酒店销售经理岗位职责(2)

6、主持销售部的工作会议，负责制定、督导、下达业务指标和工作任务。做好销售员和部门员工的工作绩效考核，保证销售部工作的有序进行；

7、每天查阅各类报告，掌握酒店客房的预定于销售情况，密切注意客情以及旺、淡季时的预订情况并提出相应的处理意见；

8、定期检查各岗位的工作情况，做好每日工作日志和每月工作报告；

9、接受宾客的投诉，积极落实整改措施，完善服务质量，提高服务水平；

10、组织落实好销售部所签合同的相关管理工作并按照有关要求做好资料归档；

11、主动了解酒店应收账款情况，做好拖款情况分析，督促销售员做好客户欠款情况的催讨，防止长期拖款造成坏账；

12、做好销售队伍的建设，知道销售人员不断学习，更新专业知识，提高推销技能，以适应市场的变化；

13、负责部门内员工培训计划的制定及实施工作，对员工的招聘、调职、晋升、奖惩提出意见与建议；

14、关心员工的学习、生活与业务水平的提高，协调平衡各岗位之间发生的工作矛盾，增强部门的凝聚力；

15、执行总经理、总监分配的其他工作。


职责五：酒店销售经理岗位职责

a)根据市场具体情况，做出市场预测，确定本酒楼的目标市场，全面负责酒楼经营产品的销售工作。

b)提出并参与制定、修订酒楼对外销售、开发的客源计划。

c)负责本部门全盘业务计划的筹划和方案的实施。

d)根据宾客的潜在需求，细分市场，确定本酒楼的价格政策。

e)根据酒楼目标市场及宾客的潜在需求，制定、修订对重要客户及潜在客户的销售工作计划。

f)提出酒楼经营战略目标，并确保这一目标的最终达成。

g)负责市场开发、指导销售代表开发市场，不断提高酒楼的竞争力和影响力。

h)负责酒店年度市场计划的起草，包括酒店市场营销计划，酒店广告宣传、促销及公共关系的发展计划。

i)督导酒店对内、对外的各项公关、广告宣传活动，并做出酒店销售活动、广告宣传活动及公关活动的预算。

j)按年度计划要求，定期检查酒店内部销售计划的执行情况。

k)与其他有关部门沟通、协调、密切合作，以确保销售计划的落实。

l)负责组织、实施本部门员工的培训工作，提高员工的业务素质。

m)完成上级委派的其他工作任务。