窗口服务演讲稿(2)
时间: 10-17
栏目:演讲稿
诚心和真心奋斗在社保一线,在这方小小的窗口默默地奉献,发挥着社保人的光和热。
我到市社保中心工作一年多了,一直在窗口为参保职工办理慢性病门诊治疗报销工作,工作中接触的老同志比较多,部分老同志由于年龄大、体质弱、病种多,所以行动不便、耳背、视力差,这需要我在接待工作中更加耐心,更加细心。前几天,我的窗口来了一位交警队的离休老干部,他要办理的药费报销不在我的业务范围内,但是按照我们中心“首问负责制”的要求我接待了他。大热的天,我只见他一脸的汗水,喘着粗气,手上还杵着根拐杖,就立马请他坐下来给他倒了一杯水,并对他说,老爷爷,您先休息会。等他喝了一口水,给我具体叙述要办理的事项后,我联系了专门负责相关事宜的同事王军,问他要不要让老同志上楼去他那里办理,他立马说,不,离休干部年龄大,腿脚不便,我下去给他办!随后他就来到大厅热情地接待了老同志,并将离休干部药费报销的所有手续和程序都向老同志做了详细的介绍和解释。当看到老人满脸的笑容,我的心里也乐开了花。阳光中看着他满意而归的背影,说真的,我的心中充满了为民服务的成就感。
在我们经办大厅流行着这么一句话,“没有群众的不是,只有我们的不周”,我们坚信“真诚传递温暖,理解唤醒热爱”,只要每一位工作人员想参保职工所想,急参保职工所急,一心为参保单位和参保职工服务,那么群众一定会满意我们的服务,支持我们的工作。
肩上的重任时刻提醒着我们,这支社保窗口服务队伍代表的是人力资源和社会保障部门,代表的是国家社会保险形象。我们始终坚持微笑服务、首问负责、一次性告知以及限时办结服务。一声“请坐”,一声“慢走”,送给来访群众
的不仅仅是温暖;一支钢笔,一杯热水,递给参保职工的不仅仅是关心。一句温暖贴心的话语,一张热情绽放的笑脸,一种文明执法的姿态,一个优质服务的态度,都展示着市社保中心已经由管理型机关转变成为服务型机关,展现了社保人良好的精神风貌。
市社保中心从未停止过践行创先争优的脚步,我们以先进人物为榜样,以争创一流为目标,广泛深入地开展“三学三比三无”活动,为推动各项社保工作快速发展做出了贡献。我们的付出得到了回报,我们辛勤的工作受到了来访群众的一致好评,今天,市社保中心获得优秀服务文明窗口称号,不正是我们社保人对为民服务、创先争优的最好诠释吗?
同志们,朋友们,一个党员就是一面旗帜,一个社保人就是一个窗口,让我们携起手来,发扬“更高更快更强”的奥运精神,在平凡的窗口岗位上,用一流的服务、一流的管理,一流的成绩,为汉中市经济社会稳健发展擎起一片湛蓝的天空!
谢谢大家!我演讲完毕。
演讲稿五:窗口服务演讲稿
尊敬的各位领导、各位同事下午好!
我是规划窗口朱艳,我演讲的题目是《责任重于泰山》 “责任重于泰山”是我们平时工作和生活中经常性的话语,责任从大的方面来说就是最基本的职业精神,从小的方面来说则是一个人做事的基本准则。古今中外都有关于这方面的经典故事。在国内有以炽热情怀书写执法为民的人生壮歌的公安卫士任长霞;有以勤政为民、忘我工作、诠释“生命一分钟,敬业六十秒” 的好干部牛玉儒;有二十年如一日大凉山中用脚步丈量工作苦乐的乡邮员王顺友,有在实验室里以生命之火点燃科学之光的科学家马祖光等等、等等,…从他们身上,我们无不感受到一种品格,一种境界,这就是对国家、对人民、对事业的责任。在国外,青年时期在一家小店做工的林肯曾为退多收的几美分的布钱、少称了4盎司茶叶,而跑了几里路去给顾客退还补上。林肯身上的这种对待错误的态度上充分体现了他极高的的个人素质和责任感,也是林肯后来成了最受美国人民信赖的总统的基础。
由此可以看出;责任是获取成功的必备素质。责任是迈向成功的必经之路。一个有责任心并有能力的人他的人格充满了无比的魅力。我们既要学习乡邮员在平凡的岗位、枯燥的工作中苦中作乐、不以善小而不为的负责精神,又要学习里根那种勇于承认错误,不以恶小而为之的负责精神,这样我们的缺点就会越来越少,最后走向成功。
智商的高低,经验的多寡并不重要。关键在于你是否有足够的负责的态度去解决问题。现今社会并不是缺乏有能力的人,那种既有能力又负责的人才是国家真正的脊梁。 生命一分钟敬业六十秒。勇敢的担负起自己的责任。人生才会充实。生活才有意义。有句话说的好:机会永远留给那些有着优秀职业精神和崇高职业态度的人。让我们在追求这种伟大的职业精神中获取动力。不断的充实完善自我。 在日复一日的琐碎、程式化的窗口日常工作中,责任能使我把平凡的、的事情做得尽善尽美,否则一颗道钉足以倾覆一列火车,烟头足以毁掉一片森林,责任意识淡漠,能力便失去了用武之地,甚至能让精明干练的栋梁之才变成社会的蛀虫,人民的罪人!
分工无贵贱、工作无小事,勿以善小而不为,勿以恶小而为之,从小事做起,从细节出发,吃得起苦,受得起累,脚踏实地,勤奋苦干于每一件小事,责任体现在每一个细节。规划窗口的工作既不会有叱咤风云的气势,也不会有可歌可泣的故事,是日复一日的辛苦,是一针一线的琐碎。在规划窗口这一平凡又不平凡、普通又不普通的岗位上,“展规划风采、树窗口形象”,为规划工作贡献自己的全部力量。在奉献中熔铸责任,在奉献中熔铸忠诚!
责任重于泰山!
我的演讲完毕,谢谢大家!
我到市社保中心工作一年多了,一直在窗口为参保职工办理慢性病门诊治疗报销工作,工作中接触的老同志比较多,部分老同志由于年龄大、体质弱、病种多,所以行动不便、耳背、视力差,这需要我在接待工作中更加耐心,更加细心。前几天,我的窗口来了一位交警队的离休老干部,他要办理的药费报销不在我的业务范围内,但是按照我们中心“首问负责制”的要求我接待了他。大热的天,我只见他一脸的汗水,喘着粗气,手上还杵着根拐杖,就立马请他坐下来给他倒了一杯水,并对他说,老爷爷,您先休息会。等他喝了一口水,给我具体叙述要办理的事项后,我联系了专门负责相关事宜的同事王军,问他要不要让老同志上楼去他那里办理,他立马说,不,离休干部年龄大,腿脚不便,我下去给他办!随后他就来到大厅热情地接待了老同志,并将离休干部药费报销的所有手续和程序都向老同志做了详细的介绍和解释。当看到老人满脸的笑容,我的心里也乐开了花。阳光中看着他满意而归的背影,说真的,我的心中充满了为民服务的成就感。
在我们经办大厅流行着这么一句话,“没有群众的不是,只有我们的不周”,我们坚信“真诚传递温暖,理解唤醒热爱”,只要每一位工作人员想参保职工所想,急参保职工所急,一心为参保单位和参保职工服务,那么群众一定会满意我们的服务,支持我们的工作。
肩上的重任时刻提醒着我们,这支社保窗口服务队伍代表的是人力资源和社会保障部门,代表的是国家社会保险形象。我们始终坚持微笑服务、首问负责、一次性告知以及限时办结服务。一声“请坐”,一声“慢走”,送给来访群众
的不仅仅是温暖;一支钢笔,一杯热水,递给参保职工的不仅仅是关心。一句温暖贴心的话语,一张热情绽放的笑脸,一种文明执法的姿态,一个优质服务的态度,都展示着市社保中心已经由管理型机关转变成为服务型机关,展现了社保人良好的精神风貌。
市社保中心从未停止过践行创先争优的脚步,我们以先进人物为榜样,以争创一流为目标,广泛深入地开展“三学三比三无”活动,为推动各项社保工作快速发展做出了贡献。我们的付出得到了回报,我们辛勤的工作受到了来访群众的一致好评,今天,市社保中心获得优秀服务文明窗口称号,不正是我们社保人对为民服务、创先争优的最好诠释吗?
同志们,朋友们,一个党员就是一面旗帜,一个社保人就是一个窗口,让我们携起手来,发扬“更高更快更强”的奥运精神,在平凡的窗口岗位上,用一流的服务、一流的管理,一流的成绩,为汉中市经济社会稳健发展擎起一片湛蓝的天空!
谢谢大家!我演讲完毕。
演讲稿五:窗口服务演讲稿
尊敬的各位领导、各位同事下午好!
我是规划窗口朱艳,我演讲的题目是《责任重于泰山》 “责任重于泰山”是我们平时工作和生活中经常性的话语,责任从大的方面来说就是最基本的职业精神,从小的方面来说则是一个人做事的基本准则。古今中外都有关于这方面的经典故事。在国内有以炽热情怀书写执法为民的人生壮歌的公安卫士任长霞;有以勤政为民、忘我工作、诠释“生命一分钟,敬业六十秒” 的好干部牛玉儒;有二十年如一日大凉山中用脚步丈量工作苦乐的乡邮员王顺友,有在实验室里以生命之火点燃科学之光的科学家马祖光等等、等等,…从他们身上,我们无不感受到一种品格,一种境界,这就是对国家、对人民、对事业的责任。在国外,青年时期在一家小店做工的林肯曾为退多收的几美分的布钱、少称了4盎司茶叶,而跑了几里路去给顾客退还补上。林肯身上的这种对待错误的态度上充分体现了他极高的的个人素质和责任感,也是林肯后来成了最受美国人民信赖的总统的基础。
由此可以看出;责任是获取成功的必备素质。责任是迈向成功的必经之路。一个有责任心并有能力的人他的人格充满了无比的魅力。我们既要学习乡邮员在平凡的岗位、枯燥的工作中苦中作乐、不以善小而不为的负责精神,又要学习里根那种勇于承认错误,不以恶小而为之的负责精神,这样我们的缺点就会越来越少,最后走向成功。
智商的高低,经验的多寡并不重要。关键在于你是否有足够的负责的态度去解决问题。现今社会并不是缺乏有能力的人,那种既有能力又负责的人才是国家真正的脊梁。 生命一分钟敬业六十秒。勇敢的担负起自己的责任。人生才会充实。生活才有意义。有句话说的好:机会永远留给那些有着优秀职业精神和崇高职业态度的人。让我们在追求这种伟大的职业精神中获取动力。不断的充实完善自我。 在日复一日的琐碎、程式化的窗口日常工作中,责任能使我把平凡的、的事情做得尽善尽美,否则一颗道钉足以倾覆一列火车,烟头足以毁掉一片森林,责任意识淡漠,能力便失去了用武之地,甚至能让精明干练的栋梁之才变成社会的蛀虫,人民的罪人!
分工无贵贱、工作无小事,勿以善小而不为,勿以恶小而为之,从小事做起,从细节出发,吃得起苦,受得起累,脚踏实地,勤奋苦干于每一件小事,责任体现在每一个细节。规划窗口的工作既不会有叱咤风云的气势,也不会有可歌可泣的故事,是日复一日的辛苦,是一针一线的琐碎。在规划窗口这一平凡又不平凡、普通又不普通的岗位上,“展规划风采、树窗口形象”,为规划工作贡献自己的全部力量。在奉献中熔铸责任,在奉献中熔铸忠诚!
责任重于泰山!
我的演讲完毕,谢谢大家!