密切联系群众改进工作作风心得体会
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栏目:心得体会
篇一：密切联系群众改进工作作风心得体会
中央提出的“八项规定”，就是要改进工作作，密切联系群众，教育约束广大干部把廉洁放在更加突出的位置，自觉加强党性修养，注重实践锻炼，把规定真正运用到实际中。”“八项规定”是勤政、廉政，密切联系群众的法宝，是挥向“空谈”的利剑，也是党中央“实干”的强烈信号。八项规定要以文件制度的形式要求各级领导狠抓作风转变，提高执政为民实效，杜绝假大空，注重真实绩。中央领导以身作则，各种平民之举振奋人心。高层决策是行动纲领，如何抓好落实，体现成果，这才是最关键的，笔者认为，要把八项规定落到实处，使之成为各级领导内化于心外化于行的行为习惯，需要强化制度保障。
“三分决策、七分执行”，领导干部执行和落实的能力直接影响政府的高效形象。政策落实效果如何，往往看与当地的实际情况结合得如何。只有吃透“上情”和“下情”，提升自身学用政策、结合实际的实践能力，针对优势和不足拿出具体可行的措施，才能把决策落到实处。
落实八项规定首先从改变会风开始，不能为开会而开会，应该是带着问题上会，最后解决问题散会。贯彻会议精神的情况不再仅凭书面形式了，而是要通过随机调研等方式，深入各乡镇了解落实情况，切实把改变会风作为转变干部作风、提高行政效能的重要途径来抓，强调在少开会、开短会的基础上，会前深入调研，会中强调效率，会后抓好落实。
针对工作中存在的问题和群众关切的焦点难点热点问题，要组织相关工作小组带着问题深入各基层党组织实地调研，现场开会，同时增设现场点评、现场提问、相关工作人员现场解答、部领导随机点名脱稿表态发言等互动环节。这样的开会形式才简朴、务实，既节省了会议开支，又提高了工作效率。对于会议精神的贯彻落实，要实行项目绩效管理考评办法, 做到“落实有回声”。根据项目实施的难易和重要程度分为部级、科级两个层次，赋予不同的分值，定期考评。对会议决定事项，要求各科室安排专人办理，办公室负责督办，及时将进度、结果及反馈信息及时向分管领导汇报。
贯彻落实好八项规定，在改进党的作风方面取得更大成效，不仅要严格执行纪律，还要大力推进改革创新，加强制度顶层设计，进一步形成领导干部自觉加强作风建设的良好环境，推动党风廉政建设和反腐败工作不断深入。当前要着重在四个方面努力：一是加强对权力运行的制约和监督。深化领导体制和工作机制改革，建立结构合理、配置科学、程序严密、制约有效的权力运行机制。坚持用制度管权、管事、管人，健全权力运行制约和监督体系，把权力关进制度的笼子，防止权力滥用，防止特权思想、特权现象的产生。严格规范权力行使，加强对领导干部特别是主要领导干部行使权力的监督。深化行政审批制度改革，进一步简政放权，减少行政审批事项，规范审批程序和行为，防止行政权力对微观经济活动的干预。二是完善公开制度。大力推进党务公开、政务公开、厂务公开、村务公开和各领域办事公开，不断扩大公开的范围和覆盖面，接受广大干部群众的监督，让权力在阳光下运行，使各种不正之风和消极腐败现象得到及时发现和解决。三是深化干部人事制度改革。坚持德才兼备、以德为先，注重实绩、群众公认，完善体现科学发展观和正确政绩观要求的干部考核评价体系，形成正确的用人导向，使政治坚定、能力过硬、作风优良的干部得到提拔重用，不让老实人吃亏。扩大干部工作中的民主，充分尊重民意，重视群众评价，引导各级党员干部眼睛向下、立足实际、埋头苦干、服务群众，切实作出人民满意的工作实绩。四是完善领导干部作风考核评价机制。建立健全领导干部作风建设评价指标体系，对领导干部作风情况进行评价，把考评结果作为领导干部选拔任用、培养教育、管理监督、激励约束的重要依据，促进各级领导干部自觉加强党性修养和作风建设。把群众满意作为作风建设的根本标准，更多地把评价权、监督权交给群众，更好地搭建公开倾听群众意见、受理群众诉求的平台，妥善解决群众诉求，积极回应社会关切。
篇二：密切联系群众改进工作作风心得体会
中共中央政治局12月4日召开会议，审议中央政治局关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定，分析研究20XX年经济工作。会议强调，领导干部特别是高级干部作风如何，对党风政风乃至整个社会风气具有重要影响。抓作风建设，首先要从中央政治局做起，要求别人做到的自己先要做到，要求别人不做的自己坚决不做，以良好党风带动政风民风，真正赢得群众信任和拥护。要下大决心改进作风，切实解决群众反映强烈的问题，始终保持同人民群众的血肉联系。
改进工作作风、密切联系群众，关系党和人民事业成败。新一届中央政治局以什么样的作风开局，全党全国乃至全世界都在密切关注。在党的十八后近半个月时间内，中央领导反复强调、密集发声，传递出一个积极的信号，那就是转话风改作风，大兴求真务实之风。在此基础上，中央政治局又专题召开会议，并一致同意关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定，为党的作风建设确立了新的“风向标”。这八项新规定，针对的都是人民群众长期反映强烈的问题，展示了新一届中央领导集体的求真务实、亲民的执政新姿态，是凝聚党心得民心之举。
始终保持同人民群众的血肉联系，是我党的优良传统和作风。但是这一传统和作风，在一些地方、个别干部那里，不同程度地被淡忘或遗忘了。当前，在相当一部分党员干部中，作风方面存在较为突出的问题。比如，不思进取、得过且过，漠视群众、脱离实际，形式主义、官僚主义，弄虚作假、虚报浮夸，铺张浪费、贪图享受，以权谋私、骄奢淫逸……这些问题不解决，将严重影响党和政府在人民群众中的形象和公信力。令人欣喜的是，党中央充分认识到了这一点。党的十八大对于改进工作作风、密切联系群众，作出了明确部署，要求“坚持以人为本、执政为民，始终保持党同人民群众的血肉联系”，强调“坚持艰苦奋斗、勤俭节约，下决心改进文风会风，着力整治庸懒散奢等不良风气，坚决克服形式主义、官僚主义，以优良党风凝聚党心民心、带动政风民风”。不深入基层、不联系群众，将会导致决策失误，把党的事业引向歧途;工作作风有问题，将会脱离群众，乃至走向腐败。后十八大时期的党中央及时出台关于作风建设的八项新规定，将行为准则和规范固化为制度，具有重大而长远的意义。
党要管党，从严治党，是我党团结带领干部群众不断前进的根本保证，也是我党高度的政治清醒和责任担当。中央政治局制定关于改进工作作风、密切联系群众这方面的规定，指导思想就是从严要求，体现从严治党。这是对党和人民的事业高度负责。习近平总书记在新一届中央政治局常委与中外记者见面时的讲话中特别强调，打铁还需自身硬。我们的责任，就是同全党同志一道，坚持党要管党、从严治党，切实解决自身存在的突出问题，切实改进工作作风，密切联系群众，使我们的党始终成为中国特色社会主义事业的坚强领导核心。中央政治局通过的“八项规定”是改进工作作风、密切联系群众的再深入、再部署、再动员。
群众看党员，党员看干部。领导干部特别是高级干部作风如何，对党风政风乃至整个社会风气具有重要影响。中央政治局会议强调，抓作风建设，首先要从中央政治局做起，要求别人做到的自己先要做到，要求别人不做的自己坚决不做。在这一点上，新一届中央领导为全党树立了典范。最近一段时间，从开会不准念稿子，到要求少讲客套话，再到与艾滋病患者等普通群众面对面交流，新一届中央领导集体在作风方面已经起到了表率作用，其影响力必定是全国性的，也必定为全党全国带来新风尚、新变化、新气象。
风正好扬帆。新一届中央领导集体上任后第一件事就抓作风建设，体现出新风格、新思路，为开好局、起好步，打下了坚实的基础。当然，制定规定仅仅是一个开端，落实怎样还需要实践检验。这需要全党行动起来，按照规定严格规范自己的行为;同时，也需要进一步发挥舆论监督、社会监督的作用，督促广大领导干部树立良好作风。各地区各部门要严格按照“八项规定”，结合实际情况，制定贯彻落实办法，狠抓落实，切实抓出成效，赢得群众信任和拥护。
篇三：密切联系群众改进工作作风心得体会
习近平同志在中央政治局召开会议审议“关于改进工作作风、密切联系群众的有关规定”的重要讲话中强调，“抓作风建设，首先要从中央政治局做起，要求别人做到的自己先要做到，要求别人不做的自己坚决不做，以良好党风带动政风民风，真正赢得群众信任和拥护”。加强党员干部队伍作风建设，不断改进党员干部作风，可以使我们的工作获得最广泛、最可靠、最牢固的群众基础和力量源泉，使我们的事业经得起任何风浪、任何风险的考验。
一、作风彰显形象
好的作风彰显着个人的风采。干部特别是领导干部是党风政风的践行者，是社会风尚的表率，干部的所作所为都是社会的象征。干部的一举一动表现着党的整体形象。如何让党在群众的心中有长久不衰的形象，树立在百姓中的威信力、权威性，就是要干部时刻注意自身工作、生活、学习等方面的作风建设，以良好的作风树立在群众中的形象。你做表面文章、搞形式主义，群众也就不大把你当真，要想在群众心中树立良好的形象，扎根群众的心中就要时刻将自己的作风摆在首位，时刻记住自己共产党员的职责，将自己的形象与党的光辉形象紧密联系在一起。
二、作风代表态度
工作态度是一个人对自己所从事的工作的观点和认识，工作作风是工作态度的反映和外在表现。有什么样的工作作风，就必然会有什么样的工作态度。广大党员干部的工作态度、工作作风问题，实质上是对人民群众的态度问题，与人民群众的关系问题，是否讲政治的反映。广大党员干部要坚持“从群众中来，到群众中去”的工作方法，牢固树立群众观点，坚持群众路线，想问题、办事情都要做到一切为了群众，时刻关心群众，坚决相信群众，处处依靠群众，扎扎实实为群众解决实际困难和问题，把全心全意为人民服务、诚心诚意为人民谋利益作为全部工作的出发点和落脚点。
三、作风反映能力
作风本身就是能力。作风是人们在工作、学习和生活中表现出来的稳定的态度和行为。优良的作风是最大的能力。作风对能力的作用和影响是双重的，作风好，既能不断增强事业心和责任感，又能促进我们养成求真务实的品质，推动各项工作的贯彻落实。没有艰苦细致、实事求是的作风，在困难面前必定束手无策。事实证明：一个作风扎实的领导干部，往往能深入实际，随时发现并解决问题，工作效率高；一个作风民主的领导干部，往往能充分相信和依靠群众，想群众之所想，急群众之所急，为群众办实事、做好事、解难题。
篇四：密切联系群众改进工作作风心得体会
20XX年4月石龙镇“先锋学堂”工程“改进工作作风，密切联系群众”主题培训班拉开序幕，通过一个月的学习，使我的思想和工作等方面都有了很大的改变，受益匪浅。在这培训过程中，我有幸分别听取了市委党校韦绍福教授、王金豹教授及王学敏教授所作的《十八大精神之坚持和发展中国特色社会主义深度解读》、《工作作风和群众路线教育》、《建设服务型政府》培训班。通过学习培训，使我对 “十八大”精神和全国“两会”精神有了深刻的理解，增强了政治理论水平和综合业务水平，同时，严格要求自己，以实际行动进一步改进工作作风、密切联系群众。现就本人的心得体会汇报如下：
一、加强反腐廉政建设，创建“廉洁诚信医院”
以“廉洁”、“诚信”为目标，进一步治理医药购销领域和医疗服务中的不正之风，推动我院医德医风建设、行业作风建设和医疗机构廉洁风险防控机制建设，提高我院的社会满意度，促进我院的可持续发展、为深化医药卫生体制改革、建设幸福东莞提供保障。为了更好的落实创建“廉洁诚信医院”，我院成立了工作领导小组，做到主要领导亲自抓，负总责，分管领导分头抓，纪检监察机构协助抓，形成一层抓一层,层层抓落实的工作格局，确保管理到位，责任到人。同时，要求全院各科室高度重视，积极配合，结合医院制定的工作方案，落实创建“廉洁诚信医院”的具体要求，要做到科室的全体工作人员人人知晓，个个参与，确保创建工作扎实进行。5月初，全院医务人员签订了“东莞市石龙人民医院廉政廉医责任书”，做到防范在先、关口前移，增强工作的前瞻性、主动性和针对性。牢牢把握反腐倡廉建设的主动权，使我院党风廉政建设再上新水平。
二、改进工作作风，密切干群关系，提升行政效能
改进工作作风、密切联系群众的八项规定，是以习近平总书记为首的新一届中央领导集体向全党发出的号召，充分体现了新一届中央领导集体执政为民、从严治党的坚定决心。作为一名共产党员，认真学习“八项规定”内容，坚持密切联系群众，做到全心全意为人民服务，在工作实践中不断反思自身存在的不足，努力提高自己的综合素质，求真务实地做好本职工作。
作风是人们在工作、学习和生活中表现出来的稳定的态度和行为。有什么样的工作作风，就必然会有什么样的工作态度。因此，我院广大党员干部要坚持“从群众中来，到群众中去”的工作方法，牢固树立群众观点，坚持群众路线，想问题、办事情都要做到一切为了群众，想群众之所想，急群众之所急，时刻关心群众，扎扎实实为群众解决实际困难和问题，做到办实事、做好事、解难题。
本人将用实际行动努力践行，积极实施并推进干部作风改进活动，结合工作实际，在改进思想作风、工作作风、生活作风等方面，从一点一滴做起，时时处处努力做好各项工作。风正好扬帆，新一届中央领导集体上台后第一件事就是抓作风建设，体现出新风格、新思路，为开好局，起好步，打下了坚实的基础。新一届中央领导集体在作风方面已经起到了表率作用，其影响力是全国性的，也为全党全国带来了新风尚、新变化、新气象。
三、提升医疗服务内涵，创建服务型行政管理团队
为了能更好地贯彻落实党的十八大会议精神，坚持以“提高人民健康水平”为导向，以“提升医疗服务品质”为核心，把深化医药卫生体制改革、优先满足群众基本医疗卫生需求作为保障和改善民生的重要任务，认真做好业务布局，抓好服务形象，打造专科品牌，完善服务措施，为保障人民身体健康、服务经济社会发展作出新的贡献。
1、加大专科建设。进一步加大重点专科和特色专科的建设力度，依照从规模扩展向专科发展的战略发展思想，重点打造“五大医疗中心”：心脏病诊疗中心、生殖医学中心、肿瘤中心、椎间盘病治疗中心和胎儿医学中心。
2、顺应医改形势，迎接三甲医院复评。医院评审是提高医院科学管理水平和医疗服务质量的重要举措。各科室在准确理解和把握《评审标准》的基础上，按照医院三甲评审工作实施方案的工作节点要求，按时、保质、保量的完成工作。在实际工作中，按照PDCA等管理学方法持续改进各项工作，形成持续改进的工作思路，形成重质量、重安全、重服务、重管理的管理机制，使医疗质量和服务水平得到显著提高。
3、抓好医疗质控。进一步抓好医疗质量管理和院科二级质控体系的建设，落实我院全面医疗质控管理方案，加强医疗质量考核，坚持每月院长查房、季度医疗质量讲评及每周医疗质量督导检查，督查临床、医技科室医疗质量落实情况，及时解决工作中存在的问题。医务科、质控办、医院感染管理科加强全程质量控制，确保医疗质量和医疗安全。
4、严格执行基本药物使用制度。执行药品阳光采购制度，根据国家临床基本药物应用指南和基本药物处方集，坚持“阳光用药”的电子监察，建立健全防治医药购销领域商业贿赂长效机制。结合本院实际情况，建立我院《抗菌药物临床应用实施细则》、《外科手术预防性使用抗菌药物指引》、《抗菌药物分级使用实施细则》，并将合理使用抗菌药物纳入医疗质量和科室量化考评体系中。
5、推进临床路径管理和单病种质控。在全院各学科积极推行“临床路径”和单病种质控工作，在全院实施电子化临床路径工作，积累经验，不断改进、完善，保证医疗、护理等措施在既定时间内实现并达到预期的效果，促使医疗资源有效利用。
6、深化优质护理服务。加强护理安全三级监控管理，每季度进行护理质量控制工作，做好护理差错缺陷、护理投诉的原因分析，从科室的角度分析发生原因，吸取教训，提出防范与改进措施。进一步探索护理垂直管理及护理单元管理工作。严格执行查对制度，强调床边双人核对的执行到位。加强护理安全管理，在工作中发现的各种隐患、不良事件及时调查核实，采取针对性改进措施。在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，提升护患沟通技能，树立护士良好的职业形象。
7、落实医保政策。现今，医保政策对医院管理方式的影响重大，且莞、深、惠医保体系的融合为医院医保工作的开展带来了机遇和问题。坚决贯彻执行医保政策，落实医保管理的有关规定，控制好医保资金的合理使用，在各个环节做好对社保患者的服务，加强与社保机构的联系与沟通，创建一个“医、患、保”三方和谐共赢的局面。
8、推进信息化建设。推广网上预约、电话预约、诊疗“一卡通”等服务，解决群众看病难的问题。充分利用信息化的优势，建立起一套有效的“超常预警”及监管制度：在门诊信息管理系统中，对于药品价格超过150元的普通门诊处方，将无法生成处方；如果一张门诊处方含有3种或者以上抗生素或者单种抗生素费用累计超过50元，同样无法生成处方；门诊处方用药量如果超过1周，电脑系统会发出提示，医生必须输入原因才能保存处方，这样既可以杜绝大处方的发生，也满足了慢性病病人的需要。在住院信息管理系统中，能清楚显示病人当天的费用、药品费用及所占比例、使用多少种抗生素等信息，随时提醒医生合理用药。在加强医疗质量管理的同时，提高工作效率，从而提高群众的满意度。
9、开展便民服务。根据医院现有的条件，集思广益增加服务的个性化、多样化、人性化的服务，以提升服务的品质。建立温馨的病区文化，加强对导诊人员的培训，吸纳资深护理人员担任分诊咨询服务工作。服务流程的设计要更趋于合理化、便利化，硬件布局要更趋于科学化、人性化，突出“便民、利民”这个重点。
10、开展志愿服务。组织团委开展“志愿服务进医院”活动，开展生活扶助和健康教育等志愿服务，使人民群众切实感受到改善医疗服务的实效。从3月份开始团委启动了“志愿服务进医院”活动，将志愿服务引入就诊人流密集的场所，搭建起一个向患者奉献爱心的平台。志愿者们利用宝贵的休息时间，对患者进行健康教育，宣传疾病的预防等知识。除了医院的广大团员外，团委还积极宣传、组织，向院外招募志愿者，得到了许多热心人士的积极响应。现有200多名志愿者参与其中，其中外院的志愿者有将近50人。此类活动在群众中树立起了良好的口碑，建立起医院良好的社会形象。
11、加大人才的引进及培养。坚持“科技兴医，人才兴院”战略，加大人才培养和引进的力度。结合医院人力资源现状和学科发展需要，制定人才引进计划。健全对高层次人才的激励机制，为各种人才提供有利于其成长发展的条件。通过多种方式选拔优秀的学科带头人，造就一支职业道德高尚、科研带教能力强的学科带头人队伍。鼓励在职医务人员提高学历层次，加强对外交流。临床科室坚持定期开展科内业务学习和技能培训，打造“学习型”集体。开展各种提升中层干部管理能力和医务人员专业技能的培训，使各管理干部敢抓敢管敢负责，打造一支凝聚力强、专业技术过硬的团队。加强科室核心小组的建设，强调管理干部之间的团结、管理干部与科室同事之间的团结，形成推动科室不断发展的合力。
尽管这次培训时间较短暂，但收获和启示却是巨大的，让我在对党的理解和党性修养上得到了又一次升华。“万丈高楼平地起”，我们如果没有牢固的基石，就算国家的政策再好，执行不了就是空谈。要实现“中国梦”必须从党风廉政建设抓起，因此，改进工作作风，切实联系群众，始终保持同人民群众的血肉联系是当前甚至未来所要坚定的路线。只有领导带头正党风，得民心，伟大的“中国梦”才能在中国共产党的坚强领导下腾飞！
篇五：密切联系群众改进工作作风心得体会
中央政治局审议通过关于“改进工作作风、密切联系群众”的八项规定。领导干部特别是高级干部作风如何，对党风政风乃至整个社会风气具有重要影响。抓作风建设，首先要从中央政治局做起，要求别人做到的自己先要做到，要求别人不做的自己坚决不做，以良好党风带动政风民风，真正赢得群众信任和拥护。要下大决心改进作风，切实解决群众反映强烈的问题，始终保持同人民群众的血肉联系。
中央提出的“八项规定”，就是要改进工作作，密切联系群众，教育约束广大干部把廉洁放在更加突出的位置，自觉加强党性修养，注重实践锻炼，把规定真正运用到实际中。”“八项规定”是勤政、廉政，密切联系群众的法宝，是挥向“空谈”的利剑，也是党中央“实干”的强烈信号。八项规定要以文件制度的形式要求各级领导狠抓作风转变，提高执政为民实效，杜绝假大空，注重真实绩。中央领导以身作则，各种平民之举振奋人心。高层决策是行动纲领，如何抓好落实，体现成果，这才是最关键的，笔者认为，要把八项规定落到实处，使之成为各级领导内化于心外化于行的行为习惯，需要强化制度保障。
“三分决策、七分执行”，领导干部执行和落实的能力直接影响政府的高效形象。政策落实效果如何，往往看与当地的实际情况结合得如何。只有吃透“上情”和“下情”，提升自身学用政策、结合实际的实践能力，针对优势和不足拿出具体可行的措施，才能把决策落到实处。
落实八项规定首先从改变会风开始，不能为开会而开会，应该是带着问题上会，最后解决问题散会。贯彻会议精神的情况不再仅凭书面形式了，而是要通过随机调研等方式，深入各乡镇了解落实情况，切实把改变会风作为转变干部作风、提高行政效能的重要途径来抓，强调在少开会、开短会的基础上，会前深入调研，会中强调效率，会后抓好落实。
针对工作中存在的问题和群众关切的焦点难点热点问题，要组织相关工作小组带着问题深入各基层党组织实地调研，现场开会，同时增设现场点评、现场提问、相关工作人员现场解答、部领导随机点名脱稿表态发言等互动环节。这样的开会形式才简朴、务实，既节省了会议开支，又提高了工作效率。对于会议精神的贯彻落实，要实行项目绩效管理考评办法, 做到“落实有回声”。根据项目实施的难易和重要程度分为部级、科级两个层次，赋予不同的分值，定期考评。对会议决定事项，要求各科室安排专人办理，办公室负责督办，及时将进度、结果及反馈信息及时向分管领导汇报。
贯彻落实好八项规定，在改进党的作风方面取得更大成效，不仅要严格执行纪律，还要大力推进改革创新，加强制度顶层设计，进一步形成领导干部自觉加强作风建设的良好环境，推动党风廉政建设和反腐败工作不断深入。当前要着重在四个方面努力：一是加强对权力运行的制约和监督。深化领导体制和工作机制改革，建立结构合理、配置科学、程序严密、制约有效的权力运行机制。坚持用制度管权、管事、管人，健全权力运行制约和监督体系，把权力关进制度的笼子，防止权力滥用，防止特权思想、特权现象的产生。严格规范权力行使，加强对领导干部特别是主要领导干部行使权力的监督。深化行政审批制度改革，进一步简政放权，减少行政审批事项，规范审批程序和行为，防止行政权力对微观经济活动的干预。二是完善公开制度。大力推进党务公开、政务公开、厂务公开、村务公开和各领域办事公开，不断扩大公开的范围和覆盖面，接受广大干部群众的监督，让权力在阳光下运行，使各种不正之风和消极腐败现象得到及时发现和解决。三是深化干部人事制度改革。坚持德才兼备、以德为先，注重实绩、群众公认，完善体现科学发展观和正确政绩观要求的干部考核评价体系，形成正确的用人导向，使政治坚定、能力过硬、作风优良的干部得到提拔重用，不让老实人吃亏。扩大干部工作中的民主，充分尊重民意，重视群众评价，引导各级党员干部眼睛向下、立足实际、埋头苦干、服务群众，切实作出人民满意的工作实绩。四是完善领导干部作风考核评价机制。建立健全领导干部作风建设评价指标体系，对领导干部作风情况进行评价，把考评结果作为领导干部选拔任用、培养教育、管理监督、激励约束的重要依据，促进各级领导干部自觉加强党性修养和作风建设。把群众满意作为作风建设的根本标准，更多地把评价权、监督权交给群众，更好地搭建公开倾听群众意见、受理群众诉求的平台，妥善解决群众诉求，积极回应社会关切。
篇二：密切联系群众改进工作作风心得体会
中共中央政治局12月4日召开会议，审议中央政治局关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定，分析研究20XX年经济工作。会议强调，领导干部特别是高级干部作风如何，对党风政风乃至整个社会风气具有重要影响。抓作风建设，首先要从中央政治局做起，要求别人做到的自己先要做到，要求别人不做的自己坚决不做，以良好党风带动政风民风，真正赢得群众信任和拥护。要下大决心改进作风，切实解决群众反映强烈的问题，始终保持同人民群众的血肉联系。
改进工作作风、密切联系群众，关系党和人民事业成败。新一届中央政治局以什么样的作风开局，全党全国乃至全世界都在密切关注。在党的十八后近半个月时间内，中央领导反复强调、密集发声，传递出一个积极的信号，那就是转话风改作风，大兴求真务实之风。在此基础上，中央政治局又专题召开会议，并一致同意关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定，为党的作风建设确立了新的“风向标”。这八项新规定，针对的都是人民群众长期反映强烈的问题，展示了新一届中央领导集体的求真务实、亲民的执政新姿态，是凝聚党心得民心之举。
始终保持同人民群众的血肉联系，是我党的优良传统和作风。但是这一传统和作风，在一些地方、个别干部那里，不同程度地被淡忘或遗忘了。当前，在相当一部分党员干部中，作风方面存在较为突出的问题。比如，不思进取、得过且过，漠视群众、脱离实际，形式主义、官僚主义，弄虚作假、虚报浮夸，铺张浪费、贪图享受，以权谋私、骄奢淫逸……这些问题不解决，将严重影响党和政府在人民群众中的形象和公信力。令人欣喜的是，党中央充分认识到了这一点。党的十八大对于改进工作作风、密切联系群众，作出了明确部署，要求“坚持以人为本、执政为民，始终保持党同人民群众的血肉联系”，强调“坚持艰苦奋斗、勤俭节约，下决心改进文风会风，着力整治庸懒散奢等不良风气，坚决克服形式主义、官僚主义，以优良党风凝聚党心民心、带动政风民风”。不深入基层、不联系群众，将会导致决策失误，把党的事业引向歧途;工作作风有问题，将会脱离群众，乃至走向腐败。后十八大时期的党中央及时出台关于作风建设的八项新规定，将行为准则和规范固化为制度，具有重大而长远的意义。
党要管党，从严治党，是我党团结带领干部群众不断前进的根本保证，也是我党高度的政治清醒和责任担当。中央政治局制定关于改进工作作风、密切联系群众这方面的规定，指导思想就是从严要求，体现从严治党。这是对党和人民的事业高度负责。习近平总书记在新一届中央政治局常委与中外记者见面时的讲话中特别强调，打铁还需自身硬。我们的责任，就是同全党同志一道，坚持党要管党、从严治党，切实解决自身存在的突出问题，切实改进工作作风，密切联系群众，使我们的党始终成为中国特色社会主义事业的坚强领导核心。中央政治局通过的“八项规定”是改进工作作风、密切联系群众的再深入、再部署、再动员。
群众看党员，党员看干部。领导干部特别是高级干部作风如何，对党风政风乃至整个社会风气具有重要影响。中央政治局会议强调，抓作风建设，首先要从中央政治局做起，要求别人做到的自己先要做到，要求别人不做的自己坚决不做。在这一点上，新一届中央领导为全党树立了典范。最近一段时间，从开会不准念稿子，到要求少讲客套话，再到与艾滋病患者等普通群众面对面交流，新一届中央领导集体在作风方面已经起到了表率作用，其影响力必定是全国性的，也必定为全党全国带来新风尚、新变化、新气象。
风正好扬帆。新一届中央领导集体上任后第一件事就抓作风建设，体现出新风格、新思路，为开好局、起好步，打下了坚实的基础。当然，制定规定仅仅是一个开端，落实怎样还需要实践检验。这需要全党行动起来，按照规定严格规范自己的行为;同时，也需要进一步发挥舆论监督、社会监督的作用，督促广大领导干部树立良好作风。各地区各部门要严格按照“八项规定”，结合实际情况，制定贯彻落实办法，狠抓落实，切实抓出成效，赢得群众信任和拥护。
篇三：密切联系群众改进工作作风心得体会
习近平同志在中央政治局召开会议审议“关于改进工作作风、密切联系群众的有关规定”的重要讲话中强调，“抓作风建设，首先要从中央政治局做起，要求别人做到的自己先要做到，要求别人不做的自己坚决不做，以良好党风带动政风民风，真正赢得群众信任和拥护”。加强党员干部队伍作风建设，不断改进党员干部作风，可以使我们的工作获得最广泛、最可靠、最牢固的群众基础和力量源泉，使我们的事业经得起任何风浪、任何风险的考验。
一、作风彰显形象
好的作风彰显着个人的风采。干部特别是领导干部是党风政风的践行者，是社会风尚的表率，干部的所作所为都是社会的象征。干部的一举一动表现着党的整体形象。如何让党在群众的心中有长久不衰的形象，树立在百姓中的威信力、权威性，就是要干部时刻注意自身工作、生活、学习等方面的作风建设，以良好的作风树立在群众中的形象。你做表面文章、搞形式主义，群众也就不大把你当真，要想在群众心中树立良好的形象，扎根群众的心中就要时刻将自己的作风摆在首位，时刻记住自己共产党员的职责，将自己的形象与党的光辉形象紧密联系在一起。
二、作风代表态度
工作态度是一个人对自己所从事的工作的观点和认识，工作作风是工作态度的反映和外在表现。有什么样的工作作风，就必然会有什么样的工作态度。广大党员干部的工作态度、工作作风问题，实质上是对人民群众的态度问题，与人民群众的关系问题，是否讲政治的反映。广大党员干部要坚持“从群众中来，到群众中去”的工作方法，牢固树立群众观点，坚持群众路线，想问题、办事情都要做到一切为了群众，时刻关心群众，坚决相信群众，处处依靠群众，扎扎实实为群众解决实际困难和问题，把全心全意为人民服务、诚心诚意为人民谋利益作为全部工作的出发点和落脚点。
三、作风反映能力
作风本身就是能力。作风是人们在工作、学习和生活中表现出来的稳定的态度和行为。优良的作风是最大的能力。作风对能力的作用和影响是双重的，作风好，既能不断增强事业心和责任感，又能促进我们养成求真务实的品质，推动各项工作的贯彻落实。没有艰苦细致、实事求是的作风，在困难面前必定束手无策。事实证明：一个作风扎实的领导干部，往往能深入实际，随时发现并解决问题，工作效率高；一个作风民主的领导干部，往往能充分相信和依靠群众，想群众之所想，急群众之所急，为群众办实事、做好事、解难题。
篇四：密切联系群众改进工作作风心得体会
20XX年4月石龙镇“先锋学堂”工程“改进工作作风，密切联系群众”主题培训班拉开序幕，通过一个月的学习，使我的思想和工作等方面都有了很大的改变，受益匪浅。在这培训过程中，我有幸分别听取了市委党校韦绍福教授、王金豹教授及王学敏教授所作的《十八大精神之坚持和发展中国特色社会主义深度解读》、《工作作风和群众路线教育》、《建设服务型政府》培训班。通过学习培训，使我对 “十八大”精神和全国“两会”精神有了深刻的理解，增强了政治理论水平和综合业务水平，同时，严格要求自己，以实际行动进一步改进工作作风、密切联系群众。现就本人的心得体会汇报如下：
一、加强反腐廉政建设，创建“廉洁诚信医院”
以“廉洁”、“诚信”为目标，进一步治理医药购销领域和医疗服务中的不正之风，推动我院医德医风建设、行业作风建设和医疗机构廉洁风险防控机制建设，提高我院的社会满意度，促进我院的可持续发展、为深化医药卫生体制改革、建设幸福东莞提供保障。为了更好的落实创建“廉洁诚信医院”，我院成立了工作领导小组，做到主要领导亲自抓，负总责，分管领导分头抓，纪检监察机构协助抓，形成一层抓一层,层层抓落实的工作格局，确保管理到位，责任到人。同时，要求全院各科室高度重视，积极配合，结合医院制定的工作方案，落实创建“廉洁诚信医院”的具体要求，要做到科室的全体工作人员人人知晓，个个参与，确保创建工作扎实进行。5月初，全院医务人员签订了“东莞市石龙人民医院廉政廉医责任书”，做到防范在先、关口前移，增强工作的前瞻性、主动性和针对性。牢牢把握反腐倡廉建设的主动权，使我院党风廉政建设再上新水平。
二、改进工作作风，密切干群关系，提升行政效能
改进工作作风、密切联系群众的八项规定，是以习近平总书记为首的新一届中央领导集体向全党发出的号召，充分体现了新一届中央领导集体执政为民、从严治党的坚定决心。作为一名共产党员，认真学习“八项规定”内容，坚持密切联系群众，做到全心全意为人民服务，在工作实践中不断反思自身存在的不足，努力提高自己的综合素质，求真务实地做好本职工作。
作风是人们在工作、学习和生活中表现出来的稳定的态度和行为。有什么样的工作作风，就必然会有什么样的工作态度。因此，我院广大党员干部要坚持“从群众中来，到群众中去”的工作方法，牢固树立群众观点，坚持群众路线，想问题、办事情都要做到一切为了群众，想群众之所想，急群众之所急，时刻关心群众，扎扎实实为群众解决实际困难和问题，做到办实事、做好事、解难题。
本人将用实际行动努力践行，积极实施并推进干部作风改进活动，结合工作实际，在改进思想作风、工作作风、生活作风等方面，从一点一滴做起，时时处处努力做好各项工作。风正好扬帆，新一届中央领导集体上台后第一件事就是抓作风建设，体现出新风格、新思路，为开好局，起好步，打下了坚实的基础。新一届中央领导集体在作风方面已经起到了表率作用，其影响力是全国性的，也为全党全国带来了新风尚、新变化、新气象。
三、提升医疗服务内涵，创建服务型行政管理团队
为了能更好地贯彻落实党的十八大会议精神，坚持以“提高人民健康水平”为导向，以“提升医疗服务品质”为核心，把深化医药卫生体制改革、优先满足群众基本医疗卫生需求作为保障和改善民生的重要任务，认真做好业务布局，抓好服务形象，打造专科品牌，完善服务措施，为保障人民身体健康、服务经济社会发展作出新的贡献。
1、加大专科建设。进一步加大重点专科和特色专科的建设力度，依照从规模扩展向专科发展的战略发展思想，重点打造“五大医疗中心”：心脏病诊疗中心、生殖医学中心、肿瘤中心、椎间盘病治疗中心和胎儿医学中心。
2、顺应医改形势，迎接三甲医院复评。医院评审是提高医院科学管理水平和医疗服务质量的重要举措。各科室在准确理解和把握《评审标准》的基础上，按照医院三甲评审工作实施方案的工作节点要求，按时、保质、保量的完成工作。在实际工作中，按照PDCA等管理学方法持续改进各项工作，形成持续改进的工作思路，形成重质量、重安全、重服务、重管理的管理机制，使医疗质量和服务水平得到显著提高。
3、抓好医疗质控。进一步抓好医疗质量管理和院科二级质控体系的建设，落实我院全面医疗质控管理方案，加强医疗质量考核，坚持每月院长查房、季度医疗质量讲评及每周医疗质量督导检查，督查临床、医技科室医疗质量落实情况，及时解决工作中存在的问题。医务科、质控办、医院感染管理科加强全程质量控制，确保医疗质量和医疗安全。
4、严格执行基本药物使用制度。执行药品阳光采购制度，根据国家临床基本药物应用指南和基本药物处方集，坚持“阳光用药”的电子监察，建立健全防治医药购销领域商业贿赂长效机制。结合本院实际情况，建立我院《抗菌药物临床应用实施细则》、《外科手术预防性使用抗菌药物指引》、《抗菌药物分级使用实施细则》，并将合理使用抗菌药物纳入医疗质量和科室量化考评体系中。
5、推进临床路径管理和单病种质控。在全院各学科积极推行“临床路径”和单病种质控工作，在全院实施电子化临床路径工作，积累经验，不断改进、完善，保证医疗、护理等措施在既定时间内实现并达到预期的效果，促使医疗资源有效利用。
6、深化优质护理服务。加强护理安全三级监控管理，每季度进行护理质量控制工作，做好护理差错缺陷、护理投诉的原因分析，从科室的角度分析发生原因，吸取教训，提出防范与改进措施。进一步探索护理垂直管理及护理单元管理工作。严格执行查对制度，强调床边双人核对的执行到位。加强护理安全管理，在工作中发现的各种隐患、不良事件及时调查核实，采取针对性改进措施。在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，提升护患沟通技能，树立护士良好的职业形象。
7、落实医保政策。现今，医保政策对医院管理方式的影响重大，且莞、深、惠医保体系的融合为医院医保工作的开展带来了机遇和问题。坚决贯彻执行医保政策，落实医保管理的有关规定，控制好医保资金的合理使用，在各个环节做好对社保患者的服务，加强与社保机构的联系与沟通，创建一个“医、患、保”三方和谐共赢的局面。
8、推进信息化建设。推广网上预约、电话预约、诊疗“一卡通”等服务，解决群众看病难的问题。充分利用信息化的优势，建立起一套有效的“超常预警”及监管制度：在门诊信息管理系统中，对于药品价格超过150元的普通门诊处方，将无法生成处方；如果一张门诊处方含有3种或者以上抗生素或者单种抗生素费用累计超过50元，同样无法生成处方；门诊处方用药量如果超过1周，电脑系统会发出提示，医生必须输入原因才能保存处方，这样既可以杜绝大处方的发生，也满足了慢性病病人的需要。在住院信息管理系统中，能清楚显示病人当天的费用、药品费用及所占比例、使用多少种抗生素等信息，随时提醒医生合理用药。在加强医疗质量管理的同时，提高工作效率，从而提高群众的满意度。
9、开展便民服务。根据医院现有的条件，集思广益增加服务的个性化、多样化、人性化的服务，以提升服务的品质。建立温馨的病区文化，加强对导诊人员的培训，吸纳资深护理人员担任分诊咨询服务工作。服务流程的设计要更趋于合理化、便利化，硬件布局要更趋于科学化、人性化，突出“便民、利民”这个重点。
10、开展志愿服务。组织团委开展“志愿服务进医院”活动，开展生活扶助和健康教育等志愿服务，使人民群众切实感受到改善医疗服务的实效。从3月份开始团委启动了“志愿服务进医院”活动，将志愿服务引入就诊人流密集的场所，搭建起一个向患者奉献爱心的平台。志愿者们利用宝贵的休息时间，对患者进行健康教育，宣传疾病的预防等知识。除了医院的广大团员外，团委还积极宣传、组织，向院外招募志愿者，得到了许多热心人士的积极响应。现有200多名志愿者参与其中，其中外院的志愿者有将近50人。此类活动在群众中树立起了良好的口碑，建立起医院良好的社会形象。
11、加大人才的引进及培养。坚持“科技兴医，人才兴院”战略，加大人才培养和引进的力度。结合医院人力资源现状和学科发展需要，制定人才引进计划。健全对高层次人才的激励机制，为各种人才提供有利于其成长发展的条件。通过多种方式选拔优秀的学科带头人，造就一支职业道德高尚、科研带教能力强的学科带头人队伍。鼓励在职医务人员提高学历层次，加强对外交流。临床科室坚持定期开展科内业务学习和技能培训，打造“学习型”集体。开展各种提升中层干部管理能力和医务人员专业技能的培训，使各管理干部敢抓敢管敢负责，打造一支凝聚力强、专业技术过硬的团队。加强科室核心小组的建设，强调管理干部之间的团结、管理干部与科室同事之间的团结，形成推动科室不断发展的合力。
尽管这次培训时间较短暂，但收获和启示却是巨大的，让我在对党的理解和党性修养上得到了又一次升华。“万丈高楼平地起”，我们如果没有牢固的基石，就算国家的政策再好，执行不了就是空谈。要实现“中国梦”必须从党风廉政建设抓起，因此，改进工作作风，切实联系群众，始终保持同人民群众的血肉联系是当前甚至未来所要坚定的路线。只有领导带头正党风，得民心，伟大的“中国梦”才能在中国共产党的坚强领导下腾飞！
篇五：密切联系群众改进工作作风心得体会
中央政治局审议通过关于“改进工作作风、密切联系群众”的八项规定。领导干部特别是高级干部作风如何，对党风政风乃至整个社会风气具有重要影响。抓作风建设，首先要从中央政治局做起，要求别人做到的自己先要做到，要求别人不做的自己坚决不做，以良好党风带动政风民风，真正赢得群众信任和拥护。要下大决心改进作风，切实解决群众反映强烈的问题，始终保持同人民群众的血肉联系。