汽车销售的年终总结(2)

　　6/填写销售报告、表卡
　　
　　7/确保展厅和展车整洁参与制订销售活动、市场开发、促销计划所具备的能力素质
　　
　　1/热爱汽车销售工作
　　
　　2/会驾驶，具有驾驶执照
　　
　　3/能够精确了解产品的各项参数
　　
　　4/能够与各部门建立良好的关系，特别是财务部门和售后部门。并且能够在销售过程中特别关注这些部门的需求
　　
　　5/能够在繁忙，活跃的环境中独立作业
　　
　　6/具有专业的仪表和积极、热情的工作态度
　　
　　7/能够不断学习新的销售方法、与产品有关的新信息，以及提高行政管理和与顾客打交道效率的新方法
　　
　　8/有能力管理自己的时间与工作
　　
　　正确的电话技巧和礼节
　　
　　9/了解最新的车型以及最新的改进技术
　　
　　10/了解汽车系统（基础的汽车设计）和价格、车型、系列、选装和其它制造厂商产品
　　
　　11/了解竞争产品和价格
　　
　　12/了解销售程序、过程和跟踪程序
　　
　　15/了解所销售的车型、价格、系列、选装件、保修、车身色、标准件、规格等16/了解进销标准，并严格遵守
　　
　　17/会使用计算机
　　
　　18/会使用一般的办公室设备（如电话，复印机，传真机等）
　　
　　19熟悉与汽车相关法规，消费者相关法规和商业惯例
　　
　　20了解特约店的公司结构和各岗位的职责