场设施、设备、防火安全。
4. 认真检查各类设备设施的运转情况，发现问题及时协调有关部门在第一时间内进行维修处理，确保商场正常运行。
5. 认真检查商场外卫生情况，发现问题，及时通知行政部门立即处理，保证卖场干净，整洁的良好氛围。
7.检查商管员做好当值记录，当值未能处理完成的事务，必须在值班记录中向下班交代清楚，并做好交接工作。
8. 检查、监督商管保持商场内走动式管理，如遇重大事情，除及时到场组织处理外，要立即向部门经理汇报。
9. 负责业户租金，水电，取暖费等相关费用的催缴工作，并认真做好记录，归档保存。
10. 负责监督、检查商管员关于业户进场装修及退场商户相关手续的办理工作，检查及验收工作。
11. 负责处理各类突发事件，并将事件的过程和处理结果汇报部门经理。
12、完成好部门领导交办的各项临时性工作。
职责五：营运助理岗位职责
1. 向上级主任负责，配合协助上级主任开展各项营运管理工作。
2. 协助文员建立营业员排班、考勤制度、检查营业员到岗情况；
3. 协助上级主任召开晨会，检查营业员仪容、仪表是否符合要求；
4. 负责对商场开市前公共卫生、专柜卫生、商品陈列等进行巡视检查，做好巡场记录；
5.负责当班期间所管理的楼层的现场管理工作；
6.负责现场解决处理顾客疑难、投诉和纠纷，并做好记录上报。
7.及时完成主任交办的其它工作。
8.负责监督卖场销售，禁止仪价及私收货款。
9.协助上级主任控制物品出场，以防商户私自撤柜。
10.负责监督所在区域专柜补货是否及时，有无影响销售。
11.负责观察专柜日常销售情况，分析影响销售变动因素，对于下降幅度较大的专柜应与商户一起查找原因，改进状况并及时向公司反馈信息。
12.协助商场各部门的工作，听取商户、顾客意见，完善不足。
13.及时完成营运经理等交办的其它工作。
14.协助上级主任每日召开营业员晨会。
15.向上级主任提出提高营运部的工作效率及商场管理的合理化建议。
16.负责检查所在区域商铺每天开关门情况，并做好开关门情况记录签到表。
17.对清洁公司的工作进行监督和管理，
1、对下属各项工作的检查、考核权；
2、对营运部经理的工作报告权；
3、对公司其它工作的建议权；
4、下属的人事聘免、奖惩、人事异动的建议权；
5、下属劳动督查权；
6、部门相关费用审核权、控制权；
7、下属工作指挥指导权；
8、处理顾客投诉的对外代表权。
职责二：营运助理岗位职责
1、根据公司提供的渠道客户名单，通过在线、电话、邮件等方式与客户做沟通，了解客户需求并持续联系维护良好的客户关系；
2、了解渠道客户的需求及行业情况，制定相应的合作方案，促成合作；
3、协助部门同事，对已有的客户做跟进服务工作；
4、熟悉公司后台，协助供应商进行产品的录入上传；
5、负责接听客户咨询电话及回答客户在线咨询问题；
6、其他事项的协助工作；
职责三：营运助理岗位职责
1.协助生产营运经理报据公司下达的订单、出运计划，制订合资工厂、订单工厂的生产计划。
2.协助生产营运经理跟踪、监督、指导工厂的生产计划实施,确保质量、产量按时完成。
3.定期对工厂的生产计划、采购计划、质量、成本、确保运行等进行分析，提出修正、改善的具体实施意见。
4.协助工厂厂长维护、确保各种质量体系确实有效地正常运转。
职责四：营运助理岗位职责
1. 协助运营部经理负责整个运营部的日常工作；掌握商户动态；及时协调解决业户在经营过程中出现的各种问题。
2. 熟悉商场制度和工作流程，掌握本部门人员当班情况，并做好查岗工作。
3. 严格检查业户考勤情况，闭店时配合保安做好清场工作，检查商管员清场情况，确保商场设施、设备、防火安全。
4. 认真检查各类设备设施的运转情况，发现问题及时协调有关部门在第一时间内进行维修处理，确保商场正常运行。
5. 认真检查商场外卫生情况，发现问题，及时通知行政部门立即处理，保证卖场干净，整洁的良好氛围。
7.检查商管员做好当值记录，当值未能处理完成的事务，必须在值班记录中向下班交代清楚，并做好交接工作。
8. 检查、监督商管保持商场内走动式管理，如遇重大事情，除及时到场组织处理外，要立即向部门经理汇报。
9. 负责业户租金，水电，取暖费等相关费用的催缴工作，并认真做好记录，归档保存。
10. 负责监督、检查商管员关于业户进场装修及退场商户相关手续的办理工作，检查及验收工作。
11. 负责处理各类突发事件，并将事件的过程和处理结果汇报部门经理。
12、完成好部门领导交办的各项临时性工作。
职责五：营运助理岗位职责
1. 向上级主任负责，配合协助上级主任开展各项营运管理工作。
2. 协助文员建立营业员排班、考勤制度、检查营业员到岗情况；
3. 协助上级主任召开晨会，检查营业员仪容、仪表是否符合要求；
4. 负责对商场开市前公共卫生、专柜卫生、商品陈列等进行巡视检查，做好巡场记录；
5.负责当班期间所管理的楼层的现场管理工作；
6.负责现场解决处理顾客疑难、投诉和纠纷，并做好记录上报。
7.及时完成主任交办的其它工作。
8.负责监督卖场销售，禁止仪价及私收货款。
9.协助上级主任控制物品出场，以防商户私自撤柜。
10.负责监督所在区域专柜补货是否及时，有无影响销售。
11.负责观察专柜日常销售情况，分析影响销售变动因素，对于下降幅度较大的专柜应与商户一起查找原因，改进状况并及时向公司反馈信息。
12.协助商场各部门的工作，听取商户、顾客意见，完善不足。
13.及时完成营运经理等交办的其它工作。
14.协助上级主任每日召开营业员晨会。
15.向上级主任提出提高营运部的工作效率及商场管理的合理化建议。
16.负责检查所在区域商铺每天开关门情况，并做好开关门情况记录签到表。
17.对清洁公司的工作进行监督和管理，