办公室后勤工作计划

篇一：后勤服务总公司办公室20xx年工作计划
 

    20xx年，是后勤服务总公司收获的一年，更是飞速发展的一年。办公室在总公司领导的正确领导下，在全体员工的共同努力下，紧紧围绕总公司“三服务、两育人”的服务，20xx年工作计划如下：

    1、精益求精抓信息。充分发挥岗位职能，认真接听广大师生员工的电话，把广大师生员工所反映的一些重点、难点、热点问题以及对总公司有指导意义的电话内容进行总结，及时进行勾通反馈上报。
　　
    2、尽职尽责抓印信。严格发文标准，提高发文质量、做到文件的及时收发、传阅、送阅。明确印鉴管理程序，完善各项规章制度，按照各项制度办事，做到收文有规范、办会有制度、办事有纪律，各项工作都有章可循，有据可依。
　　
    3、继续抓好接待组织工作。不断加强个人修养，自觉提升接待标准，利用网络学习其它省、市在接待工作上的先进工作方法，努力适应新形势下办公室接待工作的需要，树立办公室良好形象。
　　
    4、进一步完善办公室人力资源管理，以国际质量管理体系认证为契机，建立建全组织机构，建立完整科学的人事管理档案，加大对人力资源招聘力度。
　　
    5、任劳任怨抓后勤。一如既往地抓好后勤保障工作，为广大员工解除后顾之忧。
　　
    一年来，办公室的各项工作得到了总公司领导和同志们的肯定，由衷的感谢公司领导和所属各部门一年来对办公室工作的大力支持与帮助。新的一年，新的形势赋予了办公室新的重任，办公室愿与总公司所属各部门密切配合，奋力拼搏，锐意进取，不懈努力，为总公司的和谐发展贡献力量。

 

篇二：销售后勤办公室工作计划

   
    一、销售部年度工作计划之办公室的日常工作：

    xx公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能我个人的交际能力。销售部内勤是承上启下、沟通内外、左右、八方的枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部人员保障。在文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车等等有益的决策文件，面对繁琐的日常事务，要有头有尾，自我工作意识，这半年来上了事事有着落。

    二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况：

    在签署分期分期买卖合，我来说可以说是游刃有余。在填写的数据和内容，要慎之又慎，都知道合同法律效力，一旦数据和内容错误，将会给公司带来巨大的损失，在搜集用户资料时也简单（包括：户口本、结婚证、身份证等证件）。?在签署银行按揭合，现在还生疏，银行按揭刚刚开通，银行按揭和分期买卖合同同样，在填写的数据和内容，要慎之又慎，按揭合同更法律效力。但在办理银行按揭的过程当中，购机用户的按揭贷款资料是重工的组成，公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。程序是要的，不公证？银行不给贷款。环节是紧紧相扣的，是必不可少的一。我公司在存留有户档案时，取公证处、银行、福田三方的精华，在办理银行按揭贷款还的漏洞，我相信银行按揭贷款的，我将做得、更！(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训，这是我个人的想法。)

    三、用户回款额和逾期欠款额的情况：

    xx*公司的销售内勤，我用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是逾期欠款用户，用户的还款进度，关系到公司的资金周转公司的经济效益，要购机用户的工程进度，从而加大催款，以免给公司不必要的损失，在提报《客户到期应收账款明细表》是，要、，让公司此表针同的客户的对策，才能控制风险。

    一、行政事情办理轨制

    (一)总务科事情轨制:

    一、总务科要安稳为笫一线服务的思惟,峙下修、下送、下收、上门服务的立场,事情质量

    二、实时、保质保量地社团好医院的财政办理、事物供应、装备维修、衡宇建筑,院容卫生等事情,医、教、研、防事情的顺遂举行

    三、拟定年度、月度事情规划、查抄监督催促落到实处环境

    四、每1个月科务集会,事情规划,总务科的重大不懂的题目;

    五、每周下病房一次,实时医疗熬头线总务事情的要求

    六、每1个月举行一次全院安全查抄,不懂的题目实时

    (二)总务科行政检查打听轨制

    一、每周由科长带拥涉及职员深切各病区到各处观察检查打听

    二、征询病区护士长总务科事情的意见和要求,并计录

    三、经由过程查记需的不懂的题目应尽量落到实处或者限期,一时难于的应向病区申明环境

    四、在检查打听中时常向病区事恋职员宣传举措措施的办理,节水、节电、敬服公物的宣布道育事情

    (三)总务科技能工人培训复训轨制.

    一、从事技能事情工人均应举行岗位培训,经考试及格后持证上岗

    二、总务科应保举事情体现,符合前提的技能工人举行等级工培训

    三、从事特殊工种的技能职员均须按国度劳感人事涉及规定持证上岗,并按期复训,复训如次:

    a、汽车司机每一年审查核定执照一次

    b、电工、电焊工每审查核定复训一次,高压炉消毒工每四年复训一次

    (四)医院物资采集购买轨制

    一、物资采集购买必需需求,按声请规划采集购买

    二、各必需按月向医院声请物品规划,并的要求,填写好物品名称、、规格、质量、价格等交仓库保管员计数,由主管院长报批后,交总务科采集购买员采集购买

    三、物资采集购买规划必需是当月须要的用品,不患上超以挤压和华侈

    四、紧急需要用品由带领填写好紧急需要物资声请表,并写明原因,声请、规格、约莫价格等,交主管带领报批后交总务科[hide]

    (五)医院物资报废、回收、轨制

    一、所有物资需要圾报废,必需由带领版面声请,将物资报废的名称、规格、型号、价格等填写好经涉及验证后方可报废

    三、物资报废后联同物资报批纯一块交付物资仓库回收

    四、基建、维修等其它逾期用的废旧质料和物品,一例回收到医院指定所在,由总务科,不患上自行

    五、清算、回收大宗废旧物品,斥卖时须报主管带领批准后,方可

    六、斥卖后收入按财政轨制交财政科,可报主管带领批准发给茶水费

    (六)衡宇、团体宿舍办理轨制

    一、全院衡宇由总务科卖力办理,营业用房未经总务科赞成不患上转变其用场、布局、内部装备、水电等配备布置

    二、凡住本院宿舍的职工,必需职工本人栖身,不患上外借,背者责令其改过

    三、衡宇通道、走廊等大众园地不患上堆放杂物,从命总务科办理,安全防火和卫生轨制

    四、团体宿舍入住须经总务科批准,办理涉及手续,按指定房号栖身,未经批准不患上乱搬

    五、宿舍职员由医院配给人人一床一桌一椅不患上占用其它空置床位子,不患上拒绝总务科摆设他人入住

    六、团体宿舍不患上过夜外来职员,外来职员须在晚上11时前离去

    七、室内禁止使用煤炉、电炉,背者除充公炉具外,还每次扣罚20元,发锅炉工人警或者用电安全变乱要究查责任

    八、午休和晚上11时后,音响、电视要关小音量,禁绝大声鼓噪,以他人休息

    (七)医院基建办理轨制

    一、全院的基建、维修工程项目由总务科按国度规范规划和医院年度规划社团实施

    二、年度基建维修规划由总务科卖力拟定,方案经充实后,报带领批准实施,无特殊环境应按规划

    三、基建工程须建前规划,按步伐举行申请报告预设,报建等事情后方可动工,不搞背章建筑要按规定网络基档案案资料,并于工程竣工验收后三个月内打叠整顿好移交院认工作室保存

    四、总务科卖力工程的质料质量、动工质量举行查抄,如质量不合适合要求,坚决,工程质量和安全.

    五、招供建材、质料的办理,工程量的复核、招标、预算、结算的审查核定事情

    六、总务科卖力动工队瓜的安全、防火、卫生、教诲事情,并监督催促其文明动工按公安保卫要求动工民间生产力的办理事情

    七、基建、维修工程超过十万元,要举行招标或者议标弃取工程队(投标要有四个队、议标最少二个队)并按投标、招标规定的步伐举行,严禁搞虚作假

    八、基建、维修超过壹仟元,要预算,预算经审查核定后,连同合约书一路交一份给财政科,作付款和结算监督

    九、工程竣工后,实时报信涉及举行质量查抄验收,质量符合要求后方可投入使用

    十、基建办理职员耿介奉公,遵纪遵法,不以权术私,秉正办事

    二、事情轨制

    (一)仓库

    仓库物资验收保管轨制

    一、入库物品要查抄、规格、质量品种,与订货合约或者采集购买规划

    二、照发票验收入库,把好产品位量关,低劣质的产品要实时退货,严禁入库

    三、凡购买固定资产装备,由使用科室和涉及验收,产业管帐实时成立帐目k。

    四、物资和装备物品购进,要实时验收入库,帐物

    五、物资验收入库后分类,妥帖保管,落到实处防火、防霉、防损坏办法,以物资安全

    仓库物资发放轨制

    一、各科室应有专人卖力物品保管和领用,其它人不患上随心步入仓库领物品

    二、领用物品必需由仓库卖力人按报批规划物品发放,劈面点清物品,规格、质量、不懂的题目立即退换,如一时没完的物品暂缓领回,等物品换回后报信领用

    三、仓库的一切物品领历时,须按科室分类挂号,有领物又人署名,月晦由仓库汇总送财政科核计

    仓库物资盘点轨制

    一、仓库物资每季度盘点一次,物资盘点由产业管帐与仓库职员卖力,盘点后将文字表达刊在报纸上财政科、总务科卖力人

    二、盘盈、盘亏、报废、削价等要报批步伐陈诉调帐,不患上自行

    仓库物资报废轨制

    一、仓库职员要物资报废手续,手续不者,不患上办理报废手续

    二、单价在500元的后勤装备,由院长办公集会;单价在500元的后勤装备,由分担院长报批固定资产报废,必需由使用填写产业物资报废单经办理签定后,方能办理报废手续

    三、低值易耗品报废,必需交回报废料品,由仓库职员收回

    四、医院的一切废旧物品,各不患上自行,发售,应将废品物资储存安放到指定所在,由总务科办理

    (二)电工事情轨制

    一、卖力全院供电、照明事情

    二、管好配电间发电房供电局劳动局涉及高、低压运行的操作规程和医院的规章轨制按规定时常到各处观察配电房、变压器的高压运行环境,并记载

    三、照明路线、医疗路线、动力路线应令分路运送,互扰

    四、备用发机电应时常完好待用状态,每周试运行一次如遇停电,立即举行发电,不致因断电而事情电念头电器装备要按期维修,运行

    五、成立安全用电办理轨制,事恋职员举行用电安全教诲,谨防发变故乱

    六、路线、照明装备、动力机电装备的安装、改装、维修和其它涉及电器的维修事情,维修使命要实时、、安稳、雅观并注意节电用料,如遇维修任多务较多,要区别轻重缓急摆设维修事情

    (三)五金维修工事情轨制

    一、五金维修工卖力全院五金器件的维修、安装事情

    二、各科若有维修项目[不含小维修],需填写维修报信单,送总务科主管职员摆设如属抢救、突击修理紧急需要,应立即报信职员到现场检查修理小维修可直接与维修,但要维修后的挂号验收

    三、按期查抄全院水管使用环境,实时维修和更换废旧、破漏水件

    四、笃守维修技能规程,注意安全,防止不测

    五、维修质料、工具的使用办理工具外借,明明需要,须经科长批准工具每半年清查一次,并报总务科或者产业管帐.

    (四)洗衣性生活情轨制

    一、卖力全院被服涤荡、保管、消毒、浆熨、补苴、折叠、收送事情

    二、定时到病区、科室收送被服、事情服、并清点事情,交送被服时要有科室职员署名

    三、职工事情服、病人被服、污衣血衣要分类、分机涤荡,消毒断绝轨制,防止交叉传染

    四、被服、事情服等破损时,要补苴后方能发送

    五、要认识洗衣机、干衣机、脱水机的机能,规定步伐操作呆板装备,坚守岗位,人走机停,注意用电安全.

    六、要时常洗衣机、干衣机、脱水机清洁干净,维修工每周查抄呆板装备,不懂的题目,实时,当真维修保养事情

    七、事情间要整洁清洁,每全国班前扫除卫生,每周六大搞一次,烘焙机滤尘罩天天扫除一次,烘焙机顺遂运行

    洗衣机保养轨制

    一、天天用干布抹去尘埃,断根积物

    二、时常查抄呆板的运转环境,查抄管道和路线

    三、时常查抄灌水阀气缸,注意排水阀拥塞i

    四、每1个月查抄一次洗衣机固定螺丝栓,拧紧加油,防止生锈

    五、每全国班前要将呆板电源堵截,机内不患上储存安放衣物烘焙机维修保养轨制

    一、专人卖力烘衣物,每机放衣物量不患上超过呆板定额重量

    二、每班清洁烘焙机的毛尘过淋罩和机身各,清洁卫生、干净

    三、时常查抄烘焙机的流量表,防止操作时孕育妨碍

    四、由维修组职员专人卖力维修保养

    (五)食堂办理轨制

    一、卫生防疫条例,当真小我私人卫生,庖厨食具卫生和食堂环境卫生等轨制,把好病从口入关

    二、办付好职工和病人食堂,烹饪技能,品种多样化,食物的营养和清洁卫生

    三、食堂表里的环境卫生,切合防蝇、防鼠办法,毫不采集购买和供应霉变变质的食物,杜断绝饮食物中毒

    四、食堂事恋职员上班应戴口罩和帽子,穿事情服,按期查抄身板,注意小我私人卫生

    五、临床科室,搞好营养饮食保障医护事恋职员逾期用攴,饭热菜喷鼻

    六、伙食办理职员和事恋职员单据要妥帖办理,当日点清,挂号记入帐簿购买物品由保管员验收入库,领用物品要挂号做册,填好出库单

    七、小我私人一例禁绝带物品步入庖厨,无关职员不患上轻率步入庖厨,谨防偷窃,事情不访客会友

    八、按期集会,意见,发布涉及帐目,接管监督和涉及查抄,以便地革新事情

篇三：2013年行政科后勤工作计划

    1、加强政治业务学习，努力提高自身综合素质，为领导决策搞好服务。一是加强政治理论学习，努力提高思想和政策理论水平。通过积极参加办公室统一组织的集中学习和自学，使大家的政治思想和理论水平进一步提高，执行党的路线方针、政策的自觉性进一步增强，政治敏感性和政治鉴别力进一步提高。二是扎扎实实搞好业务知识学习，提高工作能力。今年我们将根据我县召开正博会这一重点工作和办公室实际，本着干什么学什么、缺什么补什么的原则，进一步认真学习好《接待礼仪》、《政府办工作职责》、《办公室工作人员应知应会》等，还要学习微机、法律、市场等有关知识，以极大提高同志们的业务素质，拓宽大家的知识面，提高服务水平，为更好做好工作打下坚实基础。同时，积极发挥参谋助手作用，认真开展调研活动，为县领导和办公室领导决策搞好服务，每人在县级以上刊物发表文章3篇以上。

    2、认真做好办公室值班工作和市长公开电话交办件承办等工作。一是认真做好日常及节假日值班工作，保证24小时有人值班。及时接听好每一个电话，认真做好电话记录，对反映的问题及时答复，重要事项及时报告有关领导，并根据领导指示认真转办、催办，及时汇报办理结果。力争今年值班工作继续被市政府办公厅评为先进单位。二是认真受理市长公开电话和市长短信热线反映的问题，做好群众来信来访工作。对市长公开电话、市长短信热线交办件和县长公开电话投诉事件，做好登记，及时汇报、交办，并督促落实，确保按时办结率达100%。进一进做好群众来信来访工作，力争群众反映问题处理率达98%以上。

    3、认真做好政府及办公室会务工作。今年我县大事多、喜事多，尤其是今年正博会将在4月召开。为了使正博会顺利召开，我们将会同县委办努力搞好参会领导的邀请、嘉宾的接待和会议的组织工作，从会前准备、会中服务、会后总结等各个环节为正博会的召开服好务。同时做好县政府和办公室召开的各种会议的组织、通知、会前准备和会中服务工作。做好会议室、领导办公室的部置、清洁卫生工作。确保县领导工作顺利开展和县政府及办公室各种会议顺利进行。

    4、进一步做好印信管理工作。①进一步加强县政府印章和政府办及各科室印章的管理工作，对印章严格按照程序做好请示、登记、盖章管理。②在特殊时期，按上级有关规定或领导指示做好进京信等各种证明信的办理工作。③认真办理各乡镇政府和县政府各部门因机构变更启用新印章工作。④做好行政机关工作人员工作证办理事宜。⑤做好行政事业单位购车报批手续工作。

    5、认真做好车辆管理工作。进一步加强办公室车辆管理、车辆用油、车辆维修和保养工作，俭省节约，努力减少跑冒滴漏，确保县领导和办公室办公用车不受影响。

    6、继续保持市政府办公厅考核的“值班工作先进单位”、“会务工作先进单位”称号。

    7、完成领导交办的其他工作。
 

篇四：企业后勤办公室2012年度工作计划
 

    2012年,办公室在公司、公司党委的正确领导和全体员工的共同努力下,围绕公司工作大局,努力增强工作主动性和创造性，各项工作全面上水平，服务质量整体上台阶，较好地发挥了参谋助手和综合协调作用，全面完成了年度责任考核各项指标。

    现特定2012年公司年度工作计划方案如下：

    一、加强学习教育，优化队伍结构，员工整体素质全面提升

    一方面加强员工政治教育。坚持每周交班会制度,及时传达上级和公司有关重要文件精神,并通过支部“三会一课”、室务会等形式,特别加强员工思想政治教育，进一步提高了全体员工的政治理论水平。加强党风廉政教育，筑牢思想防线，全年杜绝了任何路风不良反映。加强对骨干分子的培养教育，先后有名同志考察合格转为正式党员,名同志被吸收为中共预备党员,1名同志被确定为建党培养对象，名同志被提级。一方面加强员工业务学习。创造条件选派员工参加各级组织的专业培训和专题调研活动,其中“两办”干部培训１人次、应用写作培训人次、档案管理人次,计划生育管理人次，提高了员工业务能力水平，队伍整体素质有较大提高。同时，优化队伍结构，调整秘书人次，更新了血液，秘书队伍更加年轻化。事实证明,我们现在的这支队伍,较之前年,思想更成熟,经验更丰富,能力更全面,都能在分管的工作上独挡一面,分扛一面旗。

    二、围绕中心工作，规范运作程序，参谋助手作用发挥良好

    一是积极参政议政。围绕公司中心工作，充分发挥办公室“综合部、参谋部”的综合协调作用，协调沟通相关部门，积极出谋献策，科学制定措施，抓好督促落实。如：针对下半年增收节支形势严峻的实际，我们积极协调有关部门，综合整理出增收节支攻关措施，并督促检查落实，取得了较好效果。加强信息调研，收集掌握运输经营信息，深入开展了构建安全落实机制和总结、规划公司年度工作的调研，为领导决策提供了依据。并认真做好值班信息、信息专报、情况通报的采编工作，全年共编发各类信息期（条），集团公司转发公司信息条。

    二是改进办文质量。依据集团公司最新公文处理办法，结合公司实际，制定出台了《公司公文处理实施办法》，进一步规范了办文程序，规范了公文处理，结束了一直以来公司公文处理较为混杂的局面。落实《公司公文处理实施办法》，严把公文质量关，不办、不收不规范性公文，先后退回事业部重办的不规范性公文件。坚持文秘人员严格核稿，确保办文质量，全年审核各部门文电余件，没有发生大的差错。坚持“文以载道”，全年拟制涉及全局性工作的各类规范性文电件，认真起草公司各类汇报、领导讲话稿余篇，较好地发挥了“以文辅政”的参谋助手作用。

    三是增强办会效果。认真做好会议准备工作，切实提高办会水平，全年没有在会务工作上发生失误。专门发出通知，进一步规范总经理办公会议题的收集，并认真落实议题报审制度，不属办公会议事内容的，做到坚决不上会，有效提高了会议效率。切实抓好会后信息、纪要的整理工作，对会议精神进行传达贯彻。抓好会议决定事项的督促落实，保证会议取得实效。办公室承办的领导干部会议、信访工作会议等均取得了预期效果。

    四是提高办事效率。进一步规范办事程序。如：针对各单位、部门“白纸”请示、报告直送领导，牵扯公司领导工作精力的情况，办公室以落实《公司公文处理实施办法》为契机，明确规定基层单位请示、报告必须以“红头”文件行文，机关各部门请示、报告必须采劝红头”签报形式，严格按公文处理程序办理，有效强化了公文的权威性、规范性。进一步精简公文、会议，集中精力干工作，提高了工作效率。三、强化服务意识，改进办公方式，综合服务水平不断提高

    三、强化服务意识，改进办公方式，综合服务水平不断提高

    一是成功推行了机关用车制度改革。落实“一件办成一大大事”的指导思想，把改革机关用车制度作为办公室xx年工作的一件大事来抓，办好、办实。期间，办公室顶住来自各方面的压力，对领导用车办法进行了调整，不再固定专车、专职司机，实行统一调度，有效节约了用车成本，并做到了服务质量不下降，取得了很好反响。同时，改进用车服务，提高司机业务技能水平，办公室组织开展了公司首届汽车驾驶技术比武活动，取得的好成绩。全年办公室车队共安全出车趟次，安全行程万公里。

    二是认真做好信访接待工作。挂牌成立信访办，落实专人负责，使得职工来访有门、接待有人。信访办牢记服务宗旨，坚持群众利益无小事，认真对待每件来信来访，落实政策和人文关怀，妥善处理每件信访。?旯彩芾碇肮と褐诶葱?nbsp;封，来访人次，进京妥善处理上访人次，解决各类具体问题个，确保了大局稳定。

    三是加快办公网络建设。积极协调电算部门，加快办公网络建设，年内建成了覆盖机关、事业部的两级办公网络，在局域网上开通了电子邮箱系统、公司及办公室网站，为改进办公方式，逐步实现无纸化办公准备了条件。为确保办公网络的有效利用，我们对办公室网站实行专人负责管理，不断更新网站信息，保证信息的及时性、有效性。目前，办公网络已逐步成为了办公室上传下达、通知公告、信息发布的主渠道。

    四是推广应用办公信息系统。按照关于推广应用办公信息系统的统一部署，我们积极上手，迅速动作，解决了办公信息系统资金预算问题，基本完成了用户需求分析，制定了试用期间的相关制度、办法，各项准备工作基本到位。今年，将全面进行推广应用。

    四、统筹兼顾各方，全面扎实推进，各项工作均有新的进展

    一值班工作。加强值班室基础管理，强化值班室责任考核，值班室工作整体水平不断提高，较好完成了上情下达、下情上传、各类应急事件的临时处理等，值班协调工作到位。全年共编辑信息周报期。

    二机要工作。牢固树立“机要无小事”观念,强化保密意识,全年共收文处理个，用印次,填发各类票证张，做到了无丢失、无泄密、无积压、无差错。

    三档案工作。在上年工作的基础上，再接再厉，于去年月顺利通过了国家二级认证，档案工作实现突破性发展。全年共整理归档文书档案件，日常借阅档案余人次，查阅档案卷次。

    四计生工作。落实计划生育工作经济责任承包制，组织各单位、部门签订了年度《计划生育工作经济承包责任状》。加大计生宣传，全年共发放各类宣传资料余份、知识读本余份，在公司机关悬挂标语、横幅余条，张贴宣传挂图套。全年计划生育率达100%，被评为雨花区先进单位、集团优秀单位。

    五、2012年工作计划