服装销售工作总结(2)
时间: 10-19
栏目:总结
篇五:2012年服装销售工作总结
在货品管理的过程中,我觉得最主要的是对销售环节的分析,做到细致,再以第一手的销售数据反馈设计及生产。
一、销售
1、由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿态,所以,在销售过程中,要极力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额,要竭尽全力的苛刻。以我西单xx店的运动100店铺为分析对象,整个商场是以运动鞋为销售主体,并且整个商场的客流以运动年轻人为主,随着奥运会08年的北京召开,以及非典、禽流感对人们的警惕重用,人们对运动类的消费势必会大力发展。
2、我在配货的时候,就要充分的加以搭配如:运动鞋+牛仔裤+休闲运动上衣组合。我周边的品牌,我确立的竞争品牌为牛仔裤jive 、休闲上衣bossini。之所以选择他们为我们的主要竞争品牌,而不选择levi’s,lee,是因为我觉得竞争品牌为在一个战略发展进程中我们能够超越或被超越的品牌。在竞争过程中,在能够接受的利润范围内竭尽全力克制竞争品牌的发展。在竞争的过程中,主要运用的是概念战和价格战。
3、不过,要灵活运用战术,不可鸡蛋碰石头,要避实就虚,灵活运用。比如,jive 陈列的时候,推出一款牛仔裤,我就要用有较强价格优势和款式优势的牛仔裤和你对着干,他出什么,我克什么,如果,对方的竞争优势太强,我的利润不允许我做出盲目的行为,那么我就从他的软处进攻,不过,在双方交战的过程中,还要注意别的品牌的市场份额的抢占,以免别人坐守渔翁之利。
4、在销售的过程中,货品的库存配比,及陈列一定要以整个货场的销售配比相适应,但是,还是全盘掌握一个气势的问题,比如,如果我的男T恤的销售份额占到了40%,女T恤的销售份额只占到20%,那么我切不可以将库存调整为男T恤40%,女T恤20%,因为如果这样调整,我的女装的气势将减弱,其销售轨迹必然会向50%和10%推进,如果,一旦,我的女T恤失去了气势,我的整个货场的销售必然会大幅下降。因为品牌的完整性极其重要,或者说是丰富性。在货品陈列方面,我觉得货场的入口一定要是一个开阔的容易进入的。因为整个销售的决定因素无非就是客流量和顾客在店的驻足时间。
5、店铺的管理者一定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最出钱的货架是什么,店铺的发展不同阶段,所采取的陈列思想也是不一样的,如果在求生存阶段,那么就要用最畅销的款陈列在最出钱的货架上面,如果是奔小康阶段,就要采取畅销款和滞销款的不同组合已达到四面开花的景象。另外,现阶段最流行的陈列思想莫过于色系的搭配,但是,在色系的搭配过程中,一定要注意整体的布局,以及最小陈列单元格的陈列,再到整场组合的布局。在陈列的时候,一定要充分利用绿叶红花的组合,如果,但单纯的色彩重复组合,而没有画龙点睛的妙笔的话,整场的布局会出现没有焦点的尴尬局面。
6、在店铺海报方面,一定要突现品牌的主题文化,设计来自于生活,反馈于生活,在概念营销方面,要告诉顾客我们的衣服是在什么样的场合穿的,以寻找与顾客生活态度上的共鸣。在销售方面收集销售的方面的数据,一定要各店铺分开对待,做到一家店铺一份资料,这样才能够最准确地反馈设计及生产。在销售过程中碰到的挫折要进行下一季计划的弥补。比如说,这一个星期,男T恤的销售只有10%的市场份额,要考虑为什么是10%,能够在下一季的销售过程中提升多少,15%或者其他 这个推断必须要有根据和战略的眼光。
二、促销方面
促销要有计划的制定,而不应该盲目,在全季开季之前,就要制定好全年的促销计划,而不是盲目的跟随竞争品牌,被竞争品牌牵着鼻子走。
促销的形成有三点:
1、节假日的促销;
2、完不成商场保底的促销
3、季末库存的促销。
促销的优点:提高销售,降低库存。
促销的缺点:品牌形象的顾客印象折扣。为了降低促销而给顾客带来的品评印象折扣,每一次的促销多要尽可能的给顾客一个降价的理由。促销的时候,还可以加入其他文化的介入,比如,与一个其他行业的强势品牌联合。每次促销之后,要进行及时地检讨和总结,把握接下来的货品流向问题。
三、买货
1、以细节反推大围,再以大围推敲细节。
2、上一季的优点一定要遗传下来,在微量的融合一些潮流变化的元素,以不变应万变。
3、了解货品的销售周期,所有的销售应该是一个抛物线的形式,尽量提升抛物线峰值的高度和横向座标的长度。
4、保证货品的完整性,但要尽量避免重复性。因为重复就会在自己的场子里面形成竞争。
5、要纵观潮流的趋向性,比如现行的超女浪潮和奥运会的浪潮。
6、对于货品尺码比例、颜色比例的确定要根据抛物线最峰值的上下一段周期内推算。而不应该是整季销售的比例。但是,又要注意完整性。
7、对于新产品的投放,要试验性的投放,不能对新产品进行大规模的生产。只能对优秀的产品进行大规模的生产。
四、代理商
要尽量的教导和辅助,换位思考,多为代理商考虑一点。在专业知识上面要尽量的与代理商共享。在数据分析方面要尽量完善的提供给代理商。要让代理商形成长远的目光。和让代理商看得到盈利的希望。
五、服装品质
要尽量的精益求精,最大程度的开发回头客。在团队合作方面要尽量的谦虚,对于下属要毫无保留的指导。以上是我对服装商品管理上面的一点点经验总结。由于文字的局限性,很多方面,还为能够全面展开。
篇六:2011年服装销售个人工作总结
时间飞逝,转眼间又是一个年头,回首2011年这一个年头,可以跟自己稍微安心的说句,这一年没有是一个收获颇多,让自己感觉较为踏实的一年。
2011年3月自己有幸加入了sunwin这个大家庭,负责matalan的跟单,虽然不是新毕业的大学生,毅然还是有种好奇和忐忑,带着一颗学习和进步的心,开始了这一年的生活。
今天回首一年来的风风雨雨,有紧张,有感慨,更多的是喜悦。如果让我总结这一年的收获和进步,是闯三关。
第一关,批量大货关。
作为一个普普通通的merchandiser,首先第一个重要的任务便是跟牢工厂,保证大货交期。
还记得客人在2011年4月8号下了一大批订单,有几百个之多,因为是初来咋到,很多东西都是不懂,一次接到的订单数量比以前一年的都要多好几倍(matalan订单很碎,每个订单的数量相对较小,导致每年有一千多个订单)如果说一个新手,在没有经历过如此多的订单的情况下如果内心不慌,那是骗人的,当时自己内心同样压力很大,再加上跟老员工的交接也是在很短的时间内完成,很多东西也只是了解很少,并且很多故事都不知道,甚至一些流程都不是很熟悉,一下子怎样安全度过大货高峰期这个艰巨的任务便摆在了我们这个team每一个人的面前,带着一颗惶恐的心开始了摸索之路。
很庆幸maggie、笪总﹑bobby、karen的指导,后来直接领导frank的到来更是缓解了压力。
跟着bobby到工厂学习跟工厂的沟通,跟着karen学习跟客人的交流,心里面逐渐踏实了许多。使自己能够静下心来思考手里面的单子,曾经跟老同学说过每天像打仗一样,都要闯很多关,每次眼瞅着就要闯不过去了,为了船期跟工厂纠纷过,甚至因为找不到its的测试负责人而愤慨过,因为进仓的事情去仓库搬过货…也就是经历了许多,让自己明白了一点:无论什么问题,学会追根溯源,无论什么问题,多留一个心眼,小到工厂寄一个大货样,并不是你发了邮件,打了电话就ok了,中间有可能工厂的人忘记了,导致无法及时寄大货样等等。
闯过了大货这一关让我对一句话有了更深的理解:无事时如有事般提防,方可消意外之变;有事时如无事般镇定,才能解局中之危。
第二关:处理危机能力
如果是仅仅的接到订单,安排给工厂,然后出货,那么外贸每天也就没有什么故事发生了。
一次qa验货到工厂验货,下周一要进仓了,结果工厂说没订衣架,等给工厂从别的工厂掉来衣架,qa验出贴纸工厂弄丢,工厂在没通知的情况下擅自在外面的小辅料厂订(matalan指定香港的辅料商),发现后,第一时间给工厂订,将本来需要十五天的时间跟香港多次沟通缩短到五天。
这让自己认识到了平时在跟工厂沟通的过程中,要事先通过邮件,电话等方式跟他们沟通,不能过于相信工厂,更不能拖延,从而避免一些不必要的事情发生。
第三关,宏观把握问题的能力。
最后要说的是,通过近一年的学习,总结,自己认为首先要从宏观上去把握事情,从开发的过程中,到接到订单跟工厂核对,送测,提交产前样,大货样,到订舱等等,这些所有的每一步都要想好,脑子里面有一个总体的框架,一定要把每一个点做好。
最后希望在新的一年里,自己以全新的面貌来迎接新的挑战,希望自己能够跟同仁齐心协力,努力让自己的工作做得更好。
篇七:98届房交会服装销售总结
第98届交会纺织服装馆摊位共计4245个,参展企业2342家。纺织商会在商务部和大会统一领导和布署下,经过全体参展会员企业的共同努力,顺利地完成了纺织服装展区的各项工作。现将有关情况总结如下:
一、成交情况
今年是纺织品配额取消的第一年,由于美欧设限,前10个月我国纺织品出口企业大多经历了抢定单、抢出口、滞港和开工不足等曲折和困难。在本届交易会开幕之前,中美纺织品贸易第6次磋商失败,为本届交易会参展企业接单平添了更多的不确定因素,美国到会客商明显减少,客商和企业下单和接单都十分谨慎。截止10月20日,本届交易会成交额为45.08亿美元,与上届相比下降了3.35%。其中,对美国成交5.46亿美元,比上届下降了38.88%;对欧盟成交17.07亿美元,比上届下降1.17%;对中东成交4.59亿美元(含非洲国家),比上届增长7.8%;对东盟出口1.24亿美元,比上届下降了1.74%。本届交易会成交增长较快的是台湾、俄罗斯和日本,分别增长63.54% 、51.76%和49.28%,对澳大利亚、韩国、香港和中东成交也有较大幅度的增长,分别增长16.26%、12.38、9.34%和7.8%。
1、到会客商的特点
据企业反映,本届交易会到会客商不多。由于中美纺织品贸易第6次磋商失败,美国到会客商大幅减少。同时时值穆斯林斋月,中东、非洲等穆斯林地区客商也较往届明显减少。此外,国内及周边有多个展览会同时举行,如上海的面辅料展、中国 东盟博览会以及州周边的服装服饰节,也分流了部分客商。
2、成交情况及商品成交地区分布特征
截止10月20日,纺织服装馆共成交45.08亿美元,比97届下降3.35%。其中纱线、织物及制品成交20.6亿美元,比上届增长4.41%;家用纺织品成交10.6亿美元,比上届增长7.99%;服装成品类成交23.18亿美元,比上届下降9.84%。
主要成交地区中,对欧洲成交19.21亿美元,占纺织品服装总成交的42.63%,与上届同比(下同)增长1.26%,居成交首位地区。其中,对欧盟成交17.07亿美元,同比下降1.17%;列第二位的是亚洲,共成交13.66亿美元,占比30.31%,同比增长13.9%。其中对中东地区成交3.37亿美元(不含非洲),同比下降0.71%。对东盟成交1.24亿美元,同比下降1.74%;列第三位是美洲,对美洲地区成交8.71亿美元,占比19.33%,同比下降29.8%。其中对拉美下降15.29%,对北美下降32.47%;对其它地区的成交情况是,对非洲成交1.75亿美元,占比3.89%,同比下降1.43%;对大洋洲成交1.73亿美元,占比3.85%,同比增长17.87%。
3、各类商品洽谈成交情况
本届交易会参展企业品牌意识有较大提高,突出表现在布展水平和品牌产品质量的提高。在一层的品牌大厅,参展企业的整体布展水平比往届又有了进一步提高,整个大厅明亮、通透、华丽。品牌产品和技术含量高的产品成为许多采购商关注的热点。东的名瑞婚纱、上海协大的“SHARTEX”、上海丝绸的“LILY”、深圳的“富安娜”、等是本届交易会纺织服装馆较为突出的品牌,受到客商追捧。此外,江苏紫荆花纺织科技股份有限公司推出的“摩维”面料、湖南华升的竹纤维系列产品、州纺织品进出口集团有限公司的环保、抗皱纯棉面料衬衫等,吸引众多客商咨询,成为成交新的增长点。从商品大类上看,棉花色布、人棉化纤布、涤棉花色布是面料的主要成交品种;床上用品、毛巾(浴巾)和装饰用品是家纺的主打商品;服装以棉制梭织、针织服装成交最多;此外,牛仔布及系列服装、羽绒服装、童装、毛皮复合材料服装、仿皮服装等也是热销品种。
4、各类企业成交情况
截止10月20日统计,在纺织服装馆成交的45.08亿美元中,从企业性质看,国有企业成交19.41亿美元,占总成交额的43.06%,所占份额比上届下降,但依然是我国纺织品出口的第一主力;外资企业成交4.82亿美元,占比10.69%;集体企业成交1.50亿美元,占比3.32%;私营企业继续上届的发展势头,成交10.56亿美元,占比提高到23.44%,成为我国纺织品服装出口的生力军;其他企业成交8.78亿美元,占比19.49%。
从企业类型看,生产企业成交18.58亿美元,占比41.21%;外贸企业成交23.4亿美元,占比51.91%;工贸企业成交3.07亿美元,占比6.8%。
5、今年纺织品服装出口存在的困难
美国是我纺织品出口的主要市场,与美国纺织品贸易磋商迟迟未达成协议,成为影响本届交会最主要因素。据我会统计,截止10月,美国政府共受理了23项针对中国纺织品的设限申请,并已对其中的10项产品实施了数量限制。10月11日,美国业界再次向其政府递交了对中国产棉制毛巾产品的设限申请。美国市场前景不明,明年对美出口是否还会出现千军万马挤独木桥的现象,成为企业最为担忧的问题。其次,企业普遍担心人民币继续升值,原本微薄的利润空间将受到进一步挤压,有的企业甚至将因此面临生存危机;此外,化纤原料价格居高不下,棉花价格逐渐走高,煤、电、油、运供应继续紧张,大大地增加了企业的成本。参加本届交易会的外商也反映,面料及部分家纺如毛巾的价格较以往高。以上因素使企业普遍对今年下半年出口形势不乐观,预计全国纺织品服装出口增幅也将有所回落。
面对种种不利因素,以及贸易摩擦的频繁发生,唯有调整产品结构,提高附加值,建设自己的品牌,才能度过难关,持续发展,这已成为大多数参展企业强烈的共识。
据了解,很多企业在做贴牌生产的同时,都在努力塑造自己的品牌,甚至不惜高薪从国外聘请设计师。事实上,一些有远见的企业早就开始了品牌的打造,并显现成效。上海丝绸的服装品牌“LILY”,经过多年的努力,终于敲开了时尚之都巴黎的大门,进入了法国中高级百货店和专卖店销售网络;珠海成路进出口有限公司是一家1998年才成立的民营企业,4年前,该企业确立了品牌建设的战略,由于配额的限制,该企业将市场定位在中东和俄罗斯等市场,专做男性休闲服装,该公司有30多人的研发队伍,每年投入上百万,其品牌“Beatit”在中东已有一定的声誉。
为了规避配额限制,一些企业采取走出去战略。或对外投资建厂,或在外合作经营,或收购品牌及销售网络等多种方式,规避贸易风险,收集信息,拓展市场空间。东省纺、浙江中大、南京市纺、舜天、海欣、华源等一些大型企业都有在外投资项目。江苏云蝠在美国设立办事处,减少贸易中间环节,直接进入了美国销售网络。
二、本届交易会我会在扩大成交方面采取的具体措施、经验和体会
为了保证交会安全、顺利的进行,保证企业与外商有一个安静、祥和的洽谈环境,我会在会前就做了大量准备工作,采取了有力措施。
1、积极做好馆内的安全保卫工作,维护场馆正常秩序。
2、进一步抓好纺织服装馆的特装布展,以布展推品牌、以品牌促成交。
对本届交易会纺织服装馆的布展,客商和企业普遍反映比上届水平有所提高。布展水平的提高又进一步凸现了品牌的形象、价值,促进了成交。如上海丝绸、上海协大、东丝绸等摊位,布展风格与其时装系列十分相称,客商洽谈人数和成交情况都相当不错。布展水平较好的企业还有江苏舜天、江苏苏豪、浙江凯喜雅、雅戈尔、东丝丽、名瑞等。
3、促进企业新产品的开发、推出,提高产品附加值。
在本届交易会上,新产品、新技术是纺织服装馆除优质布展外的又一大亮点,此次推出的新产品有几大特色:产品外观设计更具新意、特色;功能性、环保型产品面料的开发有进一步发展,如纳米面料、针织牛仔布、彩色真丝、新型摩托服等,既提高了产品的附加值,又突破了绿色壁垒,成为吸引外商的一大法宝。
4、制定价格协调方案,打击假冒伪劣产品,保护知识产权,保证良好经营秩序。
本届交易会前,我会就制定了两纱两布、蚕丝类、麻纱布、花色漂布、梭织服装、针织服装及家用纺织品的协调方案,并通过交会通讯和馆刊在会员企业中泛宣传,要求参展企业认真遵守,本届交易会没有发现违反最低限价和行业指导价成交的情况。
按大会的统一要求,我会制定了纺织服装馆保护知识产权措施,并指定专人负责此项工作。我会全体工作人员在巡馆中把检查侵犯知识产权作为一项重要工作,以特装布展区为重点,全面检查,发现有违反规定的情况时,及时弄清情况,妥善作出处理。同时,认真对待参展企业的举报,经核实举报情况属实的,严格要求违反规定的参展企业将违规或侵权展示取下来。我们还与各省市交易团和大会业务办经常保持联系,并通过联欢,增进沟通与协作,共同做好保护知识产权的工作,维护了洽谈成交秩序。
三、对政府主管部门及本届交易会纺织服装馆的建议
1、鉴于今年美国市场前景不明,企业对接单无所适从,对明年出口形势十分担忧,企业希望政府尽快与美国达成协议。
2、针对今年对美国出口无序增长,造成大量货物滞港,企业呼吁不论是否与美国达成协议,都希望明年对美纺织品出口进行管理,以利有序出口,防止定单流失。
3、据企业反映,州周边服装服饰展览会过多,紧挨着流花路展馆的就有锦汉服装展览,以至于客商无法分清哪是真正的交会,对交会形成冲击,分流了大量客商,影响了交会作为中国第一展会的地位和影响。
4、据企业反映,交会期间,州宾馆住宿价格大幅上涨,部分客商认为无法接受,因此而取消参加交会的计划。
5、在展区划分上,希望能够细化,体现专业性,比如,建立童装、牛仔、内衣、时尚服饰、袜业等专业招展展区,方便客户寻找,符合国际展会发展趋势,保持交会活力。
6、由于近年来美欧对我部分服装设限,我家纺和面料产品在国际市场需求加大,竞争力增强,家纺和面料摊位已不能满足需要,建议增加摊位。
7、建议在制定特装布展规定时,外贸中心应与商会增加沟通,以更有利于布展工作的不断提高,迎接100届交会的到来。
8、在展位安排中,存在重生产轻流通的现象,而目前我国的对外贸易中,拓展贸易渠道,加强销售依然是个突出问题。建议在品牌建设和交会布展中,重视对知名外贸企业暨大型流通外贸企业的展位安排,做到商标品牌和企业品牌并重。
在货品管理的过程中,我觉得最主要的是对销售环节的分析,做到细致,再以第一手的销售数据反馈设计及生产。
一、销售
1、由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿态,所以,在销售过程中,要极力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额,要竭尽全力的苛刻。以我西单xx店的运动100店铺为分析对象,整个商场是以运动鞋为销售主体,并且整个商场的客流以运动年轻人为主,随着奥运会08年的北京召开,以及非典、禽流感对人们的警惕重用,人们对运动类的消费势必会大力发展。
2、我在配货的时候,就要充分的加以搭配如:运动鞋+牛仔裤+休闲运动上衣组合。我周边的品牌,我确立的竞争品牌为牛仔裤jive 、休闲上衣bossini。之所以选择他们为我们的主要竞争品牌,而不选择levi’s,lee,是因为我觉得竞争品牌为在一个战略发展进程中我们能够超越或被超越的品牌。在竞争过程中,在能够接受的利润范围内竭尽全力克制竞争品牌的发展。在竞争的过程中,主要运用的是概念战和价格战。
3、不过,要灵活运用战术,不可鸡蛋碰石头,要避实就虚,灵活运用。比如,jive 陈列的时候,推出一款牛仔裤,我就要用有较强价格优势和款式优势的牛仔裤和你对着干,他出什么,我克什么,如果,对方的竞争优势太强,我的利润不允许我做出盲目的行为,那么我就从他的软处进攻,不过,在双方交战的过程中,还要注意别的品牌的市场份额的抢占,以免别人坐守渔翁之利。
4、在销售的过程中,货品的库存配比,及陈列一定要以整个货场的销售配比相适应,但是,还是全盘掌握一个气势的问题,比如,如果我的男T恤的销售份额占到了40%,女T恤的销售份额只占到20%,那么我切不可以将库存调整为男T恤40%,女T恤20%,因为如果这样调整,我的女装的气势将减弱,其销售轨迹必然会向50%和10%推进,如果,一旦,我的女T恤失去了气势,我的整个货场的销售必然会大幅下降。因为品牌的完整性极其重要,或者说是丰富性。在货品陈列方面,我觉得货场的入口一定要是一个开阔的容易进入的。因为整个销售的决定因素无非就是客流量和顾客在店的驻足时间。
5、店铺的管理者一定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最出钱的货架是什么,店铺的发展不同阶段,所采取的陈列思想也是不一样的,如果在求生存阶段,那么就要用最畅销的款陈列在最出钱的货架上面,如果是奔小康阶段,就要采取畅销款和滞销款的不同组合已达到四面开花的景象。另外,现阶段最流行的陈列思想莫过于色系的搭配,但是,在色系的搭配过程中,一定要注意整体的布局,以及最小陈列单元格的陈列,再到整场组合的布局。在陈列的时候,一定要充分利用绿叶红花的组合,如果,但单纯的色彩重复组合,而没有画龙点睛的妙笔的话,整场的布局会出现没有焦点的尴尬局面。
6、在店铺海报方面,一定要突现品牌的主题文化,设计来自于生活,反馈于生活,在概念营销方面,要告诉顾客我们的衣服是在什么样的场合穿的,以寻找与顾客生活态度上的共鸣。在销售方面收集销售的方面的数据,一定要各店铺分开对待,做到一家店铺一份资料,这样才能够最准确地反馈设计及生产。在销售过程中碰到的挫折要进行下一季计划的弥补。比如说,这一个星期,男T恤的销售只有10%的市场份额,要考虑为什么是10%,能够在下一季的销售过程中提升多少,15%或者其他 这个推断必须要有根据和战略的眼光。
二、促销方面
促销要有计划的制定,而不应该盲目,在全季开季之前,就要制定好全年的促销计划,而不是盲目的跟随竞争品牌,被竞争品牌牵着鼻子走。
促销的形成有三点:
1、节假日的促销;
2、完不成商场保底的促销
3、季末库存的促销。
促销的优点:提高销售,降低库存。
促销的缺点:品牌形象的顾客印象折扣。为了降低促销而给顾客带来的品评印象折扣,每一次的促销多要尽可能的给顾客一个降价的理由。促销的时候,还可以加入其他文化的介入,比如,与一个其他行业的强势品牌联合。每次促销之后,要进行及时地检讨和总结,把握接下来的货品流向问题。
三、买货
1、以细节反推大围,再以大围推敲细节。
2、上一季的优点一定要遗传下来,在微量的融合一些潮流变化的元素,以不变应万变。
3、了解货品的销售周期,所有的销售应该是一个抛物线的形式,尽量提升抛物线峰值的高度和横向座标的长度。
4、保证货品的完整性,但要尽量避免重复性。因为重复就会在自己的场子里面形成竞争。
5、要纵观潮流的趋向性,比如现行的超女浪潮和奥运会的浪潮。
6、对于货品尺码比例、颜色比例的确定要根据抛物线最峰值的上下一段周期内推算。而不应该是整季销售的比例。但是,又要注意完整性。
7、对于新产品的投放,要试验性的投放,不能对新产品进行大规模的生产。只能对优秀的产品进行大规模的生产。
四、代理商
要尽量的教导和辅助,换位思考,多为代理商考虑一点。在专业知识上面要尽量的与代理商共享。在数据分析方面要尽量完善的提供给代理商。要让代理商形成长远的目光。和让代理商看得到盈利的希望。
五、服装品质
要尽量的精益求精,最大程度的开发回头客。在团队合作方面要尽量的谦虚,对于下属要毫无保留的指导。以上是我对服装商品管理上面的一点点经验总结。由于文字的局限性,很多方面,还为能够全面展开。
篇六:2011年服装销售个人工作总结
时间飞逝,转眼间又是一个年头,回首2011年这一个年头,可以跟自己稍微安心的说句,这一年没有是一个收获颇多,让自己感觉较为踏实的一年。
2011年3月自己有幸加入了sunwin这个大家庭,负责matalan的跟单,虽然不是新毕业的大学生,毅然还是有种好奇和忐忑,带着一颗学习和进步的心,开始了这一年的生活。
今天回首一年来的风风雨雨,有紧张,有感慨,更多的是喜悦。如果让我总结这一年的收获和进步,是闯三关。
第一关,批量大货关。
作为一个普普通通的merchandiser,首先第一个重要的任务便是跟牢工厂,保证大货交期。
还记得客人在2011年4月8号下了一大批订单,有几百个之多,因为是初来咋到,很多东西都是不懂,一次接到的订单数量比以前一年的都要多好几倍(matalan订单很碎,每个订单的数量相对较小,导致每年有一千多个订单)如果说一个新手,在没有经历过如此多的订单的情况下如果内心不慌,那是骗人的,当时自己内心同样压力很大,再加上跟老员工的交接也是在很短的时间内完成,很多东西也只是了解很少,并且很多故事都不知道,甚至一些流程都不是很熟悉,一下子怎样安全度过大货高峰期这个艰巨的任务便摆在了我们这个team每一个人的面前,带着一颗惶恐的心开始了摸索之路。
很庆幸maggie、笪总﹑bobby、karen的指导,后来直接领导frank的到来更是缓解了压力。
跟着bobby到工厂学习跟工厂的沟通,跟着karen学习跟客人的交流,心里面逐渐踏实了许多。使自己能够静下心来思考手里面的单子,曾经跟老同学说过每天像打仗一样,都要闯很多关,每次眼瞅着就要闯不过去了,为了船期跟工厂纠纷过,甚至因为找不到its的测试负责人而愤慨过,因为进仓的事情去仓库搬过货…也就是经历了许多,让自己明白了一点:无论什么问题,学会追根溯源,无论什么问题,多留一个心眼,小到工厂寄一个大货样,并不是你发了邮件,打了电话就ok了,中间有可能工厂的人忘记了,导致无法及时寄大货样等等。
闯过了大货这一关让我对一句话有了更深的理解:无事时如有事般提防,方可消意外之变;有事时如无事般镇定,才能解局中之危。
第二关:处理危机能力
如果是仅仅的接到订单,安排给工厂,然后出货,那么外贸每天也就没有什么故事发生了。
一次qa验货到工厂验货,下周一要进仓了,结果工厂说没订衣架,等给工厂从别的工厂掉来衣架,qa验出贴纸工厂弄丢,工厂在没通知的情况下擅自在外面的小辅料厂订(matalan指定香港的辅料商),发现后,第一时间给工厂订,将本来需要十五天的时间跟香港多次沟通缩短到五天。
这让自己认识到了平时在跟工厂沟通的过程中,要事先通过邮件,电话等方式跟他们沟通,不能过于相信工厂,更不能拖延,从而避免一些不必要的事情发生。
第三关,宏观把握问题的能力。
最后要说的是,通过近一年的学习,总结,自己认为首先要从宏观上去把握事情,从开发的过程中,到接到订单跟工厂核对,送测,提交产前样,大货样,到订舱等等,这些所有的每一步都要想好,脑子里面有一个总体的框架,一定要把每一个点做好。
最后希望在新的一年里,自己以全新的面貌来迎接新的挑战,希望自己能够跟同仁齐心协力,努力让自己的工作做得更好。
篇七:98届房交会服装销售总结
第98届交会纺织服装馆摊位共计4245个,参展企业2342家。纺织商会在商务部和大会统一领导和布署下,经过全体参展会员企业的共同努力,顺利地完成了纺织服装展区的各项工作。现将有关情况总结如下:
一、成交情况
今年是纺织品配额取消的第一年,由于美欧设限,前10个月我国纺织品出口企业大多经历了抢定单、抢出口、滞港和开工不足等曲折和困难。在本届交易会开幕之前,中美纺织品贸易第6次磋商失败,为本届交易会参展企业接单平添了更多的不确定因素,美国到会客商明显减少,客商和企业下单和接单都十分谨慎。截止10月20日,本届交易会成交额为45.08亿美元,与上届相比下降了3.35%。其中,对美国成交5.46亿美元,比上届下降了38.88%;对欧盟成交17.07亿美元,比上届下降1.17%;对中东成交4.59亿美元(含非洲国家),比上届增长7.8%;对东盟出口1.24亿美元,比上届下降了1.74%。本届交易会成交增长较快的是台湾、俄罗斯和日本,分别增长63.54% 、51.76%和49.28%,对澳大利亚、韩国、香港和中东成交也有较大幅度的增长,分别增长16.26%、12.38、9.34%和7.8%。
1、到会客商的特点
据企业反映,本届交易会到会客商不多。由于中美纺织品贸易第6次磋商失败,美国到会客商大幅减少。同时时值穆斯林斋月,中东、非洲等穆斯林地区客商也较往届明显减少。此外,国内及周边有多个展览会同时举行,如上海的面辅料展、中国 东盟博览会以及州周边的服装服饰节,也分流了部分客商。
2、成交情况及商品成交地区分布特征
截止10月20日,纺织服装馆共成交45.08亿美元,比97届下降3.35%。其中纱线、织物及制品成交20.6亿美元,比上届增长4.41%;家用纺织品成交10.6亿美元,比上届增长7.99%;服装成品类成交23.18亿美元,比上届下降9.84%。
主要成交地区中,对欧洲成交19.21亿美元,占纺织品服装总成交的42.63%,与上届同比(下同)增长1.26%,居成交首位地区。其中,对欧盟成交17.07亿美元,同比下降1.17%;列第二位的是亚洲,共成交13.66亿美元,占比30.31%,同比增长13.9%。其中对中东地区成交3.37亿美元(不含非洲),同比下降0.71%。对东盟成交1.24亿美元,同比下降1.74%;列第三位是美洲,对美洲地区成交8.71亿美元,占比19.33%,同比下降29.8%。其中对拉美下降15.29%,对北美下降32.47%;对其它地区的成交情况是,对非洲成交1.75亿美元,占比3.89%,同比下降1.43%;对大洋洲成交1.73亿美元,占比3.85%,同比增长17.87%。
3、各类商品洽谈成交情况
本届交易会参展企业品牌意识有较大提高,突出表现在布展水平和品牌产品质量的提高。在一层的品牌大厅,参展企业的整体布展水平比往届又有了进一步提高,整个大厅明亮、通透、华丽。品牌产品和技术含量高的产品成为许多采购商关注的热点。东的名瑞婚纱、上海协大的“SHARTEX”、上海丝绸的“LILY”、深圳的“富安娜”、等是本届交易会纺织服装馆较为突出的品牌,受到客商追捧。此外,江苏紫荆花纺织科技股份有限公司推出的“摩维”面料、湖南华升的竹纤维系列产品、州纺织品进出口集团有限公司的环保、抗皱纯棉面料衬衫等,吸引众多客商咨询,成为成交新的增长点。从商品大类上看,棉花色布、人棉化纤布、涤棉花色布是面料的主要成交品种;床上用品、毛巾(浴巾)和装饰用品是家纺的主打商品;服装以棉制梭织、针织服装成交最多;此外,牛仔布及系列服装、羽绒服装、童装、毛皮复合材料服装、仿皮服装等也是热销品种。
4、各类企业成交情况
截止10月20日统计,在纺织服装馆成交的45.08亿美元中,从企业性质看,国有企业成交19.41亿美元,占总成交额的43.06%,所占份额比上届下降,但依然是我国纺织品出口的第一主力;外资企业成交4.82亿美元,占比10.69%;集体企业成交1.50亿美元,占比3.32%;私营企业继续上届的发展势头,成交10.56亿美元,占比提高到23.44%,成为我国纺织品服装出口的生力军;其他企业成交8.78亿美元,占比19.49%。
从企业类型看,生产企业成交18.58亿美元,占比41.21%;外贸企业成交23.4亿美元,占比51.91%;工贸企业成交3.07亿美元,占比6.8%。
5、今年纺织品服装出口存在的困难
美国是我纺织品出口的主要市场,与美国纺织品贸易磋商迟迟未达成协议,成为影响本届交会最主要因素。据我会统计,截止10月,美国政府共受理了23项针对中国纺织品的设限申请,并已对其中的10项产品实施了数量限制。10月11日,美国业界再次向其政府递交了对中国产棉制毛巾产品的设限申请。美国市场前景不明,明年对美出口是否还会出现千军万马挤独木桥的现象,成为企业最为担忧的问题。其次,企业普遍担心人民币继续升值,原本微薄的利润空间将受到进一步挤压,有的企业甚至将因此面临生存危机;此外,化纤原料价格居高不下,棉花价格逐渐走高,煤、电、油、运供应继续紧张,大大地增加了企业的成本。参加本届交易会的外商也反映,面料及部分家纺如毛巾的价格较以往高。以上因素使企业普遍对今年下半年出口形势不乐观,预计全国纺织品服装出口增幅也将有所回落。
面对种种不利因素,以及贸易摩擦的频繁发生,唯有调整产品结构,提高附加值,建设自己的品牌,才能度过难关,持续发展,这已成为大多数参展企业强烈的共识。
据了解,很多企业在做贴牌生产的同时,都在努力塑造自己的品牌,甚至不惜高薪从国外聘请设计师。事实上,一些有远见的企业早就开始了品牌的打造,并显现成效。上海丝绸的服装品牌“LILY”,经过多年的努力,终于敲开了时尚之都巴黎的大门,进入了法国中高级百货店和专卖店销售网络;珠海成路进出口有限公司是一家1998年才成立的民营企业,4年前,该企业确立了品牌建设的战略,由于配额的限制,该企业将市场定位在中东和俄罗斯等市场,专做男性休闲服装,该公司有30多人的研发队伍,每年投入上百万,其品牌“Beatit”在中东已有一定的声誉。
为了规避配额限制,一些企业采取走出去战略。或对外投资建厂,或在外合作经营,或收购品牌及销售网络等多种方式,规避贸易风险,收集信息,拓展市场空间。东省纺、浙江中大、南京市纺、舜天、海欣、华源等一些大型企业都有在外投资项目。江苏云蝠在美国设立办事处,减少贸易中间环节,直接进入了美国销售网络。
二、本届交易会我会在扩大成交方面采取的具体措施、经验和体会
为了保证交会安全、顺利的进行,保证企业与外商有一个安静、祥和的洽谈环境,我会在会前就做了大量准备工作,采取了有力措施。
1、积极做好馆内的安全保卫工作,维护场馆正常秩序。
2、进一步抓好纺织服装馆的特装布展,以布展推品牌、以品牌促成交。
对本届交易会纺织服装馆的布展,客商和企业普遍反映比上届水平有所提高。布展水平的提高又进一步凸现了品牌的形象、价值,促进了成交。如上海丝绸、上海协大、东丝绸等摊位,布展风格与其时装系列十分相称,客商洽谈人数和成交情况都相当不错。布展水平较好的企业还有江苏舜天、江苏苏豪、浙江凯喜雅、雅戈尔、东丝丽、名瑞等。
3、促进企业新产品的开发、推出,提高产品附加值。
在本届交易会上,新产品、新技术是纺织服装馆除优质布展外的又一大亮点,此次推出的新产品有几大特色:产品外观设计更具新意、特色;功能性、环保型产品面料的开发有进一步发展,如纳米面料、针织牛仔布、彩色真丝、新型摩托服等,既提高了产品的附加值,又突破了绿色壁垒,成为吸引外商的一大法宝。
4、制定价格协调方案,打击假冒伪劣产品,保护知识产权,保证良好经营秩序。
本届交易会前,我会就制定了两纱两布、蚕丝类、麻纱布、花色漂布、梭织服装、针织服装及家用纺织品的协调方案,并通过交会通讯和馆刊在会员企业中泛宣传,要求参展企业认真遵守,本届交易会没有发现违反最低限价和行业指导价成交的情况。
按大会的统一要求,我会制定了纺织服装馆保护知识产权措施,并指定专人负责此项工作。我会全体工作人员在巡馆中把检查侵犯知识产权作为一项重要工作,以特装布展区为重点,全面检查,发现有违反规定的情况时,及时弄清情况,妥善作出处理。同时,认真对待参展企业的举报,经核实举报情况属实的,严格要求违反规定的参展企业将违规或侵权展示取下来。我们还与各省市交易团和大会业务办经常保持联系,并通过联欢,增进沟通与协作,共同做好保护知识产权的工作,维护了洽谈成交秩序。
三、对政府主管部门及本届交易会纺织服装馆的建议
1、鉴于今年美国市场前景不明,企业对接单无所适从,对明年出口形势十分担忧,企业希望政府尽快与美国达成协议。
2、针对今年对美国出口无序增长,造成大量货物滞港,企业呼吁不论是否与美国达成协议,都希望明年对美纺织品出口进行管理,以利有序出口,防止定单流失。
3、据企业反映,州周边服装服饰展览会过多,紧挨着流花路展馆的就有锦汉服装展览,以至于客商无法分清哪是真正的交会,对交会形成冲击,分流了大量客商,影响了交会作为中国第一展会的地位和影响。
4、据企业反映,交会期间,州宾馆住宿价格大幅上涨,部分客商认为无法接受,因此而取消参加交会的计划。
5、在展区划分上,希望能够细化,体现专业性,比如,建立童装、牛仔、内衣、时尚服饰、袜业等专业招展展区,方便客户寻找,符合国际展会发展趋势,保持交会活力。
6、由于近年来美欧对我部分服装设限,我家纺和面料产品在国际市场需求加大,竞争力增强,家纺和面料摊位已不能满足需要,建议增加摊位。
7、建议在制定特装布展规定时,外贸中心应与商会增加沟通,以更有利于布展工作的不断提高,迎接100届交会的到来。
8、在展位安排中,存在重生产轻流通的现象,而目前我国的对外贸易中,拓展贸易渠道,加强销售依然是个突出问题。建议在品牌建设和交会布展中,重视对知名外贸企业暨大型流通外贸企业的展位安排,做到商标品牌和企业品牌并重。