作文
菜单

向解放军学习读后感1500字(2)

时间: 09-05 栏目:话题作文
利的部门,我们却没有用最好的标准去要求自己,更没有自信说我们的技术我们的服务是最好的。问题在哪里?我认为这绝不是一两个人的事情,也不是一两个普通员工可以改变的事情。这绝对是公司的政策问题。我们是为了赚钱,还是为了向客户提供最优质的IT服务?这两者如何才能达到共赢?这就是所谓的价值观吧。
    我以前从来不觉得价值观有什么重要,但是现在却觉得从来没有什么东西比价值观更重要。一个人的价值观决定了这个人的行为取向,而一个企业的价值观则决定了企业所有员工的行为取向。当员工的个人价值观与企业的价值观不一致时,它们之间会有一个反向的强化作用,员工最终会忍无可忍的离开企业;而当它们一致的时候,却彼此正向强化,员工越为企业做事,越觉得他做的事情就是自己的事情,这样企业就越认同他,企业越认同他,他就会把事情做得越好,然后很自然的,忠诚感随之增强了。我的这种算法似乎显得太简单,其实一点也不简单,因为企业要在每件事情上与大部分员工的价值观保持一致,是一件很细致甚至是很困难的事情,这需要更为完善的体制作为支撑。而且更多时候,企业需要引导员工的价值观。然而怎么去做,怎么建立更为完善的体制,又怎么去引导员工的价值观?在《向解放军学习》一书中,确实有很多借鉴之处。
    关上这本书,我脑海中映象最深的有两句话:“天下是谈出来的”;“好的制度造就好人”。如果说我前面都是在泛泛而谈,那么现在我就来着重讲讲对这两句话的理解。
    首先说沟通。正如书上所说,沟通是管理的真谛。良好的沟通能让员工感觉到企业对自己的尊重和信任,从而产生极大的责任感、认同感和归属感,促使员工以强烈的责任心和奉献精神为企业工作。这也正是和我今天的主题——忠诚度相一致的,我觉得沟通的好坏直接影响了员工对大到企业小到项目组的忠诚度。然而,怎样的沟通是良好的沟通呢?从我的个人经历来说,我遇到过几种类型的上级,沟通方式各不一样,在这里就作为案例拿出来分享一下吧。
    第一种,教导式沟通。这是我遇到的第一个上级,她是一个各方面能力很强的女上司,虽然年龄只我大一岁,可是却像一个长辈一样,对我们充满了各种期待和忧虑。她总是担心我们不会做,做的不够好,所以在我们做每件事情之前,她都很耐心地教导我们应该怎么做。如果遇到大问题,她会亲自出马解决。时间长了,可想而知,我们就像鸡妈妈后面的小鸡,大树下的小树,她的庇佑和树荫很好的保护了我们,却也很好的限制了我们。可以说,作为一个客户经理,她的语言能力是很强的,她也很好的向我们灌输了各种公司的忠旨,到现在我还是认为那个公司是不错的公司。不过,她的教导式沟通却让人感到压抑,所谓该放手时就放手,她希望我们能借鉴她的经验,少走弯路,却忘了我们自己的主观能动性,不知道她的忧虑在我们眼里是一种不信任的担忧。
    第二种,邮件加会议式沟通。现在很多企业都有内部邮箱,用来作为重要的沟通方式之一。会议就更不用说了,几乎每天都有各种各样的会议需要参加。可以说,这两种沟通方式都是比较正式的,也是现代企业管理中不可缺少的部分。不过我相信很多人都会有这样的经历:和上司面对面坐着,结果很多事情上司不直接跟你说,而是通过邮件;或者几乎在每次项目例会上,大家要花接近半个小时来汇报一下各自的工作情况,然后才开始进入到会议的主题,而很可能某个人讲的事情除了项目经理关心以外,与其他项目组成员都无关;或者甚至在开会之前大家连会议的主题是什么都不知道。沟通是很重要,但是我们说的是有效率的沟通,而不是浪费时间的沟通。对于这几种情况,我个人认为,能面对面沟通的尽量面对面沟通,会议之前就需要先告知会议成员相关主题,让其做好准备,会议上只说重点。另外尤其有一种情况是千万要避免的:在会议上上级之间的意见不一致,导致下级无所适从。我坚信上级之间的沟通问题如果暴露在下级员工面前,就是一种团队精神的自杀行为。
    第三种,泛式沟通。我这里说的范式沟通指的是多种沟通方式相结合,而主要以面对面的沟通为主,沟通内容也是宽泛的,生活、工作、学习各方面穿插式的沟通。如果你第一次遇到这样的上级,也许会不习惯,在你工作的时候,他可能会随时转到你旁边,询问一下你的近况,询问你对现在的工作有什么想法,在过去的工作中表现如何,对未来又有什么展望。他可能说起他自己,甚至他的家庭;他也可能会建议你了解一下其他的工作岗位。然而对于工作,他绝对是很认真的询问你的意见,甚至用笔记好,如果你有什么困惑的地方,他会很耐心地建议你可以怎么去做。你与他谈话的时候,会觉得很轻松,看上去好像谈的内容很宽泛,其实他却巧妙的获取了他想要了解的信息。他有一个诀窍,就是“以问为主”。他不会断言什么,不会教导什么,但是他不停的问你各种问题,引你思考,最后你自己说出答案。他还有一个诀窍,就是“看着你的眼睛”,这种目光让人无法回避,显得那么真诚,让你感觉这个人是可以信赖的。我这里描述的其实是一个我不太了解的一个人,因为听到他的下属对他很是信服的称赞,所以我格外留意了他的言行举止。原来他的武器就是沟通。
    不知道大家对这3种沟通方式有怎样的想法,我想说的是,沟通是一门艺术。作为一个企业的领导层,或者是一个小团队的领导,与下级的沟通绝对是不可忽视的。我们应该尝试多种沟通方式,不拘一格,讲求效率,最主要的,一定要给员工创造足够的发言机会。
    接下来说说制度。提高员工对企业的忠诚度,一方面靠有效沟通,另一方面靠有效的制度管理。
    我很赞成作者的观点,好的制度能造就好人,而不好的制度会使好人做坏事。制度并不是要改变人的本性,而是要利用人的利己本性去引导他做有利于社会的事。制度的设计要顺从人性,而不是改变人性。
    公司现在正在制定绩效考核体系,这个想法很好,一方面能加强公司管理,另一方面也能将员工的利益与公司的制度结合起来,激发员工的自我约束能力和积极性。关于这个考核体系,相信参与这次培训的同事都已经了解了其用途和好处,我也就不多说了。我现在想补充一点更为开放的意见。
    我想制度,不仅仅就是那些规章制度,员工守则或是什么考核办法之类的,它更是一种企业文化的体现形式。解放军的制度里面有这样的规定:“处处有歌声,人人搞体育,节日有晚会,假日有活动”,世界500强之一的大型连锁商店沃尔玛,也有自己独特的拉歌文化——“沃尔玛欢呼”,那么在我们公司,又如何将文化融入到制度当中呢?
    我记得很久以前,我们公司还有每周一次的Happy Hour活动,其实那就是一种文化的体现,在那短短的一个小时,所有的员工欢聚一堂,表演节目,分享心得,比赛游戏,我们可以开怀大笑,可以展示个人才华,可以认结识平时不相往来的同事,甚至还有零食可以吃,多么轻松自在的娱乐方式啊!我记得我第一次参加那个活动的时候,顿时有一种对软通的极高认同,不错,这个公司很注重文化生活,这样工作应该有更多乐趣!
    后来为什么取消了Happy Hour活动?我不得而知,但是我真的很希望这种形式的活动能够坚持下来,虽然好像是浪费了不止一个小时的工作时间,但是我相信那一个小时所创造的价值是无可替代的,那是一种对企业文化的认同,对组织的忠诚和热爱。
    现在要结束这篇读后感了,情不自禁的,我又想起高中时候的一件事情。那时候我们每天早上都比别的班级提早半个小时,学校没有要求,但是我们班自己规定了,要出早操。我们的早操形式很简单,大家排成4列,跑步半个小时。我们从学校出发,爬上堤坝,听见长江潺潺的流水声,然后绕到镇上,穿过市区,迎着早起的人们敬佩的目光……这个过程中我能听到我一生中最喜欢的一种音乐,那就是我们整齐的跑步声……


篇七:《向解放军学习》读后感

    读了《向解放军学习》一书,确实从中学到很多具有实践意义的东西。解放军是迄今为止最有效率的组织,原因在于解放军在其发展中不管遇到什么样的困难与挫折,却始终高举“为人民服务”这面大旗,并坚定信念不动摇,始终冲在最前面。九八年抗洪抢险与二OO八年的汶川大地震可以证明解放军是有多高的效率组织,据说国外都大赞由温总理亲自上阵并带解放军到地震灾区救人的效率和反应速度是无以伦比的。
    解放军的使命和宗旨就是“全心全意为人民服务”。她是组织的“DNA”,是组织生存的核心,是生存的基础。虽然他们来自五湖四海,但为了一个共同的革命目标走到了一起,共同奋战。从“小米加步枪”打出了新中国的胜利,中国人民解放军是不可战胜的。“顾客就是上帝”用这句话来形容我们的行业。说的是对待顾客就要像对上帝一样恭敬地为之服务,尽量满足顾客的需要。尤其如今生存竞争强烈,没有好的服务就不会有客人,没有客源的产品和商家就没有办法生存。
    任何组织首先要做的工作就是建章立制,没有规矩,不成方圆。红军的“三大纪律,八项注意”无论是将军还是士兵都必须遵守,就像联想董事局主席柳传志也是从制定“小”规定开始带领联想开始国际化历程的。他规定:谁迟到,谁罚站。但第一个犯规的却是他的老朋友,公司副总经理,没办法硬着头皮执行。如果制定出来的制度不去执行,那就形同虚设。
    军人无论在什么时候都得服从,都说军令如山,一切行动听指挥,有效执行上级领导交给的任务,团结一致,万众一心。任何一家公司一个团队,都必须有一个完整且完善的工作制度,任何人都必须遵守它,无条件的执行。这就是我们常说的执行力。执行力是指一个企业,一个团队的执行力,是其在达成目标过程中所有影响最终目标达成效果的因素,对这些影响效果的因素都进行规范,控制及整合运用的话,那么企业,团队就可提高执行力。
    养成良好的细节,所谓细节决定成败。做任何事我们都要养成良好的动手习惯,比如:张贴POP,整理货架或产品陈列,多在人流量大的地方展示产品来刺激消费者购买等这些都促进销量的增长。曾经有人说过,只注重好的结果而不注重过程,但是试想一下,这都是因果关系,如果没有好的过程怎么会有好的结果呢!这些虽然是我们做销售每天经常周而复始不厌其烦的最基本的工作,更是加强我们与客户的良好客情,从而使产品销量得到有效的增长。
    解放军是一所大学校,培养能领军打仗的人,更培养了那么多将军。并时刻关心士兵的生活,让那些英雄像雷锋和邱少云做军队的好榜样。企业与市场给了我们一个展现自我的平台,那些英雄那些成功人士像史玉柱,牛根生,宗庆后等成为我们做销售的好榜样,无论遇什么困难我们都不要怕,想办法解决掉。还是那句话说得好“不为失败找借口,只为成功找方法”。
    解放军的组织内部建设,主要通过有效“谈心谈话”为主要方式的良好沟通。从而提高了组织效率。天下是谈出来的,财富更是谈出来的。做为一名销售人员必须要具备丰富的产品知识,行业知识,营销知识,更需要良好的沟通技巧,工作态度要充满激情和上进心,对自己,产品和公司充满自信,养成勤劳的习惯。更兼有忠诚,勇敢,服从,完成的品质。
    解放军的效率在于,他始终保持了“战斗队”的性质,而战斗队就是需要有“对手”的。企业也是竞争组织,就必须有与之竞争的对手。一个没有对手的企业和产品,是没有竞争力的企业和产品,必然被市场淘汰或被其他企业吞食。正所谓军情决定成败,我们要及时了解竞争对手的动态,比如:价格,新的包装/品牌,促销,铺货/生动化,广告及广告用品,服务等及时反馈到公司以便于公司制定合理的促销打击竞品,抢占市场份额,提高市场竞争力。


篇八:《向解放军学习》读后感

    近期分公司领导组织我们学习了《向解放军学习》一书,书中介绍了解放军从开始只有极少数人加入到先后有4000余万人参加,目前有着230余万人规模的组织逐渐变大变强的历程。在中国的历史上,没有任何一个团队组织可以和由共产党领导的解放军这支队伍的发展速度,发展规模以及其所表现出的生命力相媲美的。学习解放军的发展经历,对我的学习、工作和生活都产生了很大的促进作用。学习解放军就要学习解放军热爱学习、不断进取,军令如山、高效执行,以及为“革命事业”而“时刻准备着”的精神,并能将这些精神在日常工作学习实践中加以运用。
    读了《向解放军学习》一书后,解放军从小到大、从少到多、从弱到强的发展历程使我受益非浅 。
   一,学习解放军就要学习解放军团结进取、勤奋敬业的团队精神。
    解放军官兵之间、部门之门、友邻之间,始终追求政治一致、思想一致、行动一致。在工作中,我们要学习解放军这种同心协力的团结作风,就是要在处理一切相互关系的时候,互相尊重,互相帮助,严于律己,宽于待人。就要发挥“见困难就上,见荣誉就让,见先进就学,见后进就帮”的共产主义风格,发扬“一人有事,万人帮助,一处困难,八方支援”的共产主义协作精神。就要树立全局观点,顾大局、识大体,反对本位主义。就要保持谦虚态度,在非原则问题上能忍让谅解,反对妨害团结的骄傲自大的思想倾向。    团结出战斗力,务实出生产力。在今后的工作中,我觉得我们应该脚踏实地的干工作,一方面要加强和上、下级和同级部门之间的协同配合,不断提高自身的综合协调能力和服务经济社会发展能力,另一方面要加强专业知识学习,苦练内功,不断提升的职业技能,为企业的发展作出应有的贡献。      
    二,学习解放军就要学习解放军解放军尽心尽责,高效执行的工作态度。
    在我们的日常工作中,绝对不缺少完善的规章制度和明确的目标任务,而是缺乏那种令行禁止和不折不扣执行的工作态度。向解放军同志学习,就是要学习他们一切行动听指挥,军令如山的服从、负责、尽职的铮铮精神,我们要边学习、边整改,要变消极干、被动干、应付干为积极干、主动干、深入干,努力完成公司的各项生产指标。    一个不热爱军队的军人怎能当上将军;一个不热爱企业的员工,又怎能创造出真正的业绩?而正是部队这所学校,培养了自己的将军、元帅和战斗英雄,也给社会培养了顶级的职业经理人和红顶商人。其主要原因就在于这个组织有其信念的力量,有求真务实的态度,有“大忠诚”观,有尽心尽责的优良传统。
    三,学习解放军就要学习解放军紧张的作风。
    解放军在战斗时积极、勇敢,执行命令时坚决、果断。就干就干,一干到底是解放军特有的品质。如今,作为新时代的中国建筑职员就是要奋发图强,精神抖擞,拼命快干;就是要特别突出时间观念,行动迅速;就是要养成力争上游,永保高速度的习惯。把苦干和巧干与拼命干结合起来,把时间和速度与成效结合起来,力争为中国建筑的发展作出自己最大的贡献。    解放军要求每一个指挥员和战斗员坚持真理,修正错误;解放军要求全体指挥员和战斗员生龙活虎,朝气勃勃。学习解放军就是要学习这种精神、这种斗志,就要对待工作认真负责,埋头苦干,任劳任怨。就生龙活虎,斗志昂扬,用饱满的热情投入到公司的生产经营中!    解放军步调一致的组织纪律性是中国各类企事业单位借鉴的榜样。人民解放军的“三大纪律、八项注意”赢得信赖;人民解放军的“服从命令是军人的天职”,军令如山、赏罚分明,军队壁垒森严,严不可摧;解放军刚正不阿、气吞山河、无私无畏、无往不胜。有人会说,我们毕竟不是军人,但我们应该向解放军学习,反思我们前端各部门具体工作基本上都有相应的操作流程,可往往还是有人我行我素,违反操作程序,影响公司服务质量不说,更是扰乱了正常的工作秩序。
    四,学习解放军就要学习解放军热爱学习的精神。
    毛泽东曾说:“解放军是一所大学校”解放军的绝大多数成员是普通农民,解放军在创立之初参加到这个组织的人员几乎都是贫苦农民,但解放军并没有成为一支义和团式的乌合之众,这些普通农民在解放军这所大学里既学习战争,又学习生产,更学习文化。相当多的目不识丁的贫苦青年农民,到了部队后通过学习能够读书读报,通过不断的学习和锻炼,他们不仅学会了赢得战争,还学会了生产和建设。许多当年的贫苦青年农民在战争和革命实践中,伴随着解放军的壮大而成长,成为各级指挥员、将军,成为人民政府的各级领导者、建设者。可以说解放军这所大学的教学方式和教学效果是任何一所正规大学都无法比拟的。
    五,学习解放军就要学习解放军注重沟通。
   “谈心谈话”制度是解放军内部建设的一项重要内容,用“谈心谈话”的方式简单便捷地实现组织内部的沟通,从而提高组织的效率。在战争过程中,谈判也是实现战争目的的重要手段,解放军在近80年的征战历程中,总是能够根据组织最高目标的要求,结合实际情况灵活地进行战争和谈判的选择,因此可以说天下既是打出来的也是谈出来的。而且解放军还是一个最注重合作的组织,抗日战争时期,共产党倡导的抗日统一战线的建立,八路军、新四军团结一切抗日武装力量,最大化地进行抗日资源的整合,从而奠定了持久抗战并最终取得抗战胜利的基础。在争取人民解放的征战中,解放军也非常注意团结和联合一切可以团结的力量,长征路上,刘伯承与彝族首领歃血结盟,化敌为友,使红军兵不血刃,顺利通过彝人区就是一个典型的案例。
    六,学习解放军就要像解放军那样时刻准备着。
    由于中国所处的国际环境,解放军这个武装集团时刻都处于一种“准战争”状态,使得解放军对环境具有高度灵敏的反应和强大的活力。“紧急集合”就是这个组织保持高度敏锐保持活力的标志。这让我想到了我们的营业班工作,根据营业厅的工作性质,我觉得,营业班也要进行半军事化管理,“快、精、准”地受理业务应该成为营业员快速反应和活力的标志。
    最后我想说,面对风云变幻的市场环境,我们每一位职员必须像解放军那样——时刻准备着,不要去更多地计较一时的得失,而是孜孜不倦、百折不挠地坚持我们的信念,企业发展不可能是一帆风顺的,没有曲折就不会有发展,我们应该象解放军那样时刻都处于“准战争”状态,按我们认定的目标去努力,去完善,去坚持!

为你推荐